По направлению «Менеджмент»

По направлению «Менеджмент»

по дисциплине «Анализ и диагностика финансово-хозяйственной деятельности предприятия»

1.  Определить относительную экономию (перерасход) численности ППС:

	Базовый год, млн. руб.	Отчетный год, млн. руб.
Объем производства	100	400
Численность ППП, чел.	20	60

2.  Какие выводы может сделать менеджер после оценки влияния экстенсивного и интенсивного факторов использования труда на приращение объема производства:

	Базовый год, млн. руб.	Отчетный год, млн. руб.
Объем производства	2000	5000
Численность ППП, чел.	100	200

3.  Оцените влияние экстенсивного и интенсивного факторов использования труда на приращение объема производства:

	Базовый год, млн. руб.	Отчетный год, млн. руб.
Объем производства	100	200
Численность ППП, чел.	10	30

4. Определите максимально возможный объем снижения достигнутого объема реализации до «точки безубыточности».

За отчетный месяц:

- объем реализации, тыс. руб. 8000

- себестоимость реализации, тыс. руб. 6000

в том числе,

- переменные затраты 5000

- постоянные затраты 1000

5. По исходным данным определите, какое минимальное количество единиц продукции необходимо реализовать предприятию ежемесячно для обеспечения его безубыточности:

Цена продукции, тыс. руб/ед. 58

Переменные затраты, тыс. руб./ед. 20

Постоянные затраты, тыс. руб./ед. 1848

Междисциплинарный экзамен по направлению 521500 «Менеджмент» по дисциплине «Инновационный менеджмент»

1.  Особенности инновационных задач.

2.  Инновационный менеджмент: понятие, источники возникновения.

3.  Основные виды инновационной деятельности, субъекты и объекты инноваций.

4.  Инфраструктура инновационной деятельности.

5.  Инновационные фирмы и их характеристика.

6.  Основные черты инновационной организации.

7.  Модели реализации инновационных проектов.

8.  Принципы инновационного менеджмента.

9.  Подготовка персонала к инновациям. Основные причины неприятия инноваций.

10.  Разработка и типы инновационных стратегий.

11.  Роль государства в инновационной сфере.

12.  Инновационная политика государства.

13.  Планирование инновационных процессов.

14.  Порядок разработки инновационного проекта.

15.  Классификация инновационных предприятий.

Междисциплинарный экзамен по направлению 521500 «Менеджмент» по дисциплине «Менеджмент»

1.  Менеджмент: сущность, соотношение понятий «менеджмента» и «управление».

2.  Понятие менеджмента, его основные элементы.

3. «Рационалистическая» школа менеджмента (Ф. Тейлор, Лилиан и Френк Гилберты).

4. Школа «научного менеджмента» (А. Файоль, Г. Эмерсон, М. Вебер).

5. «Менеджмент человеческих отношений» (Элтон Мэйо, Мери Паркер, Фоллет).

6. Современный подход к менеджменту (Питер Друкер, концепция 7-s, ситуационный подход Игоря Ансоффа).

7. Мотивация: понятие, процесс мотивации.

8. Основные теории мотивации.

9. Управленческое решение: понятие, виды.

10. Роль информации в менеджменте. «Информационный шум».

11. Коммуникационный процесс: этапы, значения, проблемы.

12. Конфликты, сущность и причины.

13. Методы разрешения конфликтных ситуаций.

14. Полномочия в организации: понятие, виды, делегирование.

15. Групповая динамика. Взаимодействие формальных и неформальных групп. Структура групп.

Направление «Менеджмент».

Задачи по дисциплине «Менеджмент»

1. Один из работников на совещаниях Вашего отдела обычно занимает позицию противостояния. При этом все вынуждены выслушивать длинные и туманные объяснения причин его несогласия. Из-за этого зря уходит масса времени. Стоит ли прервать выступающего предложить ему связать сказанное с предметом обсуждения? Стоит ли повторять этот прием в том случае, если он не подействовал сразу?

2. Вы знаете, что Вам свойственно соглашаться с людьми и брать на себя обязательства, часто даже не связанные с выполнением Ваших непосредственных обязанностей. Как правило, Вы делаете это, чтобы избежать конфликтов, однако не всегда можете выполнить просьбы, а их становится все больше, потому что некоторые просто эксплуатируют Вашу слабость. Как отказаться, ведь у Вас практически не остается времени на работу?

3. Херц говорил: «Менеджер должен находить способы выбора между альтернативами для распределения своих ресурсов, определения последовательности своих действий для себя и других людей, для привлечения новых специалистов разного профиля и материальных ресурсов». Как современный менеджер может справиться с этими проблемами? Что такое прогнозирование? (Приведите примеры).

4. Ньюмен назвал пять причин, почему руководители с неохотой делегируют задачи и полномочия, и шесть причин, по которым подчиненные избегают ответственности и блокируют делегирование. Проанализируйте эти положения в свете реалий современного общества.

5. Какие выводы может сделать менеджер после оценки влияния экстенсивного и интенсивного факторов использования труда на приращение объема производства.

6. «Принятие важного решения в организации подобно бросанию камня в середину пруда». Что означает эта фраза с управленческой точки зрения?

7. После того, как совершена ошибка, менеджер «проводит вскрытие», чтобы найти причину ошибок. Однако один из его заместителей утверждает, что лучше «похоронить» происшедшее и двигаться дальше. Есть ли смысл убеждать его в том, что, анализируя прошлое, можно надеяться, что результаты анализа помогут в будущем? Как его убедить? В чем причина нежелания этого работника ворошить неудачи? В каком ключе следует обсуждать ошибки?

8. Вам по роду деятельности часто приходится сотрудничать с представителями других организаций, при чем один из них является для Вас человеком совершенно непонятным. Он постоянно принимает от имени своей организации обязательства, которые не выполняет в дальнейшем. С одной стороны, Вы видите желание пойти Вам навстречу, с другой – невольно вводите в заблуждение свое руководство. Ваши действия в этой ситуации.

Если усложнить ситуацию: представитель организации – Ваш личный друг. Изменится ли Ваше решение?

9. В Вашем кабинете Ваш сотрудник во время беседы «вышел из себя». Как Вы поступите?

10. Если один из Ваших сотрудников превышает свои полномочия, что Вы, как эффективный менеджер, сделаете для исправления ситуации? Какие элементы менеджмента задействованы в этой ситуации?

11. В современном мире культивируется понятие «социальной ответственности». Покажите, каким образом могут различаться проявления социальной ответственности со стороны 3-х организаций: строительной фирмы, больницы, университета?

12. Опишите препятствия на путях обмена информацией в организации. Каким образом руководители могут повысить эффективность обмена информацией в организации?

13. Почему для руководителя важно понимать разницу между разрешением проблемы и принятием решения?

14. «Предвидение будущего – это одна из величайших проблем, стоящих перед руководителями». Проанализируйте это утверждение в контексте современного постиндустриального общества.

15. «Неудача при планировании означает планирование неудачи». Опираясь на Ваш опыт, опишите три случая, подтверждающие эту предпосылку.

16. Приведите примеры организаций, придерживающихся стратегий ограниченного роста, роста, сокращения и их сочетания.

17.Исходя из того, что Вы знаете о различных организациях, дайте несколько примеров, подтверждающих концепцию Чандлера, согласно которой стратегия определяет структуру.

18. «Абсолютная власть развращает абсолютно». Проанализируйте данное утверждение.

Направление «Менеджмент»

по дисциплине «Статистика»

1. Известны следующие данные промтоварного магазина:

Товарная группа	Розничный товарооборот	Индекс цен
2012 г.	2011 г.
Галантерея	435	737	0,85
Канцелярские товары	260	382	0,76

Исчислите общий индекс цен, общий индекс физического объема товарооборота и индекс товарооборота в текущих ценах.

Средняя величина признака равна 20, а коэффициент вариации равен 25%.

Определить дисперсию.

Известны данные о величине межремонтного пробега автомобиля

ЗИЛ-130:

Величина межремонтного пробега, тыс. км.	80-100	100-120	120-140	140-160	ИТОГО
Число автомобилей	5	30	50	15	100

Рассчитайте среднее квадратическое отклонение.

По данным выборочного обследования 10000 пассажиров пригородных поездов средняя дальность поездки пассажира составила 32,4 км, а среднее квадратическое отклонение – 15,0 км.

Определите пределы средней дальности поездки пассажиров с вероятностью 0, 954.

5.  Имеются следующие данные по фабрике о производстве продукции за гг. (в сопоставимых ценах):

Год	2008	2007	2008	2009	2010	2011
Млн. усл. ед.	677	732	757	779	819	844

Определите:

средней уровень ряда динамики.

Междисциплинарный экзамен по направлению 521500 «Менеджмент»

по дисциплине «Управление персоналом»

1.  Управление персоналом: понятие, основные методы и принципы.

2.  Кадровая политика в современных условиях: понятие кадровой политики, задачи и особенности.

3.  Нормативно-методическое обеспечение систем управления персоналом.

4.  Организационная структура системы управления персоналом в организации.

5.  Кадровое планирование в системе управления персоналом.

6.  Планирование и развитие деловой карьеры в организации.

7.  Содержание, формы и требования к найму и отбору персонала.

8.  Деловая оценка персонала в системе кадрового менеджмента.

9.  Принципы и методы управления профессиональным развитием персонала.

10.  Профессиональная адаптация персонала, управление процессом адаптации.

11.  Мотивация трудовой деятельности персонала. Стимулирование в современных системах управления трудом.

12.  Управление поведением персонала в организации.

13.  Основные группы методов руководства. Характеристика каждой из них.

14.  Понятие трудового договора. Оформление и содержание трудового договора (ст. 57 ТК РФ).

15.  Понятие стиля руководства, их недостатки.

Междисциплинарный экзамен по направлению 521500 «Менеджмент»

по дисциплине «Экономическая теория»

1.  Рынок: понятие, свойства, механизм.

2.  Спрос как рыночная категория.

3.  Предложение: определение, факторы и закон предложения.

4.  Эластичность спроса и ее практическое использование.

5.  Равновесие на рынке конкретного товара. Дефицит и затоваривание.

6.  Издержки производства фирмы в краткосрочном периоде: понятие, виды.

7.  Определение оптимального объёма производства фирмы в условиях максимизации прибыли.

8.  Определение оптимального объема производства фирмы в условиях минимизации убытков и закрытия предприятия.

9.  Издержки в долгосрочном периоде, эффект масштаба производства.

10.  Макроэкономика: объекты, субъекты и инструменты макрорегулирования. Роль государства в экономике.

11.  Национальное производство: показатели и способы измерения.

12.  Модели рынка труда. Роль профсоюзов и государства на рынке труда.

13.  Безработица : понятие, причины, виды и методы ее регулирования.

14.  Инфляция: определение, виды, причины, методы регулирования.

Междисциплинарный экзамен по направлению 521500 «Менеджмент»

по дисциплине «Деловое общение»

1.  Деловое общение: понятие, структура, виды и формы.

2.  Коммуникационный процесс: этапы, значение, проблемы.

3.  Эффективные техники видения деловой беседы.

4.  Формы ведения межличностных переговоров.

5.  Психологические условия успеха на переговорах. Техника и тактика аргументирования в ходе переговоров.

6.  Понятие конфликта. Основные причины возникновения конфликтных ситуаций.

7.  Методы разрешения конфликтных ситуаций.

8.  Деятельность руководителя по урегулированию межличностного конфликта.

9.  Невербальные особенности в процессе делового общения.

10.  Принципы и нормы нравственного поведения руководителя.

11.  Подготовка и процесс ведения делового совещания.

12.  Мастерство публичного выступления. Основной набор коммуникативных эффектов.

13.  Имидж делового человека. Модели поведения и тактика общения.

14.  Виды дипломатических и светских приемов. Правила поведения во время приемов.

15.  Дистантное общение: телефон, телекс, факс. Основные правила эффективного общения по телефону.

Вопросы к междисциплинарному экзамену по направлению 5216500 «Менеджмент»

По дисциплине «Маркетинг»

1.  Сущность, принципы и функции маркетинга.

2.  Маркетинговая информационная система.

3.  Процесс маркетинговых исследований.

4.  Критерий и этапы сегментирования.

5.  Позиционирование товара на рынке.

6.  Товар и его коммерческие характеристики.

7.  Концепция жизненного цикла товара.

8.  Формирование ценовой политики предприятия.

9.  Виды цен, методы их расчета, ценообразование.

10. Сбытовая политика предприятия.

11. Функции и виды каналов распределения.

12. Виды и средства рекламы.

13. Паблик рилейшнз.

14. Организация службы маркетинга.

15. Процесс управления маркетингом.

Статистика (направление «Менеджмент»)

Задача 1. Тема «Индексы»

;

Задача 2. Тема «Вариации»

Коэффициент вариации ;

Дисперсия

Задача 3 Тема «Вариация»

Среднее абсолютное (линейное) отклонение

– середина каждого интервала (90; 110;130;150);

f – число автомобилей

среднее квадратическое отклонение

Задача 4. Тема «Выборка»

Генеральная средняя ; где x - выборочная средняя;

, - предельная ошибка выборки, t – коэффициент доверия. Для Р=0,954 t=2; - средняя ошибка выборки.

, , ; =15 км; ;

или

Задача 5. Тема «Ряды динамики»

Абсолютный прирост (цепной)

; ; ; ; ;

Темп роста (цепной)

; ; ; ; ; .

Темп прироста=Троста -100%, (их тоже 5).

Средний уровень ряда

Междисциплинарный экзамен по направлению 521500 «Менеджмент»

по дисциплине «Стратегический менеджмент»

1.  Организационно-административные структуры в стратегическом менеджменте.

2.  Сегментации, стратегические зоны хозяйствования.

3.  Стратегическое планирование: цели, задачи, методы.

4.  Сущность и структура процесса стратегического планирования.

5.  Стратегический менеджмент в системе управления организацией.

6.  Миссия и система целей организации.

7.  Анализ факторов внешней среды в стратегическом планировании.

8.  Управленческое обследование внутренней среды организации.

9.  Стратегия и система планов организации.

10.  Применение SWOT-анализа в стратегическом менеджменте.

11.  Прогнозирование как элемент менеджмента. Способы и модели прогнозирования.

12.  Бюрократические структуры: плюсы и минусы. Современные модификации.

13.  Адаптивные организационные структуры и их характеристики.

14.  Выбор и реализация стратегии.

15.  Оценка эффективности стратегии.

Вопросы к междисциплинарному экзамену по направлению

521500 «Менеджмент»

по дисциплине «ЭКОНОМИКА ПРЕДПРИЯТИЯ»

1.  Предпринимательство и предприятие. Типы предприятий, их цели и задачи.

2.  Современные организационно - правовые формы предприятий: хозяйственные товарищества и общества, производственный кооператив, унитарное или казенное предприятия.

3.  Персонал предприятия: понятие, структура, эффективность использования.

4.  Основной капитал: понятие, состав и структура.

5.  Износ и амортизация основного капитала. Норма амортизации и порядок ее расчета.

6.  Показатели эффективности использования основного капитала: фондоотдача, фондоемкость, фондовооруженность.

7.  Основные направления повышения эффективности использования основного капитала.

8.  Оборотный капитал и его состав.

9.  Оценка эффективность использования оборотного капитала и пути ее повышения.

10.  Себестоимость продукции: понятие и виды.

11.  Группировка затрат по экономическим элементам (смета затрат на производство).

12.  Группировка затрат по статьям калькуляции.

13.  Пути снижения себестоимости продукции.

14.  Выручка и прибыль предприятия: понятие, виды, формирование и распределение.

15.  Рентабельность: сущность, основные виды и пути повышения.