«Сельские ведомости» (стр. 29 )

- наименование должности, фамилии, имени и отчества работника (при наличии информации), решение, действие (бездействие) которого обжалуется;

- суть обжалуемого действия (бездействия).

Дополнительно указываются:

- причины несогласия с обжалуемым действием (бездействием);

- обстоятельства, на основании которых Заявитель считает, что нарушены его права, свободы и законные интересы, созданы препятствия к их реализации либо незаконно возложена какая-либо обязанность;

- требования о признании незаконным действия (бездействия);

- иные сведения, которые Заявитель считает необходимым сообщить.

По результатам рассмотрения жалобы администрация Базарно-Кеньшенского сельсовета Никольского района Пензенской области принимает одно из следующих решений:

1) удовлетворяет жалобу, в том числе в форме отмены принятого решения, исправления допущенных администрацией Базарно-Кеньшенского сельсовета Никольского района Пензенской области опечаток и ошибок в выданных в результате предоставления муниципальной услуги документах, возврата заявителю денежных средств, взимание которых не предусмотрено нормативными правовыми актами Российской Федерации, нормативными правовыми актами Пензенской области, муниципальными правовыми актами, а также в иных формах;

2) отказывает в удовлетворении жалобы.

Не позднее дня, следующего за днем принятия решения, указанного в пункте 5.7, заявителю в письменной форме и по желанию заявителя в электронной форме направляется мотивированный ответ о результатах рассмотрения жалобы.

В случае установления в ходе или по результатам рассмотрения жалобы признаков состава административного правонарушения или преступления специалист, наделенный полномочиями по рассмотрению жалоб незамедлительно направляет имеющиеся материалы в органы прокуратуры.

Заявители вправе обжаловать решения, принятые в ходе предоставления услуги, действия или бездействие должностных лиц, участвующих в предоставлении услуги, в судебном порядке.

Обращения Заявителя считаются разрешенными, если рассмотрены все поставленные в них вопросы, приняты необходимые меры и даны письменные ответы по существу всех поставленных в обращении вопросов.

Приложение 1

к Административному регламенту по

предоставлению муниципальной услуги

«Назначение и выплата пенсии за выслугу лет

муниципальным служащим Базарно-Кеньшенского сельсовета

Никольского района Пензенской области»

Сведения об адресах местонахождения, контактных телефонах, Интернет-адресах, адресах электронной почты администрации Базарно-Кеньшенского сельсовета Никольского района Пензенской области, предоставляющего услугу

Администрация Базарно-Кеньшенского сельсовета Никольского района Пензенской области

Адрес: Пензенская область, Никольский район, с. Базарная Кеньша, ул. Школьная, 11.

Телефон: (8-841, телефон/

Адреса электронной почты

Адрес сайта: http//bk. rnikolsk. *****/

Приложение 2

к Административному регламенту по

предоставлению муниципальной услуги

«Назначение и выплата пенсии за выслугу лет

муниципальным служащим Базарно-Кеньшенского сельсовета

Никольского района Пензенской области»

Примерная форма заявления о предоставлении муниципальной услуги «Назначение и выплата пенсии за выслугу лет муниципальным служащим Базарно-Кеньшенского сельсовета Никольский район Пензенской области»

Главе администрации Базарно-Кеньшенского сельсовета

Никольского района Пензенской области

___________________________________________________________

(фамилия, имя, отчество заявителя)

___________________________________________________________

(наименование должности заявителя на день увольнения,

__________________________________________________________________________

наименование органа, из которого уволился)

Домашний адрес:___________________________________________

Телефон:___________________________________________________

ЗАЯВЛЕНИЕ

В соответствии с Законом Пензенской области -ЗПО «О государственном пенсионном обеспечении за выслугу лет государственных служащих Пензенской области и лиц, замещавших государственные должности Пензенской области» и Решением Комитета местного самоуправления Базарно-Кеньшенского сельсовета Никольского района Пензенской области -35/1 «Об утверждении Положения о пенсионном обеспечении за выслугу лет муниципальных служащих Базарно-Кеньшенского сельсовета Никольский район Пензенской области», прошу назначить мне, замещавшему должность

________________________________________________________________________________

(наименование должности, по которой исчисляется среднемесячный заработок)

пенсию за выслугу лет к трудовой пенсии по старости, (инвалидности).

При замещении должностей муниципальной службы обязуюсь в 5-дневный срок сообщить об этом в администрацию Базарно-Кеньшенского сельсовета Никольского района Пензенской области.

Пенсию за выслугу лет прошу перечислять на мой текущий счет

№ ______________________________________________________ в _________________________________________(Сбербанк России, коммерческий банк и др.)

выплачивать через отделение связи № ________________________________________ (нужное подчеркнуть).

К заявлению прилагаются:

1) копия приказа об увольнении с должности муниципальной службы;

2) справка о размере среднемесячного заработка период с «_____» _________________20___ года по «_____» ________________ 20___ года;

3) копия трудовой книжки;

4) копия военного билета;

5) другие документы, подтверждающие стаж муниципальной службы (работы).

« _____ » _________________ 20___ г. ____________________________________

(подпись заявителя)

Заявление зарегистрировано «_____» _______________ 20___ г.

Приложение 3

к Административному регламенту по

предоставлению муниципальной услуги

«Назначение и выплата пенсии за выслугу лет

муниципальным служащим Базарно-Кеньшенского сельсовета

Никольского района Пензенской области»

Блок – схема

последовательности действий, осуществляемых в ходе предоставления услуги

Прием и регистрация документов

Визирование заявления главой администрации Базарно-Кеньшенского сельсовета Никольского района Пензенской области

Проверка представленных документов

Принятие решения о возможности предоставления муниципальной услуги

Основание для отказа в предоставлении муниципальной услуги имеются

 

Да

Нет

Отказ в предоставлении муниципальной услуги

Направление документов для назначения пенсии в комиссию при администрации Базарно-Кеньшенского сельсовета Никольского района Пензенской области по назначению, исчислению и выплате пенсии за выслугу лет муниципальным служащим муниципального образования Базарно-Кеньшенский сельсовет Никольского района Пензенской области.

Уведомление об отказе в предоставлении муниципальной услуги

Постановление администрации Базарно-Кеньшенского сельсовета Никольского района Пензенской области о назначении пенсии за выслугу лет

Утвержден

постановлением администрации

Базарно-Кеньшенского сельсовета

Никольского района Пензенской области

АДМИНИСТРАТИВНЫЙ РЕГЛАМЕНТ

предоставления администрацией Базарно-Кеньшенского сельсовета Никольского района Пензенской области муниципальной услуги: "Предоставление информации об объектах недвижимого имущества, находящихся в муниципальной собственности Базарно-Кеньшенского сельсовета Никольского района Пензенской области и предназначенных для сдачи в аренду"

I. Общие положения

1.1. Настоящий административный регламент определяет стандарт и порядок предоставления администрацией Базарно-Кеньшенского сельсовета Никольского района Пензенской области муниципальной услуги по предоставлению информации об объектах недвижимого имущества, находящихся в муниципальной собственности Базарно-Кеньшенского сельсовета Никольского района Пензенской области, и предназначенных для сдачи в аренду (далее – Административный регламент).

1.2. Заявителями на предоставление муниципальной услуги являются:

- физические лица, в том числе индивидуальные предприниматели;

- юридические лица.

1.3. Требования к порядку информирования о предоставлении муниципальной услуги.

1.3.1. Информация об услуге предоставляется:

непосредственно в администрации по адресу: Пензенская обл., Никольский район, с. Базарная Кеньша, ул. Школьная, д. 11,, в администрации Базарно-Кеньшенского сельсовета Никольского района Пензенской области;

с использованием средств телефонной, электронной и почтовой связи (приложение 1 к настоящему регламенту).

1.3.2. При информировании об услуге по телефону и при личном обращении специалисты администрации Базарно-Кеньшенского сельсовета Никольского района Пензенской области – далее специалисты, в вежливой (корректной) форме доводят до сведения обратившихся информацию по интересующим их вопросам. Ответ на телефонный звонок должен начинаться с информации о наименовании органа, в который позвонил гражданин, фамилии, имени, отчестве и должности специалиста, принявшего телефонный звонок. Время разговора не должно превышать 10 минут.

При невозможности специалиста, принявшего звонок, самостоятельно ответить на поставленные вопросы, телефонный звонок должен быть переадресован (переведен) на другое должностное лицо, или же обратившемуся гражданину должен быть сообщен телефонный номер, по которому можно получить необходимую информацию.

1.3.3. Информация, касающаяся предоставления услуги, располагается на информационных стендах, расположенных в администрации Базарно-Кеньшенского сельсовета Никольского района Пензенской области.

На стендах размещается следующая информация:

- общий режим работы администрации;

- номера телефонов администрации;

- адрес официального Интернет-сайта администрации.

1.3.4. Информирование о ходе предоставления услуги осуществляется должностными лицами и специалистами при непосредственном личном контакте с Заявителями, с использованием почтовой, электронной и телефонной связи. Информация об отказе в предоставлении услуги направляется Заявителю письмом, по адресу, указанному в заявлении (документе) на предоставление услуги.

1.3.5. Информация о сроке завершения оформления документов и возможности их получения сообщается Заявителю при подаче документов, а в случае сокращения срока – по указанному в заявлении (документе) на предоставление услуги телефону или электронной почтой.

1.3.6. В любое время с момента приема документов на предоставление услуги, Заявитель имеет право на получение сведений о ходе предоставления услуги посредством телефона или личного посещения администрации. Для получения сведений о прохождении предоставления услуги Заявитель должен назвать дату и входящий номер, указанный на дубликате документа, выданном Заявителю. Заявителю сообщаются сведения о том, на каком этапе предоставления услуги находятся представленные им документы.

1.3.7. Порядок получения консультаций (справок) о предоставлении услуги.

Консультации (справки) по вопросам предоставления услуги производятся специалистами.

Консультации предоставляются по вопросам:

перечня документов, необходимых для предоставления услуги, комплектности (достаточности) представленных документов;

правильности оформления представляемых документов;

источника получения документов, необходимых для предоставления услуги.

Консультации предоставляются при личном обращении и посредством телефона.

1.3.8. Прием Заявителей осуществляется в соответствии со следующим графиком:

Понедельник	08:00-12:00 13:00–17:00
Вторник	08:00-12:00 13:00–17:00
Среда	08:00-12:00 13:00–17:00
Четверг	08:00-12:00 13:00–17:00
Пятница	08:00-12:00 13:00–17:00

II. Стандарт предоставления муниципальной услуги

2.1. Наименование муниципальной услуги.

Предоставление информации об объектах недвижимого имущества, находящихся в муниципальной собственности Базарно-Кеньшенского сельсовета Никольского района Пензенской области и предназначенных для сдачи в аренду.

2.2. Наименование органа местного самоуправления, предоставляющего муниципальную услугу.

Муниципальную услугу предоставляет администрация Базарно-Кеньшенского сельсовета Никольского района Пензенской области.

2.3. Описание результата предоставления муниципальной услуги.

Результатом предоставления муниципальной услуги является:

- предоставление информации об объектах недвижимого имущества, находящихся в муниципальной собственности Базарно-Кеньшенского сельсовета Никольского района Пензенской области, и предназначенных для сдачи в аренду.

Процедура предоставления муниципальной услуги завершается путем получения заявителем указанных документов.

2.4. Срок исполнения услуги – 30 календарных дней со дня регистрации письменного заявления.

2.5. Предоставление муниципальной услуги осуществляется в соответствии с:

- Конституцией РФ;

- Гражданским кодексом РФ (часть вторая) -ФЗ;

- Федеральным законом -ФЗ «Об общих принципах организации местного самоуправления в Российской Федерации»;

- Положением о порядке передачи в аренду муниципального имущества муниципального образования Базарно-Кеньшенский сельсовет Никольский район Пензенской области, методики расчета арендной платы за пользование муниципальной собственностью», утвержденным решением Комитета местного самоуправления Базарно-Кеньшенского сельсовета Никольского района Пензенской области -18/5 (с последующими изменениями и дополнениями);

2.6. Информация о перечне необходимых для предоставления муниципальной услуги документов, требуемых от заявителей.

Для предоставления информации об объектах недвижимого имущества, находящихся в муниципальной собственности Базарно-Кеньшенского сельсовета Никольского района Пензенской области, и предназначенных для сдачи в аренду, необходимо предоставить заявление физического (юридического) лица, индивидуального предпринимателя о предоставлении указанной муниципальной услуги по форме в соответствии с Приложением 2 к настоящему регламенту.

При предоставлении муниципальной услуги в соответствии с пунктом 1 статьи 7 Федерального закона -ФЗ «Об организации предоставления государственных и муниципальных услуг» запрещается требовать от заявителя представления документов и информации или осуществления действий, представление или осуществление которых не предусмотрено нормативными правовыми актами, регулирующими отношения, возникающие в связи с предоставлением муниципальной услуги, а также требовать представления документов и информации, в том числе подтверждающих внесение заявителем платы за предоставление муниципальной услуги, которая находится в распоряжении Администрации Базарно-Кеньшенского сельсовета Никольского района Пензенской области в соответствии с нормативными правовыми актами Российской Федерации, нормативными правовыми актами Пензенской области, муниципальными правовыми актами.

2.6.1. Письменное обращение должно содержать следующую информацию:

- в заявлении от физических лиц обязательно должны быть указаны: фамилия, имя, отчество заявителя, обратный адрес, контактный телефон, дата и подпись;

- заявления от юридических лиц принимаются на фирменном бланке с указанием реквизитов (справочные данные об организации, включающие в себя: почтовый адрес, номер телефона, другие сведения по усмотрению организации (номера факсов, телексов, счетов в банке, адрес электронной почты и др.)), даты и подписи. При отсутствии фирменного бланка заявление заверяется печатью юридического лица;

- заявление должно быть подписано заявителем, либо лицом, уполномоченным на совершение данных действий.

2.7. Основания для отказа в приеме документов, необходимых для предоставления муниципальной услуги:

- не подлежат приему документы, имеющие подчистки либо приписки, зачеркнутые слова и иные не оговоренные в них исправления, документы, исполненные карандашом, а также документы с серьезными повреждениями, не позволяющими однозначно истолковать их содержание;

- если с заявлением обратилось ненадлежащее лицо;

- при несоблюдении требований, установленных пунктом 2.6 настоящего регламента.

2.8. Основания для отказа в предоставлении муниципальной услуги:

- несоответствие заявления содержанию муниципальной услуги;

- запрашиваемый заявителем вид информации не предусмотрен настоящим регламентом;

- текст заявления не поддаётся прочтению;

- другие основания.

2.9. Плата с заявителя за предоставление муниципальной услуги не взимается.

2.10. Максимальный срок ожидания в очереди при подаче запроса о предоставлении муниципальной услуги и при получении результата предоставления муниципальной услуги.

Максимальный срок ожидания в очереди получателем муниципальной услуги (его законным представителем) при подаче заявления о предоставлении услуги и при получении результата предоставления услуги не может превышать 30 (Тридцать) минут.

Максимальное время ожидания в очереди при подаче дополнительных документов, связанных с ранее оформленным запросом на получение информации, не должно превышать 15 (Пятнадцать) минут.

Время ожидания в очереди на прием к специалисту для получения консультации не должно превышать 30 (Тридцать) минут.

2.11. Срок регистрации запроса заявителя о предоставлении муниципальной услуги.

Основанием для приема и регистрации заявления на предоставление услуги является его поступление в администрацию Базарно-Кеньшенского сельсовета Никольского района Пензенской области.

Специалист, ответственный за прием и регистрацию документов, в течение 1 (одного) рабочего дня осуществляет регистрацию поступившего заявления с описью прилагаемых к нему документов, в книге входящей корреспонденции и передает их главе администрации Базарно-Кеньшенского сельсовета Никольского района Пензенской области.

Специалист, ответственный за прием и регистрацию документов, по просьбе заявителя осуществляет выдачу дубликата зарегистрированного заявления или заверяет подписью второй экземпляр заявления, остающийся у заявителя.

2.12. Требования к помещениям, в которых предоставляются муниципальные услуги, к залу ожидания, местам для заполнения запросов о предоставлении муниципальной услуги, информационным стендам с образцами их заполнения и перечнем документов, необходимых для предоставления каждой муниципальной услуги.

Прием Заявителей осуществляется в кабинете специалиста администрации Базарно-Кеньшенского сельсовета Никольского района Пензенской области.

Кабинет должен быть оборудован информационными табличками (вывесками) с указанием:

номера кабинета;

фамилии и инициалов специалистов, осуществляющих прием.

Заявители должны обладать информацией о фамилии, имени, отчестве и должности специалистов, которые их обслуживают. Для этого специалисты обеспечиваются личными настольными табличками.

Место для приема Заявителей должно быть снабжено столом, стулом, писчей бумагой и канцелярскими принадлежностями, а также быть приспособлено для оформления документов.

Одним специалистом одновременно ведется прием только одного посетителя.

В помещении администрации должны быть в наличии оборудованные места для ожидания приема и возможности оформления документов.

2.13. Показатели доступности и качества муниципальной услуги.

2.13.1. Основным показателем качества и доступности муниципальной услуги является оказание муниципальной услуги в соответствии с требованиями, установленными законодательством Российской Федерации

2.13.2. Оценка качества и доступности муниципальной услуги должна осуществляться по следующим показателям:

- степень информированности граждан о порядке предоставления муниципальной услуги (доступность информации о муниципальной услуге, возможность выбора способа получения информации);

- возможность выбора заявителем формы обращения за предоставлением муниципальной услуги (лично, посредством почтовой связи, в форме электронного документооборота через Единый портал государственных услуг и муниципальных услуг (функций);

- своевременность предоставления муниципальной услуги в соответствии со стандартом ее предоставления, установленным Административным регламентом.

2.14. Иные требования к предоставлению муниципальной услуги.

Информация о порядке предоставления муниципальной услуги доводится до заявителей муниципальной услуги следующими способами:

- путем размещения на информационных стендах в помещениях администрации Базарно-Кеньшенского сельсовета Никольского района;

- должностными лицами администрации Базарно-Кеньшенского сельсовета Никольского района при личном обращении с использованием средств телефонной и факсимильной связи, посредством письменных ответов должностными лицами на письменные обращения получателей муниципальной услуги, в том числе по электронной почте;

- посредством размещения на официальном интернет-сайте администрации Базарно-Кеньшенского сельсовета Никольского района Пензенской области;

- посредством размещения в сети интернет на едином портале государственных и муниципальных услуг (функций);

- посредством размещения в средствах массовой информации.

Информация о процедуре предоставления муниципальной услуги предоставляется бесплатно.

III. Состав, последовательность и сроки выполнения административных процедур, требования к порядку их выполнения

Последовательность действий, осуществляемых в ходе предоставления услуги.

3.1. Предоставление услуги включает в себя следующие действия:

- прием и регистрация запроса, необходимого для предоставления услуги, с описью прилагаемых документов в отдел делопроизводства администрации;

- визирование заявления на предоставление услуги Главой администрации Базарно-Кеньшенского сельсовета Никольского района Пензенской области;

- проверка представленных документов на соответствие установленным требованиям;

подготовка и выдача результата предоставления услуги (в том числе отказа в предоставлении услуги).

3.1.1. Прием и регистрация заявления осуществляется согласно п.2.11. настоящего регламента.

3.1.2. Визирование главой администрации Базарно-Кеньшенского сельсовета Никольского района Пензенской области запроса на предоставление услуги.

Основанием для визирования запроса главой администрации Базарно-Кеньшенского сельсовета Никольского района Пензенской области является его поступление.

Глава администрации Базарно-Кеньшенского сельсовета Никольского района Пензенской области в течение 3 (трех) рабочих дней визирует запрос путем оформления резолюции, в которой указывается специалист, ответственный за предоставление услуги.

После визирования, запрос с комплектом документов передается специалисту.

3.1.3. Проверка представленных документов на соответствие установленным требованиям.

Основанием для проведения проверки является поступление специалисту, ответственному за предоставление услуги, завизированного главой администрации запроса с комплектом приложенных к нему документов.

Специалист в течение 3 (трех) рабочих дней проверяет соответствие документов требованиям пункта 2.6. настоящего регламента.

В случае установления факта несоответствия представленных документов установленным требованиям, специалист, ответственный за проведение проверки, вправе уведомить Заявителя по контактному телефону (при наличии в запросе) о выявленных препятствиях для предоставления услуги и предложить ему принять меры по их устранению до истечения 15 дневного срока с момента регистрации запроса.

Если с момента уведомления Заявителя о наличии недостатков в представленном запросе не поступили сведения, необходимые для выполнения услуги, до истечения срока 15 дней с даты регистрации запроса, то специалист, ответственный за проведение проверки предоставленного комплекта документов, осуществляет подготовку решения об отказе в предоставлении услуги.

Подготовка результата услуги.

Основанием для подготовки результата услуги является соответствие комплекта документов требованиям пункта 2.6. настоящего регламента.

При соответствии представленных документов установленным требованиям, специалист, ответственный за подготовку результата услуги, готовит 2 экземпляра информационного сообщения об объектах, находящихся в муниципальной собственности Базарно-Кеньшенского сельсовета Никольского района Пензенской области, предназначенных для сдачи в аренду с указанием адреса, площади, года постройки, целевого назначения, передает их на подпись главе администрации Базарно-Кеньшенского сельсовета Никольского района, из которых после регистрации:

- один экземпляр направляется Заявителю по адресу, указанному в заявлении на предоставление услуг;

- второй экземпляр, остается в отделе, предоставляющем услугу.

Специалист, ответственный за прием и регистрацию документов, в свою очередь фиксирует факт предоставления услуги по данному запросу в журнале входящей корреспонденции администрации.

IV. Формы контроля за исполнением административного регламента

4.1. Текущий контроль за соблюдением последовательности действий, определенных административными процедурами по предоставлению муниципальной услуги, и принятием решений осуществляется должностными лицами, ответственными за организацию работы по предоставлению муниципальной услуги.

Персональная ответственность специалистов закрепляется в их должностных инструкциях в соответствии с требованиями законодательства.

4.2. Текущий контроль осуществляется путем проведения должностным лицом, ответственным за организацию работы по предоставлению муниципальной услуги, проверок соблюдения и исполнения специалистами положений административного регламента, иных нормативных правовых актов Российской Федерации, муниципального образования Базарно-Кеньшенский сельсовет Никольского района Пензенской области.

Показателями качества предоставления услуги гражданам являются:

-соблюдение сроков предоставления услуги, установленных настоящим регламентом,

-отсутствие обоснованных жалоб на нарушение положений настоящего регламента.

Периодичность осуществления текущего контроля устанавливается главой администрации Базарно-Кеньшенского сельсовета Никольского района.

4.3. Администрация Базарно-Кеньшенского сельсовета Никольского района организует и осуществляет контроль над исполнением муниципальной услуги.

Контроль за полнотой и качеством предоставления муниципальной услуги включает в себя проведение проверок, выявление и устранение нарушений прав заявителей, рассмотрение, принятие решений и подготовку ответов на обращения заявителей, содержащих жалобы на решения, действия (бездействие) должностных лиц администрации Базарно-Кеньшенского сельсовета Никольского района.

По результатам проведенных проверок в случае выявления нарушений прав заявителей осуществляется привлечение виновных лиц к ответственности в соответствии с законодательством Российской Федерации.

4.4. Проверки полноты и качества предоставления муниципальной услуги осуществляются на основании индивидуальных правовых актов (распоряжений) администрации Базарно-Кеньшенского сельсовета Никольского района.

Проверки могут быть плановыми (осуществляться на основании полугодовых или годовых планов работы администрации Базарно-Кеньшенского сельсовета Никольского района) и внеплановыми. Проверка также может проводиться по конкретному обращению заявителя.

4.5. Для проведения проверки полноты и качества предоставления муниципальной услуги формируется комиссия, в состав которой включаются муниципальные служащие администрации Базарно-Кеньшенского сельсовета Никольского района.

Деятельность комиссии осуществляется в соответствии с индивидуальными правовыми актами администрации Базарно-Кеньшенского сельсовета Никольского района.

Результаты деятельности комиссии оформляются в виде справки, в которой отмечаются выявленные недостатки и предложения по их устранению.

Справка подписывается председателем комиссии.

4.6. По результатам проведенных проверок в случае выявления нарушений прав заявителей осуществляется привлечение виновных лиц к ответственности в соответствии с законодательством Российской Федерации.

V. Досудебный (внесудебный) порядок обжалования решений и действий (бездействия) органа, предоставляющего муниципальную услугу, а также должностных лиц, муниципальных служащих

Заинтересованные лица могут обратиться с жалобой на действия (бездействие) должностных лиц и решения, осуществляемые (принятые) в ходе предоставления услуги.

Жалоба, поступившая в администрацию Базарно-Кеньшенского сельсовета Никольского района Пензенской области, подлежит рассмотрению специалистом, наделенным полномочиями по рассмотрению жалоб, в течение пятнадцати рабочих дней со дня ее регистрации, а в случае обжалования отказа администрации Базарно-Кеньшенского сельсовета Никольского района Пензенской области в приеме документов у заявителя либо в исправлении допущенных опечаток и ошибок или в случае обжалования нарушения установленного срока таких исправлений - в течение пяти рабочих дней со дня ее регистрации. Рассмотрение жалобы завершается датой письменного ответа заявителю.

В случае если по обращению требуется провести проверку, срок рассмотрения жалобы может быть продлен, но не более чем на один месяц по решению главы администрации Базарно-Кеньшенского сельсовета Никольского района Пензенской области. О продлении срока рассмотрения жалобы Заявитель уведомляется письменно с указанием причин продления.

Обращение (жалоба) Заявителя в письменной форме должно содержать следующую информацию: