А. A. ПИСАРЕВ, Л. М. КОРШУНОВА
Научные руководители – А. C. ГУРТЯКОВ
Национальный исследовательский ядерный университет «МИФИ»
КОРПОРАТИВНЫЙ ИНФОЦЕНТР В ОБЛАЧНОЙ СРЕДЕ
Во многих компаниях существует проблема взаимодействия между сотрудниками и координации их совместной работы. Существующие на данный момент решения обозначенных задач являются ресурсоемкими. Реализация подобного решения в виде веб-сервиса может устранить проблему ресурсоемкости. В данном докладе предлагается продукт на основе технологий социальных сетей, реализующий корпоративный инфоцентр. Использование вышеуказанных технологий позволит решить описанные проблемы в малых компаниях.
На данный момент времени автоматизация обмена данными между сотрудниками наиболее часто проводится с помощью поддержки в компании большого количества ресурсов, таких как сервер почты, корпоративный портал и пр. Подобный подход требует от компании траты большого количества средств на содержание серверов, обслуживающего персонала, проведение интеграции между ресурсами и т. п.
Возможным решением проблемы является использование веб-сервиса, реализующего функции корпоративного инфоцентра. Такой подход позволяет компании сократить расходы на поддержание собственными силами ресурсоемкой системы. Подобные услуги предоставляются компаниями TeamLab, JomPortal, Liferay. Однако данные системы концентрируются на реализацию таких вещей, как документооборот, взаимодействие с клиентами, управление задачами, и уделяют мало внимания внутрикорпоративному воздействию. Таким образом, решения от приведенных компаний лишь дублируют набор существующих сервисов, игнорируя не менее важные социальные аспекты внутрикорпоративной деятельности. Для решения данной задачи предлагается легкая в использовании и требующая со стороны потребителя минимальное количество обсуживающего персонала программный продукт, основанный на технологиях социальных сетей.
Цель данного проекта – создание решения, направленного на облегчение взаимодействия сотрудников путем открытия внутри компании дополнительной информации о них самих и о самой компании в целом. Основой данного продукта является набор служб, реализующих необходимый функционал, и приложение-клиент, способное интерпретировать информацию, предоставляемую службами.
Реализация служб осуществляется в соответствии с принципами построения веб-сервисов, основанных на стандартах W3C: HTTP, XML, JSON, WSDL. Использование этих технологий позволяет достичь высокой степени горизонтальной масштабируемости и интегрируемости сервисов.
Наличие приложения-клиента позволяет не только предоставлять средства интеграции с предлагаемым продуктом, но и взаимодействовать со сторонними сервисами, такими как Gmail, DropBox, Facebook.
Такой подход к построению приложения наделяет решение рядом конкурентных преимуществ:
1. За счет возможности использования сторонних сервисов система может быть использована как точка входа в другие корпоративные службы.
2. Вследствие предоставления открытого интерфейса приложение позволяет уже существующим системам взаимодействовать со службами корпоративного инфоцентра.
3. Использование служб предлагаемого продукта позволяет решить проблемы взаимодействия между сотрудниками компании, а также координацию их совместной деятельности.
Планируется создание программного продукта – системы автоматизации внутрикорпоративного взаимодействия, предоставляемой в форме услуги. Основной функционал состоит из:
1. Базы анкет сотрудников.
2. Планировщика событий, включающий систему обмена сообщениями.
3. Новостной ленты компании.
Целевые потребители продукта – компании, занимающиеся малым бизнесом. Возможно, продукт также может быть полезен и для компаний, занимающихся средним бизнесом.
Небольшое количество подобных систем совместно с активным развитием в мире малого бизнеса позволяет предполагать наличие ниши на рынке программных продуктов.
Список литературы
1. Bell, Michael (2008). "Introduction to Service-Oriented Modeling". Service-Oriented Modeling: Service Analysis, Design, and Architecture. Wiley & Sons. p. 3. ISBN 4111-3.
2. Microsoft Windows Communication Foundation team (2012 [last update]). "Principles of Service Oriented Design". msdn. . Retrieved September 3, 2012
