прибыльная система корпоративного обучения и развития персонала
курс для HR-директоров и менеджеров по обучению и развитию персонала
Курс помогает осознать новую роль специалистов по обучению, как одну из ключевых в развитии организации.
Речь идет о формировании особой организационной среды, способствующей обучению с помощью тренинга и коучинга и влияющей на динамику и результативность развития организации
.
Ведущие: Рыбкин Иван – Основатель и руководитель «Школы продаж РЕСО», коуч, консультант по организационному развитию, бизнес-тренер. Автор системного подхода к технике продаж. Создатель более 80 тренинговых программ.
Падар Эдуард – Ведущий психодраматист России, коуч – консультант, ведущий тренер «Школы продаж РЕСО»
СТАСОВА Елена, – коуч, консультант по организационному развитию, ведущий тренер «Кадрового Холдинга «БетаПресс»
аудитория: топ-менеджеры, отвечающие за развитие и эффективное использование кадрового потенциала в организации, специалисты кадровых служб и центров обучения, консультанты и тренеры.
Цель и задачи: Создание стратегии повышения прибыльности организации за счет развития и обучения ее кадрового ресурса.
1. Проведение аудита существующей системы подготовки персонала (если таковая есть);
2. Освоение принципов и развитие навыков создания долгосрочных тренинговых программ и внедрения систем поддержки результатов обучения.
3. Создание и реализация проекта эффективной системы корпоративного обучения, адекватный задачам вашей организации;
Результат: Построение результативной системы внутрифирменного обучения.
В процессе обучения участники программы получают дополнительную консультационную помощь в реализации и внедрении своего проекта системы внутрифирменного обучения.
фОРМАТ: курс состоит из 96 академических часов очных занятий в форме семинарских и тренинговых сессий. Всего 4 сессии по 24 академических часа. Каждая сессия проходит в пятницу (19:00 – 22:00) и суббота – воскресенье (11:00 – 19:00). Между сессиями участники выполняют самостоятельную работу по решению практических заданий.
даты: | 1 модуль: 19, 20, 21 октября 2 модуль: 16, 17, 18 ноября | 3 модуль: 14, 15, 16 декабря 4 модуль: 18, 19, 20 января 2008г |
По окончании курса выдается
свидетельство о повышении профессиональной квалификации государственного образца.
программа тренинга
Модуль 1: ОРГАНИЗАЦИОННЫЕ КУЛЬТУРЫ - КУЛЬТУРЫ ОБУЧЕНИЯ - ВЫБОР ФОРМ И МЕТОДОВ ОБУЧЕНИЯ
Содержание:
· Необходимые условия успешного корпоративного обучения.
- Понятие о системе корпоративного обучения. Структура системы обучения. Циклы организационного развития, культуры обучения и корпоративные ценности на разных этапах развития организации. Концепции организационного обучения: модель организационных компетенций, понятие стандарта эффективной деятельности. Виды и формы внутрифирменного обучения. Концепция обучения взрослых. Теория и практика обучения на основе опыта. Цикл Кольба как модель построения обучающих программ для взрослых. Сопротивление обучению. Система обучения и оценка эффективности. Организация непрерывного процесса обучения в организации;
Практическая часть:
- Понятие об уникальной ситуации с СВО (система внутреннего обучения). Изучение текущей уникальной ситуации каждого слушателя курса. Ресурсный анализ по заказчику, исполнителю и бизнес-среде в ситуации внедрения СВО. Выбор планки достижений и формирование индивидуального вызова в ситуации внедрения СВО. Текущее соотношение значимой и горячей проблем в развитии уникальной ситуации СВО участника. Ценностный анализ по слушателю и бизнес-среде в ситуации внедрения СВО. Анализ вариантов решения значимой и горячей проблем для каждой уникальной ситуации СВО. Техническое задание на проектирование/изменение системы обучения.
Модуль 2 и 3: СТАНДАРТЫ ЭФФЕКТИВНОЙ ДЕЯТЕЛЬНОСТИ - ТЕХНОЛОГИЯ ОБУЧЕНИЯ - ЭФФЕКТИВНОСТЬ ОБУЧЕНИЯ.
Содержание:
- Стандарты эффективной деятельности и управление компетенциями. Первичный анализ корпоративной ситуации, формальный анализ потребности в обучении персонала и целевые группы обучения. Культуральные стандарты существующего обучения. Диагностика групповых субкультур и прогнозирование сопротивления развитию. Программа развития и учебные планы новой идеологии. Программирование знаний, умений, навыков на основе базовых компентенций. Формирование учебного плана. Разработка программ обучения. Методика построения интерактивной программы, соответствующей циклу обучения Колба; Критерии формирования атмосферы обучения и их отражение в дизайне мероприятия; Дизайн учебных курсов, Организация контроля успеваемости и проведение аттестации персонала (выявление квалификации и необходимости переквалификации персонала). Планирование и защита бюджета обучения. Виды и формы оценки эффективности в соответствии с культурами обучения. Методы оценки эффективности обучения, их использование и интерпретация результатов;
Практическая часть:
Анализ потребности во внешнем и внутреннем обучении.
- Проведение анализа потребностей в обучении на организационном, профессиональном и индивидуальном уровнях. Методы сбора и обработки информации. Методика составления опросников для определения потребностей в обучении и их последующее применение. Навыки проведения интервью
- с целью получения информации о потребностях в обучении;
- для составления стандарта эффективной деятельности и технологических процедур.
- Составление планов обучения на год и месяц. Принципы разработки корпоративного дизайна программ обучения. Принципы разработки методических и раздаточных материалов.
- Разработка проекта бюджета. Навыки проведения интерактивных упражнений: постановка задачи упражнения, фасилитация, резюмирование. Наблюдение за результатами обучения. Методика составления опросников для получения обратной связи от участников. Выделение критериев оценки эффективности бизнес-обучения. Организация сбора данных. Представление результатов. Методика составления отчета об обучении.
Модуль 4: ВНУТРИФИРМЕННЫЙ УЧЕБНЫЙ ЦЕНТР - КОРПОРАТИВНЫЙ УНИВЕРСИТЕТ - ОБУЧАЮЩАЯСЯ ОРГАНИЗАЦИЯ
Содержание:
- Учебный центр и требования, к нему предъявляемые: педагогический состав; техническое оснащение; организация пауз. Что такое Корпоративный Университет (КУ)? Цели КУ. Преимущества КУ. Результаты для организации. КУ «под ключ»- сроки и стоимость. Этапы обучения и планирование карьеры сотрудников. Функция обучения в организации: виды ее отражения в организационной структуре. Развитие функции обучения в организации. Технология продвижения идеи обучения внутри компании и возможные «подводные камни». Роли специалиста по обучению. Формирование эффективной политики обучения, направленной на развитие и мотивацию персонала; «Внутренний тренер» как проводник новой идеологии. От «потребителей» к «генераторам» изменений. Системы и процедуры, направленные на поддержание результатов обучения в организации. Формирование «потребителей» и «проводников» изменений на уровне исполнителей. Формирование групп изменений на уровне среднего звена. Выращивание «генераторов» изменений в управлении и корпоративной культуре. Фиксация и порядок изменений новых стандартов обучения и развития. Управление внутренним пиаром СВО внутри организации. Организация контроля развития в обучении. Правильная организация «цепочки передачи знаний» и управление знаниями. Контрольные точки обучения. Скорость изменения стандартов обучения и контроля в организации. Трудные ситуации, складывающиеся в процессе СВО и способы их преодоления;
Практическая часть:
- Положение об обучении в компании. Положение об Учебном центре. Положение о Корпоративном Университете. Положение о региональном обучении. Требования к преподавателям. Рекрутинг и подготовка наставников и «внутренних тренеров». Методика выявления и поддержки «генераторов», «проводников» и «потребителей» СВО. Создание бренда уникального СВО в отрасли.
Каждый модуль включает 3 части:
Первая часть – изучение общей теории развития организации, теории организационного обучения, особенности обучения взрослых, теория построения самообучающейся организации. Новому концепту в организационном обучении – культура обучения.
Вторая часть – работа над проектом обучения для реальной/перспективной организации, начиная от технического задания на подготовку проекта обучения и заканчивая годовым планом обучения, дизайном курсов и проработанным бюджетом.
Третья часть – отработка умений разрабатывать и осуществлять различные формы и методы организационного обучения, начиная от выявления потребности в обучении и заканчивая оценкой его эффективности. А так же:
Анализ реальных документов, обучающих кейсов и моделирование основных моментов деятельности HR-директоров и менеджеров по обучению и развитию персонала.
Защита бюджета на внутрифирменное обучение, обоснование необходимости внешнего обучения, или обсуждение результатов обучения.
В завершении КУРСА – защита практической курсовой работы, связанной с проектированием и внедрением эффективной системы внутрифирменного обучения.
