Реализация вузом социальных функций высшего профессионального образования по отношению к стейкхолдерам (по материалам социологического исследования)
Владивостокский государственный университет экономики и сервиса, vika.nikolaeva@mail.ru
Социальный институт является одной из категорий социологии и представляет собой компонент/элемент социальной структуры общества, в задачи которого входит координация, контроль и упорядочивание социальных отношений во всех сферах общественной жизни.
Социальные институты подразделяются на главные и второстепенные, по времени создания и деятельности на постоянные и временные, по наличию или отсутствию регламентирующей основы на формальные и неформальные, по структуре – простые и сложные, по выполнению функций – выполняющие явные и/или латентные функции и пр.
Социальная функция – роль, задача, назначение, закрепленные за определённым социальным институтом; полезность обществу через решаемые задачи, достижение определённых целей, оказание услуг.
Современная социология исходит из того, что основным потребностям общества соответствуют следующие социальные институты:
- потребности в воспроизводстве рода – институт семьи и брака;
- потребности в безопасности и социальном порядке – политические институты, в первую очередь государство;
- потребности в добывании средств существования – экономические институты, производство;
- потребности в решении духовных проблем, поиске смысла жизни – институт религии, философия;
- потребности в передаче знаний, социализации подрастающего поколения, подготовке кадров – институты образования в широком смысле, включая науку и культуру.[1, С. 107]
Общей для всех социальных институтов является функция удовлетворения социальных потребностей.
Рассмотрим социальные функции, закреплённые за высшим профессиональным образованием (далее – ВПО).
предложил классификацию социальных функций с основным делением на внешние и внутренние (явные и латентные) (Таблица 1).
Таблица 1– Типология социальных функций ВПО [2, С.59].
функции | явные | латентные |
внешние | социализационная, коммуникативная регулятивная, экономическая, стратификационная, инновационная | социально-структурирующая перераспределительная |
внутренние | организационная, продуктивная развивающая, воспитательная | стигматизации формирования групп равных |
Для полного понимания того, как социальные функции связывают общество и социальный институт – ВПО, следует использовать ещё одно понятие – стейкхолдеры. Стейкхолдеры – это группы, организации, на которые влияет компания и от которых она зависит.
Социальный институт находится в тесной связи с заинтересованными сторонами – стейкхолдерами, для которых важны либо какие-то определённые, выполняемые институтом функции или комплекс этих функций.
на примере ВГУЭС, выделяет 6 групп стейкхолдеров:
1. «Клиенты» (студенты ОФО, ЗФО, ДФО, магистратуры, MBA, слушатели КПК, иностранные студенты, потребители необразовательных услуг).
2. «Персонал ВГУЭС» (высший и средний менеджмент, преподаватели, сотрудники)
3. «Внешние партнеры» (школы, техникумы, др. учебные заведения НПО и СПО, профессиональные сообщества: ППС др. вузов, учителя, сообщества бухгалтеров и т. п.)
4. «Бизнес-сообщество»: коммерческие организации (как потребители продукта – подготовленных специалистов-выпускников; как потребители образовательных услуг для персонала; как потребители консалтинговых услуг и НТР), выпускники.
5. «Государство» (государственные и региональные органы власти, государственные институты)
6. «Общество» (потребители культурных ценностей, экологические организации, грантодатели, меценаты, гражданское общество в целом). [3, С.48].
В каких социальных функциях могут быть заинтересованы стейкхолдеры вуза? Для ответа на этот вопрос – обратимся к результатам исследования.
В сентябре – октябре 2012г. было проведено анкетирование студентов о качестве образования и социальных функциях вуза. На вопрос «Что вы понимаете под социальными функциями университета?» ответ дали только 312 респондентов из 526, остальные – предпочли оставить вопрос без внимания. В анкете намеренно не было дано определение социальных функций и дополнительно не требовалось разделить функции по группам стейкхолдеров.
Для наглядности, представим полученные результаты в табличной форме и распределим ответы с включением групп стейкхолдеров и классификацией социальных функций по М (Таблица 2)
Таблица 2 – Ответы респондентов на вопрос анкеты «Что вы понимаете под социальными функциями университета?»
Стейкхолдеры | Вариант ответа | % | Выполняемая функция |
Персонал ВГУЭС | ответственность перед работниками; предоставление жилья в общежитии; создание достойных условий для работы; получение льгот или скидок на образовательные услуги вуза; материальная помощь и поощрение; организация мероприятий для ППС | 7,2 | организационная |
Внешние партнеры | связь с другими университетами; сотрудничество с общественными организациями, сообществами | 2,0 | организационная |
Государство | проведение совместных мероприятий с органами государственной власти на благо общества (благотворительные акции, дни донора, спартакиады, выставки); наличие социальных проектов, конкурсов | 3,0 | организационная |
Общество | ответственность перед обществом; помощь в развитии городской среды; улучшение жизни общества в целом; волонтёрство, донорство, благотворительность; социальная ответственность; проведение мероприятий: ярмарки, выставки, соревнования, конкурсы; создание рабочих мест; повышение уровня образованности населения; стремление к удовлетворению потребностей рынка труда | 28,0 | организационная экономическая |
Клиенты | материальная помощь студентам из неблагополучных семей; программы льгот для незащищённой группы студентов; ежеквартальные выплаты на проезд | 13,4 | социализационная коммуникативная регулятивная, инновационная стратификационная организационная воспитательная развивающая экономическая |
адаптация к социальной среде студентов; развитие в студентах соц. навыков; социализация студентов по стандартам современного мира | 6,0 | ||
помощь в трудоустройстве | 4,8 | ||
саморазвитие, личностный рост, самореализация | 1,6 | ||
обучение студентов; консультации; доп. занятия | 3,0 | ||
создание комфортных условий для обучения и проживания студентов | 3,0 | ||
воспитание добросовестных граждан РФ; | 1,8 | ||
Обеспечение порядка и безопасности | 0,4 | ||
Бизнес-сообщество | выпуск высококвалифицированных специалистов, востребованных современным обществом, для развития экономической ситуации в стране | 4,4 | экономическая |
Как мы видим, большая часть функций, согласно классификации , связана с основным стейкхолдером – «клиентом». Явные и латентные функции ориентированы, в большей степени, на выполнение их потребностей: передача новым поколениям одобряемых в обществе социальных норм (социализационная функция), трансляция и переработка информации (коммуникативная), социальный контроль над индивидами (регулятивная), закрепление социальной иерархии (стратификационная), передача социокультурных кодов (воспитательная), формирование личностных компетенций (развивающая).
Для остальных групп стейкхолдеров вуз ориентирован на выполнение двух основных социальных функций: развитие человеческих ресурсов для отраслей производства (экономическая) и создание и обеспечения внутреннего функционирования и развития деловых связей (организационная).
На основе полученных данных, можно прийти к следующим выводам: основными социальными функциями ВПО, по отношению к стейкхолдерам, являются обеспечение качественной профессиональной подготовки выпускников для включения их в различные сферы жизнедеятельности общества (экономическая функция), освоение выпускниками определённого уровня культуры (социализационная функция) и развитие личностных и профессиональных компетенций (развивающая функция).
Литература
1. Тернер словарь. – 2-е изд., перераб. и доп. – М.: Экономика, 2004. – 620с.
2. Джамалудинов социальных функций высшего образования в изменяющемся российском обществе: дисс. д. социол. наук: 22.00.04. - Москва, РГБ ОД – 2005. – 308 с.
3. Солодухин управление вузом как стейкхолдер-компанией. СПб: Изд-во Политехн. ун-та, 2009. – 290с.
