МЕНЕДЖМЕНТ В СОЦИАЛЬНО - КУЛЬТУРНОМ СЕРВИСЕ И ТУРИЗМЕ |
Вопросы к экзамену:
1. История развития менеджмента.
2. Особенности деятельности организации в условиях плановой и рыночной экономики.
3. Школа научного управления.
4. Административная школа управления.
5. Доктрина человеческих отношений.
6. Школа поведенческих наук.
7. Ситуационный, системный и процессный подходы в менеджменте.
8. Тенденции развития социального менеджмента.
9. Функции социального менеджмента и их содержание.
10. Принципы социального менеджмента и их сущность.
11. Технология разработки и принятия решения.
12. Способы повышения эффективности реализации решений.
13. Процесс социального менеджмента и его элементы.
14. Миссия (философия, политика) и цели организации.
15. Факторы внешней среды организации.
16. Факторы внутренней среды организации.
17. SWOT - анализ внешней и внутренней среды организации.
18. Гибкая организационная структура.
19. Стратегия концентрации ресурсов.
20. Административный и предпринимательский стиль организационного поведения.
21. Юридическая ответственность субъектов рынка.
22. Социальная ответственность организации.
23. Принципы управленческой этики.
24. Пути формирования здоровой рыночной морали.
25. Направления гуманизации и обогащения труда.
26. Процесс контроля и содержание его элементов.
27. Стадии и задачи контроля в менеджменте.
28. Пути повышения эффективности контроля.
29. Процесс коммуникаций, преграды в коммуникациях.
30. Вертикальные и горизонтальные коммуникации. Японская система бригадной организации труда.
31. Предпосылки партнерских отношений на рынке труда.
32. Субъекты социального партнерства, их интересы.
33. Механизм реализации политики социального партнерства.
34. Процесс конфликта, характеристики его элементов.
35. Основные причины социально-трудовых конфликтов.
36. Правила этичного поведения руководителя в конфликтной ситуации.
37. Способы повышения эффективности коммуникаций.
38. Материальное стимулирование труда.
39. Моральное стимулирование творческого труда.
40. Стимулирование по принципу "кафетерия".
41. Рекомендации по правовому разрешению конфликтов.
42. Способы предупреждения конфликтов.
43. Инновационный процесс, характеристика его элементов.
44. Структура рискового (венчурного) бизнеса.
45. Факторы экологической безопасности.
46. Ресурсосберегающие и экологически чистые технологии.
47. Ответственность должностных лиц за экономические нарушения и преступления.
48. Роль общественных организаций в сохранении окружающей природной среды.
49. История развития менеджмента.
50. Особенности деятельности организации в условиях плановой и рыночной экономики.
51. Школа научного управления.
52. Административная школа управления.
53. Доктрина человеческих отношений.
54. Школа поведенческих наук.
55. Ситуационный, системный и процессный подходы в менеджменте.
56. Тенденции развития социального менеджмента.
57. Функции социального менеджмента и их содержание.
58. Принципы социального менеджмента и их сущность.
59. Технология разработки и принятия решения.
60. Способы повышения эффективности реализации решений.
61. Процесс социального менеджмента и его элементы.
62. Миссия (философия, политика) и цели организации.
63. Факторы внешней среды организации.
64. Факторы внутренней среды организации.
65. SWOT - анализ внешней и внутренней среды организации.
66. Гибкая организационная структура.
67. Стратегия концентрации ресурсов.
68. Административный и предпринимательский стиль организационного поведения.
69. Юридическая ответственность субъектов рынка.
70. Социальная ответственность организации.
71. Принципы управленческой этики.
72. Пути формирования здоровой рыночной морали.
73. Направления гуманизации и обогащения труда.
74. Процесс контроля и содержание его элементов.
75. Стадии и задачи контроля в менеджменте.
76. Пути повышения эффективности контроля.
77. Процесс коммуникаций, преграды в коммуникациях.
78. Вертикальные и горизонтальные коммуникации. Японская система бригадной организации труда.
79. Предпосылки партнерских отношений на рынке труда.
80. Субъекты социального партнерства, их интересы.
81. Механизм реализации политики социального партнерства.
82. Процесс конфликта, характеристики его элементов.
83. Основные причины социально-трудовых конфликтов.
84. Правила этичного поведения руководителя в конфликтной ситуации.
85. Способы повышения эффективности коммуникаций.
86. Материальное стимулирование труда.
87. Моральное стимулирование творческого труда.
88. Стимулирование по принципу "кафетерия".
89. Рекомендации по правовому разрешению конфликтов.
90. Способы предупреждения конфликтов.
91. Инновационный процесс, характеристика его элементов.
92. Структура рискового (венчурного) бизнеса.
93. Факторы экологической безопасности.
94. Ресурсосберегающие и экологически чистые технологии.
95. Ответственность должностных лиц за экономические нарушения и преступления.
96. Роль общественных организаций в сохранении окружающей природной среды.
