Инструкция по сбору платежей в пользу
» Россельхозакадемии
Услуга:
· Тепловая и электрическая энергия, (код 775)
В системе сбора и обработки платежей «Город» реализована возможность сбора платежей в пользу » Россельхозакадемии по услуге Тепловая и электрическая энергия, .
Для сбора платежа в поле «Адрес» введите адрес, который называет Вам Абонент, и выберите услугу Тепловая и электрическая энергия, . Поиск можно также производить через закладку «Счет» по номеру лицевого счета.
Выберите услугу Тепловая и электрическая энергия, и нажмите «Enter». Для сбора платежа появится форма:
На форме сбора платежей размещены следующие поля:
Начисления/сальдо:
· Период начисления
· Текущее сальдо за э/э – поле содержит информацию по текущему сальдо абонента по электрической энергии. Отрицательное значение поля соответствует переплате.
· Текущее сальдо за т/э – поле содержит информацию по текущему сальдо абонента по тепловой энергии. Отрицательное значение поля соответствует переплате.
· Начисление за отопл. – начисление за отопление за указанный в поле «Период начисления» период, т. е.за один расчетный месяц Поле не редактируемое.
· Начисление гор. воды – начисление за горячую воду за указанный в поле «Период начисления» период, т. е.за один расчетный месяц. Поле не редактируемое.
Электроэнергия:
· Счетчик э/э старое – предыдущее показание электросчетчика.
· Счетчик э/э-новое – текущее показание электросчетчика, значение вводится со слов абонента.
· Расход (кВт) – значение расхода электроэнергии, т. е. количество киловатт, которые оплачивает абонент, значение вводится со слов абонента.
Тепловая энергия:
· Тепловой счетчик – предыдущее показание теплового счетчика (если установлен у абонента).
· Показание тепл. счетчика – текущее показание теплового счетчика (если установлен у абонента). Значение вводится со слов абонента.
· Тепловой сч. гор. воды – предыдущее показание теплового счетчика.
· Показ-е тепл. сч. гор. воды – текущее показание теплового счетчика горячей воды (если установлен у абонента). Значение вводится со слов абонента.
· Кол-во тепловой энергии - количество тепловой энергии, потребленной абонентом, значение вводится со слов абонента.
Горячая вода:
· Счетчик1 гор. воды – Счетчик3 гор/воды – предыдущие показания счетчиков горячей воды (если установлены у абонента).
· Текущее показание сч.1- сч.3 – текущие показания счетчиков горячей воды (если установлен у абонента). Значения вводятся со слов абонента.
· Количество кубов гор. воды – количество кубометров горячей воды, потребленных абонентом, значение вводится со слов абонента.
Поля оплаты:
· Оплата за э/э – сумма к оплате за электроэнергию, по умолчанию равна либо сумме текущего сальдо по э/э, либо текущее сальдо плюс расчетная сумма за внесенное количество кВт/ч, либо 0.00, если сальдо по э/э отрицательно или равно нулю и количество кВт/ч не прибавляется. Поле редактируемое.
· Оплата за т/э – сумма к оплате за тепловую энергию, по умолчанию равна либо сумме текущего сальдо по т/э + начисление по гор. воде, либо 0.00, если сумма сальдо по т/э + начисление по гор. воде отрицательна. Поле редактируемое.
· Оплата по 3-м счетч. – сумма к оплате по счетчикам горячей воды. Поле редактируемое. Значение вводится со слов плательщика.
· Оплата по тепл. счетч. – сумма к оплате за тепло по показанию теплового счетчика. Поле редактируемое. Значение вводится со слов плательщика.
· К оплате – общая сумма к оплате, равная: «Оплата за э/э»+«Оплата за т/э»+«Оплата по 3-м счетч.»+«Оплата по тепл. счетч.».
· Пеня – сумма передается поставщиком услуги. Поле редактируемое. Значение, введенное в этом поле, влияет на общую сумму к оплате.
Все редактируемые поля могут быть заполнены со слов абонента.
Оплата за электрическую энергию производится только по счетчику.
При оплате тепловой энергии, в случае, если у абонента установлен счетчик тепла и (или) горячей воды, необходимо в обязательном порядке указывать их (его) показания.
Для завершения платежа введите названные абонентом показания в соответствующие поля, при этом сумма «К оплате» может скорректироваться с учетом введенных данных. Завершите платеж стандартным способом, выдайте абоненту документ об оплате.
Возвраты
По данной услуге возможен возврат платежей, совершенных в течение рабочего дня. Возврат осуществляется стандартным способом, в соответствии с инструкцией кассира по сбору платежей.
Возврат платежей, совершенных ранее, через Систему «Город» невозможен. В этом случае плательщику необходимо обращаться в » Россельхозакадемии по телефонам .
