«Линейный руководитель (супервайзер) фитнес департамента»

«Линейный руководитель (супервайзер) фитнес департамента»

Назначение курса.

Подготовка тренеров фитнес департамента к работе в должности “линейный руководитель (супервайзер) подразделения”. Формирование знаний, умений и навыков в управлении подразделением. Курс рассчитан на подготовку кадрового резерва, специалистов, желающих работать супервайзерами подразделений групповых программ, тренажерного зала, водных программ, детского фитнеса и повышение профессиональной компетентности работающих супервайзеров фитнес подразделений.

Подробно рассматриваются следующие вопросы:

·  Роль и место линейного руководителя в системе управления персоналом.

·  Система внутренних коммуникаций.

·  Социально-психологические аспекты работы с персоналом.

·  Технология работы линейных руководителей фитнес подразделений.

·  Управление качеством работы тренеров фитнес департамента

·  Управление развитием персонала, как основная функция в работе линейного

руководителя.

·  Управление изменениями.

·  Документальное и юридическое обеспечение деятельности линейного

руководителя фитнес подразделения.

Срок и режим обучения: - Срок обучения – 10 дней – очная форма обучения, 72 учебных часа, по 6 – 8 учебных часов в день, 5 (очных) дней по очно-заочной форме – 72 учебных часа.

Слушатели получат знания по специальным учебным дисциплинам в соответствии с Учебным планом. По окончании курса выдается Удостоверение о краткосрочном повышении квалификации государственного образца (72 часа очно-заочной формы).

УЧЕБНЫЙ ПЛАН

курса «Линейный руководитель (супервайзер) фитнес департамента», 72 часа.

№ п/п	Наименование разделов, дисциплин
	1. Роль и место линейного руководителя в системе управления персоналом.
1.1	Организационная структура и система управления в компании.
1.2	Функции, права и обязанности линейного руководителя.
1.3	Взаимосвязь бизнес-процессов и их влияние на общий результат, ошибки в работе линейного руководителя и их последствий для бизнеса.
	2. Cистема внутренних коммуникаций.
2.1	Внутригрупповые и межгрупповые коммуникации, специфика взаимодействия департаментов, подразделений и сотрудников.
2.2	Субординация в общении, особенности взаимодействия и взаимопонимания линейного руководителя с подчиненными.
2.3	Техники проведения деловых бесед. Проведение телефонных переговоров. Публичное выступление.
	3. Социально-психологические аспекты работы с персоналом.
3.1	Учет индивидуальных особенностей при работе с фитнес персоналом.
3.2	Формирование команды, выбор стиля управления.
3.3	Психологические ошибки при работе с персоналом.
3.4	Организационные конфликты при работе с персоналом. Управление конфликтной ситуацией, стратегия поведения.
	4. Технология работы линейных руководителей фитнес подразделений.
4.1	Порядок действий при подборе и адаптации тренеров фитнес департамента.
4.2	Управление качеством, оценка эффективности работы тренеров фитнес департамента. Принятие управленческих решений по результатам оценки.
4.3	Целевое развитие тренеров фитнес подразделения, формирование кадрового резерва.
4.4	Мотивации к эффективной деятельности тренеров фитнес департаменты.
4.5	Текущая и отчетная документация в работе линейного руководителя фитнес департамента
4.6	Информационные технологии управления персоналом.
	ИТОГО: 72 часа