УДК 330.117
ФОРМИРОВАНИЕ ВНУТРИПРОИЗВОДСТВЕННЫХ СВЯЗЕЙ
КАК МЕХАНИЗМ ПРИРАЩЕНИЯ СОЦИАЛЬНОГО КАПИТАЛА
,
В статье рассматривается значимость процесса формирования и развития внутрипроизводственных связей для приращения социального капитала в трудовых коллективах промышленных предприятий.
Социальный капитал, социальный связи, социальные сети, доверие.
Социальный капитал сравнительно новое понятие, и однозначной трактовки его еще не сложилось. Это объясняется многообразием подходов к изучению данного явления. Однако ученые выделяют ряд категорий, которые однозначно относят к социальному капиталу – это доверие и социальные связи. Доверие выступает основой для формирования социального капитала. Социальный капитал, будучи основанный на доверии, производится и создается в расширенных масштабах. Его приращение происходит за счет формирования социальных связей, основой которых выступает доверие.
Социальные связи представляют собой тип общественных (межсубъектных) отношений, имеющих более или менее устойчивый характер, на основе которого обеспечивается переход от одного, более абстрактного вида доверия к его конкретным видам, имеющим целевое предназначение и выступающим в специфицированных формах. Социальные связи имеют исторические корни, уходящие в глубину веков, начиная с периода генезиса рынка. Согласно взглядам некоторых экономистов, развивающих теорию рыночного поведения, экономические связи и отношения с партнерами являются случайными и не всегда могут быть постоянными. В реальной рыночной экономике отсутствие полной информации часто ведет к тому, что рыночные агенты отдают предпочтение проверенным связям. Ситуация неопределенности приводит к тому, что экономические агенты предпочитают осуществлять сделки с теми, с кем они работают в данный момент, с кем уже имели дело, либо с теми, кого посоветуют надежные партнеры. Предпочтение отдается менеджерам и другим категориям наемных работников, считающих, что постоянный кадровый состав производственного коллектива и постепенная ротация персонала способствуют сохранению, укреплению и расширению производственных связей.
Данные социологических исследований, проведенные на предприятиях г. Костромы подтверждают этот вывод (рис. 1).
Из представленных диаграмм видно, что сотрудники, проработавшие на предприятии длительное время, имеют большее число неформальных связей и частота их использования гораздо интенсивнее, так же как и более эффективная их отдача, то есть благодаря налаженным связям производственные вопросы решаются быстрее и продуктивнее.
Однако социальный капитал в российской действительности наталкивается на кризисные ситуации, которые ведут к текучести кадров, к их частой замене в первичном производственном коллективе. Такая перманентная ротация кадров влечет за собой ломку существующих связей, придает им дискретный характер и ограничивает влияние социального капитала на сохранение эффективности производственной деятельности как отдельных производственных участков, так и предприятия в целом. Остро встает проблема удержания персонала в организации, которая непосредственно связана с проблемой сохранения и увеличения человеческого капитала [1, с. 110]. Уход ценных людей снижает человеческие активы организации. Ведь вместе с работниками уходят и сделанные в них инвестиции в виде расходов на их привлечение, обучение и т. д.
Рыночные агенты ищут и находят, зачастую методом проб и ошибок, надежных партнеров и стремятся наладить с ними регулярные отношения. Плюс к этому, рыночная конъюнктура побуждает каждого экономического субъекта диверсифицировать свою основную деятельность, выйти за рамки специализации производства, что служит причиной расширения как социальных, так и экономических связей вступления в новые отношения с традиционными экономическими партнерами и поиска новых партнеров. С этой точки зрения, работник для предприятия может представлять ценность не только благодаря тем знаниям и навыкам, которыми он обладает, но также и благодаря его связям и отношениям с другими людьми и организациями. Предприятие нанимает сотрудника, в том числе и потому, что он имеет тесные наработанные отношения с потенциальными клиентами или регулирующими организациями. Привлекая данного работника на работу, предприятие приобретает «социальный капитал» – потенциальный ресурс, вытекающий из его связей.
Рис. 1. Интенсивность и эффективность неформальных связей в зависимости от стажа работы
Совокупность социальных связей, объединяющих экономических субъектов и закрепляющих за ними неравные структурные (специфицированные) позиции в доверии, образует социальную сеть, имеющую тенденцию к возрастанию в благоприятных условиях для социального капитала. Мы под социальной сетью будем понимать относительно автономную совокупность связей, имеющих свою функционально-иерархическую структуру, обладающих всеми признаками системы, носящих перекрестный характер и предполагающих решение как тактических, так и стратегических задач, подчиненных взаимовыгодным установкам участников сделок, охватывающих самый широкий спектр вопросов и имеющих высокую плотность в рамках достижения общей цели.
Исследования показали, что на предприятии для решения производственных задач между работниками устанавливается некая ограниченная и независимая совокупность регулярных отношений, либо технологических, либо экономических, либо иных социальных связей. Данная совокупность относительно автономна, поскольку на практике каждый сотрудник или первичный производственный коллектив решает свою конкретную задачу в соответствии со специализацией трудовой деятельности. Автономность связей также можно объяснить пространственным разделением участков и цехов на производстве. Подобная замкнутость способствует сплоченности коллектива и усилению связей. Так, по нашим данным [2,
c. 54], на производстве это проявляется в том, что работники доверяют друг другу в одном деле и могут не доверить в другом.
С точки зрения функционально-иерар-хической структуры кадров или производственного персонала, социальная сеть – это совокупность агентов, занимающих определенное место во внутрипроизводственном разделении труда, в соответствии с которым каждый работник имеет определенную должностную позицию и сам субординирует связи, объективно складывающиеся в процессе производственной деятельности. Надо иметь в виду, что функционально-иерархическая структура, определяющая субординационную позицию работников, уже задана на любом предприятии и каждый вновь принятый на работу человек должен в нее вписаться. Как показывает профессор , в любой социальной структуре, в том числе и в первичном производственном коллективе, имеются различные функциональные аспекты групповой жизнедеятельности, отражающие нравственную, управленческую и профессионально-деловую сферу [3, c. 86] данного предприятия. В каждой функциональной сфере в процессе межличностного взаимодействия формируется совокупность связей, в которой образуется своя иерархическая структура со своими лидерами. К этим лидерам появляется со стороны трудового коллектива конкретное функциональное доверие и формируется слой аутсайдеров с соответствующим конкретно-функциональным недоверием.
Социальные сети складываются в процессе производства не сразу, а постепенно, ибо каждый функциональный партнер изучается, проверяется. Первоначально любые производственные отношения имеют чисто формальный аспект, характеризуя профессионализм, квалификацию и трудолюбие работника. На данном этапе на основе функционального доверия происходит только включение работника в первичный коллектив. Новичок, входящий в трудовой коллектив, сначала вступает в производственные отношения, налаживает их, демонстрируя свое функциональное доверие к коллективу и к отдельным его членам. Аналогично коллектив проверяет профессионализм, компетентность нового работника, предоставляя ему кредит функционального доверия. В дальнейшем, в процессе производственной деятельности при постоянном межличностном общении между отдельными работниками возникает конкретное доверие, которое соответствует критериям данной функциональной сферы социальной сети, и таким образом образуется новая связь, которая в состоянии решать производственные, общественные задачи и личные проблемы. Процесс формирования социальных связей в производстве изображен на рис. 2.
Рис. 2. Схема формирования социальной связи
В процессе производственной деятельности все связи персонифицируются на основе конкретного доверия, возникающего между отдельными работниками, и увеличиваются за счет различных функциональных аспектов сети, поскольку, помимо профессионально-деловых, возникают общественные и дружественные связи. Причем последние (дружественные связи) характеризуются более тесными и интенсивными межличностными контактами, образованными за счет более высокой степени конкретного доверия. На стадии своего становления социальный капитал может исчезнуть из-за конфликтов, которые по данным исследования некоторых ученых [3, c. 96], происходят из-за психологической несовместимости. И наоборот, когда социальный капитал устойчиво вошел в коллектив, он сдерживает и носит более мягкий характер. Боязнь работника потерять социальный капитал минимизирует конфликтные издержки или вообще сводит их к нулю. Участники имеют общие ценностные ориентации, формируемые практикой совместного решения проблем выживания и приспособления к новым экономическим условиям, одинаково воспринимают поступающую к ним информацию и точнее интерпретируют действия других участников сети. Это снижает степень неопределенности, сокращает издержки координации, облегчает ее в рамках данной сети, способствует появлению норм взаимной поддержки, что расширяет сферу социального капитала, который начинает использоваться тогда, когда коллеги по производственной деятельности обращаются друг к другу за помощью при решении каких-либо экономических вопросов.
Итак, социальный капитал складывается в диапазоне доверия и недоверия, причем доверие, как и недоверие, имеют разные объемы и соответствующую структуру. Изменяя какие-то части доверия или приобретая его, также трансформируются социальные связи, а значит и социальный капитал.
СПИСОК ЛИТЕРАТУРЫ
1. Человеческий капитал (главы из книги) [1964] / Г. Беккер // США: экономика, политика, идеология. – 1993. – № 11. – С. 109–119; № 12. – С. 86–104.
2. Тяжов трудовой потенциал и политико-экономическая концепция человеческих способностей / . – Кострома : Изд-во КГУ им. , 1999. – 320 с.
3. Уманский . Организаторская деятельность. Коллектив / . – Кострома : КГУ им. , 2001. – 208 с.
FORMATION OF IN-PRODUCTIVE LINKS
AS SOCIAL CAPITAL ACCRETION MECHANISM
A. I. Tyazhov, V. V. Shaposhnikova
In this article authors examine significance of formation process and in-productive link development for social capital accretion in work collectives of industrial enterprises.
Social capital, social links, social networks, trust.
Рекомендована кафедрой экономической теории КГТУ
Поступила 15.04.2010
