к. п.н., доцент кафедры гуманитарных дисциплин ВИУ,
инспектор факультета повышения квалификации ВИУ
Социально-психологический аспект организационно-управленческой деятельности учителя
Организационно-управленческая деятельность учителя в настоящее время является актуальной темой исследования в педагогике и психологии. Такая актуальность обусловлена, прежде всего, необходимостью поиска новых путей, форм и методов повышения эффективности профессиональной деятельности учителя.
Сегодня эта проблема ориентирует ученых на поиск основных механизмов, определяющих и формирующих профессионализм и эффективность деятельности учителя, что требует комплексного научного исследования и анализа, с точки зрения различных научных дисциплин – педагогики, социологии, социальной психологии, акмеологии, психологии труда, психологии управления, менеджмента, и т. д.
Сейчас, как никогда раньше, ощущается необходимость подведения под организационно-управленческие вопросы педагогические основы деятельности учителей, внедрения передовых организационно-управленческих технологий в образовательную систему, создающей ситуации слаженности и единства предпринимаемых мер в процессе учебной деятельности.
Первостепенной проблемой, решение которой позволит решать вышеперечисленные вопросы – это создание условий, способствующих повышению мотивации профессиональной деятельности учителей.
В круге проблем связанных с изучением профессиональной мотивации учителей можно выделить ряд аспектов. Это:
Удовлетворенность профессией.
Факторы, влияющие на формирование удовлетворенности:
социально–психологические;
психолого–педагогические;
дифференциально–психологические (половозрастной фактор).
Система и иерархия мотивов, определяющих позитивное или негативное отношение к избранной профессии.
Удовлетворенность трудом - наиболее заметный результат трудовой мотивации. Ее исследование продолжает приносить большое количество результатов, относящихся к организационному поведению. Однако, хотя удовлетворенность трудом часто изучается в индустриальной и организационной психологии, в этой сфере еще достаточно существенных недостатков, особенно в концепциях, не подкрепленных теоретически.
Трудовая мотивация и удовлетворенность трудом остаются главными темами в организационном поведении, поскольку считается, что они оказывают большое влияние на деятельность и поведение в организациях. Однако в противоположность так называемым жестким факторам, таким как оборудование, затраты, доходы и т. д., мотивацию и удовлетворенность часто называют гибкими факторами.
Эти гибкие факторы составляют скрытую, психологическую действительность в организациях, которая едва ли может быть измерена прямым объективным способом. На сегодняшний день нет результатов исследований, обеспечивающих полную ясность связи между факторами мотивации/удовлетворенности и ответным поведением.
Несмотря на эти не очень ободряющие результаты, трудовая мотивация и удовлетворенность трудом рассматриваются в качестве очень важных человеческих ресурсов в организациях, ресурсов, с которыми следует не только считаться всерьез в контексте организационной культуры и своеобразия, но также принимать во внимание в управлении эффективностью и качеством.
В исследовании отечественных психологов удовлетворенность человека трудом, рассматривают с трех сторон:
Во-первых, удовлетворенность, как эмоциональную реакцию на сложившуюся на работе ситуацию. Во-вторых, удовлетворенность, как соответствие результатов труда ожиданиям работника, его субъективным реакциям на оценки своего труда руководством и коллегами. В-третьих, как проявление в труде других установок человека ().
В отечественной психологии удовлетворенность человека трудовой деятельностью исследовалась в основном у рабочих промышленных предприятий, что было связано с глобальной проблемой текучести кадров. И в этих исследованиях удовлетворенность профессиональной деятельностью определяется соотношением уровня притязаний, характером мотивов и реального успеха профессиональной деятельности ().
Большинство зарубежных исследователей (Baird L. S.,1976; Jacobs R., Solomon T.,1977; Sheridan J., Slonim J., 1975; Wanous J., 1974) и отечественных (, 1990; , 1980; Стамбулова Н. Б., 1999) считают, что существует взаимосвязь между удовлетворенностью профессиональной деятельностью и ее эффективностью.
считает удовлетворение работой одним из критериев эффективности профессиональной деятельности. утверждает, что важнейшим условием развития профессионального самосознания является удовлетворенность трудом, что осознание себя в качестве признаваемого обществом эффективного работника по значимой для общества профессии становится условием принятия этой профессии как основного дела своей жизни и следовательно принятия человеком своей жизнедеятельности и самого себя.
По мнению «специалиста, чувствующего удовлетворенность своим трудом, которому удается осуществить свои профессиональные идеи и планы, с большей степенью уверенности можно назвать эффективно работающим, чем наоборот».
Наиболее обоснованный анализ удовлетворенности работника своим трудом мы можем видеть у (Locke, 1976). Он изучил свыше 3000 исследований, имеющих дело с различными аспектами удовлетворенности трудом.
В процессе научного анализа социально-психологических факторов, влияющих на удовлетворенность учителей своей профессиональной деятельностью, они были распределены по следующим аспектам педагогической деятельности:
1. Собственно работа. Ее содержание и автономность ее выполнения считаются важнейшими мотивационными факторами. Другими значимыми составляющими удовлетворенности трудом являются оптимальная сложность работы, интерес к ней, социальный статус работника.
2. Оплата. Система денежных вознаграждений является существенным, но сложным и неоднозначным фактором удовлетворенности трудом. Наиболее значимы для людей прямые выплаты, которые воспринимаются как социальная оценка их труда. Менее значимы и менее определены как мотиваторы дополнительные льготы.
3. Продвижение по службе. Перспективы служебного и профессионального роста являются многогранным мотивирующим фактором. Карьерное продвижение людей обычно осуществляется в разных формах и сопровождается разнообразными вознаграждениями.
4. Уровень вознаграждений.
5. Руководство. В этом факторе выделяют два основных параметра:
ориентация руководителя на сотрудника, заинтересованность в его благополучии;
вовлеченность или влияние;
возможность участия работника в принятии решений организации отдельных процессов труда и т. д.
6. Рабочие группы. Психологический климат, групповые нормы, межличностные отношения людей в процессе их производственной деятельности выступают в качестве мощного и самостоятельного фактора удовлетворенности трудом.
7. Условия работы. Их роль менее однозначна. В широком диапазоне «средних» они явно не оказываются на результативности и удовлетворенности. Более определенными мотиваторами условия работы выступают, когда они явно «плохие» или «хорошие».
К этим характеристикам эффективного трудового поведения педагогов большинство руководителей учреждений дополнительного образования добавляют исполнительность и дисциплинированность, умение создать теплый микроклимат в детском коллективе; руководители дошкольных организаций умение контактировать с родителями и стремление внедрять инновации в учебно-воспитательный процесс; руководители органов управления образованием муниципального уровня участие во внедрении новшеств и владение навыками самоанализа педагогической деятельности; заместители директоров школ - достижение высоких учебных показателей и организацию интересных для учащихся мероприятий.
Степень развития и уровень применения этих факторов в процессе профессиональной деятельности учителя составляют интегральную характеристику удовлетворенности трудом.
Факторы, вызывающие у работника неудовлетворенность трудом, и факторы, побуждающие его работать эффективно, Фредерик Герцберг назвал гигиеническими, вторые - мотивационными. По его мнению, устранение причин неудовлетворенности трудом автоматически не влечет за собой повышение эффективности работы, но позволяет улучшить психологический климат в коллективе, предотвратить уход ценных сотрудников.
К первым Ф. Герцберг отнес заработную плату, условия труда, взаимоотношения, деятельность администрации. Если данные факторы имеют негативный характер, то это приводит к неудовлетворенности человека работой; при наличии же благоприятных «гигиенических» факторов возникает не удовлетворенность, а лишь нейтральное состояние.
Ко вторым, «мотивационным» факторам Ф. Герцберг относит достижения в работе, признание со стороны других вследствие этих достижений, интерес к работе как таковой, ответственность и продвижение по службе. При наличии этих факторов повышается удовлетворенность своей работой, мотивируется увеличение активности человека, в то же время отсутствие их не обязательно приводит к неудовлетворенности работой.
Таким образом, «гигиенические» факторы влияют на неудовлетворенность работой, а «мотивационные» - на удовлетворенность ею. типологию (таблица №4), составленную на основе теории удовлетворенности трудом Ф. Герцберга.
Удовлетворен Тип третий: недостаточно эффективен и лоялен. Немотивирован | Удовлетворен Тип первый: эффективен и лоялен. Мотивирован |
Немотивирован Тип четвертый: недостаточно эффективен и недостаточно лоялен. Неудовлетворен | Мотивирован. Тип второй: эффективен и недостаточно лоялен. Неудовлетворен |
Для анализа организационно-управленческого поведения учителей, применяют
В нашем исследовании мы сосредоточили свои усилия на изучении социально-психологических факторов удовлетворенности учителя своей профессиональной деятельностью, выделенные Ф. Герцбергом. Кроме того, мы считаем, что удовлетворенность учителя своей работой, является ведущим критерием успешности его профессиональной деятельности.
Таким образом: Целью нашего исследования стало изучение социально-психологических факторов удовлетворенности учителя своей профессиональной деятельностью. Объектом исследования - удовлетворенность учителя своей профессиональной деятельностью. Предметом исследования - влияние социально-психологических факторов профессиональной деятельности учителя на его удовлетворенность этой деятельностью. Совокупной задачей стало экспериментальное исследование особенностей социально-психологических факторов удовлетворенности учителей профессиональной деятельностью. В результате эксперимента мы планировали выявить доминирующие социально-психологические факторы удовлетворенности учителя своей профессиональной деятельностью.
В исследовании нами применялись методы анализ научной (психологической, педагогической, управленческой) литературы по проблеме мотивации трудового поведения и поддержке управленческой деятельности; методы тестирования, опроса, качественные и количественные методы интерпретации полученных результатов (корреляционный и факторный анализ) учителей школ г. Владикавказа, республики РСО-Алания, собеседования с учителями и руководителями образовательных учреждений, наблюдения за трудовым поведением учителей и поведением руководителей в процессе учебно-воспитательной деятельности в общеобразовательных учреждениях.
В ходе эксперимента мы применили следующие методики: «Удовлетворенность работой», разработанную ; «Удовлетворенность профессией» (модификация , ), «Методика диагностики мотивации профессиональной деятельности» (К. Замфир в модификации .
Рассмотрим обобщенные результаты проведенных бесед, наблюдений и опроса учителей по вышеперечисленным методикам.
Одной из важных психологических составляющих удовлетворенности является выбор профессии учителя. В таблице №1 приведены несколько оснований для выбора профессии учителя.
Таблица 1.
1 | 2 | 3 | 4 | 5 | |
В соответст | По призванию | По обстоятельствам | Нет другой работы (вынуждено) | Для профессиональной самореализации | |
Ответы учителей в % | 65% | 12% | 3% | 5% | 15% |
Анализируя результаты, мы видим, что только 3% учителей стали работать по профессии случайно из-за жизненных обстоятельств, однако, 15% учителей пришли работать в школу для профессиональной самореализации, 12% - по призванию, 65% согласно полученному образованию. Таким образом, большинство учителей (92%) пришли работать в школу обдуманно и по призванию. Процент мнений, что учителя видят в своей профессии возможность самореализоваться и что они работают по призванию тем не менее остается невысоким – 15%.
Рассмотрим различные стороны удовлетворенности учителя профессиональной деятельностью. В таблице №2 представлены субъективные оценки этого фактора по пятибалльной шкале учителей.
Таблица 2.
В какой мере Вы удовлетворены | Удовлет- ворен | Скорее удовлетворен, чем не удовлетворен | Затрудняюсь ответить | Скорее не удовлетворен, чем удовлетворен | Не удовлетворен |
I | II | III | IV | V | |
1. Размер заработка | 1 | 4 | 6 | 4 | 5 |
2. Режим работы | 10 | 6 | 3 | 1 | 0 |
3. Разнообразие работы | 3 | 8 | 3 | 2 | 4 |
4. Необходимость решения новых проблем | 2 | 4 | 7 | 4 | 3 |
5. Самостоятельность в работе | 8 | 5 | 2 | 2 | 3 |
6. Соответствие работы личным способностям | 7 | 2 | 4 | 3 | 4 |
7. Возможность должностного продвижения | 3 | 8 | 6 | 3 | 0 |
8. Санитарно-гигиенические условия | 4 | 8 | 4 | 2 | 1 |
9. Уровень организации труда | 3 | 6 | 8 | 1 | 4 |
10. Отношения с коллегами | 7 | 12 | 1 | 0 | 0 |
11. Отношения с непосредственным руководителем | 10 | 6 | 2 | 1 | 1 |
12. Уровень технической оснащенности | 4 | 7 | 3 | 2 | 1 |
13. Возможности решения жилищно-бытовых проблем | 1 | 3 | 2 | 2 | 11 |
Наиболее выраженными, влияющими на удовлетворенность трудом, оказались составляющие социально-психологические факторы: режим работы, отношения с коллегами, отношения с непосредственным руководителем, самостоятельность в работе, возможности решения жилищно-бытовых проблем.
Значительное число выборов, затрудняющих ответы, получили факторы: уровень организации труда, необходимость решения новых проблем. Эти ответы как раз и подтверждают наличие проблем осознания учителями внешней социальной и внутренней содержательной стороны своей деятельности; ориентируют руководство и самих учителей на вопросы качественного улучшения организационно-управленческой структуры образовательных учреждений.
Этот факт выявляет недостаточное понимание важности инноваций в профессиональной деятельности учителей, а невозможность оценивать уровень организации труда указывает на необходимость дополнительных знаний в сфере организационно-управленческой психологии и менеджмента, понимания современных тенденций развития образования, а также формирования у себя профессионально значимых управленческих качеств.
Следующий вопрос был построен с помощью линейной шкалы. Ответ говорит о степени удовлетворенности учителя своим трудом (в процентах).
Таблица 3.
Работой совершенно не удовлетворен | 0 | 10 | 20 | 30 | 40 | 50 | 60 | 70 | 80 | 90 | 100 | Работой полностью удовлетворен |
3 | 4 | 3 | 3 | 4 | 2 | 2 | 2 | 1 | 1 | |||
1 | 2 | 3 | 4 | 5 | 6 | 7 | 8 | 9 | 10 | 11 |
Из опрошенных, 65 % учителей работой удовлетворены, а на неудовлетворенность разной степени показывают 47%% учителей. Четверо удовлетворены своей работой на 50 %.
Перспективные планы учителей на ближайшие 1-2 года распределились таким образом:.
Таблица 4.
1 | 2 | 3 | 4 | 5 | |
продолжать работать на прежней должности | перейти на следующую должность | перейти работать в другое структурное подразделение | перейти работать в другую организацию без смены специальности | перейти работать в другую организацию со сменой специальности | |
Кол-во выборов | 44% | 16% | 20% | 8% | 12% |
В целом, большинство испытуемых, не собираются менять место работы и менять специальность.
Степень влияния различных социально-психологических факторов на профессиональную активность также указывает на значимые составляющие обобщенной характеристики изучаемой нами удовлетворенности учителя.
Таблица 5.
Совершенно не действует | Действует незначительно | Действует существенно | Действует очень существенно | ||||
Снижает | Повышает | Снижает | Повышает | Снижает | Повышает | ||
1. Материальное стимулирование | 2 | 1 | 4 | 0 | 4 | 0 | 11 |
2. Моральное стимулирование | 1 | 0 | 1 | 1 | 10 | 0 | 8 |
З. Меры административного воздействия | 3 | 1 | 2 | 3 | 7 | 1 | 4 |
4. Трудовой настрой коллектива | 4 | 1 | 5 | 0 | 4 | 2 | 5 |
5. Экономические нововведения в компании | 4 | 2 | 9 | 0 | 4 | 1 | 1 |
6. Общая социально-экономическая ситуация в стране | 4 | 2 | 3 | 2 | 3 | 3 | 4 |
7. Боязнь потерять работу | 4 | 2 | 2 | 0 | 4 | 2 | 6 |
8. Элементы состязательности | 3 | 1 | 3 | 0 | 6 | 3 | 5 |
Наибольшее положительное влияние на профессиональную активность влияют такие социально-психологические факторы как: материальное и моральное стимулирование. Среднее значение имеют такие факторы как: элементы состязательности и боязнь потерять работу. Следующим по значимости положительного влияния учителя отмечают трудовой настрой коллектива. Экономические нововведения на работе, хоть и незначительно, но, по мнению учителей, повышают активность профессиональной деятельности.
Большее количество учителей, участвующих в опросе считают, что экономические нововведения способствуют повышению эффективности работы подразделения 65 %. А сложившаяся социально-экономическая ситуация в стране, заставляет искать дополнительные источники дохода 77% опрошенных. Половина учителей испытывают беспокойство, связанное с перспективой потерять работу. Затруднения, эти вопросы, вызвали у 12% учителей.
Информативными являются результаты ранжирования важности социально-психологических факторов – 14 характеристик работы учителей.
Таблица 6.
Характеристика работы | Балл | Ранг |
1. Обеспеченность оргтехникой | 4 | 8 |
2. Возможность профессионального роста | 7 | 5 |
3. Возможность должностного продвижения | 10 | 4 |
4. Разнообразие работы | 4 | 8 |
5. Сложность работы | 3 | 9 |
6. Высокая заработная плата | 16 | 2 |
7. Самостоятельность в выполнении работ | 5 | 7 |
8. Престиж профессии | 6 | 6 |
9. Благоприятные условия труда | 6 | 6 |
10. Низкая напряженность труда | 5 | 7 |
11. Благоприятный психологический климат | 17 | 1 |
12. Возможность общения в процессе работы | 3 | 9 |
13. Возможность улучшить свои жилищно-бытовые условия | 11 | 3 |
14. Участие в управлении компанией | 3 | 9 |
Оценка уровня (с помощью линейной шкалы) трудовой активности учителей (в процентах) представлена в таблице №7.
Таблица 7.
Крайне низкий уровень трудовой активности и самоотдачи | 0 | 10 | 20 | 30 | 40 | 50 | 60 | 70 | 80 | 90 | 100 | Высокий уровень трудовой активности и самоотдачи |
2 | 2 | 2 | 3 | 6 | 9 | 1 | ||||||
1 | 2 | 3 | 4 | 5 | 6 | 7 | 8 | 9 | 10 | 11 |
В общем, более половины всех участвующих в опросе учителей (91%), указывают на свой высокий уровень трудовой активности и самоотдачи.
Результаты самоанализа активности профессиональной деятельности и поиск методов содействия повышению уровня трудовой активности не дают возможности их обобщения, но тем не менее, представляют исследовательский интерес.
Учителя отмечают следующие социально-психологические факторы, которые смогли улучшить их трудовую активность - это повышение престижа профессии, улучшение жилищно-бытовых условий, материальное стимулирование, возможности профессионального роста, участие в управлении компанией, высокая заработная плата, разнообразие работы, возможность должностного продвижения.
Анализ средней оценки степени удовлетворенности работой показал, что большинство учителей не вполне удовлетворены работой в своей образовательной организации. Обнаружены статистически значимые различия (р<0.05) у учителей с разным стажем работы. В первой группе учителей со стажем работы от 3х до 10 лет, учителя более нацелены на повышение своего профессионализма, карьерный рост, считают одинаково важными как моральные и материальные вознаграждения администрации.
Во второй группе 11-25 лет, учителя больше интересуются вопросами управления, у них больше потребность в повышении материального вознаграждения и укрепления взаимоотношений в группе. Третья группа учителей со стажем работы от 26 до 40 лет больше ориентирована на положительные отношения с коллегами по работе и руководителем образовательного учреждения. Учителей этой группы больше интересует стабильность заработной платы, чем вопросы повышения профессионализма, развития творчества и мастерства.
В первой группе у учителей выше показатели оценки руководителя в умении решать производственные задачи посредством планирования и технического обеспечения учебно-воспитательного процесса, грамотного управление развитием персонала. В третьей группе учителей они низкие, что говорит о некоторой разочарованности и смирении.
Первая группа учителей чаще, чем остальные, считает работу обычной, не требующей специального дополнительного образования. Учителя первой группы не нацелены на достижение общих целей учебной организации, у них более высокая потребность в разнообразной и творческой работе и собственном профессиональном развитии. Во второй группе эти показатели более выражены, чем в первой и третьей.
Обнаружена статистически значимая положительная взаимосвязь (р<0.05) степени удовлетворенности трудом с привлекательностью материального и финансового обеспечения труда. Это свидетельствует о том, что если учителей устраивает оплата их труда, то в этом случае они также удовлетворены трудом.
Статистически значимые отрицательные взаимосвязи (р<0.05) степени удовлетворенности трудом с привлекательностью участия в управлении, потребности в успехах учебной организации и неопределенностью в работе позволяют сделать вывод, что учителей более удовлетворенных трудом не привлекает их участие в управлении учебной организацией, незначительно интересуют успехи организации.
Анализ результатов диагностики факторов удовлетворенности профессиональной деятельности учителей по методике в модификации и представлен в таблице №8.
Таблица 8.
Результаты диагностики учителей
№ п/п | Привлекательные факторы мотивации | Количество выборов | Непривлекательные факторы мотивации | Количество выборов | Коэфф значимости |
1. | Профессия, одна их важнейших в обществе | 25 | Мало оценивается характер труда | 0 | 1 |
2. | Работа с людьми | 25 | Не умею работать с людьми | 0 | 1 |
3. | Работа требует постоянного творчества | 22 | Нет условий для творчества | 3 | 0,8 |
4. | Работа не вызывает переутомления | 10 | Работа вызывает переутомление | 15 | -0,2 |
5. | Большая зарплата | 0 | Небольшая зарплата | 25 | -1 |
6. | Возможность самосовершенствования | 17 | Невозможность самосовершенствования | 8 | 0,4 |
7. | Работа соответствует моим возможностям | 21 | Работа не соответствует моим способностям | 4 | 0,6 |
8. | Работа соответствует моему характеру | 17 | Работа не соответствует моему характеру | 8 | 0,5 |
9. | Небольшой рабочий день | 10 | Большой рабочий день | 4 | 0,3 |
10. | Отсутствие частого контакта с людьми | 0 | Частый контакт с людьми | 25 | -1 |
11. | Возможность достичь социального признания, уважения | 10 | Невозможность достичь социального признания, уважения | 15 | -0,2 |
12. | Другие факторы | 0 | 0 | 0 |
Полученные результаты позволяют говорить о следующей структуре значимых факторов характерной для данной выборки. Так, установлено, что устойчивое высокое значение имеет фактор общественной важности профессии (КЗ=1).
Таким образом, можно сказать, что удовлетворенность профессией зависит от объективного признания и от субъективного понимания учителями общественной важности профессии. Данный мотив связан с осмыслением профессии как общественного блага и социальной ценности. Осознание высокой социальной значимости педагогической деятельности является одним из сильнейших мотиваторов этой деятельности.
Анализируя полученные результаты, мы пришли к выводу, что вся исследуемая выборка понимает высокое предназначение профессии педагога и ее широкие возможности по удовлетворению высших, психогенных потребностей личности (именно с этим связана их удовлетворенность своей профессией). Имеет место такой важный фактор значимости как частый контакт с людьми. (КЗ= 1). На наш взгляд, данный фактор является неотъемлемой составляющей профессии учителя и имеет 100% выраженность на данной выборке.
Наиболее общей по отношению к педагогической деятельности областью интересов и активности личности является, по мнению исследуемых, сфера гуманного труда. Интерес к человеку, формированию его личности, желание работать с людьми является непременным условием наличия данного мотива у учителей. Если учитель в своей профессиональной деятельности ценит возможность передать свой опыт, знания, взгляды, мысли, чувства свои ценностные ориентации другим людям, если учитель увлечен самим процессом целенаправленного общения с детьми, то в этом случае учитель получает удовлетворение от самого общения с детьми.
Другой важный фактор связан с мотивом творчества в профессиональной деятельности (КЗ = 0,9) - это говорит о том, что учителя высоко оценивают значимость творческого аспекта в преподавательской деятельности.
Отрицательную значимость имеет такой социальный фактор как зарплата (КЗ = - 1). Вся выборка испытуемых считает, что зарплата небольшая. Удовлетворение материальных потребностей педагогов достигается через заработную плату, которая должна соответствовать выполненной работе, и возможности приобретения нужных вещей. Небольшая зарплата не может удовлетворить социальные потребности учителей, о чем говорит полученный коэффициент значимости.
Анализ результатов диагностики мотивов удовлетворенности профессиональной деятельности учителей по методике К. Замфир в модификации . На основании полученных результатов исследования определяется мотивационный комплекс личности. Мотивационный комплекс представляет собой тип соотношения между собой трех видов мотивации:
ВМ – внутренняя мотивация
ВПМ - внешняя положительная мотивация
ВОМ – внешняя отрицательная мотивация
Девять человек из опрошенных имеют ВПМ > ВМ > ВОМ мотивационный комплекс. В этом случае, у испытуемых преобладает стремление к удовлетворению вешних по отношению к содержанию самой деятельности (мотивы социального престижа, зарплаты и т. д. ). В данных случаях принято говорить о внешней мотивации.
Восемь испытуемых имеют ВМ > ВПМ > ВОМ и пятеро испытуемых – ВМ = ВПМ > ВОМ, эти мотивационные комплексы следует относить к наилучшим, оптимальным. В этих случаях можно говорить о внутренне организованной мотивации. Личность сама говорит себе «я должен», без побуждения извне, что характеризуется внутренней мотивацией профессиональной деятельности.
Внутренне организованная мотивация наполняет радостью и удовлетворением те действия, которые учитель осуществляет в процессе выполнения профессиональной деятельности.
Трое испытуемых имеют комплекс мотивов ВПМ > ВОМ > ВМ. В данном случае имеет место говорить о внешней положительной мотивации, при этом во всех трех случаях разница в преобладании ВОМ и ВМ незначительна (0,5 баллов).
Таблица 9.
Мотивация профессиональной деятельности
Мотивы профессиональной деятельности | 1 | 2 | 3 | 4 | 5 |
1.Денежный заработок | 0 | 0 | 7 | 4 | 14 |
2. Стремление к продвижению по работе | 2 | 8 | 3 | 12 | 0 |
3. Стремление избежать критики со стороны руководства | 0 | 5 | 8 | 12 | 0 |
4. Стремление избежать возможных наказаний или неприятностей | 1 | 5 | 7 | 4 | 3 |
5. Потребность в достижении социального престижа и уважения со стороны других | 0 | 4 | 8 | 8 | 5 |
6. Удовлетворение от самого процесса и результата работы | 0 | 5 | 1 | 7 | 12 |
7. Возможность наиболее полной самореализации именно в данной деятельности | 0 | 0 | 6 | 9 | 10 |
Внешняя отрицательная мотивация характеризуется наличием у личности установки «я должен», так как есть побуждения извне. К такому побуждению можно относить мотив социального престижа, зарплаты, отношения с администрацией, стремление избегания критики со стороны руководителей, коллег; стремление избежать возможных наказаний и неприятностей. Как писал , «только внешняя детерминация влечет за собой внутреннюю пустоту, отсутствие сопротивляемости, избирательности по отношению к внешним воздействиям». По результатам данной методики преобладание внешней отрицательной мотивации не выявлено.
В результате факторного анализа мотивов профессиональной деятельности учителя, мы видим, что наиболее весомый фактор F1 представлен значительно выраженными, приближенными к единице такими составляющими как: денежный заработок, стремление к продвижению на работе, удовлетворение от самого процесса, возможность наиболее полной самореализации. Несколько слабее представлен фактор «возможность в достижении соц. престижа».
Результаты факторного анализа мотивов профессиональной деятельности учителей, составляющих интегральную характеристику удовлетворенности учителя представлены в таблице №10.
Таблица 10.
Мотивы профессиональной деятельности | F3 | F2 | F1 |
денежный заработок | 0,45 | 0,37 | 0,77 |
стремление к продвижению на работе | 0,43 | 0,54 | 0,89 |
стремление избежать критики | 0,08 | 0,4 | 0,57 |
стремление избежать неприятностей | 0,19 | 0,33 | 0,37 |
возможность в достижении соц. престижа | 0,25 | 0,26 | 0,32 |
удовлетворение от самого процесса | 0,51 | 0,13 | 0,77 |
возможность наиболее полной самореализации | 0,22 | 0,34 | 0,64 |
В результате проведенного корреляционного анализа исследуемых социально-психологических факторов удовлетворенности, мы получили статистически значимые положительные взаимосвязи (р<0.05) фактора «удовлетворение от самого процесса» с факторами – «возможность наиболее полной самореализации», «стремление к продвижению на работе». Это свидетельствует о том, что если у учителей созданы условия для наиболее полной самореализации и стремлению к продвижению на работе, то в этом случае они также удовлетворены трудом.
В процессе нашего исследования удалось выделить факторы, которые оказывают наименьшее влияние на трудовое поведение педагогов. К ним относятся возможности участвовать в управлении образовательным учреждением, избежание неприятностей и наказаний, общая социально-экономическая ситуация в стране.
Выводы:
В результате проведенного экспериментального исследования влияния социально-психологических факторов на удовлетворенность учителя своей профессиональной деятельностью мы можем заключить следующее:
1. Доминирующими социально-психологическими факторами удовлетворенности учителей своей профессиональной деятельностью являются внешние материальные мотивы и мотивы социального престижа: денежный заработок, стремление к продвижению на работе, возможность в достижении социального престижа.
2. Вся исследуемая выборка понимает высокое предназначение профессии педагога и ее широкие возможности по удовлетворению высших, психогенных потребностей личности (именно с этим связана их удовлетворенность своей профессией).
Выраженными социально-психологическими факторами удовлетворенности являются - удовлетворение от самого процесса, возможность саморазвития и желание наиболее полной самореализации в профессии, стремление к продвижению на работе.
3. Полученные результаты позволяют говорить о следующей структуре значимых факторов характерной для данной выборки:
установлено, что устойчивое высокое значение имеет фактор общественной важности профессии (КЗ=1). Таким образом, можно сказать, что удовлетворенность профессией зависит от объективного признания и от субъективного понимания учителями общественной важности профессии.
имеет место такой важный фактор значимости как частый контакт с людьми (КЗ=1). Данный фактор является неотъемлемой составляющей профессии учителя и имеет 100% выраженность на данной выборке.
другой важный фактор связан с мотивом творчества в профессиональной деятельности (КЗ=0,9) Это говорит о том, что учителя высоко оценивают значимость творческого аспекта в преподавательской деятельности.
Анализ субъективных ответов учителей, позволяет нам сделать следующие важные выводы:
Большинство учителей (92%) пришли работать в школу обдуманно и по призванию. Тем не менее, совокупный процент мнений, о возможности учителя в своей профессии самореализоваться и работать по призванию остается невысоким (15%).
Оценка факторов удовлетворенности показала, что учителя склонны больше оценивать свою деятельность с точки зрения положительной (удовлетворенности), и не склонны говорить об отрицательной (неудовлетворенности). Единственный фактор, оцененный большинством как негативный – это возможность решения жилищно-бытовых проблем.
Учителя ценят в своей работе: в первую очередь режим, отношения с непосредственным руководителем, самостоятельность, соответствие работы личным способностям.
Значительное число выборов, затрудняющих ответы, получили факторы: уровень организации труда, необходимость решения новых проблем. Эти ответы как раз и подтверждают наличие проблем осознания учителями внешней социальной и внутренней содержательной стороны своей деятельности; ориентируют руководство и самих учителей на вопросы качественного улучшения организационно-управленческой структуры образовательных учреждений.
Этот факт выявляет недостаточное понимание важности инноваций в профессиональной деятельности учителей, а невозможность оценивать уровень организации труда указывает на необходимость дополнительных знаний в сфере организационно-управленческой психологии и менеджмента, понимания современных тенденций развития образования, а также формирования у себя профессионально значимых управленческих качеств.
Наиболее выраженными, влияющими на удовлетворенность трудом, оказались факторы: режим работы, отношения с коллегами, отношения с непосредственным руководителем, самостоятельность в работе, возможности решения жилищно-бытовых проблем.
Наибольшее положительное влияние на профессиональную активность влияют такие социально-психологические факторы как: материальное и моральное стимулирование. Среднее значение имеют такие факторы как: элементы состязательности, меры административного воздействия и боязнь потерять работу. Следующим по значимости положительного влияния учителя отмечают трудовой настрой коллектива. Экономические нововведения на работе, хоть и незначительно, но, по мнению учителей, повышают активность профессиональной деятельности.
Анализ средней оценки степени удовлетворенности работой показал, что большинство учителей не вполне удовлетворены работой в своей образовательной организации.
Обнаружены статистически значимые различия (р<0.05) у учителей с разным стажем работы. В первой группе учителей со стажем работы от 3х до 10 лет, учителя более нацелены на повышение своего профессионализма, карьерный рост, считают одинаково важными как моральные и материальные вознаграждения администрации.
Во второй группе 11-25 лет, учителя больше интересуются вопросами управления, у них больше потребность в повышении материального вознаграждения и укрепления взаимоотношений в группе. Третья группа учителей со стажем работы от 26 до 40 лет больше ориентирована на положительные отношения с коллегами по работе и руководителем образовательного учреждения. Учителей этой группы больше интересует стабильность заработной платы, чем вопросы повышения профессионализма, развития творчества и мастерства.
В первой группе у учителей выше показатели оценки руководителя в умении решать производственные задачи посредством планирования и технического обеспечения учебно-воспитательного процесса, грамотного управление развитием персонала. В третьей группе учителей они низкие, что говорит о некоторой разочарованности и смирении.
Первая группа учителей чаще, чем остальные, считает работу обычной, не требующей специального дополнительного образования. Учителя первой группы не нацелены на достижение общих целей учебной организации, у них более высокая потребность в разнообразной и творческой работе и собственном профессиональном развитии. Во второй группе эти показатели более выражены, чем в первой и третьей.
Обнаружена статистически значимая положительная взаимосвязь (р<0.05) степени удовлетворенности трудом с привлекательностью материального обеспечения труда. Это свидетельствует о том, что если учителей устраивает оплата их труда, то в этом случае они также удовлетворены трудом.
Статистически значимые отрицательные взаимосвязи (р<0.05) степени удовлетворенности трудом с привлекательностью участия в управлении, потребности в успехах учебной организации позволяют сделать вывод, что учителей более удовлетворенных трудом не привлекает их участие в управлении учебной организацией и не выражена заинтересованность в успехах организации.
