Это очень интересный для нас период, очень непростой. Вслед за основными лидерами экономики продолжает свое развитие мебельная индустрия России, выстраивается сбалансированность рыночных отношений в части производителей и торговых дилеров.
За последнее время появилось много мелких посредников, пытающихся разными недобросовестными способами участвовать в этих отношениях, выдавая себя за прямых представителей производств мебели на металлооснове. Но, как известно, за все платит конечный покупатель. В ущерб экономии бюджетных и личных материальных и денежных ресурсов, качеству продукции и услуг, да и просто элементарного профессионализма участников мебельного рынка.
Согласно тенденций развития экономики и вступления России в ВТО, подобные факты хозяйствования необходимо исключать.
Миссия компании заключается в первую очередь показать и утвердить «в народе» статус официального мебельного поставщика лучших заводов и фабрик СевероЗапада, с гордостью, честью и профессиональным достоинством неся большую ответственность за качество своей работы, услуг, поставляемого товара.
Мы хотим стать лучшими в рыночных отношениях дилерства на мебельном рынке по поставкам продукции от производителя к покупателю наиболее простым, доступным и экономичным способом, сохраняя самые выгодные цены при высоком качестве!
Мы пережили практически драматическое снижение объема заказов в кризисные времена. Нам пришлось очень оперативно и болезненно реагировать на новые изменившиеся условия. И теперь мы отчетливо знаем, что каждая компания существует только благодаря своим покупателям.
Весь 2012 г. прошел под знаком реструктуризаций, проведения антикризисных мероприятий, нам удалось, как нам кажется довольно много, а главное удалось удержать конкурентоспособность компании и наших основных активов в зависимости от изменений рынка и спроса.
Мы делали в принципе две основные вещи, два направления действий, которые выбрали и определили для себя еще в начале пути.
Одно - очень классическое – сокращение издержек, оптимизация производства и формирование оптимального предложения мебели и логистики доставок, сокращение неэффективных способов и каналов продаж. Мы всегда активно участвуем в программах оптимизации себестоимости на единицу выпуска готовой продукции на наших производствах, выработке новых и повышении эффективности существующих торговых преимуществ. Это одно направление.
Другое направление – выработка в компании долгосрочной стратегии по реализации принципов миссии, видения и ценностей дальнейшего развития.
2012 г. был для нас очень важным годом, с точки зрения осознания самих себя. Раньше мы много думали, размышляли и теперь, как нам кажется, мы понимаем, что такое сегодня статус нашей мебельной компании и статус торговли мебелью, и что нужно делать, чтобы построить крепкую и устойчивую компанию.
.
«КАБРИОЛИКА» и торговая марка Банк Мебели - это основной и ведущий поставщик мебели на металлооснове и мебельных аксессуаров, который должен стать лидером на российском мебельном рынке в статусе официального представителя крупнейших производителей и лучшей компанией в предлагаемом соотношении цена/качество.
.
Несмотря на все неудачи и трудности которые принесла нам недобросовестная конкуренция, мы начали 2013 г. с позитивными результатами, хотя они несколько хуже чем мы ожидали. Но мы уверенно смотрим в будущее и мы считаем, что 2-я половина 2013 г. должна принести плоды той реструктуризации, которую мы провели. И самое главное, первые результаты реализации направлений развития в части стратегических программ, которые мы разрабатывали и которые начали реализовывать в уже 2012 г.
В принципе мы считаем, что на самом деле все довольно понятно.
«КАБРИОЛИКА» чтобы стать лидером на своем рынке в направлении торговли, должна опираться на 3 основных элемента концепции.
1. Это прежде всего Люди – именно они создают все успехи и неудачи любой компании.
2. Второе - Совершенство. Мы должны все делать в совершенном виде, очень хорошо.
3. Третье – Единство. Наша компания имеет 3-х основных официальных поставщиков и собственную торговую сеть. Необходима система коммуникаций и управления бизнес процессами в части выработки стандартов поставок, сервиса, логистики при сохранении и декларировании высокого качества и минимальных отпускных цен. Также в единстве нуждается политика создания стандартов и правил поведения, правил ведения бизнеса и отношения к своему делу каждого, начиная с Ген. директора и заканчивая рабочими.
Только в этом случае, путем интеграции основных принципов, мы сможем достичь синергетический эффект по достижении основной нашей цели – предложения покупки мебели высокого качества, широты выбора продукта и услуг по оптимальным ценам!
Мы совместно с нашими производителями выдвинули целый ряд конкретных проектов, которые призваны реализовать эти направления.
Это такие проекты построения эффективных бизнес-моделей как:
- «Постоянное совершенствование или Повешение внутренней операционной эффективности».
Осознание стратегии развития дало нам возможность поиска новых клиентов, новых рынков сбыта.
- Один из наших ключевых проектов это проект «Клиентоориентированность». Мы четко понимаем, что наше будущее - это взаимодействие с нашими клиентами. Только они дают нам возможность существовать. Несомненно, что в это новое время, от нас потребуются новые усилия, чтобы завоевать новых клиентов и сохранить существующих, тем более в условиях сжимающихся рынков. Мы прогнозируем некоторое восстановление и стабилизацию этих рынков вместе с развитием мебельной отрасли и экономики. Тем не менее, нам предстоит добиться нового качества обслуживания наших клиентов.
Проект «Клиентоориентированность» направлен на это. Мы всерьез намерены стать гораздо более клиентоориентированной компанией, чем были раньше. Эти клиенты ориентированы по всей территории РФ и все они остаются для нас ключевыми.
Также мы намерены определить и создать долю импорта в наших закупках, но все равно российский рынок остается для нас приоритетным.
Мы традиционно ориентированы на государственные и бюджетные проекты: проекты «Здравоохранение», «Образование», « Спорт», крупных производителей корпусной мебели, выход на новые рынки «Промышленное строительство», «Агропром», «ВПК».
Вне зависимости от негативных явлений, мы видим хороший потенциал. В любом случае в нашей стране эти сектора останутся государственно важными, а значит, кто-то должен заниматься обеспечением продвижения этих направлений.
Только импортировать или постоянно перезакупать у различных поставщиков предметы быта наверно трудно. Поэтому мы хотим стать их постоянными поставщиками. Мы традиционно совместно развивали наши производства, которые способны сейчас удовлетворить любые потребности покупателей. Мы движемся дальше по развитию продуктовых и уникальных предложений мебели, предложений услуг. Мы считаем, что перспективные сектора гос. развития будут нашими ключевыми клиентами.
В последние годы наши партнеры начали инвестировать в развитие производства и продолжат это делать и в будущем. Эффектом этого является и снижение издержек и снижение трудовых норм и что особенно важно – повышение потребительской ценности и качества продукции, особенностей эксплуатации, соответствие нормам НТД и ГОСТ и правилам безопасности.
Мы работаем в секторе, который является довольно консервативным. Наши базовые технологии изобретены более 60 лет назад. Но мы их пытаемся совершенствовать вот уже около 19 лет. И в известной степени все наши производства и торговые сети являются современными, но инвестиции и улучшения нужны везде.
Наши основные инвестиции в ближайшие годы будут направлены на создание лучших для покупателей логистических условий приобретения покупок мебели и мебельных аксессуаров, оптимизацию производств, изменений в акцентах стратегии продаж и предложений по продуктовым линейкам, качество рекламы и сервиса. Мы будем изучать и инвестировать в новые технологии, в том числе и в части продаж продукции Люкс-класса и маркетинга, создания НВП, следуя за рынком, иногда даже пытаясь опередить его, чтобы дать лушее качество, лучший продуктовый выбор нашим клиентам.
Мы планируем реализацию инвест. программы с 2013 г. и в период до 2018 г., считая что сейчас как раз самое время для инвестиций. Конечно, мы не будем идти выше разумных пределов, но мы видим определенные возможности - из заработанных средств определенную часть потратить на инвестиции.
Самые масштабные инвест. проекты изложены в наших долгосрочных стратегических планах г. г. и сейчас носят гриф «конфиденциально», но могу сказать, что это будет великий масштабный проект, способный изменить существующую неэффективную структуру рыночных отношений в части закупок и продаж мебели гос. секторам экономики, бюджетным и частным закупщикам.
Мы планируем и дальше обновлять предлагаемый ассортимент в соответствии с меняющимся спросом, приобрести необходимые лицензии на поставки спец. мебели, участвовать в разработках новых продуктов и технологий, совершенствовать технику продаж и предлагаемого сервиса. Мы продолжим инвестиции, направленные на увеличение продаж в наших активах в Санкт-Петербурге, развитие собственной дилерской сбытовой сети по всей территории России.
Все инвестиции мы будем проводить из собственных средств, не прибегая к кредитованию. Сегодня перед нами стоит задача эффективного использования заработанных средств и минимизация краткосрочной кредиторской задолженности. Мы рассчитываем в самое ближайшее время существенно повысить нашу эффективность. В драйве развития объемов продаж, нам удается сохранять оптимальный объем КЕШ на балансе для того, чтобы покрыть всю необходимую задолженность и наращивать финансовую устойчивость, необходимую для дальнейшего развития компании, возможности инвестиций в персонал. Произойдет это за счет того, что я сказал выше - за счет программы снижения издержек, за счет синергии в эффективности наших производственных активов и повышения эффективности собственных дилерских продаж и сервиса, за счет программ стратегического развития.
Деятельность компании осуществляется без внешних долгов и, как я уже сказал, объема КЕШ на балансе достаточно, чтобы обслуживать краткосрочные внутренние задолженности. Они относительно разумны и объем заработанной EBITDA позволяет нам сохранять необходимый уровень ликвидности, а мы рассчитываем на дальнейших рост уровня доходности за счет ряда перспективных проектов развития наших продаж, широты и доступности выбора покупателя, предложенных нашими коммерсантами и эластичностью торгового предложения, что несомненно приведет наши показатели в оптимальное состояние.
В заключение хочу сказать, что несомненно мы были и остаемся зависимыми от спроса на рынке. Но как показывает ситуация, на одном и том же рынке разные компании могут быть по- разному успешны. И успех наш зависит прежде всего от нас! Опыт хозяйствования показал, что необходимо иметь правильные фундаментальные основы компании, низкие издержки, высокую гибкость по регулированию этих издержек в зависимости от спроса, правильно иметь сильную продуктовую линейку, правильно иметь хорошие связи с клиентами, обеспечивать им правильный сервис и высшее качество продукта.
Осознание своего предназначения вернуло нас всех к фундаментальным основам любого бизнеса. Это с одной стороны. С другой стороны - оно показало, что важно иметь твердую стратегию развития и неукоснительно ей следовать. И как мне кажется, подтолкнуло нас к формированию этой стратегии, к пониманию того, какой должна стать компания «КАБРИОЛИКА». В этом смысле кризис осознания предназначения нам очень помог.
Есть для сравнения одна очень хорошая американская фраза: «Никогда не пропустите хороший кризис». И я надеюсь, что мы все-таки его не пропустили! Спасибо вам за выбор компании «КАБРИОЛИКА»!
