Резюме

Резюме

Г. Пермь

Тел.: + 4-95

e-mail : *****@***ru

Дата и место рождения:	21 апреля 1988г., г. Пермь.
Семейное положение:	Не женат, детей нет.
Цель:	Трудоустройство на должность специалиста, менеджера, администратора. Достойная заработная плата, карьерный рост.
Образование:	Высшее. 2005 – 2012. Пермский государственный университет. Географический факультет. Специальность: Социально-культурный сервис, туризм и гостиничное хозяйство. Квалификация: специалист в области туризма, гостиничного и ресторанного бизнеса.
Опыт работы:	10.2005 – 10.2006 – ВТ», агент Должностные обязанности: Работа с клиентами B2C, заключение договоров о пользовании услугами телевидения и Интернета. Пополнение клиентской базы организации. Участие в рекламных кампаниях организации. Работа (отчетность) с использованием ПК (MS Office). Взаимодействие с абонентской службой компании. Осуществление контроля за состоянием и проведением телекоммуникаций (сверка подключений).   2008– 2009 – «O'STIN» – «EXTRA» продавец-консультант (одежда) – «COLIN’S» Должностные обязанности: Работа с клиентами, консультирование по предлагаемому ассортименту Приёмка/выкладка товара Работа с компьютером. Мерчендайзинг. – «LTB-Discount Пермь» - администратор Должностные обязанности: 1. Осуществление работы по организации эффективного и культурного обслуживания покупателей, созданию для них комфортных условий, контроль за соблюдением правил торговли. 2. Консультирование покупателей по вопросам, касающимся оказываемых услуг и предлагаемых товаров. 3. Контроль приемки-сдачи товаров на склад, своевременной подачи товаров в торговые секции, работы касс, проверка качества товаров, проверка наличия маркировок, легко читаемых ценников на товарах, наличия в доступных для покупателей местах книг жалоб и предложений. 4. Обеспечение контроля за сохранностью товаров, торгового оборудования и прочих материальных ценностей, за своевременным проведением инвентаризации товаров, торгового оборудования, прочего имущества предприятия. 5. Принятие мер по предотвращению и урегулированию конфликтных ситуаций. 6. Рассмотрение претензий, связанных с неудовлетворительным обслуживанием покупателей, проведение необходимых организационно-технических мероприятий. 7. Информирование руководства об имеющихся недостатках в обслуживании покупателей, принимаемых мерах по их ликвидации. 8. Осуществление контроля за соответствующим оформлением товарных секций, торгового зала, помещения предприятия в целом, контроль за размещением, обновлением и состоянием рекламы. 10. Обеспечение чистоты и порядка в товарных секциях, торговом зале, на складе, на предприятии в целом. 11. Контроль за соблюдением работниками трудовой и производственной дисциплины, правил и норм охраны труда, требований производственной санитарии и гигиены, требований противопожарной безопасности, гражданской обороны. 12. Обеспечение исполнения работниками распоряжений и приказов администрации предприятия. 13. Контроль выхода работников на работу, присутствием работников на рабочем месте в течение рабочего дня, контроль за внешним видом работников, ношением работниками в рабочее время фирменной рабочей одежды. 14. Контроль своевременного закрытия всех внутренних помещений предприятия.
Языки:	Английский – базовый, разговорный.
ПК	Опытный пользователь: MS Word, MS Excel, MS PowerPoint, Интернет, 1C склад и торговля. Хорошо ориентируюсь в офисной технике. Знание банковских терминалов (электронных платежных систем).
Ключевые навыки	Знание техники продаж. Умение вести переговоры. Ведение и расширение клиентской базы. Консультирование и предоставление клиентам информации об условиях продаж и ассортименте продукции компании. Работа на выставках, презентациях продукции. Первичная бухгалтерия. Контроль оформления документов. Ведение архива документов. Контроль отгрузки и доставки товара. Уверенное владение ПК. Ведение документооборота. Делопроизводство. Деловая переписка.
Личные качества:	·  Ответственный, исполнительный работник (положительные отзывы работодателей). ·  Жизнерадостен, энергичен, коммуникабелен. ·  Увлечения: компьютер, музыка, искусство, туризм. Нацелен на профессиональное развитие и карьерный рост. Быстро и легко обучаюсь. Ищу работу на постоянной основе с адекватным заработком. ·  К любому делу ищу оригинальный, творческий подход. ·  Знаком с деловой этикой. ·  Проживаю в центре города (Ленинский р-н). Жильем обеспечен. Вредных привычек не имею.
Рекомендации	Могут быть представлены по дополнительному запросу работодателя.