Имиджеология (стр. 3 )

3.1 Содержание разделов учебной дисциплины

ДЕ 1

Тема 1.Предмет имиджелогии как науки. Имидж в системе коммуникации.

Аудиторное изучение: Объект и предмет  имиджелогии . Имидж. Определение понятия «имидж». Принципы и законы формирования имиджа. Имидж/образ: сходство и различия. Цели, задачи и функции имиджа. Имидж в системе связей с общественностью. Имидж как коммуникация. Внешняя и внутренняя составляющая имиджа. Вербальная и невербальная составляющие имиджа.

Самостоятельное изучение: Перформанс. Особенности визуальной коммуникации. Жесты. Роль имиджа в формировании общественного мнения.

Тема 2 Имиджмейкинг в практической деятельности психолога. Этапы формирования имиджа.

Аудиторное изучение: Роль и место имиджмейкинга в психологии. Значение имиджа организации, услуги, руководителя для общественного мнения. Имидж и репутация. Позиционирование, возвышение имиджа, снижение имиджа (антиреклама), отстройка от конкурентов, контрреклама.

Самостоятельное изучение: Создание лояльности к организации с помощью имиджа.

ДЕ II

Тема 3. Объекты и методы формирования имиджа. Психологические особенности формирования имиджа.

Аудиторное изучение: Индивидуальная личность. Политические деятели. Некоммерческие организации, крупные корпорации (ТНК), коммерческие организации. Основные характеристики. Психологические центры.

Присоединение клиента. Вложенное действие. Смена канала восприятия. «Чудо» и последующие рассказы о нем. Модель экспериментального невроза. Намек. Манипулирование. Мифологизация. Эмоционализация. Формат. Вербализация. Детализация. Архаизация. Замена целей и подача противоречивых сигналов. Дистанцирование. Метафоризация. Визуализация. НЛП. Внедрение моделей восприятия и контекстное введение знаков.

Самостоятельное изучение: Целевая аудитория. Привлечение и удержание внимания аудитории. Формирование установки на доверие/недоверие. Использование особенностей социальных групп. Использование общих особенностей восприятия.

Тема 4. Виды имиджей. Индивидуальный имидж. Самопрезентация

Аудиторное изучение: Положительный имидж. Негативный имидж. Внешний имидж. Внутренний имидж. Неосязаемый имидж. Индивидуальный имидж. Политический имидж. Корпоративный имидж. Коммуникативная компетентность. Cамопрезентация. Основная задача – наилучшим образом показать свои профессионально важные деловые и личные качества, такие как: профессиональные знания и опыт работы; степень заинтересованности в данной работе; активность жизненной позиции; целеустремленность и готовность работать с максимальной отдачей; степень самостоятельности в принятии решений и ответственность за результаты своей работы; способность руководить и готовность подчиняться; уровень интеллектуальной активности, способность творчески подходить к решению проблем; степень самокритичности и объективность оценок; умение хорошо говорить и слушать; внешность и манера поведения; честность и порядочность.

Самостоятельное изучение: Определение сильных и слабых сторон объекта. Конструирование образа и подведение характеристик под требования аудитории. Перевод требуемых характеристик объекта в вербальную, визуальную и событийную.

ДЕ III

Тема 5. Инструментарий имиджелогии. Методики использования инструментария имиджелогии.

Аудиторное изучение: Позиционирование: трансформация, утрировка, перевод. Мифологизация. Формат, вербализация и детализация. Введение моделей восприятия и введение знаков. Модели визуальной коммуникации. Жест как невербальный вариант коммуникации (психологическая игра).

Самостоятельное изучение: Тренинги по перформансу, приемам работы с массовой аудиторией.

Тема 6.Политический имидж. Корпоративный имидж. Имидж бренда. Имидж и репутация.

Аудиторное изучение: Роль и место имиджа в политике. Особенности формирования политического имиджа. Имидж личности и власти: сходство и различия. Роль внутреннего имиджа корпорации. Идеология компании и ее внутренний имидж. Функция идеологии в формировании имиджа. Функция самоидентификации персонала. Аксиологическая функция корпоративного имиджа. Фундамент имиджа. Внутренний имидж корпорации. Внешний имидж корпорации. Неосязаемый имидж. Поддержание имиджа. Процесс управления корпоративным имиджем. Видение миссии. Корпоративная индивидуальность. Корпоративная идентичность. Корпоративный имидж. Фирменный стиль. Имидж бренда - то, как воспринимают бренд потребители. Измерение осведомленности (спонтанной и наведенной), предпочтения, потребление, ожидания от товара (проективные методики), восприятие качества, различение бренда среди конкурентных марок.

Самостоятельное изучение: Содержание понятий. Паблицитный капитал. Социальные инвестиции. Позиционирование компании. Социально-ответственный бизнес и социально-этичный маркетинг.

ДЕ IV

Тема 7. Технологии манипулирования имиджем.

Аудиторное изучение: Основные инструменты управления имиджем: специальные акции, события. Реклама как инструмент управления имиджем. СМИ как канал коммуникации и инструмент влияния на общественное мнение.

Самостоятельное изучение: Особенности управления имиджем в сети интернет. Разработка СО-кампании по формированию имиджа.

1.3. Содержание семинарских занятий

Тема 1. Имиджмейкинг в практической деятельности психолога

Значение имиджа организации для формирования положительного общественного мнения по отношению к ней и услугам. Имиджмейкинг как система создания имиджа: общая характеристика. Особенности создания имиджа руководителя.

4.  Этапы формирования имиджа: общая характеристика.

«Смена имиджа»: угрозы и возможности.

Тема 2-3. Объекты и методы формирования имиджа. Психологические особенности формирования имиджа.

Вопросы к семинару

1.  Объекты формирования имиджа, их характеристика.

2.  Основные методы формирования имиджа

3.  Психология личностного восприятия и ее учет в формировании имиджа.

4.  Психология массового восприятия и ее учет в формировании имиджа

5.  Психологические особенности личности (объекта) и их учет при формировании имиджа

6.  Типичные психологические ошибки в формировании имиджа.

Тема 4. Виды имиджей. Индивидуальный имидж. Самопрезентация.

Уровни индивидуального имиджа: габитарный, кинетический и пр. Самоимидж и воспринимаемый имидж личности Правила самопрезентации.

Тема 5. Инструментарий имиджелогии. Методики использования инструментария имиджелогии Определение требований аудитории.

1.  Определение сильных и слабых сторон объекта.

2.  Конструирование образа и подведение характеристик под требования аудитории.

3.  Перевод требуемых характеристик объекта в вербальную, визуальную и событийную.

Тема 6. Политический имидж. Корпоративный имидж. Имидж бренда. Имидж и репутация.

1.  Анализ модели имиджа женщины-политика, мужчины-политика (по выбору).

2.  Пути построения политического имиджа:

-определение требований сегментов аудитории;

-формулировка характеристик, составляющих имидж;

-перевод выбранных характеристик в различные контексты.

3.  Политическая мифология: образ врага, друга, имиджи политических партий.

4.  Тренинг по проведению избирательной кампании президентских выборов

Тема 7. Технологии манипулирования имиджем

1.  Перечислите основные технологии имиджмейкинга.

2.  Технология позиционирования – основные черты и характеристики.

3.  Составляющие технология манипулирования.

4.  Технология мифологизации имиджа. Классификация современных мифов.

5.  Основные черты технологии эмоционализации.

4. МАТЕРИАЛЫ К ПРОМЕЖУТОЧНОМУ И ИТОГОВОМУ КОНТРОЛЮ.

Вопросы к контрольной работе №1

Почему имидж в современном мире может выступать в роли рентгена пороков и добродетелей? Как соотносятся маска и имидж, красота и имидж, имидж и мода, имидж и тираж, имидж и типаж: привести примеры. Объяснить вербальный и невербальный компоненты имиджа, какую роль они играют в современном имидже. На основе перечисленных выше составляющих аспектов имиджа выделить наиболее значимые и важные для имиджа современного психолога, педагога, преподавателя. Тесты «Кто я?», «Мой путь свершения карьеры».

Вопросы к контрольной работе №2

Тема «Имидж как способ самореклама».

Задание №1. Составить интервью (вопросы к деловому собеседованию, не менее 10 вопросов) при приеме на работу сотрудников:

Рекламного агента в салон бытовой техники,

Продавца – консультанта в магазин модной спортивной одежды,

Менеджера в автосалон по продаже автомобилей марки Ауди, Фольксваген, БМВ, Мерседес.

Дизайнера – компьютерщика со знанием специальных программ по компьютерной верстке и редактированию в издательство.

Психолог-консультант-менеджер по подбору персонала.

Задание №2. Составить собственное резюме при трудоустройстве на работу:

Рекламного агента в туристическую фирму:

Продавца – консультанта в салон модной женской одежды ведущих европейских модельеров и домов мод;

Менеджера в спортивно – игровой комплекс;

Консультанта - тренера в фитнесс – центр.

Психолога – школа.

Резюме содержит:

1.Название вида документа

2.Дату

3.О.

4.Специальность, должность

5.Почтовый адрес, телефон

6.Основной текст

6.1.Персональные данные

6.2.Образование

6.3.Опыт работы

6.4.Цель трудоустройства

6.5.Дополнительная информация

6.6.Рекомендации

7.Подпись

Вопросы к контрольной работе №3

Деловая игра.

Задание №1.

Учитывая составляющие корпоративного имиджа разработать и наглядно представить имидж туристической фирмы, сети магазинов, торгового центра, офиса операторов сотовой связи, учебного заведения, предоставляющего образовательные услуги (на выбор). Форма представления свободная.

Задание №2.

1. Создать и представить имидж девушки - лидера молодежного политического движения г. Рубцовска, (название придумать самим), отталкиваясь от имиджа основного предполагаемого противника по типу – «шармовой лидер», который умет развлекать широкую массу избирателей.

2. Создать и представить имидж юноши - лидера молодежного политического движения г. Рубцовска, (название организации придумать самим), отталкиваясь от имиджа основного предполагаемого противника по типу героя, который становится «спасителем» молодежного дела.

Пути построения имиджа лидера необходимо помнить:

1.  Имидж молодежного лидера должен отвечать задаче, которая поставлена на данный момент (задача ставится исходя из требований аудитории, на которую он рассчитан).

2.  Формулировка характеристик, в сумме составляющих имидж лидера должна быть четкой.

3.  Перевод выбранных характеристик в разные контексты (визуальный, вербальный, событийный, контекстный, семейный и др.) обязателен.

4.  При представлении лидера использовать комплексный подход в подаче различных контекстов.

В рамках имиджа молодежного лидера выделить три аспекта:

1. Портретный: честность, порядочность, образованность, доброта и человечность, обязательность, решительность, ум, бескорыстность, жесткость, молодость, энергичность, напористость, способность вести людей за собой, принципиальность, открытость;

2. Профессиональный аспект: компетентность, деловитость, работоспособность;

3. Социальный аспект: забота о людях, близость проблемам народа – молодежи.

Задание №3

На основе предложенной классификации подберите соответствующие образы реально существующих политиков и общественных деятелей - современников или исторических личностей. Письменно, опираясь на самые характерные черты конкретного политика, обоснуйте свой выбор. Каждый готовит по одному примеру.

Покровитель - реализуется, как добрый защитник нуждающихся, постоянно отдающий приказы о выплате всех задолженностей по зарплате, пенсиям и т. п. Покровитель всегда могучий и властный.

Хозяин – Господин. Как правило, такой типаж обещает разделаться со всеми взяточниками, хапугами и прочее. К тому же, он должен вести не просто будничную работу, а совершать зрелищные действия, приводящие к гигантским результатам. Хозяину народное сознание готово простить те или иные грешки. Хозяин вполне свойский образ. Хозяин корыстен. Если вы будете послушны господину, вас приблизят, обласкают, облекут относительной властью, но господина нельзя гневить;

Виртуоз, ловкач. Умеет заворожить публику обещаниями, различными сообщениями, завораживает публику тем, что может совершить невозможное;

Рыцарь. Это тот, кто сначала делает, а потом уже думает. Он очень хорошо смотрится в критической ситуации, а в мирное, спокойное время «отлеживается в берлоге». Рыцарь скорее образ барский. Рыцарь бескорыстен.

Аскет. Образ аскета всегда был привлекателен для нашей ментальности. Все советские лидеры шли по этому пути.

Романтик. Он никогда не приживется в высших эшелонах власти, поскольку все хочет сделать как бы от души. Романтик – существо пришлое, он всегда выпадает из связки. Как привило, все хорошие качества романтику не помогают, а наоборот, мешают. Романтик бескорыстен, но не имеет реальной силы.

Мыслитель. В противоположность Рыцарю, Мыслитель только думает, но ничего не делает.

Профи. Под ним подразумевают разумное сочетание дела и мыслей. Пока такого лидера среди списка первых лиц не появилось.

Кумир – знаменитого, обаятельного, пользующегося всеобщим уважением и восторженным восхищением;

Авторитет – он больше других разбирается в каком – нибудь важном деле, не прислушаешься к нему – сядешь в лужу;

Удав – он видит все ваши слабости и любую готов поразить вас, вы предпочитаете подчиниться ему;

Дьявол – беспредельная власть и беспредельное зло. Он противопоставляется Покровителю, олицетворяет зло.

Царь – это особая сила власти, на фоне которой разговоры о демократии выглядят досужими. Царь на политической арене игрок №1. Он всегда приходит быстро и решительно на смену лидеру, который не отличается быстротой принятия решений.

Партайгеноссе – эта роль человека, который становится тенью ведущего лидера страны, партии, политического или общественного объединения. Он решителен, деятелен, но только за спиной ведущего лидера. Сам он реальной власти боится, так как в этом случае отвечать придется абсолютно за все промахи.

Печник – это роль строителя, где наивысшую квалификацию имеет именно печник. Возникающая ассоциация – это русский купец. Его экспансия направлено не на вертикаль власти, а на ее горизонталь, на захват новых территорий. Градоначальник не является царем, так как он хозяин, причем работящий. Сегодня он начальник города, завтра, если так сложатся обстоятельства, он станет начальником страны. Но только если это сложится само собой, и если позовут не из Кремля, то есть власть, а непременно сам Посад, город = народ.

Симулятор – главное в его поведении симулирование политической деятельности. В результате его не делают большим и серьезным начальником. Его, как правило спасает то, что все симулятор делает вполне искренне.

Домоуправ – это аппаратчик, который не смог стать публичным лидером. Он не способен к жестким решениям, а может только претворять их в жизнь, причем действует целенаправленно, собранно.

Умник – это роль человека, который не скрывает своего превосходства над другими лидерами в силу своей образованности и профессионализма. Но его не любят избиратели, так как он в основном критикует. Сильной стороной такого лидера являются прекрасные навыки общения, слабой – недостаточные организационные способности. Его не любят избиратели, так как он в основном критикует, причем действует целенаправленно.

Расстрига – это образ политика, который сам ушел от власти, всю оставшуюся жизнь он обречен оправдываться.

Понтер – это человек – игрок, который может исчезнуть, если исчезнут окружающие его софиты. За кулисами он престает как совсем другой человек, усталый и опустошенный.

Вопросы к зачету и темы рефератов по курсу

Имиджелогия: цели, задачи функции Имиджелогия: этапы развития Характеристика функциональных обязанностей имиджмейкера Место имиджа в практической деятельности психолога. Место рекламы в формировании имиджа. Методы формирования имиджа. Основные объекты формирования имиджа. Основные функции корпоративного имиджа. Основные характеристики позиционирования. Особенности психологического восприятия имиджа. Особенности формирования имиджа некоммерческих организаций. Особенности формирования корпоративного имиджа. Роль имиджа в формировании общественного мнения. Роль специалистов по связям с общественностью в формировании корпоративного имиджа. Роль установки доверие/недоверие в восприятии имиджа. Соотношение понятий имидж, репутация, бренд.. Способы возвышения имиджа. Структура процесса управления корпоративным имиджем. Типы имиджей. Цели, задачи и функции имиджа. Этическое регулирование профессиональной деятельности имиджмейкера. Особенности управления имиджем в сети Интернет Сайт как средство формирования корпоративного имиджа. Технологии поддержки имиджа в кризисных ситуациях. Роль и возможности использования СМИ в формировании имиджа. Роль и возможности использования специальных событий в формировании имиджа. Корпоративная социальная ответственность как инструмент формирования имиджа. Фирменный стиль и его роль в формировании имиджа организации  Роль корпоративной культуры в формировании имиджа Учет ожиданий аудитории и принцип соответствия в формировании имиджа. Социальный имидж организации Пути и методы оптимизации текущего имиджа. Самоимидж, идеальный и реальный имидж: общая характеристика. Стереотипизация как техника формирование имиджа. Техника «разрыва стереотипа» в создании имиджа. Техника «когнитивного диссонанса» в создании имиджа Процесс коррекции отрицательного имиджа.

.

Краткий терминологический словарь/тезаурус

АРТИСТИЗМ - совокупность способностей (перевоплощение, обаяние, заразительность, эмоциональная подвижность), обусловленные физическими данными человека, особенностями его эмоционального аппарата, своеобразием менталитета.

АРТИСТИЗМ РЕЧИ - энергетика речи, её экспрессия и выразительность.

АТТРАКЦИЯ - визуально фиксированное эмоциональное отношение человека к кому-либо - симпатия или готовность к общению.

АУДИАЛ — слушатель, человек, для которого важно воспринимать информацию на слух.

АУТОГЕННАЯ ТРЕНИРОВКА - комплекс специальных физических и психологических упражнений, направленных на выработку умения произвольно управлять состояниями своего организма и поведением в целом.

ВЗАИМОДЕЙСТВИЯ МЕЖЛИЧНОСТНЫЕ - объективные связи и отношения, существующие между людьми в социальных группах.

ВИЗУАЛ - зритель, человек, у которого главный канал восприятия мира зрительный.

ВОСПРИЯТИЕ - это отражение в сознании человека непосредственно воздействующих на его органы чувств, предметов и явлений в целом.

ИМИДЖ - это эмоционально окрашенный публичный образ кого-либо, принимающий форму устойчивого социального стереотипа.

ИМИДЖ ОРГАНИЗАЦИИ - репутация, сложившаяся у потребителей, партнёров, конкурентов, поддерживаемая имиджмейкерами и специалистами по связи с общественностью.

ИМИДЖИРОВАНИЕ - научно обоснованный и технологически апробированный процесс разработки и освоения имиджа, его искусная презентация в общении ив средствах массовой информации.

ИМИДЖ-КОММУНИКАЦИИ - разнообразные средства невербального и вербального предъявления персонального или группового имиджа и вызова соответствующих впечатлений, в которых заинтересован носитель имиджа.

ИМИДЖМЕЙКЕР - специалист по созданию облика отдельной личности или репутации конкретных социумов, демографических слоев, хозяйствующих субъектов, государственных и негосударственных учреждений, регионов, нации, страны.

ИМИДЖ-ТЕХНОЛОГИЯ - полнометражная или короткометражная технологии имиджирования, обеспечивающие достижение запрограммированного результата.

ИМПОНИРОВАНИЕ - формирование межличностных отношений на основе механизмов эмпатии и рефлексии, способствующих их эмоциональной позитивности и комфортности.

ИНТОНАЦИЯ — передача с помощью речи различных чувств и их глубины.

КОММУНИКАЦИОННОЕ ОБЩЕНИЕ - многообразные формы и методы информационного (вербального и невербального) взаимодействия людей, в процессе которого происходит восприятие людьми каких-то сведений, их распространение или пресечение, поддержка или развенчание источника информации. Введено в научный оборот в 1984 г.

КОММУНИКАЦИЯ - понятие, используемое в социальной психологии в двух значениях: 1. Для характеристики структуры деловых и межличностных связей между людьми. 2. Для характеристики обмена информацией в человеческом общении вообще.

КОМПЕТЕНТНОСТЬ - характеристика человека, выражающаяся в наличии у него знаний, умений и навыков, достаточных для решения какой-либо проблемы, занятий тем или иным видом деятельности.

КОСТЮМ - набор предметов и элементов одежды, объединённых единым замыслом и назначением, отражающий социальную, национальную, региональную принадлежность человека, его пол, профессию.

КРЕАТИВНОСТЬ - творческий потенциал человека, коллектива, нации.

КРИЗИСНЫЙ PR - организация небольшой команды кризисного управления, которая имеет в своем распоряжении инструкции и готовая справиться с кризисами, если они произойдут, регулярно занимается тренировками, умеет общаться с представителями медиа.

КУЛЬТУРА - совокупность материальных и духовных ценностей, а также способов их создания, применения и передачи, созданных человечеством в процессе общественно-исторической практики.

ЛИЧНОСТНОЕ ПРОСТРАНСТВО - базовая составляющая развивающегося бытия творческой личности.

ЛИЧНОСТЬ - системное качество, приобретенное индивидом в предметной деятельности и общении, характеризующее его со стороны включенности в общественные отношения.

МЕТОНИМИЯ - слово с переносным значением, в котором содержится переименование, то есть замена названия одного предмета другим.

МИМИКА - движение мышц лица, выражающее внутреннее душевное состояние.

МОТИВ - повод, внутренняя побудительная причина действия или поступка человека.

МОТИВАЦИЯ - система мотивов, вызывающая активность организма и определяющая ее направленность.

ОБАЯНИЕ — умение светиться людям, вызывая у них симпатию и доверие.

ОБЩЕНИЕ - процесс взаимодействия людей, обмена информацией между ними, их взаимного психологического и поведенческого влияния.

ОПЫТ - совокупность знаний, представлений, умений и навыков, накопленных человеком при жизни.

ПЕРЕВОПЛОЩЕНИЕ - способность к внутренним и внешним изменениям.

ПОЛЁТНОСТЬ ГОЛОСА - умение посылать голос на расстоянии и регулировать его громкость.

ПОЛИТИЧЕСКИЙ ПЕРФОМАНС - это специальная, как правило, символическая и обычно ритуальная деятельность, осуществляемая индивидом или группой в целях произведения определенного впечатления на другого индивида, группу или массы людей. Проще говоря, это специальная деятельность по производству Поступков, которые создают нужное впечатление и, тем самым, ложатся в основу имиджей.

ПРЕЗЕНТАЦИЯ - предъявление, представление, демонстрация каких-то данных или имиджа в целом.

ПРОФЕССИОНАЛЬНЫЙ ИМИДЖ - облик человека, отражающий его профессиональную деятельность; важное условие профессиональной самореализации и достижения профессиональных успехов.

ПУБЛИЧНАЯ РЕЧЬ - речь, снабженная качествами хорошего собеседования с некоторыми поправками в отношении голоса, манер и темы для полного соответствия обстановке выступления.

РЕКЛАМА - информация о потребительских свойствах товаров и видах услуг, наглядная демонстрация их достоинств с целью их реализации и создания спроса на них.

РЕФЛЕКСИЯ - процесс самопознания субъектом внутренних психических актов и состояний.

РЕЧЕВОЙ АППАРАТ - губы, язык, челюсти, зубы, твёрдое и мягкое нёбо, маленький язычок, гортань, задняя стенка глотки (зёва), голосовые связки.

РЕЧЬ - система используемых человеком звуковых сигналов, письменных знаков и символов для представления, переработки, хранения и передачи информации.

РИТОРИКА - мастерство нахождения и применения способов стройного изложения мыслей, набор речевых правил склонения людей к своим взглядам.

РИТОРИЧЕСКИЕ ЭФФЕКТЫ - совокупность риторических приёмов.

РОЛЬ - соответствующий принятым нормам способ поведения людей в зависимости от их статуса или позиции в обществе, в системе межличностных отношений.

САМООЦЕНКА — оценка человеком себя, своих собственных психологических качеств.

СИТУАЦИЯ - это всегда совокупность ряда обстоятельств, складывающееся или сложившееся положение дел, отношений, определенная обстановка общения и деятельности.

ситуациях.

СОЦИАЛЬНОЕ ПРОСТРАНСТВО - межсубъективное пространство (физическое, экономическое, культурное и т. д.), сотворенное и постоянно сотворяемое в процессе общения.

СПОСОБНОСТИ — индивидуально-психологические особенности личности, являющиеся условием успешного выполнения той или иной продуктивной деятельности.

СТИМУЛ - побуждение к действию; внешняя или внутренняя причина поведенческого акта; то, что активизирует и поддерживает деятельность.

СТИМУЛИРОВАНИЕ - использование различных стимулов для активизации и поддержания деятельности человека.

ТАКТ - черта личности и поведения человека, выражающаяся в его умении вести себя "культурно среди людей, т. е. поступать так, чтобы не ставить их в неловкое положение, не обижать, не унижать, не создавать барьеры психологического общения.

ТВОРЧЕСТВО - деятельность, результатом которой является создание новых материальных и духовных ценностей.

ТЕМПЕРАМЕНТ - динамическая характеристика психических процессов и поведения, проявляющаяся в их скорости, изменчивости, интенсивности и других характеристиках.

ТЕСТ — это совокупность заданий, опробованных на основе научных критериев для педагогического измерения в тех или иных целях.

ТОЛЕРАНТНОСТЬ - терпимость, снисходительность человека к кому-либо или чему-либо; способность длительное время переносить какие-либо неприятности.

УМЕНИЕ - способность человека выполнять определенные действия с высоким качеством и с хорошими количественными результатами.

ФАСЦИНАЦИЯ - словесное воздействие на людей, при котором потери информации в общении сводятся к минимуму.

ФЕЙСБИЛДИНГ - строительство лица.

ФИЗИОГНОМИКА — наука о геометрии и мышечной структуре лица, характерных мимических выражениях.

ХАРАКТЕР - совокупность устойчивых особенностей человека как личности, определяющих его поступки, действия и реакции в различных социальных

ХАРИЗМА - исключительная одаренность кого-либо чем-либо; наделенность человека от рождения какими-либо ценными, положительными качествами.

ЦЕЛЬ - осознанный образ предвосхищаемого результата, на достижение которого направлено действие человека.

ЧУВСТВО - высшая, культурно обусловленная эмоция человека, связанная с некоторым социальным объектом.

ЭКСПРЕССИЯ - выразительный, способный отразить эмоциональное состояние.

ЭМОЦИИ - класс психологических состояний, представляющих собой приятные, неприятные и более сложные по своей окраске внутренние переживания.

ЭМПАТИЯ - способность человека к сопереживанию и сочувствию другим людям, к пониманию их внутренних состояний.

ЭНЕРГИЧНОСТЬ - свойство темперамента и черта характера человека, проявляющаяся в его активности, силе, работоспособности, решительности, настойчивости в достижении поставленных целей.

ЭТИКА - совокупность норм культурного поведения человека среди людей.

ЭТИКЕТ - установленные формы культурного поведения человека в различных социальных ситуациях.

Я — термин, обозначающий в психологии то, как человек воспринимает и представляет самого себя.

ЯЗЫК — система знаков, служащая средством человеческого общения, мыслительной деятельности.

«Я-КОНЦЕПЦИЯ» - совокупность представлений индивида о себе, сопряжённая с отношением к себе и к отдельным своим качествам.

5.МЕТОДИЧЕСКИЕ РЕКОМЕНДАЦИИ ПО УСВОЕНИЮ КУРСА.

Реализуемый в данном курсе методический ресурс обеспечит интеграцию полученных студентами знаний с практической деятельностью в сфере коммуникаций.

Инновационность образовательных технологий курса состоит в том, что теоретические занятия всех форм обеспечены достаточным объемом самостоятельной работы, практических семинарских занятий и тематическими дискуссиями, что значительно расширит проблемное поле теоретических представлений обучающихся о предмете дисциплины и одновременно сформирует устойчивые навыки по применению полученных знаний в реальной, быстро меняющейся социально-политической ситуации в современной России.

Дискуссия – форма учебной работы, в рамках которой студенты высказывают свое мнение по проблемам, заданным преподавателям (все темы)

Деловая игра - форма учебной работы, в рамках которой моделируется проблемная ситуация по изучаемой теме и студенты в процессе командной работы вырабатывают возможные стратегии по ее решению.

Одной из форм самостоятельной работы студентов при освоении курса является реферативная работа, которая должна быть оформ­лена согласно ГОСТу ВПО в отпечатанном виде. В свою структуру реферат должен включать следующие обязательные разделы: вве­дение, основная часть, состоящая из не менее двух глав и парагра­фов, заключения, списка литературы и, возможно, приложения.

Основное внимание следует обратить на разделы «введение» и «заключение». В разделе «введение» студенту необходимо отразить степень актуальности изучаемой проблемы и меру ее разработанно­сти в трудах теоретиков по данному научному направлению. В раз­деле «заключение» следует сделать выводы по основной части, дать авторские оценки проблемы, отразить возможные тенденции, про­гнозы, рекомендации. В качестве реферативной темы может быть выбрана любая из списка, предложенного преподавателем. Тема реферата должна быть согласована с преподавателем, а студентом должен быть обоснован выбор темы. Объем реферата должен огра­ничиваться рамками от 17 до 25 страниц машинописного текста.

5.1.Самостоятельная работа студентов

Самостоятельная работа студентов – это многообразные виды индивидуальной и коллективной деятельности студентов, осуществляемые под руководством, но без непосредственного участия преподавателя в специально отведенное для этого аудиторное или внеаудиторное время.

Это особая форма обучения по заданиям преподавателя, выполнение которых требует активной мыслительной деятельности.

Методологическую основу самостоятельной работы студентов составляет деятельностный подход, когда цели обучения ориентированы на формирование умений решать типовые и нетиповые задачи, т. е. на реальные ситуации, где студентам надо проявить знание конкретной дисциплины.

Моделирование самостоятельной работы студентов:

~  Повторение пройденного теоретического материала.

~  Установление главных вопросов темы.

~  Определение глубины и содержания знаний по теме, составление тезисов по теме.

~  Упражнения, решение задач.

~  Анализ выполняемой деятельности и ее самооценка.

~  Приобретенные умения и навыки.

~  Составление вопросов по содержанию лекции.

Руководство выполнением самостоятельной работы студентов:

~  Текущее собеседование и контроль

~  Консультации

~  Анализ, рецензирование, оценка, коррективы СРС

~  Перекрестное рецензирование

~  Дискуссия

~  Подведение итогов и т. д.

Дифференциация заданий:

~  Обзор литературы;

~  подбор литературы для практических работ

~  решение задач, ситуаций

В заключении проводится тестовый контроль знаний.

Этапы и приемы СРС:

~  подбор рекомендуемой литературы

~  знакомство с вопросами плана семинарского занятия и методической разработки по данной теме

~  определение вопросов, по которым нужно прочитать или законспектировать литературу

~  составление схем, таблиц на основе текста лекций, учебника, монографии

Виды самостоятельной работы студентов:

~  Конспектирование.

~  Реферирование литературы.

~  Аннотирование книг, статей.

~  Выполнение заданий поисково-исследовательского характера.

~  Углубленный анализ научно-методической литературы.

Работа на лекции: составление или слежение за планом чтения лекции, проработка конспекта лекции, дополнение конспекта рекомендованной литературой.

Участие в работе семинара: подготовка конспектов выступлений на семинаре, рефератов, выполнение заданий.

Контрольная работа – письменное выполнение.

Виды и формы организации самостоятельной работы студентов

С.

Руководство преподавателя

Конспектирование Реферирование литературы Аннотирование книг, статей Выполнение заданий поискового исследовательского характера Углубленный анализ научно – методической литературе Работа на лекции: составление или слежение за планом чтения лекции, проработка конспекта лекции. Дополнение конспекта рекомендованной литературой Участие в работе семинара: подготовка конспектов выступлений на семинаре, рефератов, выполнение заданий

Выборочная проверка Разработка тем и проверка Образцы аннотаций и проверка Разработка заданий, создание поисковых ситуаций; составление картотеки по теме Собеседование по проработанной литературе, составление плана дальнейшей работы, разработка методики получения информации Предложение готового плана или предложение составить свой план по ходу или в заключение лекции Разработка плана семинара, рекомендация литературы, проверка заданий

Руководство самостоятельной работой студентов:

~  проведение консультаций проходит за счет общего бюджета времени, отведенного на аудиторную работу преподавателя.

Во время руководства преподаватель консультирует студентов:

~  по методике самостоятельной работы, по выполнению конкретных заданий по дисциплине, научной организацией труда, по критериям оценки качества выполняемой самостоятельной работы;

~  по целям, средствам, трудоемкости, срокам выполнения, формам контроля самостоятельной работы студентов.

Контроль выполнения самостоятельной работы:

Для контроля самостоятельной работы студентов используются разнообразные формы, методы и технологии контроля.

~  Формы: тестирование, презентации, доклады, контрольные работы, реферирование;

~  Методы контроля: семинарские занятия, коллоквиум, собеседования, экзамены;

~  Технологии контроля: ситуативная, рейтинговая оценка.

Контроль результатов самостоятельной работы студентов осуществляется в пределах времени, указанного в учебных планах на аудиторные учебные занятия по дисциплине и внеаудиторную самостоятельную работу студентов и проходить в письменной, устной или смешанной форме.

Контроль результатов самостоятельной работы студентов может проводиться одновременно с текущим и промежуточным контролем знаний студентов по соответствующей дидактической единице учебного курса.

Результаты контроля самостоятельной работы студентов учитываются при осуществлении итогового контроля по дисциплине.

Общепедагогическими критериями оценки результатов организованной самостоятельной работы студента являются:

~  уровень освоения студентом учебного материала;

~  умение студента использовать теоретические знания при выполнении практических задач;

~  сформированность общеучебных умений;

~  обоснованность и четкость изложения ответа;

~  оформление отчетного материала в соответствии с требованиями;

~  творческий подход к выполнению самостоятельной работы;

~  уровень сформированности аналитических, прогностических, рефлексивных умений;

~  уровень владения устным и письменным общением;

~  уровень владения новыми технологиями, понимание их применения, их сила и слабости, способность критического отношения к информации;

~  уровень ответственности за свое обучение и самоорганизацию самостоятельной познавательной деятельности.

5.2. Оценочные средства для контроля успеваемости и результатов освоения учебной дисциплины

Текущий и итоговый контроль знаний и умений студентов по дисциплине «Имиджиология» осуществляется в целях оценки качества их общеобразовательной подготовки. Текущий контроль осуществляется на лекциях, семинарских и индивидуальных занятиях, в процессе проверки рефератов и индивидуальных домашних заданий, тестовых работ. Оценка осуществляется по системе рейтинга.

Балльно-рейтинговая система, используется для контроля и оценки знания студентов по отечественной истории, включает в себя:

Итоговую оценку успеваемости по предмету, которая определяет по 100-бальной шкале. Из них 60-баллов отводится на оценку работы студента в течении учебного процесса и 40-баллов отводится на оценку знаний на экзамене.

С этой целью весь курс разбивается на тематические разделы, знания по которым оценивается в следующим порядке: 

~  посещение лекции – 0,5,

~  составление конспекта -1 балл

~  собеседование/коллоквиум – 4 балла

~  работа на семинарах-3 балла

Самостоятельная работа студентов также включена в систему балльно-рейтенговой оценки. Самостоятельная работа студента оценивается следующим образом:

~  написание реферата - 4 балла

~  выполнение теста в системе TESA по ДЕ – 3 балла

~  выполнение контрольной работы по ДЕ – 4 балла

~  реферирование научно статьи/монографии - 2/4 балла

К итоговой аттестации допускаются студенты, набравшие не менее 40 баллов.

Итоговая экзаменационная оценка рассчитывается следующим образом:

0-60 баллов – неудовлетворительно

61-75 баллов – удовлетворительно

76-85 баллов – хорошо

86-100 баллов – отлично

Контрольная работа студентов заочного и очно-заочного отделения представляет собой самостоятельную контрольную точку и оценивается оценкой «зачтено» / «незачтено». За выполненную контрольную работу выставляется оценка «зачтено» если, положительные оценки выставлены за первое задание (дать определение терминам), хотя бы один из двух теоретических вопросов и хотя бы одна из двух задач имеет полное правильное решение. К итоговой аттестации допускаются студенты заочной и очно-заочной формы обучения, имеющие по контрольной работе оценку «зачтено»

Оценка «зачтено» на экзамене выставляется за знание и понимание основных проблем курса, первоисточников, обязательной и дополнительной литературы. .

6. МАТЕРИАЛЬНО-ТЕХНИЧЕСКОЕ ОБЕСПЕЧЕНИЕ КУРСА

1.  для реализации лекционного курса используется аудитория, оборудованная:

компьютером с лицензионным программным обеспечением,

мультимедийным проектором,

интерактивной доской,

2.  для подготовки и проведения семинарских занятий используется

библиотечный фонд Института,

учебно-методический кабинет по специальности, некоторые виды семинарских занятий (семинар-конференция) предполагают использование специально-оборудованных аудиторий (п.1)

3.  для осуществления текущего контроля знаний и некоторых видов самостоятельной работы студентов используется компьютерный класс, имеющий доступ к ресурсам корпоративной сети и Internet.

4.  тестирование студентов осуществляется в системе тестирования института Tesa

7. СПИСОК ОСНОВНОЙ И ДОПОЛНИТЕЛЬНОЙ ЛИТЕРАТУРЫ, ДРУГИЕ ИНФОРМАЦИОННЫЕ ИСТОЧНИКИ

Основная литература

1.  Алехина, и этикет делового человека / . - М.: ЭНН;Центр правовой защиты, 2c.

2.  Горчакова . Теория и практика. Учебное пособие. М.: Юнити-Дана, 20 с. http://www. *****/book/11502

3.  Калюжный формирования имиджа учителя М.: ВЛАДОС, 20 с. http://www. *****/book/58302.

4.  Львовских характеристики стиля руководства. М.: Лаборатория книги, 20 с. http://www. *****/book/87789

5.  Поведение руководителя : Практ. пособие / Авт. сост. . - Минск: Новое знание, 2c.

6.  Шестопал психология. Учебник. 4-е изд., перераб. и доп. - М.: Аспект Пресс, 20 с. http://www. *****/book/104556.

Дополнительная литература

7.  ., Ножин : проблемы методологии и методики. М., 1984.

8.  ., Шелепин мировая (информационно-психологическая) война. М., 1999.

9.  Mass-media: психологические процессы и эффекты. СПб., 1996.

10.  Почепцов рилейшнз для профессионалов. М.-К., 2000

11.  Как завоевать престиж. М., 1998.

12.  Почепцов . К., 1995.

13.  Создайте свой имидж. М., 1999

14.  Энциклопедия блефа. Манипуляционная психология и психотерапия. Казань, 1995.

15.  Структура магии. М., 1995.

16.  Гриндер Дж., Из лягушек в принцы. Воронеж,1993.

17.  Необходимость себя. М., 1996.

18.  Психология бытия. М. – К., 1997.

19.  Михальская риторики. Мысль и слово. М.,1996.

20.  Ольшанский настроения в политике. М., 1995.

21.  Юнг типы. М., 1996

Базы данных, Интернет-ресурсы,

информационно-справочные и поисковые системы

Поисковые системы: Google, Yandex, Rambler. Электронная библиотечная система «Университетская библиотека онлайн» [Электронный ресурс]. – Режим доступа: www URL: http://www. *****/. Электронно-библиотечная система «Издательство «Лань» [Электронный ресурс]. – Режим доступа: www URL: http://e. /.