АНАЛИЗ ОБРАЩЕНИЙ ГРАЖДАН

за I-е полугодие 2011г.

В целях защиты политических, экономических и социальных прав граждан, выполнения Федерального Закона №59-ФЗ «О порядке рассмотрения обращений граждан Российской Федерации» Министерство строительства Ульяновской области (далее - Министерство) уделяет большое внимание повышению эффективности работы с предложениями, заявлениями и обращениями граждан.

За I-е полугодие в Министерство поступило обращений граждан - 130, в том числе письменных -119 , из них через вышестоящие органы власти - 117, взято на контроль - 130, принято граждан на личном приёме - 11 ( в т. ч. руководителем - 7), рассмотрено с выездом на месте - 0 , разъяснено - 130.

Анализ обращений показывает, что продолжают оставаться актуальными проблемы нарушения СНИП при строительстве жилья и других объектов, участие в федеральных и областных жилищных программах, проблемы ипотечного кредитования и приобретения жилья, вопросы создания без барьерной среды, другие вопросы строительства.

Обращений по фактам коррупции в Министерство не поступало.

Статистические данные

О работе с обращениями граждан, поступившими в Министерство строительства Ульяновской области за I –е полугодие 2011г.

1.  Поступило обращений граждан – всего:

130

В т. ч. – письменных

119

- устных (личный приём)

11

- повторно

-

- через вышестоящие органы

117

- взято на контроль

130

- проверено с выездом на место

0

- решено положительно

126

- рассмотрено свыше 30 дней

0

2.  Сколько выявлено случаев нарушений прав и законных интересов заявителей

0

3.  Сколько должностных лиц, виновных в нарушении прав граждан, понесли наказания

0

4.  Принято граждан на личном приёме – всего

7

В т. ч. – руководителем

7

- решено положительно

7

5.  Где рассмотрены вопросы состояния работы с обращениями граждан в плане контроля

На аппаратных совещаниях Министра строительства, руководителей департаментов

6.  Наличие подразделения по организации работы обращениями граждан (полное название должности, Ф. И.О., телефон)

– помощник Министра строительства Ульяновской области,

7.  Поступило обращений по фактам коррупции

0

Помощник министра