Туристические термины
Авиатариф
Cтоимость перевозки одного пассажира на самолете на определенное расстояние; в международных перевозках различают индивидуальные, групповые, обычные и специальные авиатарифы.
Агентства
Следует различать Тур-операторов, то есть организации, самостоятельно организующие путешествия, и Дистрибюторов, то есть Туристические агентства, которые пользуются услугами лучших Тур-операторов и обеспечивают своим клиентам весь комплекс услуг (транспорт, проживание).
Аннуляция
Отмена туристической поездки.
Апартаменты
Тип номеров в гостиницах, по своему оформлению приближенных к виду современных квартир, включая места для приготовления еды (стоимость питания обычно не включается в стоимость номера).
АПЕКС - APEX (advance purchase excursion)
Дословно это означает "экскурсия, оплаченная заранее". Такой тариф предусматривает предварительную резервацию услуг с проплатой вперед, а также особые условия аннуляции сделок и изменения условий поездки.
Багажная квитанция
Оформляемый авиакомпанией и выдаваемый пассажиру при регистрации багажа официальный документ, подтверждающий, что авиакомпания берет на себя перевозку этого багажа и выдачу его пассажиру по окончании перевозки.
Береговое обслуживание
Cовокупность услуг (экскурсий, театральных представлений и т. д.), предоставляемых участнику круиза в портах захода круизного судна в период его стоянки.
Беспошлинный ввоз
Пропуск для перевоза через таможенную границу соответствующей страны товаров без обложения их ввозными пошлинами; обычно беспошлинно пропускаются предметы личного обихода в разумных количествах.
Блок-чартер
Аренда определенной части транспортного средства на один или несколько регулярных рейсов.
Бонусная система авиакомпании
Система премии для клиентов конкретной авиакомпании за достижение установленных показателей числа продолжительности полетов, летных часов и т. д.
Бронирование
Предварительное закрепление за определенным туристом (пассажиром) мест в гостиницах или на транспортных средствах, билетов в культурно-зрелищные учреждения на определенную дату.
Букинг - Booking
Получивший широкое распространение синоним термина Предварительный заказ.
Бюро обслуживания
Бюро в гостинице, осуществляющее разнообразный информационный сервис, валютно-финансовые операции, обеспечение гостей транспортными билетами и билетами для посещения культурно-зрелищных мероприятий, организацию медицинской помощи.
Варшавская Конвенция
Варшавская конвенция - это международный договор, подписанный в Варшаве 12 октября 1929 года и регулирующий единые правила организации международного воздушного транспорта. В частности этот договор оговаривает степень ответственности транспортных фирм по отношению к пассажирам.
Ваучер или Обменный Бон
Эти обменные боны выдаются туристам туристическим агентством. Такой купон позволяет владельцу подтвердить оплату конкретного вида услуг (проживание в гостинице, питание, экскурсионное обслуживание, проезд на транспорте и т. д.) и является основанием для получения этого обслуживания. Ваучер может быть выдан на определенную сумму или же на полный кредит.
Виза
Специальное разрешение соответствующих органов иностранного правительства на въезд, выезд, проживание или проезд через территорию данного государства.
Встреча и проводы
Набор услуг (помощь переводчика, поднос багажа, автотранспорт), предоставляемых туристам при их доставке с ж/д вокзала, из аэро - или морского порта в гостиницу и обратно.
Гид
Проводник-профессионал, показывающий туристам достопримечательности города или местности.
Гостиничный человеко-день
В принципе гостиничный человеко-день начинаестся после 18.00. Большинство гостиниц вносят в ваш счет оплату предыдущей ночи, если вы пожелали вселиться раньше этого времени. В разгар туристического сезона редко удается получить номер раньше 12.00. Обычно время проживания рассчитывается за сутки, от 12.00 одного дня до 12.00 следующего дня. Согласно международным правилам гостиничного хозяйства в день отъезда проживающий должен освободить свой номер до 12.00.
Дайвинг
Подводное погружение с аквалангом.
Договор франшизы
Договор о передаче прав и привилегий производителя туристических услуг на их реализацию (сбыт); предусматривает использование торговой марки франшизодателя как гарантии качества услуг.
Дорожный чек
Банковское платежное средство, которое может быть обменено на наличные деньги в той валюте, в которой оно выписано, или на эквивалентную сумму в иностранной валюте по действующему курсу; банки, выдающие дорожные чеки, гарантируют полный возврат денег в случае утери этих чеков в результате кражи, уничтожения и т. п.
Дубль - Double-Room
Double или double-room - двухместный номер с одной двухместной кроватью. Не путать с Twin или double-bed-room.
Дубль -Бедрум - Double-Bed-Room
Double-bed-room или twin - комната с двумя кроватями.
Дюьти Фри Шоп - Duty Free Shop
Duty Free Shop - специальный магазин для пассажиров, расположенный на территории аэропорта, на бортах самолетов, паромов и других транспортных средств или в отдельных местах. Перед вылетов вы можете купить там сигареты, парфюмерные изделия, алкогольные напитки, продукты питания, одежду или электронику. Однако цены в таком магазине зачастую бывают выше, чем в обычных супермаркетах.
Евролайн (euroline)
Международная ассоциация перевозчиков, объединяющая 35 крупных европейских автобусных компаний; система "евролайн" соединяет между собой 21 крупнейший городов европы; при использовании специального проездного билета "евролайн пасс" можно в течение от 30 до 60 дней получать значительные скидки на пассажирские автобусные рейсы по европе без возрастных ограничений/
Железнодорожный круиз
Железнодорожная туристская поездка в течение нескольких дней по круговому маршруту с использованием поезда не только для передвижения, но и для предоставления туристам размещения, питания и т. д. с остановками по маршруту для проведения экскурсий.
Замкнутый круговой маршрут
Круговой маршрут с транспортировкой пассажиров до места назначения и обратно одним и тем же видом транспорта.
Зеленый коридор
Место пересечения границы при провозе вещей, не подлежащих обязательному таможенному декларированию.
Индивидуальный тур
Тур с определенным набором туруслуг, заказанный клиентом (или небольшой группой) по своему усмотрению, включая размещение, питание, трансфер, экскурсионную и развлекательную программу.
Интер - райл
Система проездных билетов на железнодорожной транспорте, позволяющая в течение определенного срока действия ездить внутри зоны билета без ограничений.
Каботаж - Cabotage
Cabotage - термин для обозначения путешествия между метрополией и ее районами и заморскими территориями или между различными районами одной страны.
Кайонинг
Cпуск по горным рекам и водопадам в гидрокостюмах. без применения плавательных средств.
Карточка прибытия
Cпециальный бланк, заполняемый пассажиром, прибывающим в другую страну самолетом или теплоходом и сдаваемый пограничной службе.
Кемпер
Турист, путешествующий на автотранспорте и пользующийся кемпингом.
Кемпинг
Лагерь для автотуристов, оборудованный палатками или другими легкими сооружениями летнего типа (например, бунгало), автомобильной стоянкой, системой водоснабжения и канализации и оснащенный приспособлениями для приготовления пищи.
Класс
Разряд пассажирских железнодорожных вагонов, кают на теплоходах, мест в самолетах, устанавливаемый в зависимости от степени удобств, предоставляемых пассажирам (туристам).
Кокпит - Cookpit
Coockpit - это помещение на борту самолета, предназначенное исключительно для экипажа (рубка управления, кухня и т. д.).
Комбинированный билет
Билет на поездку с использованием двух и более транспортных средств (например, "самолет-теплоход", "поезд автобус" и т. д.).
Комплексное обслуживание
Стандартный набор туристических услуг, обычно включающий в себя встречу и проводы, размещение в гостинице, питание и экскурсионное обслуживание.
Корреспондент
1. Correspondent - агент туристической фирмы, которому надлежит на месте осуществлять резервацию мест в гостиницах, экскурсии и т. д.. Кроме того, такой агент обязан оказывать всяческую помощь клиентам своей фирмы и фирм-партнеров.
2. Коммерческое предприятие или физическое лицо, выполняющее функции корреспондента и несущее гражданскую ответственность за свои действия наравне с лицензированными агентствами.
Круиз
Морская или речная туристическая поездка на теплоходе, используемом как средство перевозки, размещения, питания, развлечений и т. д., включающая в программу береговое обслуживание.
Курортный сбор
В РФ - местный налог, плательщиками которого являются физические лица, прибывающие в курортные местности.
Лимитное Время Регистрации
Лимитное время регистрации - это время, после которого регистрация пассажиров на данный рейс прекращается. В зависимости от направления, распорядка работы данного аэропорта и правил каждой конкретной авиакомпании это время может быть различным (от 25 минут до 2-3 часов). Лимитное время регистрации сообщается при покупке билета. Если вы опоздали с регистрацией и превысили лимитное время, ваше место на борту самолета может быть передано пассажиру, числящемуся в списке ожидания (если подобная неприятность случилась с вами при вылете чартерным рейсом, о какой-либо компенсации можете забыть).
Лицензия
Лицензия - это административное разрешение на деятельность туристического агента. Номер лицензии должен обязательно фигурировать на всех коммерческих и рекламных документах туристической фирмы.
Манифест
Список членов команды и пассажиров морского пассажирского судна с указанием паспортных данных.
Маршрут
Заранее намеченным или установленный путь следования путешественников (туристов) или транспортных средств.
Международный студенческий билет
Документ определенной формы, подтверждающий факт, учебы в университете или другой высшем учебном заведении; необходим для получения студентами ряда льгот при совершении туристических поездок.
Миля Морская
1 морская миля равна 1852 м.
Мини-бар
Маленький холодильник в номере с алкогольными и безалкогольными напитками; обычно за дополнительную плату.
Мотель
Гостиница для автотуристов, расположенная на автостраде, как правило, оборудованная гаражом, станцией технического обслуживания, автозаправочной станцией и другими службами, необходимыми автотуристам.
No Show
No Show - так называют пассажира, не явившегося к отъезду или же неправильно оформившего документы, из-за чего его отбытие невозможно. При определенных нарушениях правил оформления документов пассажир "no show" рискует лишиться компенсации за неиспользованный билет.
Так же называют клиента, вовремя не въехавшего в гостиницу, если место для него зарезервировано заранее.
Неорганизованный туризм
Cамодеятельные поездки туристов, как правило, организуемые самими туристами без помощи туристического сбытового аппарата; оплата услуг обычно производится по мере пользования ими.
Норма багажа
Максимальный вес или габарит багажа, принимаемого авиакомпанией к бесплатной перевозке; нормы багажа дифференцированы по классам пассажирских мест.
OK и RK
OК - место, зарезервированное с твердой гарантией.
RK - (request) предвартельно резервированное место (с последующим подтверждением).
Open
Обычно так называют билеты, в которых не указана дата вылета. Такие билеты требует подтверждения перед вылетом. Так же билеты на поезд без предварительной резервации.
Open JAW
Так называются авиабилеты, позволяющие вам въехать в страну через один город, а покинуть ее через другой (например, вы прилетает в Нью-Йорк, а улетаете обратно из Лос-Анжелеса).
Ознакомительная поездка
Бесплатный или льготный тур, организуемый для турагентств и (или) сотрудников авиакомпании с целью их ознакомления с определенными туристскими маршрутами и центрами; обиходное название - "рекламник".
Организатор тура
Частное лицо (иногда турагент) или организация, собирающая группу туристов для участия в туре, предлагаемом туристической фирмой; как правило, организатору тура может предоставить возможность бесплатной поездки по данному маршруту.
Организованный туризм
Поездка, организуемая туристическими фирмами по стандартному или разработанному самим туристом маршруту.
Пансион
Небольшая частная гостиница (на 5-10 номеров), в которой обслуживание гостей обеспечивается владельцем или семьей, обычно проживающими в этом же здании.
Парасейлинг (Parasailing)
Катание на парашюте, который привязан тросом к моторной лодке.
Паркинг
Место для стоянки автотранспорта (платной или бесплатной).
Паром
Самоходное судно, специально оборудованное для перевозки пассажиров и транспортных средств (автомобилей, ж/д вагонов и пр.) при перевозке через водоемы (моря, проливы и пр.).
Перевес багажа
Излишки багажа (по весу и габаритам) сверх установленного транспортной компанией предела, перевозка которых оплачивается пассажирами дополнительно.
