ПРОГРАММА СЕМИНАРА

«Стратегия качества: креативные идеи для эффективного менеджмента»

Лектор - Доктор Ватсон (Dr. Gregory H. Watson)

3-4 февраля 2010 г., г. Санкт-Петербург, Невский просп., 49/2

Отель Рэдиссон САС Ройал, конференц-зал «Стасов\Ушаков»

Время

Наименование мероприятий

ФИО выступающего

Должность

3 февраля

8:30 9:50

Регистрация участников семинара

9:50

Приветствие. Открытие семинара

Президент МАМАК, профессор

10:00

Лекция 1. «Менеджмент качества повышает конкурентоспособность организации»

Доктор Грегори

Х. Ватсон

Президент

международной академии качества (IAQ), Экс-президент, член Американской организации качества (ASQ)

10:30-11:00

Перерыв на кофе-паузу

11:00-12:00

Продолжение лекции «Менеджмент качества повышает конкурентоспособность организации»

Доктор Ватсон

12:00-12:20

Ответы на вопросы участников семинара

Доктор Ватсон

13:00-14:00

Перерыв на обед

14:00-15:30

Лекция 2. «Взаимосвязь между бизнес-управлением, качеством и международными стандартами»

Доктор Ватсон

15:30-16:00

Перерыв на кофе-паузу

16:00-17:30

Лекция 3. «Преимущества модели делового совершенства для стратегического менеджмента»

Доктор Ватсон

17:30-18:00

Ответы на вопросы участников семинара

4 февраля

8:30

Регистрация участников семинара

9:00-10:30

Лекция 4. «Отклонение и 6 сигм как практика для эффективного операционного менеджмента»

Доктор Ватсон

10:30-11:00

Перерыв на кофе-паузу

11:00-12:30

Лекция 5. «Средства бизнес-управления как фактор успеха и повышения прибыли организации»

Доктор Ватсон

12:30-12:50

Ответы на вопросы участников семинара

13:00-14:00

Перерыв на обед

14:30-15:30

Лекция 6. «Роль политики управления качеством в достижении устойчивых результатов деятельности»

Доктор Ватсон

15:30-16:00

Перерыв на кофе-паузу

16:00-16:30

Продолжение лекции «Роль политики в области качества в контексте достижения надежных результатов деятельности»

Доктор Ватсон

16:30-18:00

Ответы на вопросы участников семинара. Вручение сертификатов.