Рабочая программа

Государственное образовательное учреждение высшего профессионального образования

Академия народного хозяйства при Правительстве Российской Федерации

Факультет экономики недвижимости

Рег. № _______________

«__»___________200 __г. УТВЕРЖДАЮ

Декан ФЭН

__________

«__»___________ 200 __г.

РАБОЧАЯ ПРОГРАММА

УЧЕБНОЙ ДИСЦИПЛИНЫ

Программа составлена в соответствии с государственными требованиями

к программам высшего профессионального образования

Учебная дисциплина «Маркетинг»

по специальности 080111.65

Объем учебной дисциплины в акад. часах
Ауд. час	104
Общ. Час	158
Итоговый контроль	экзамен
Курсовая работа	-

2013 г.

Программа курса рассмотрена и утверждена на заседании кафедры.

Протокол заседания № ____ от «__»________ 200__ г.

СОГЛАСОВАНО:

Выпускающая кафедра по специальности

«Менеджмента и маркетинга»

__________________/

«___»_______________200 __ г.

Программу дисциплины разработал (а):

Доц.

Академия народного хозяйства при Правительстве Российской Федерации

РАЗДЕЛ 1. ОРГАНИЗАЦИОННО-МЕТОДИЧЕСКИЙ

1.1. Выписка из образовательного стандарта по учебной дисциплине

Концепции маркетинга. Маркетинг как система. Маркетинговая среда. Система маркетинговой информации. Управление маркетингом. Маркетинговые исследования. Концепция продукта. Поведение потребителя. Инструментарий маркетинга. Ценообразование. Распределение. Реклама и PR. Международный маркетинг.

1.2. Цели и задачи учебной дисциплины

1.1.Основными целями преподавания маркетинга является:

а) формирование у студентов целостного системного представления о рыночной деятельности предприятия.

а) развитие интереса экономическим особенностям рынка,

б) формирование навыков самостоятельного анализа и принятия решений на рынке,

в) освоение методов анализа и прогнозирования рынка.

1.2. Для этого предполагается решение следующих задач:

– раскрыть содержание основных направлений рыночной деятельности;

- использовать мировой опыт формирования рыночных механизмов хозяйствования и применения его с учетом особенностей развития рынка в РФ,

– дать навыки самостоятельной работы с маркетинговой информацией как первичной так и вторичной,

– сформировать рыночное мышление и системный подход к решению управленческих задач по организации экономических отношений предприятия с субъектами рынка.

1.3. Требования к уровню освоения дисциплины:

По окончании изучения курса студент должен:

а) овладеть категориально-понятийным аппаратом маркетинга, нормативной базой

регулирующей рыночную деятельность предприятия как на государственном, так и на международном уровне;

б) ориентироваться в эволюции и этапах развития научной дисциплины;

в) различать концепции маркетинга и особенности их применения на рынке, знать и уметь применять основные виды маркетинговых стратегий и форм их реализации;

г) изучить различные теории формирования потребностей и их влияния на поведения человека в обществе;

д) иметь навыки применения системного анализа при изучении внешней и внутренней среды предприятия;

е) иметь навыки разработки комплекса маркетинга применительно к предприятиям в различных рыночных условиях;

ж) разрабатывать и применять критерии управления предприятием с учетом условий рынка;

з) проводить анализ и осуществлять прогноз рыночной деятельности предприятия;

и) методически и организационно обеспечивать управление маркетинговой службой предприятия.

1.4. Формы контроля по дисциплине. Критерии оценки знаний, умений, навыков

Для контроля усвоения данной дисциплины учебным планом предусмотрено выполнение курсовой работы и экзамен.

РАЗДЕЛ 2. СОДЕРЖАНИЕ ДИСЦИПЛИНЫ.

2.1. Организационно-методические данные дисциплины.

Вид работы	Трудоемкость, час
Общая трудоемкость	158
Аудиторная работа	104
Лекции (Л)	52
Практические занятия/ семинары (ПЗ/С)	52
Самостоятельная работа	54
Курсовой проект (КП) Курсовые работы (КР) Расчетно-графические работы (РГР) Рефераты (Р) Домашние контрольные работы (ДКР) Самоподготовка (самостоятельное изучение разделов, повторение лекционного материала и материала учебников, подготовка к практическим занятиям, текущему контролю и т. д.)
Вид итогового контроля	Экзамен

РАЗДЕЛ 1. Система маркетинговых отношений.

Тема 1. Теоретические основы маркетинга, его связь с другими экономическими дисциплинами. Эволюция концепций маркетинга. Базовые понятия и определения маркетинга, рынок и его составляющие.

Тема 2. Функции маркетинга в управлении производством и сбытом продукции. Стратегическое планирование маркетинговой деятельности, виды стратегий и процедуры их выбора.

Тема 3. Внешняя и внутренняя среда маркетинга и методы управления маркетингом на предприятии. Макровнешняя и микровнешняя среда. Матрицы товар/рынок. Аналитические методы изучения факторов микровнешней среды.

Тема 4. Комплекс маркетинга и его разработка для конкретного предприятия. Состав элементов комплекса маркетинга, и их взаимовлияние. Комплекс маркетинга как основа принятия решений при управлении коммерческой деятельностью.

Тема 5. Понятие продукта и классификация продуктов в маркетинге. Уровни продукта. Формирование продуктовой политики предприятия. Продуктовые стратегии, продуктовый портфель.

Тема 6. Жизненный цикл продукта, его стадии и выработка маркетинговых решений. Продуктовая линия, ассортиментный ряд. Применение методов мерчендайзинга при формировании ассортимента и организации торговли.

Тема 7. Позиционирование продукции: критерии и методы. Оценка конкурентоспособности продукта. Понятие показателя конкурентоспособности и подходы к его оценке. Получение и использование конкурентных преимуществ, их виды.

Тема 8. Марка производителя и Торговая марка. Брэнд и его функции на рынке. Инвестиции в развитие брэнда, брэнд – менеджмент. Особенности торговли товарами известных брэндов.

Тема 9. Цена и маркетинговые подходы к ценообразованию. Выбор методов ценообразования в различных рыночных условиях. Функции цены на рынке. Модификация цен. Виды скидок, формы их предоставления.

Раздел 2. Организация маркетинговой деятельности.

Тема 10. Потребители и их классификация на рынке. Различие рынков В2В и В2С. Особенности принятия решения о покупке. Потенциальный спрос и его емкость. Методы сегментирования рынка и выбора целевых сегментов.

Тема 11. Продвижение продукта на рынке. Каналы распределения и их типы. Издержки обращения и методы их оценки. Уровни каналов продвижения и функции участников каналов товародвижения. Оптимизация товародвижения и применение методов логистики в маркетинге.

Тема 12. Организация оптовой и розничной торговли. Формы оптовой торговли, биржевые товары и товарная биржа. Розничный товарооборот и его структура. Организация розничной торговли.

Тема 13. Маркетинговые коммуникации и их функции. Виды маркетинговых коммуникаций и формы их организации. Участники маркетинговых коммуникаций. Классификация каналом и средств распространения маркетинговой информации на рынке.

Тема 14. Медиапланирование рекламной компании. Структура и функции рекламного агентства. Составление бюджета рекламной компании. Оценка эффективности рекламной компании.

Тема 15. Планирование и управление маркетингом.

Стратегии по отношению к рынкам, продуктам, конкурентам. Виды планирования в маркетинге, система показателей. Управление маркетинговой деятельностью фирмы на основе контроля. Обратные связи в системе контроля.

Тема 16. Организационные принципы управления маркетингом. Функции директора по маркетингу. Основные модели взаимодействия маркетинговой службы с другими подразделениями предприятия. Кадры в системе маркетинга.

Тема 17. Цели и задачи маркетинговых исследований. Методика проведения маркетинговых исследований и использование их результатов. Источники и потоки маркетинговой информации. Информационное обеспечение маркетинговой деятельности.

Тема 18. Маркетинг различных сфер деятельности. Маркетинг услуг. Особенности услуг как товара, ценообразование и продвижение в сфере услуг. Перспективы развитие рынка услуг.

Качество услуг и методы его повышения. Образовательные услуги и их маркетинг.

Тема 19. Социально – ориентированный маркетинг и перспективы развития мирового рынка. банковской и страховой деятельности.

РАЗДЕЛ 3. УЧЕБНО-МЕТОДИЧЕСКОЕ ОБЕСПЕЧЕНИЕ ДИСЦИПЛИНЫ.

3.1. Темы практических занятий

Раздел 1.

1.  Формирование концепции товара, исходя из потребности потребителя.

2.  Методы изучения и выявления потребностей.

3.  Анализ факторов макровнешней микровнешней среды маркетинга.

4.  Применение методов мерчендайзинга при организации торговых площадей.

5.  Определение доли рынка для продукции предприятия.

6.  Определение рыночной цены продукта различными методами.

7.  Определение источников конкурентного преимущества товара.

8.  Определение конкурентоспособности предприятия.

9.  Позиционирование услуг товаров и услуг.

Раздел 2.

1.  Сегментация рынка определенного товара или фирмы.

2.  Определение коммерческой эффективности каналов продвижения.

3.  Разработка цели, задач, бюджета маркетинговых исследований.

4.  Разработка плана маркетинговых исследований.

5.  Разработка инструментария для проведения маркетингового исследования.

6.  Составление организационного плана проведения рекламной компании расчет эффективности.

7.  Разработка положения о маркетинговом отделе и должностной инструкции маркетолога.

8.  Анализ источников маркетинговой информации для разработки комплекса маркетинга.

9.  Выбор метода ценообразования и определение цены продукта и каналов продвижения по результатам маркетингового исследования.

3.2. Примерные темы курсовых работ.

1. Маркетинг как объективное условие эффективной деятельности предприятия в условиях рынка.

2. Перспективы развития маркетинга в современном российском предпринимательстве.

3. Основные функции современного маркетинга.

4. Исторические аспекты развития теории и практики маркетинга.

5. Маркетинговая среда предприятия: элементы и механизмы взаимодействия.

6. Разработка комплекса маркетинга для товара (услуги, идеи ), находящегося в определенном состоянии спроса (отрицательный, скрытый, падающий, нерегулярный, чрезмерный и т. д. )

7. Разработка плана маркетинга компании, реализующий концепцию комплексного маркетинга.
8. Разработка плана маркетинга компании, реализующей концепцию социально-этичного маркетинга.

9. Механизм выбора концепции маркетинговой политики в зависимости от позиции предприятия на рынке.

10. Разработка маркетинговой концепции предприятия в условиях кризиса.

11. Информационное обеспечение маркетинговых решений.

12. Разработка маркетинговой информационной системы предприятия.

13. Направления и инструменты маркетинговых исследований.

14. Методы сбора маркетинговой информации ( виды, формы, характеристики, условия применения).

15. разработка программы маркетинговых исследований ( цель, задачи, объект, последовательность, и содержание этапов, методы, аналитические формы, результаты) для решения конкретной проблемы компании.

16. Анализ внешней и внутренней среды компании.

17. Взаимодействие предприятия с внешней средой.

18. Анализ поведения потребителей.

19. Типология поведения потребителей.

20. Психология потребителей в маркетинге.

21. Разработка предложений по оптимизации поведения потребителей в отношении товара (услуги, идеи).

22. Сегментация и отбор целевых рынков.

23. Использование сегментации рынка при формировании стратегии и тактики предприятия.

24. Позиционирование товара на рынке.

25. Оценка конкурентоспособности товара и фирмы на рынке.

26. Конкуренция и концепция выживания предприятия.

27. Стратегические маркетинговые решения в компании.

28. Разработка системы управления маркетинговой деятельностью на основе стратегических решений компании.

29. Разработка стратегии маркетинговой деятельности.

30. Программа маркетинга в бизнес-плане предприятия.

31. Организация маркетинговой деятельности предприятия.

32. Формирование службы маркетинга на предприятии.

33. Кадровая политика предприятия и маркетинг.

34. Разработка системы управления компанией на основе концепции маркетинга.

35. Организация деятельности маркетинговых служб предприятия.

36. Задачи товарной политики и пути их решения.

37. Планирование новой продукции.

38. Стратегические решения в области товарной политики.

39. Проектирование процесса разработки и выхода на рынок нового продукта.

3.2. Список вопросов для подготовки к экзамену

1.  Сегментирование рынка. Основные принципы.

2.  Отбор целевых сегментов рынка, критерии сегментации.

3.  Объективные признаки сегментации.

4.  Субъективные признаки сегментации.

5.  Особенности сегментации на рынке В2В.

6.  Понятие позиционирования продукта, методы позиционирования.

7.  Основные функции рекламной деятельности.

8.  Основные виды рекламы.

9.  Различные стили рекламы и их применение.

10.  Модификация цен, скидки и их виды.

11.  Функции каналов распределения.

12.  Число уровней канала распределения. На примере.

13.  Понятие канала распределения. Функции участников канала.

14.  Структура канала распределения.

15.  Товарная марка и ее функции на рынке.

16.  Товародвижение и принципы его организации.

17.  Цель и задачи маркетинга.

18.  Система маркетинговых коммуникаций.

19.  Понятие каналов распределения, их уровни и принципы организации.

20.  Торговые марки. Возникновение и развитие.

21.  Функции цены.

22.  Рыночные методы ценообразования.

23.  Биржевая торговля, виды сделок.

24.  Розничная торговля.

25.  Оптовая торговля.

26.  Зависимые и независимые участники канала распределения.

27.  Система организации службы маркетинга.

28.  Функциональная организация схема маркетинговой службы.

29.  Методы сбора маркетинговой информации, ее виды.

30.  Цели маркетинговых коммуникаций.

31.  Установление цен на товары: подходы к проблеме ценообразования.

32.  Принципы организации маркетинговых служб.

33.  Макровнешняя среда маркетинга.

34.  Комплекс маркетинга и принципы его разработки.

35.  Классификация продуктов в маркетинге.

36.  Концепции управления рыночной деятельностью.

37.  Жизненный цикл продукта.

38.  Основные понятия и определения маркетинга.

39.  Ассортимент и его параметры.

40.  Методы ценообразования.

41.  Стратегии ценообразования.

42.  Рынок покупателя, определения, особенности, примеры

43.  Стратегия проникновения на рынок

44.  Понятие продуктового портфеля, классификация продуктов.

45.  Ассортимент и его ширина

46.  Конкурсные торги, организация, особенности.

47.  Рынок продавца, определения, особенности

48.  Стратегия диверсификации

49.  Уровни продукта

50.  Роль маркетинга в развитии рынка

51.  Маркетинговые стратегии, матрица Ансоффа.

52.  Доля рынка и способы ее определения.

53.  Внутренняя среда предприятия на маркетинговую деятельность.

54.  Цена потребления как фактор, влияющий на маркетинг продукта

55.  Потребность, нужда, спрос

56.  Инновационная стратегия маркетинга

57.  Продуктовая линия, короткая и длинная

58.  Факторы микровнешней среды.

59.  Условия поставки, их виды и влияние на цену контракта.

60.  Аукционные товары и их отличительные свойства.

61.  Особенности маркетинга услуг.

62.  Оценка конкурентоспособности продукта для разработки комплекса маркетига.

63.  Микровнешняя среда маркетинга.

64.  Принципы мерчендайзинга

65.  Маркетинговые преимущества франчайзинга

66.  Социальный маркетинг

67.  Отличия рынка В2В от В2С

68.  Оценка конкурентоспособности продукта.

3.3. Список рекомендуемой основной и дополнительной литературы.

Основная литература

1.  и др. Основы маркетинга: Пер. с англ. – 2-е европ. изд. – М.: Издательский дом "Вильямс", 2009.

2.  Леонов маркетинга. Учебное пособие. – М.: Экон-Информ, 2006.

3.  Липсиц .-М.: Экономистъ, 2006.

4.  . Управление маркетингом и маркетинговый анализ. М.: Феникс, 2008 – 352

5.  Голубкова коммуникации. Изд. 2-е, перераб., допс. – М.: Финпресс, 2003.

6.  Управление маркетингом. Уч. пособие, под ред. Короткова, М.:ЮНИТИ, 2005

Дополнительная литература

7.  Словарь маркетинговых терминов: пер. с англ./, Д. Имбер.-М.: ИНФРА, 2000.-432 с.

8.  Фокус-группы в маркетинге и социологии /.-М.: ЦЕНТР, 2004.-144 с.

9.  Маркетинг менеджмент. Анализ, планирование, внедрение, контроль. / Пер с. англ. - Киев, Харьков, М., СПБ.: Питер, 2004.

10.  Основы маркетинга/Пер, с англ. – Киев, Харьков, М., СПБ.:

11.  Питер, 2006.

12.  Управление маркетингом, М.: Юнити-Дана, 2005 – 464

13.  . Управление маркетингом. М.: Кнорус, 2005 –368

14.  . Практический маркетинг. Рабочая тетрадь руководителя. М.: Дельта, 2006 – 148

15.  Ф. Котлер, В. Пферч. Бренд-менеджмент в B2B-сфере. М.:, Вершина, 2007 – 432

16.  Ф Котлер, В. Вонг, Д. Сондерс, Г. Армстронг. Основы маркетинга. М.: Вильямс, 2007 – 1200

17.  Ф. Котлер, К. Келлер. Маркетинг. Менеджмент. М.:Питер, 2007 – 816

18.  П. Медведев. Организация маркетинговой службы с нуля. Питер, 2006 – 224

19.  . Организация маркетинга на предприятии. М.: Юрист, 2006 – 96

20.  М. Вуд. Полное и детальное руководство по планированию маркетинга. М.: Дело и Сервис, 2009 – 352

21.  , . Планирование маркетинга. М.: Феникс, 2

22.  и др. Маркетинг – практикум. Задачи, кейсы, тесты. Учебное пособие. –М.: Экзамен, 2008. – 287 с.

23.  Данченок . – М.: МЭСИ, 2007.

24.  Шмидт, Хелен Райт. Финансовые аспекты маркетинга. М.: Юнити-Дата, 2006 – 527

ИНТЕРНЕТ-РЕСУРСЫ

Рекомендуемые сайты для получения оперативной информации:

www. ***** – сайт гильдии маркетологов www. ***** – сайт РосБизнесКонсалтинг ***** – сайт по теории и практике маркетинга www. marketing. ***** – публикации по вопросам маркетинга www. ***** – сетевой журнал о маркетинге и рекламе ***** – сетевой журнал о маркетинге и рекламе www. ***** – сайт по теории и практике рекламы, PR, маркетинга и т. д.

3.4.Средства обеспечения освоения дисциплины (методические указания и материалы по видам занятий, программное обеспечение современных информационно-коммуникационных технологий (по видам занятий))

- дискеты с носителем учебной программы и раздаточным материалом;

- учебники, учебные пособия, учебно-методический комплекс.

РАЗДЕЛ 4. МАТЕРИАЛЬНО-ТЕХНИЧЕСКОЕ ОБЕСПЕЧЕНИЕ ДИСЦИПЛИНЫ

4.1. Список учебно-лабораторного оборудования:

- копировальный аппарат;

- принтер;

- сканер.

4.2. Технические и электронные средства обучения и контроля знаний студентов:

- компьютерные аудитории с рабочими учебными столами;

- мультимедиа-проектор.