Инструкция по применению ОТР – Токена

ИНСТРУКЦИЯ ПО ПРИМЕНЕНИЮ ОТР – ТОКЕНА.

С целью усиления мер безопасности в системе Интернет-банк вводится новый механизм, основанный на использовании одноразовых паролей, формируемых специальным устройством – ОТР - токеном, внешний вид которого изображен на рис 1.

 

Экран

Кнопка

Рис. 1

Для получения одноразового пароля нужно нажать на кнопку OTP-токена и дождаться появления на экране OTP-токена пароля из 8-и цифр. После ввода этого пароля в окно программы Интернет-банк можно выключить устройство, нажав на кнопку OTP-токена. Если Вы не выключите его, автоматическое выключение произойдет через одну минуту.

Пароль с ОТР - токена не нужно запоминать, каждый раз он генерируется новый, в программу нужно вводить только что сгенерированный пароль.

Не рекомендуется нажимать кнопку ОТР – токена без необходимости, т. е. без последующего ввода в программу сгенерированного пароля, т. к. после нескольких таких нажатий (15-20) произойдет рассогласование ОТР – токена с Банком. Рассогласование может быть устранено только при участии сотрудников технической поддержки Банка.

1. Принцип работы через браузер (on-line)

После того как Вы ввели в привычное окно «Вход в систему» свой обычный пароль и нажали кнопку «Войти», появится дополнительное окно «Аутентификация по одноразовому паролю» как показано на рис. 2.

Рис. 2

Получите одноразовый пароль с помощью ОТР – токена, как указано выше, и введите его в поле “Одноразовый пароль”.

Если Вам программа выдает сообщение об ошибке (рис.3), необходимо закрыть всплывшее окно с оповещением об ошибке и войти заново. И при этом запросить новый пароль с устройства

рис.3

Причинами возникшей ошибки могут быть неправильно введенные цифры, либо их отсутствие в поле «Одноразовый пароль».

После создания документа, когда Вы выберете функцию «Подписать», на экране также появится окно с запросом «Одноразового пароля». Получите одноразовый пароль с помощью ОТР – токена, как указано выше, и введите его в поле “Одноразовый пароль”, после этого документ будет доставлен в банк (рис. 4).

Рис. 4

Замечание. Подтверждение документа может быть выполнено как сразу после подписания документа, так и позднее. В последнем случае Вы увидите документы в статусе «Требует подтверждения», выделяете их и при нажатии правой кнопкой мыши выбираете пункт «Подтвердить».

2. Принцип работы через клиентскую часть (off-line)

Если Вы пользуетесь РС-Банкингом, то при «Синхронизации» в момент подключения появится окно «Аутентификация по одноразовому паролю» (рис.5). Получите одноразовый пароль с помощью ОТР – токена, как указано выше, введите его в поле “Одноразовый пароль”, нажмите кнопку «ОК». Выключите ОТР - токен.

Рис. 5

После создания документов, а также обычной для Вас процедуры подписи платежей и выполнения привычных для Вас действий во время повторной синхронизации и отправки платежей, появится дополнительное окно для подтверждения одноразовым паролем со списком созданных платежей. В этом списке выбираем документы для отправки и нажимаем на кнопку «Подтвердить» (рис.6).

Рис. 6

Появится окно «Подтверждение одноразовым паролем», в нем Вам сообщается количество платежей, общая сумма и запрос одноразового пароля (рис. 7) . Получите одноразовый пароль с помощью ОТР – токена, как указано выше, и введите его в поле “Одноразовый пароль”.

Рис. 7

После ввода пароля и нажатия кнопки «ОК», платежи переходят в статус «Доставлен» и отправляются на обработку в Банк.

Замечание. Если Вы видите документы в статусе «Требует подтверждения» - значит, Вы не прошли процедуру подтверждения одноразовым паролем, и Вам необходимо повторно нажать на кнопку «Синхронизация» и пройти процедуру подтверждения документов еще раз. Документ отправлен в банк только тогда, когда он принял статус «Доставлен».

С вопросами можно обращаться по телефону (8