Прейскурант услуг

«УТВЕРЖДАЮ»

Зам. Генерального директора АО «G-Media»

________________

«____»_____________2010 г.

ПРЕЙСКУРАНТ УСЛУГ

сети «G-Net» по городу Павлодар

(действует с 01.11.2010 года для физических лиц)

1.  Подключение к Сети.

1.1.  Стоимость стандартного подключения – 0 тенге

1.2.  В объеме стандартного подключения производится (при необходимости):

1.2.1.  Монтаж кабеля в домах типовой планировки от оборудования Компании в квартиру Абонента

1.2.2.  Монтаж кабеля для прокладки в квартире типовой планировки Абонента до точки подключения Компьютера абонента.

1.2.3.  Регистрация Абонента в локальной сети и предоставление Абоненту параметров подключения.

1.2.4.  Настройка программного обеспечения абонента на ПК Абонента для доступа к сети (только для ОС Windows): сетевое подключение, Internet Browser, почтовая программа.

1.2.5.  Открытие почтового ящика на сервере Компании для внутренней почты (…@g-net. local)

1.3.  Стандартное подключение производится в сроки, согласованные с Абонентом в течение 10 рабочих дней с момента оплаты Абонентом выбранного тарифного плана;

1.4.  Стоимость переоформления договора при переезде или смене жильца – 0 тенге, необходимо оплатить доступный к подписке тарифный план

1.5.  Стоимость повторного подключения при расторжении договора – 0 тенге, необходимо оплатить доступный к подписке тарифный план

1.6.  Стоимость и сроки нестандартного подключения рассчитываются индивидуально

1.7.  По заявке Абонента устанавливается сетевой адаптер, стоимость установки – 1000 тенге (включая стоимость сетевого адаптера). Оплата за установку сетевого адаптера взимается с первых платежей Абонента за услуги Сети. Сетевой адаптер устанавливается при отсутствии гарантии на компьютер Абонента.

1.8.  Оплату за подключение Абонент вносит при заключении Договора.

1.9.  Выполнение работ по подключению подтверждается подписью Абонента в наряде на подключение.

2.  Доступ к локальным услугам сети «G-Net» и Интернет предоставляется по выбранному тарифному плану.

2.1.  Тарифные планы предусматривают абонентскую плату с включенными локальными услугами и доступом в сеть Интернет.

№	Тарифный план	Скорость доступа в сеть Интернет	Абонентская плата, тенге/мес	Предоплаченный Интернет-трафик, Мб
1	Мультисервисный	2048 кб/с	1250	0
2	Домашний	2048 кб/с	1500	2000
3	Турбо Форсаж	2048 кб/с	2000	5000
4	G-Net 128	128 кб/с	2000	0
5	G-Net 256	256 кб/с	3000	0
6	G-Net 512	512 кб/с	4000	0
7	G-Net 1024	1024 кб/с	5500	0
8	Night	128 кб/с / 512 кб/с	3000	0

2.1.1.  Первый тарифный план активируется Абонентом при фактическом подключении, согласно выбранного тарифного плана при заключении договора на оказание услуг. Активация последующих тарифных планов устанавливается Абонентом самостоятельно путем указания необходимого тарифа через Личный кабинет.

2.1.2.  Начисление абонентской платы за текущий месяц производится с 01 по 30/31 число. Автоматическое списание абонентской платы производится 01 числа месяца в 00 часов 00 минут, исходя из действующего тарифного плана.

2.1.3.  В случае списания абонентской платы с лицевого счета начисляется предоплаченный трафик в размере, указанном в выбранном тарифе, для тарифов, имеющих такой трафик.

2.1.4.  В случае просрочки платежа доступ к услугам тарифного плана блокируется.

2.1.5.  Не использованный в текущем периоде предоплаченный трафик, на тарифах имеющих такой трафик, сгорает в обязательном порядке.

2.1.6.  Тарифные планы «Мультисервисный», «Домашний», предоставляются абонентам которые оформили подписку на тариф до 01.09.2010г. Подписка новым абонентам на данные тарифы не предоставляется.

2.1.7.  В тарифном плане «Night» увеличение скорости происходит в ночной период с 01:00 до 08:00.

2.1.8.  В рамках тарифных планов «Мультисервисный», «Домашний», «Турбо Форсаж» Абонент имеет возможность приобретать дополнительный Интернет-трафик в предоплаченных купонах, в пределах остатка средств на денежном счете. Стоимость приобретенного купона автоматически списывается с денежного счета Абонента:

№	Тарифный план	Стоимость купона, тенге	Предоплаченный Интернет-трафик, Мб
1	Купон 300	200	300
2	Купон 500	300	500
3	Купон 1000	500	1 000

2.1.9.  Заявленная скорость доступа гарантируется на участке сети до ближайшего сервера провайдера, скорость доступа к конкретным узлам (сайтам) зависит от характеристик данного узла (сайта) и маршрута прохождения пакетов

2.1.10.  Для абонентов использующих безлимитные тарифные планы действует скоростные ограничения согласно подписанного тарифного плана:

Наименование тарифа	Скорость на порту	Стоимость тарифа	Объем трафика на заявленной скорости	Скорость после превышения объёма трафика
G-Net 128	до 128 кбит/с	2000	-	Не изменяется
G-Net 256	до 256 кбит/с	3000	20 Гб	до 128 кбит/с
G-Net 512	до 512 кбит/с	4000	30 Гб	до 128 кбит/с
G-Net 1024	до 1024 кбит/с	5500	40 Гб	до 128 кбит/с

3.  Переход между тарифными планами

3.1.  Замена ранее выбранного тарифного плана производится абонентом не чаще одного раза в месяц, услуга перехода стоит 0 тенге. Смена тарифного плана производится с начала следующего месяца.

3.2.  При переходе абонента с одного тарифного плана на другой остатки предоплаченного Интернет-трафика не сохраняются.

4.  Дополнительные услуги:

4.1.  Восстановление настроек ПК Абонента для подключения к сети специалистами Компании по заявке Абонента: – согласно Прейскуранту на дополнительные услуги сети.

4.2.  Смена пароля доступа к сети и почтовому ящику, смена имени почтового ящика – 200 тенге. Производится компанией по письменному заявлению Абонента

4.3.  Вызов специалистов Компании, связанный с невозможностью Абонента получать Услуги по вине Компании - бесплатно.

5.  Примечания:

5.1.  Выбор тарифных планов, контроль за использованием денежных средств и Услуг (кроме оплаты за подключение) Абонент производит самостоятельно через Личный Кабинет - персональную web-страницу Абонента на сервере Компании http://stat. g-net. local.

5.2.  Сервис подробной статистики не предоставляется.

5.3.  Сервис проверки расхода Интернет-трафика функционирует с суточным округлением.

5.4.  Оплата за услуги вносится авансом, учитывается на лицевом (денежном) счете Абонента и списывается в размере абонентской платы, исходя из действующего тарифного плана. Остаток средств на лицевом счете, не использованных для оплаты услуг, возвращается Абоненту по его требованию в пятидневный срок в случае расторжения договора.

5.5.  Вновь подключаемым клиентам предоставляется перерасчёт стоимости тарифа в зависимости от даты подключения

5.6.  В случае расторжения договора после проведенного монтажа, деньги, внесенные на лицевой счет абонента, при бесплатном подключении не возвращаются и могут быть переведены только на услуги сети.

5.7.  Абонент не имеет возможность перечислить абонентскую плату за несколько месяцев вперед, деньги находятся на лицевом счете и могут быть использованы Абонентом для покупки Интернет-трафика и прочих платных сервисов.

5.8.  Факт списания абонентской платы (согласно п.2.1, 2.2, 2.3) подтверждает оказание Абоненту Услуг в полном объеме.

5.9.  Все цены приведены с учётом всех налогов.

5.10.  Оплата осуществляется в тенге

Начальник отдела продаж

Ведущий экономист