Особенности развития агентств в России и в США

1.  Особенности развития агентств в России и в США;

История информационных агентств России. Первые информационные агентства в России возникли во второй половине XIX в., когда после «великих реформ» 60-х гг. стали бурно развиваться промышленность, торговля, сельскохозяйственное производство. Стремительно набирающей обороты, втягивающейся в мировую систему капитализма российской экономике необходима была оперативная и достоверная информация о состоянии мировых рынков, а также о политической ситуации. В то время периодическая печать не могла получать телеграммы политического содержания напрямую, не пройдя цензуры в Министерстве иностранных дел. Однако в 1866 г. высочайшим разрешением была создана отечественная информационная служба – Российское телеграфное агентство (РТА). На основе полученных из-за рубежа и прошедших цензуру телеграмм составлялись бюллетени, которые 2–3 раза в день рассылались подписчикам по телеграфу. Вскоре РТА стало собирать внутреннюю информацию и через немецкое агентство Вольфа распространять ее за границей. В 70–80-е гг. XIX в. действовали также Международное и Северное телеграфные агентства.

Следующий период в истории российских информационных агентств начался с захвата в дни октябрьского переворота 1917 г. наряду с телеграфом, вокзалами, мостами и другими средствами коммуникации и Петроградского телеграфного агентства. В течение короткого времени все информационные учреждения в столице, на местах и корпункты за границей были слиты в единый информационный орган – РОСТА, деятельность которого строго контролировалась. Это агентство получало прямые указания, что передавать, какую информацию распространять. Газеты и журналы, в свою очередь, были обязаны публиковать эти материалы.

В дальнейшем деятельность советского информационного агентства многократно реформировалась, менялось даже название (с 1925 г. – Телеграфное агентство Советского Союза, ТАСС). Длительный период ТАСС оставалось единственным источником официальной информации. Деятельность агентства находилась под строгим контролем власти и в целом была подчинена пропагандистским задачам.

В 1961 г., во время хрущевской «оттепели», рядом общественных организаций было учреждено еще одно информационное агентство, АПН, которое по статусу было негосударственным, однако жестко контролирующимся. АПН специализировалось на распространении информации среди зарубежных подписчиков, это была своего рода «витрина социализма». За ТАСС закрепилась обязанность передавать новостную оперативную информацию. К этому времени ТАСС стало крупнейшим агентством в мире, а его репортеры накопили немалый профессиональный опыт. АПН большее внимание уделяло интервью, репортажам, очеркам, издавало большое число вестников. До начала 90-х гг. эти агентства оставались естественными монополистами.

Информационный «бум» начала 90-х гг. не обошел стороной и информационные агентства. Создававшиеся новые агентства были прежде всего альтернативой государственной информационной службе. Начиная с нуля, переживая огромные технические и финансовые трудности, новые агентства сумели завоевать популярность и репутацию надежного источника оперативной информации, а также комментариев, которые не могли пройти через официальные каналы. Монополия ТАСС и АПН была разрушена довольно быстро: как только агентства стали учитывать реальные запросы информационного рынка, спрос на их информационные продукты возрос.

Успешному развитию сети информационных агентств, повышению качества их продукции способствовало и то, что они действовали в условиях острой конкуренции друг с другом. Существуя исключительно за счет получения средств от собственной деятельности, они стремились расширять круг своих подписчиков. Используя чисто рыночные механизмы – потребительский спрос, информационные агентства становились экономически независимыми, обеспечивая таким образом самостоятельность проведения информационной политики.

К настоящему времени в России действуют около тысячи различных служб, называющих себя информационными агентствами. Конкуренция между ними влияет на основные направления развития и совершенствования их деятельности.

К таким направлениям прежде всего относятся:

Ø  повышение оперативности сообщений за счет разработки и освоения новых технических средств передачи информации;

Ø  уточнение аудитории и поиск своей информационной ниши, ведущей к дальнейшей специализации по проблемно-тематическому, аудиторному, технологическому и прочим признакам;

Ø  максимальный учет потребностей и интересов потребителей – интенсификация маркетинговых исследований, усиление экспертно-аналитических служб в составе агентств, постоянное обновление информационных продуктов и диверсификация продукции в целом;

Ø  повышение достоверности и надежности сообщений за счет роста профессионального мастерства и технологических поисков.

В условиях необходимости соответствовать рыночным требованиям оказались и бывшие монополисты. ТАСС и АПН выдержали испытание рынком. Эти агентства, а также Интерфакс являются крупнейшими и определяют погоду на рынке информации.

Система информационных агентств. В эту систему входят:

Ø  крупные общероссийские агентства, дающие универсальную по тематике информацию (ИТАР-ТАСС, Интерфакс, РИА «Вести»);

Ø  специализированные агентства;

Ø  региональные агентства;

Ø  сетевые агентства.

Информационное телеграфное агентство России (ИТАР-ТАСС).

Сегодня, по классификации ЮНЕСКО, является одним из крупнейших мировых агентств. Оно сохранило свой статус центрального государственного агентства, приобретя новые черты, связанные с изменениями в политике доступа к информации и внедрением новых компьютерных и телекоммуникационных технологий. Информация, которую раньше получал узкий круг привилегированных лиц, сейчас доступна аудитории различных СМИ, многим организациям и частным лицам как в России, так и за ее пределами.

Сегодня ИТАР-ТАСС предлагает своим подписчикам широкий спектр информационных услуг, который обеспечивается деятельностью нескольких подразделений агентства:

„  службой новостей, включающей тематические отделы, специализирующиеся на сборе текущей информации, охватывающей все сферы действительности;

„  самостоятельно действующими агентствами, которые производят международную, экономическую и спортивную информацию;

„  уникальными по своим возможностям и запасам информации справочной и фотослужбой, рекламным и коммерческим центрам, а также другими службами, включая технические, занимающимися распространением и доставкой продуктов подписчикам.

Основное направление деятельности агентства, как и других агентств универсального профиля, – производство оперативной событийной информации. Главный информационный продукт ИТАР-ТАСС – «Единая новостная лента (версия 1)» передается в режиме реального времени круглосуточно и сообщает обо всех заслуживающих внимания событиях в России, ближнем и дальнем зарубежье. На основную ленту информации поступают сообщения из всех отраслевых отделов. ЕНЛ-1 получают общенациональные и крупные региональные газеты и телекомпании, агентства, иностранные дипломатические представительства в России. На основе информации, входящей в ЕНЛ-1, службой главного выпуска формируются и выпускаются также в режиме реального времени другие событийно-информационные продукты, предназначенные для подписчиков, которым требуются материалы определенной тематической направленности. Эти продукты различаются компоновкой новостей, объемом, периодичностью, ориентированностью на разные группы потребителей, способом доставки и, естественно, стоимостью подписки. Такой «перекрестный» метод подачи новостей позволяет наиболее полно и всесторонне удовлетворить нужды потребителя. Поэтому предлагаемый подписчикам набор продуктов постоянно меняется.

«Единая новостная лента-2» формируется только из основных сообщений о событиях в России и реакции на них за рубежом. Она рекомендуется областным, республиканским, краевым, городским газетам и телерадиокомпаниям, СМИ стран СНГ и Балтии.

«ТАСС-сигнал» ориентирован на электронные СМИ и дает им возможность быстро компоновать информационные блоки к каждому выпуску новостей. «ТАСС-сигнал» адресуется также крупным газетам, редакторы которых имеют возможность ставить соответствующую рубрику на полосу и знать, какие новости вскоре поступят от агентства в развернутом виде.

«ТАСС-экспресс» предлагает самые «горячие» российские и зарубежные новости, «выжимку» из ЕНЛ-1. Сообщения обновляются по мере развития темы и поступления дополнительной информации. Этот продукт рассчитан на получателей региональных пакетов событийной информации, которых интересуют только самые горячие новости.

«Новости из властных структур России», «В странах СНГ и Балтии», «Деловые новости», «Духовный мир», «Криминальная хроника», предлагающие самые свежие новости из соответствующих сфер, также распространяются круглосуточно в режиме реального времени и рассчитаны на определенную адресную аудиторию.

Другим большим направлением в деятельности агентства является производство и распространение пакетированной информации. Она передается один или несколько раз в сутки или в неделю в определенное время и представляет собой несколько различных пакетов (подборок) информации специального характера, предназначенных разным группам потребителей.

Это «ТАСС-анонс» – блок кратких сообщений о событиях предстоящего дня, включая раздел «Этот день в истории» с перечислением основных знаменательных дат; «Телерадиодневник» – готовые для эфира выпуски кратких новостей из России и из-за рубежа; «Московские газеты пишут» – пакет, раскрывающий содержание наиболее заметных материалов из «Известий», «Российской газеты» и «Российских новостей» (делается совместно с редакциями и выходит накануне дня выхода этих газет).

Другие пакеты содержат различные варианты сводок новостей и адресованы определенным потребителям: одни – иностранным представительствам, другие – властным структурам и политическим партиям, третьи – административным органам. Помимо важнейших новостей, они комплектуются сообщениями, которые могут заинтересовать именно данную аудиторию.

Адресность и обусловленная ею тематическая избирательность лежат в основе региональных программ событийно-оперативной информации. Акцент в них делается на события на местах, содержится детальная информация из регионов, отсутствующая в единых новостных лентах. Таких программ у агентства несколько: «Восток», «Урал», «Юг», «Центр». В сочетании с тематическими пакетами и «ТАСС-экспресс» они способны полностью удовлетворить потребности региональных СМИ в текущей информации. Кроме того, специальные пакеты создаются региональными центрами и отделениями ИТАР-ТАСС в некоторых российских городах.

«ТАСС-курьер» – блок познавательной информации. Тематические пакеты этой информации («Калейдоскоп», «Медицина», «Гороскопы», «Хроника светской жизни», «Армия и разведка», «Национальный хит-парад» и др.) передаются, как правило, раз в неделю и создаются на базе «Единой новостной ленты» и ленты «Вести с пяти континентов», дополняются сообщениями зарубежных корреспондентов и позволяют полнее удовлетворить интерес к различным областям знаний.

Специализированная международная, экономическая и спортивная информация производится специальными агентствами в структуре ИТАР-ТАСС и распространяется ими самостоятельно также в двух видах: наиболее значительная и оперативная – в реальном времени, а затем в виде пакетов и блоков в определенные дни и часы.

Помимо оперативной информации, ИТАР-ТАСС выпускает бюллетени, вестники, справочную литературу в электронном и печатном виде, оказывает рекламные и PR-услуги, совместно с агентством Рейтер производит электронную новостную графику, предоставляет телекоммуникационные услуги; ИТАР-ТАСС располагает огромным фотоархивом и оперативной новостной фотослужбой.

Даже короткий обзор информационных продуктов и услуг ИТАР-ТАСС показывает, что сфера деятельности информационных агентств, в особенности крупных, универсального типа, выходит далеко за пределы оперативного информирования о событиях, хотя оно и остается главной сферой их деятельности.

Информационное агентство Интерфакс. Было создано в 1989 г. и сегодня является крупнейшей негосударственной информационной корпорацией на территории бывшего СССР и представляет собой холдинг из 15 отдельных компаний. Вначале Интерфакс ориентировался прежде всего на иностранных дипломатов, специалистов, журналистов, которым не хватало достоверной информации об СССР. Первоначальная ставка на альтернативность и оппозиционность информации помогла агентству встать на ноги. Однако в дальнейшем деятельность агентства стали определять качество и оперативность информации, использование новейших технологических и технических средств, постоянные поиски нового.

Интерфакс – акционерное общество закрытого типа. Основной статьей дохода является подписка на информационные продукты. Агентство имеет дочерние предприятия – Интерфакс-Америка, Интерфакс-Европа, Интерфакс-Германия, которые распространяют информацию о жизни в России за границей напрямую, без посредников. Дистрибьютором информации Интерфакса в Японии является агентство Киодо Цусин. В составе группы Интерфакс успешно работают специализированные службы новостей – Агентство финансовой информации, Агентство нефтяной информации и многие другие, основными потребителями продукции которых являются банки, финансовые и промышленные компании, разнообразные коммерческие организации.

Стремясь укрепить свое положение на рынке, Интерфакс создал также отдельные информационные агентства, работающие в регионах и странах СНГ, занявшие лидирующие позиции на местных рынках новостей. Это Интерфакс-Евразия (Урал, Сибирь, Дальний Восток), Интерфакс-Украина и Интерфакс-Запад (Белоруссия).

Главный информационный продукт Интерфакса – лента политических новостей «Интерфакс. Новости», передаваемая как в реальном времени, так и блоками в определенные часы. Этот выпуск получают во многих странах мира и считают его лучшим в информировании о событиях, происходящих в странах СНГ. Среди других ежедневных выпусков: «Президентский вестник» – информация из высших государственных структур стран СНГ и Балтии (основные события, эксклюзивные интервью высших должностных лиц, политические портреты, прогнозы экспертов, рейтинги); «Интерфакс-Бизнес» – «горячая» бизнес-информация, сообщения о законодательных актах, регулирующих экономические отношения, программы, обзоры, статистика; «Интерфакс-Нефть» – единственное в стране информационное издание, дающее ежедневную информацию о состоянии нефтегазового комплекса (цены, показатели нефтедобычи и нефтепереработки, экспортная статистика и др.); «Интерфакс-финансы» – уникальное ежедневное издание для банкиров, финансистов и дилеров; «Дипломатическая панорама» – информация о внешнеполитической деятельности.

Интерфакс издает также еженедельные и ежемесячные информационные выпуски, в основном экономического характера, содержащие обзоры, аналитическую информацию, экспертные оценки, оригинальные интервью и репортажи, подготовленные по заказам. Представляют интерес и совместные издания: «Думское обозрение» (совместно с пресс-службами палат парламента), «Спектр» (совместно с Фондом «Общественное мнение», публикуются рейтинги и результаты социологических опросов).

РИА «Вести». Государственное информационно-аналитическое агентство, образованное на базе АПН в 1992 г. Ежедневно распространяет актуальную общественно-политическую, экономическую, научную, финансовую информацию на русском, основных европейских и арабском языках. РИА «Вести» является общенациональным агентством универсального типа. Основной продукт – новостная информационно-аналитическая лента «Горячая линия» – выходит в двух версиях. Экспресс-информация передается в реальном времени и включает рубрики: «Анонс» – информация о событиях предстоящего дня с указанием места и времени; «Основные события дня» – перечень важнейших событий и тем, которые планируется освещать в «Горячей линии» в течение дня; «Утренняя почта» – краткие анонсы важнейших событий наступающего дня, а также новости, поступившие после полуночи; «Новости дня» – подборка главных новостей из России и зарубежья, адаптированных для радио - и телеэфира; «Эксклюзив» – интервью государственных, политических и общественных деятелей по самым актуальным проблемам; «Калейдоскоп» – неполитические новости, курьезы и просто занимательная информация о жизни в России и за рубежом. Дайджест-версия выпускается ежедневно четырьмя блоками на основе информации, прошедшей в экспресс-выпуске.

Выпускает агентство и другие новостные ленты: «Москва», «Дипломатические новости России», «Новости российской экономики», «Валютная экспресс-лента», «Сибирский курьер», «Светская хроника», «Астрологический прогноз», «Терра инкогнита».

Вестники — визитная карточка РИА «Вести», доставшаяся ему в наследство от АПН. Конечно, сейчас и их характер, и количество существенно изменились. Доставляются вестники почтой в традиционном печатном виде и электронной почтой, по сетям Интернет и иными способами. Среди вестников хорошо известные «Власть в России», «Российские регионы», «Приватизация в России», «Спутник инвестора», «Арабский бюллетень» и некоторые другие. В прошлом агентство ориентировалось в основном на зарубежных подписчиков; сегодня РИА «Вести», значительно перестроив свою деятельность и освоив новое пространство, стремится сохранить за собой и эту нишу. Часть вестников выходит на иностранных языках.

РИА «Вести» издает также журналы «Россия» и «Спутник». У агентства есть собственные информационные службы: компания «ТВ-Новости», осуществляющая производство и выпуск в эфир на канале РТР телепрограмм; радиостанция «РИА-радио»; компания «Фото-новости». Широко известен политический клуб агентства, организующий и проводящий пресс-конференции видных государственных, общественных деятелей, представителей деловых кругов. Агентством созданы соответствующие службы, занимающиеся маркетинговыми исследованиями, рекламой, обеспечением выставок, оказанием полиграфических услуг, переводами на иностранные языки и подготовкой эксклюзивных материалов и бэкграундов (специальных изданий к важнейшим событиям в российской и международной жизни).

Хотя крупные информационные агентства сохранили свои названия по основному виду их деятельности – сбору и распространению оперативной событийной информации, в действительности они являются настоящими медиа-концернами.

Если сравнить основной информационный продукт – оперативную событийную информацию, распространяемую тремя ведущими агентствами, то легко увидеть, что в содержательном плане у них много общего. Однако заметны и различия: форма подачи новостей, способы их передачи, компоновка, «упаковка», т. е. характер «пакетирования», адресность, наконец, полнота и оперативность.

Важно отметить, что в России сегодня действуют сотни других информационных агентств, соперничающих друг с другом и постоянно обновляющих свою продукцию.

Среди них столичные агентства, которые специализируются в основном по тематическому признаку. Переход к частному предпринимательству породил огромный и все увеличивающийся спрос на информацию финансово-экономического характера. Возникла нужда в специализированных агентствах. К ним относятся АЭН (Агентство экономических новостей), «Скейт-пресс», «Агентство деловой информации», «Мобиле» и др. Внутри этой группы также существует раздел сфер влияния. Их клиентами, помимо СМИ, часто являются и деловые структуры.

Агентств, специализирующихся на сборе и распространении информации культурного и особенно социального характера, заметно меньше. Это связано с тем, что пресса в целом сильно политизирована и информации о состоянии социальной сферы уделяет гораздо меньше внимания. Влияет и сам характер такой информации – она менее оперативна и событийна, это так называемые мягкие новости. Справедливо замечено, что возможности предъявления информации социального характера, в смысле адекватного текстового оформления, невелики. Тем не менее общество нуждается в информации о самом себе; в опросах постоянно присутствуют данные о том, что именно социальной информации прессе недостает более всего. Поэтому опыт деятельности таких агентств, как АСИ (Агентство социальной информации), РЭФИА (Российское экологическое федеральное информационное агентство), РАСИ (Российское агентство социально-экономической информации), представляет особый интерес.

Материалы, которыми располагает каждое из этих агентств, по-своему уникальны, несмотря на то, что их коммерческие возможности невелики, материальная база значительно уступает агентствам экономического профиля. Но и в таких условиях журналисты пытаются привлечь внимание населения к сотням и тысячам некоммерческих негосударственных организаций, в которых сосредоточен огромный интеллектуальный, творческий потенциал, недостаточно используемый обществом. АСИ, в частности, готовит еженедельные выпуски новостей и анонсов на предстоящие десять дней. Это сообщения о различных акциях, программах, конференциях объединений экологов, правозащитников, благотворительных фондов, женских организаций, ассоциаций ученых и др.

Турне и Интермедиа специализируются на информации о музыке и кино. Несколько агентств распространяют телевизионную информацию: Телескоп, Известия-телемир, Телефакс – телепрограммы, оперативную телехронику, аннотации к передачам и т. д.

На сборе и распространении информации правового характера – нормативные акты, юридические справки, подборки из газет и журналов – специализируется агентство Интералекс, распространяющее свои продукты на CD-rom.

В основу дифференциации агентств могут быть положены не только тематические, но и другие признаки: ареал распространения, источники и способы получения информации, режим и способ доставки печатной продукции и т. д.

Региональные агентства специализируются на сборе информации из регионов. В крупных городах сейчас работает по нескольку агентств и информационных бюро, ориентирующихся на разные группы подписчиков (их клиентами могут быть и центральные СМИ), на различную в тематическом отношении информацию и т. д. В структуре региональных агентств преобладают распространяющие рекламно-коммерческую информацию. Растет число агентств и в небольших городах, районах.

«НТР-регион» издает для центральной прессы ежедневный бюллетень о жизни в регионах.

Агентство новостей и информации (АНИ) не имеет тематической специализации, однако удачно нашло свою нишу, сконцентрировав усилия на распространение анонсирующей информации. «АНИ-анонс», обновляющийся трижды в день, достаточно популярен в журналистских кругах. «Восточно-европейская пресс-служба» занимается мониторингом прессы, телевидения, радио, передавая по электронной почте 40 наименований тематических дайджестов и клипингов. «АиФ-Новости» специализируется на сборе эксклюзивной информации. Православное агентство «Престол» работает только с заказной информацией.

2.  Структурные трансформации в течение истории (значение процесса изменений и совершенствований, повлиявшего на формирование современной модели информагентства).

1.  Различия в практике организации работы основных мировых информационных агентств;

(+ пример освещения одного события разными агентствами)

2.  Трансформация структуры агентства новостей Ассошиэйтед Пресс в течение истории (основные службы АП, процесс изменений и совершенствований, формирование современной модели).

Глубокая институционализация АП в американской системе СМИ наряду с преимуществами содержит и немало потенциальных опасностей, поскольку в случае «сжатия» американской экономики, уменьшения ее доли в глобальном ВВП, а следовательно и, в перспективе, сокращения военно-политического, экономического и культурного влияния США в мире, эти процессы могут весьма болезненно отразиться и на АП, как на глобальном агентстве. Это, пожалуй, самая вероятная проблема, с первыми симптомами которой, возможно, агентству придется столкнуться в ближайшие годы. В то же время у АП уже сейчас есть серьезные предпосылки для того, чтобы, если не полностью преодолеть, то по крайне мере свести до минимума влияние этого возможного фактора на свои позиции на глобальном информационном рынке. Уже на протяжении более 30 лет АП настойчиво расширяет свою международную инфраструктуру как с точки зрения сбора, так и продажи своей информации.

В развитии своей зарубежной сети АП с начала 80-х перешло с «иерархического» на «матричный» метод структурного построения, создавая вместо бюро на наиболее развитых медиарынках зарубежных стран филиалы со статусом самостоятельного юридического лица
. Фактически, это мини-агенстства, действующие в Нидерландах, Германии, Франции, Швеции, Великобритании и ряде других стран. Они финансово самодостаточны, а их линейка информационных продуктов оптимизирована под конкретный национальный рынок и выпускается, как правило, на двух языках - английском и национальном языке страны пребывания. Отношения с «материнской» компанией строятся обычно по принципу «информационного» обмена, а руководство этих филиалов назначается Советом директоров «большого» АП. Несмотря на систематически возникающие возможности и даже соблазн изменить правовую форму своей деятельности путем преобразования в акционерное общество, АП упорно продолжает держаться своего кооперативного, бесприбыльного статуса. Он в известной мере ограничивает свободу действий менеджмента, но в то же время заставляет его более тщательным образом прорабатывать любую инициативу, чтобы обеспечить ее успех и держать под жестким контролем операционные расходы.

Время показало, что кооперативная форма работы информационного агентства - едва ли не самая жизнеспособная, а финансовая эффективность АП при том, что информагентства всегда были делом весьма затратным и трудноокупаемым, давно превратилась в своего рода отраслевой стандарт.

Анализ исторического развития Ассошиэйтед Пресс, а также развития его основных конкурентов, характеристик их методов составления информационных сообщений, можно выделить несколько ключевых факторов, влияющих на деятельность информагентств. Во-первых, - это стремление получить максимальный доход (учитывая условия жесткой конкуренции). Этот элемент требует формирования прочной клиентской базы. Передача информации – сложный процесс, при котором вся цепочка действий должна быть продумана очень четко. Но рынок потребителей в современном обществе требует не только «универсальной», но и «специализированной» информации. Соответственно при этом внутри информационного агентства должны создаваться соответствующие подразделения, отвечающие запросам того или иного интереса человека. Либо для определенного рода сообщений (например, экономических или спортивных) должны создаваться конкретные специализированные информагентства.

По состоянию на 2010 год информационное агентство Ассошиэйтед Пресс имеет 247 бюро по всей планете и освещает новости, происходящие, по крайней мере, в 121 стране мира. Агентство имеет собственную телеслужбу и одну из самых крупных сетей радиостанций в США. Основной продукцией агентства являются текстовая, аудио-, видео - и мультимедийная информация, фотографии, графика, услуги спутниковой и наземной связи. В сутки АП передает текстовую информацию в объеме 20 миллионов слов, а также обрабатывает и распространяет около 2000 фотографий. Текстовую и графическую информацию АП получают свыше 1700 ежедневных и еженедельных газет в США. Аудио- и видеоинформация АП поставляется более 5000 американских радио - и телестанций. За пределами США текстовую и фото - информацию АП получают 8500 подписчиков, а видеоинформацию - еще 330 клиентов. Во всем мире АП обслуживает более 15000 газет и радио - и телестанций. Совокупная аудитория средств массовой информации, являющихся подписчиками АП, превышает 1 миллиард человек.

Агентство выпускает информацию на пяти языках: английском, немецком, испанском, голландском и французском. В АП работает 3500 сотрудников, включая творческий (1500), технический и административный персонал по всему миру. Ежегодный бюджет агентства составляет около 600 миллионов долларов США. За всю историю АП его сотрудники 45 раз ставились лауреатами престижной американской премии Пулитцера в различных категориях.

Нынешний начальник агентства – Томас Кёрли в июне 2003 года стал 12-м руководителем агентства с момента его основания. Перешел работать в АП после должности президента общенациональной американской газеты «USA Today».

Глава II. Развитие деятельности «Ассошиэйтед Пресс».

1.  Функции «АП» и его роль в современном мире;

Рождение сети интернет бросило серьезный вызов информационным агентствам. Все-таки, всемирная паутина имеет некоторые характеристики, недостижимые для традиционных СМИ – это, в первую очередь, повсеместность присутствия и интерактивность.

В самом конце 90-х годов XX века в интернете стали появляться СМИ, пытающиеся напрямую конкурировать с АП за скорость распространяемых новостных сообщений. Так, в 1999 году в Вашингтоне было создано новое информационное агентство «», которое стало специализироваться на информации о деятельности конгресса, Белого дома и федеральных ведомств США. Дождавшись, пока у агентства иссякнут «стартовые инвестиции», АП приняло решение купить «Capitolwire». Теперь это - аффилированная структура, принадлежащая АП. Это позволило компании существенно расширить свое присутствие в Интернете: простой и эффективный ход.

Другая задача состоит в том, что агентству необходимо развивать свою онлайновую службу, так, чтобы одновременно не наносить ущерба аналогичным действиям своих членов. Именно поэтому основной информационный сайт АП - «» не превращается в многофункциональный и развитый информационный портал, хотя, безусловно, агентство без затруднений могло бы в любой момент сделать его таковым. Ежедневно информационный сайт АП «» (доступный не напрямую, а лишь через сайты газет, радио - и телестанций, являющихся членами АП) получает примерно в 10-12 раз меньше «кликов» новых посетителей чем сайт . Хотя при этом технологические и редакционные возможности агентства в создании и обслуживании портала, аналогичного сайту CNN, ничуть не уступают возможностям этой телекомпании. Однако абсолютное большинство членов АП, будь то газеты, радио или телестанции, стремятся к тому, чтобы читатель попадал на сайт «» не напрямую, а только через их собственные порталы, и именно этого требуют от руководства агентства. В то же время только 450 из 1200 газет-членов, имеющих свои сайты, предлагают аудитории такую возможность.

Использовать возможности Интернета для максимизации своей доли информационного рынка или специально ограничивать себя в интересах своих членов - безусловно, нелегкая дилемма для агентства с такой формой корпоративного управления, как АП. В то же время очевиден тот факт, что американские СМИ по-прежнему не могут существовать без «кислорода» информационного потока АП. 247 бюро агентства в США и за рубежом - это примерно вдвое больше, чем число корпунктов «Нью-Йорк тайме», «Вашингтон пост» и «Лос-Анджелес тайме», вместе взятых, и на 50 больше, чем у Рейтер.

В обозримом будущем все же трудно представить как американские СМИ, особенно газеты, смогут существовать без АП. Несмотря на колоссальный объем бесплатной информации, предлагаемой на страницах интернета не отвечает многим важным требованиям. В сети сложно найти новую, оригинальную и, главное, достоверную информацию. Проверить ее фактическую точность непросто, особенно в ситуациях, когда счет идет на минуты. А если есть необходимость оперативно осветить какое-то событие, нужна информация от источника, который находился бы непосредственно на

месте, который мог бы предоставить сведения хорошего качества, ручаясь за каждое слово. Сегодня не многие агентства мира могут похвастаться тем, что предоставляют именно «первичную», проверенную информацию своим членам, клиентам или подписчикам.

Здесь необходимо констатировать факт, что кооперативная форма организации агентства столь же эффективно отвечает требованиям времени, что и 165 лет назад. Любому СМИ финансово трудно содержать сеть корреспондентов. Выгоднее иметь корпункты в нескольких точках, где интересующие издание события происходят постоянно, а информацию из других, где они, например, могут произойти, но происходят не всегда, - получать от АП за сравнительно небольшую ежегодную членскую плату.

Кооперативная структура АП сослужила агентству добрую службу, сделав его невероятно устойчивым и гибким, а также обеспечив доступ к ресурсам большинства американских печатных и электронных СМИ. АП может позволять себе проявлять большую гибкость в своей коммерческой политике и вести долгосрочные игры.

Пособия АП о том, как писать заметки, статьи, информационные сообщения, вести информационную фото - и видеосъемку, стали незаменимыми не только для уже действующих журналистов, но и для колледжей, институтов, которые готовят будущих журналистов, причем не только в США, а практически во всем мире. В самый разгар «холодной войны» эти пособия, переведенные на русский язык с грифом «для служебного пользования», специально выдавались каждому новобранцу Телеграфного агентства Советского Союза - ТАСС с устным указанием «освоить досконально». Есть все основания полагать, что то же самое происходило и происходит до сих пор в прямой или опосредованной форме в других информационных агентствах самых разных стран мира, в том числе - прямых конкурентах самого АП. Что же касается ТАСС, а позднее ИТАР-ТАСС, то его оргструктура, выстроенная «под АП» в 80-е годы прошлого века его дальновидными руководителями , и оказалась настолько адаптивной и оптимальной, что в основных чертах сохраняется до сих пор.

2.  Специфика работы журналиста в агентстве новостей «АП» (по сравнению с другими СМИ и другими агентствами);

Ассошиэйтед Пресс знаменито своей «эффективностью», как в журналистской, так и в финансовой деятельности. Используя накопленный за полтора века опыт, АП, как правило, умеет тратить ровно столько средств, сколько минимально требуется для получения требуемой информации. Важно отметить, что агентство постоянно делает акцент на сдержанности и осторожности в ущерб громким сенсациям. Ошибка одного корреспондента в какой-то одной газете - это еще не трагедия. У ошибок АП другая цена - 1500 статей в 1500 газетах. К примеру, материал 1998 года о расстреле американскими войсками гражданского населения в деревне Но Гон Ри (Nu Gun Ri) во время войны в Корее ( гг.) получил Пулитцеровскую премию - 46-ю для агентства, но лишь первую в номинации «расследования». Этот материал готовился к печати, проверялся, уточнялся и перепроверялся в течение полутора лет от момента получения до момента опубликования - немыслимый срок для газеты или ТВ.

Уязвимым местом АП является не самый высокий уровень заплат для сотрудников и более изнуряющий темп работы по сравнению с другими СМИ. В 2000 году стартовая годовая зарплата репортера-новичка АП с шестилетним опытом работы в Нью-Йорке или в Вашингтоне составляла 55 тысяч долларов, без учета премий и бонусов. Для сравнения газета «Newsday», издающаяся в пригороде Нью-Йорка - Лонг-Айленде, предлагает новому сотруднику той же квалификации уже 78 тысяч, а минимальное жалованье репортера газеты «The Boston Globe» в Нью-Йорке или Вашингтоне составляет 65 тысяч долларов год. Чтобы улучшить кадровую ситуацию, несколько лет назад АП в течение целого года выплачивало своим сотрудникам разовые премии по 2 тысячи долларов, если они приводили в агентство соискателя работы, который прошел бы профессиональный отбор и после приема в АП проработал в агентстве не менее 6 месяцев.

Справедливости ради стоит заметить, что АП располагает чрезвычайно высокопрофессиональным штатом сотрудников, а в большинстве штатов США платит им вполне конкурентоспособные зарплаты. Кроме того, АП - это великолепная «школа», поэтому у бывших творческих сотрудников агентства практически не возникает проблем с поиском новой работы.

3.  Стратегия развития принципов работы АП во время глобального распространения Интернет-сферы;

Стратегия развития АП и основные акценты в его деятельности позволяют выделить существенные отличия от основных конкурентов.

АП не только остается приверженным кооперативному бесприбыльному статусу, который многие считали не соответствующим требованиям времени, но и извлекает в новых условиях из него немалую пользу. Практически с момента своего создания АП также приняло на себя роль своеобразного «инновационного генератора» американского рынка СМИ. Этим во многом объясняется почти бессменное лидерство АП в области разработки и внедрения технологических новшеств и услуг в процессах получения, обработки и передачи информации. Причем агентство никогда в полной мере не использовало имевшиеся возможности по максимизации финансовых доходов от каждого новшества, ограничиваясь лишь укреплением за счет этого своих связей с клиентами и придания им эксклюзивного привилегированного характера. Как правило, АП создает новый образец какой-то техники или разрабатывает новую технологию («электронная проявочная», цифровая фотокамера и т. п.) и снабжает ими своих клиентов и подписчиков. А следующее поколение этой техники или технологии в массовом порядке выпускают уже специализированные фирмы.

Основные тенденции, выявившиеся в работе информагентств в последние 20 лет, предопределили нынешнюю конфигурацию информационного рынка, подвергшегося дальнейшей концентрации. Реагируя на лавинообразное развитие Интернет-СМИ и громадный рост числа пользователей Всемирной паутины, АП в 1996 году запустило новую услугу - информационный канал «», а в 2000 - создало филиал «АР Digital». Эти ресурсы предназначены для доставки аудио и видео, текстовой и графической информации в интерактивном режиме через интернет. Сегодня АП, по утверждению представителей руководства агентства, рассматривает интернет, прежде всего, как канал доставки клиентам всех типов информации.

В 2003 году, стремясь расширить использование всех возможностей интернета, АП объявило о начале реализации проекта «е Initiative», позволяющего интегрировать все базовые услуги АП в рамках единой Интернет-платформы. В течение двух с половиной лет АП намерено реализовать в рамках этого проекта следующие задачи:

1)  Создание единого электронного хранилища для всех типов и видов информации, выпускаемой агентством (е АР Central);

2)  Создание централизованной системы распределения редакционных заданий агентства (e Assign), позволяющего клиентам более эффективно использовать свои ресурсы, не отвлекаясь на задачи, которые и так решит для них АП;

3)  Создание программного обеспечения, позволяющего вести категоризацию, отслеживание и поиск в центральном хранилище данных агентства в интерактивном режиме (e Categorize);

4)  Создание программного обеспечения, позволяющего пользователям самим формировать пакеты из нескольких видов информации (текст, фото, графика, видео, аудио)

Также агентство имеет договор с Yahoo. 2 февраля 2010 года Российское Информационное Агентство «Новости» сообщало, что АП продлило договор о размещении своих новостных материалов на сайте Yahoo, одного из крупнейших мировых интернет-поисковиков. Первый договор был заключен в 1998 году. Условия той сделки до сих пор не сообщаются. Интересной деталью является согласие Yahoo на сотрудничество в сфере защиты авторских прав. Сейчас АП тестирует новую систему по отслеживанию места прочтения своих материалов. «Идя навстречу пожеланиям партнера, Yahoo согласилось на соблюдение «самых жестких стандартов», для обеспечения безопасности информации агентства. «Yahoo всегда отдавало должное ценности и важности оригинальных и авторитетных новостей. Мы рады, что Yahoo и АП продолжат эти высоко оцениваемые нами отношения», - говорится в заявлении агентства.

Соглашение с Yahoo последовало вскоре после того, как другой мировой гигант-поисковик Google прекратил добавлять новостные материалы Ассошиэйтед Пресс на свой новостной сервер. Последнее новостное сообщение от американского агентства, размещенное на портале Google News, датируется лишь 23 декабря 2009 года. По данным СМИ, причиной прекращения сотрудничества стало желание руководства АП, испытывающего в последнее время материальные затруднения, повысить плату за использование своего контента. Однако, как сообщает само агентство, оно продолжает вести переговоры с Google о возможности заключения нового договора по предоставлению новостных материалов.

В 2010 году АП начало создавать подразделения и службы

У Ассошиэйтед Пресс большие планы на iPad для оказания помощи новостным службам, газетам и вещательным компаниям в продаже цифровых продуктов непосредственно читателям, пользующимся новым поколением интернет-устройств вроде Apple iPad. Генеральный директор АП Том Кёрли объявил о новой бизнес-единице под названием AP Gateway, выступая перед Ассоциацией журналистов Колорадо. По сути, AP Gateway является расширением новостного сервиса для мобильных телефонов AP Mobile и онлайн-платформ, которые АП периодически создает для важных событий вроде зимних Олимпийских игр и климатических переговоров в Копенгагене. Некоторые услуги будут существовать за счет доходов от рекламы, тогда как другие могут потребовать от читателей подписаться.

Приложение для iPad мало чем отличается от AP Mobile: заголовки, статьи, фотографии и видео. На основе сервиса партнеры АП могут создавать собственные приложения. Основными конкурентами АП, как ожидается, станут газеты New York Times и Wall Street Journal.

В начале 2011 года в «New York Times» вышла статья под названием «Агентство Ассошиэйтед Пресс запретило само себя». В ней рассказывается о том, что информационное агентство намерено запретить блоггерам и социальным информационным порталам перепечатывать тексты своих статей, так как считает, что тем самым нарушаются их авторские права. Агентство настаивает на том, что блоггеры не могут копировать заголовки или первые абзацы статей «Ассошиэйтед Пресс». На законодательном уровне этот вопрос пока не решен, поэтому многие юристы считают, что цитирование подобных коротких отрывков разрешено. Правда, при условии «допустимого добросовестного использования», то есть обзора или критического разбора. Эта тема стала горячо обсуждаться в блогосфере после того, как «Ассошиэйтед Пресс», некоммерческая группа, состоящая из 1500 газет, включая The New York Times, потребовала от владельцев сайта Drudge Retort удалить 10 постов, содержащих прямые цитаты из статей «АП», длиной от 40 до 80 слов. Хотя, вызвав настоящую бурю протестов, агентство вскоре признало, что слегка погорячилось. К тому же «АП» пообещало уже в ближайшее время опубликовать руководство по использованию своего контента для блогеров.

Помимо этого, «АП» провело ряд вполне конструктивных бесед с несколькими заинтересованными лицами из блогосферы о взаимоотношениях между информационными агентствами и блоггерами. Разрешение данного конфликта свидетельствует, что можно защищать интересы блоггеров, не нарушая при этом авторских прав новостных агентств. «Ассошиэйтед Пресс» поставило блоггеров и социальные новостные сайты в сложную ситуацию. Ведь получается, что если они рискнут воспользоваться цитатами «АП», то их ждут длительные и дорогостоящие судебные разбирательства.

Проблемы в деятельности «АП».

ПРОБЛЕМЫ АП В УСЛОВИЯХ МЕНЯЮЩЕГОСЯ ИНФОРМАЦИОННОГО РЫНКА

Глава III. «Ассошиэйтед Пресс» и общество.

1.  Влияние продукта агентства новостей на процессы в обществе, журналистский кодекс «АП»;

2.  Конкуренция между «АП» и другими агентствами;

Контроль глобальных агентств за информ. потоками.

Когда Рейтер и Блумберг прочно заняли международную нишу финансовой информации, многим казалось, что еще немного, и Ассошиэйтед Пресс сдаст свои позиции перед ними и перед дешевыми и общедоступными СМИ из киберпространства. Крупные американские газетные холдинги - наследники основателей АП тогда одновременно начали процесс преобразования в многопрофильные акционерные медиа компании открытого типа, чьи коммерческие интересы часто вступали в конфликт с уставными задачами агентства.

С начала 1980-х годов ряд крупных американских газет («New York Times», «Los Angeles Times», «Washington Post», «Cox Newspapers» и другие) начал создавать свои собственные «синдицированные» информационные службы, которые сегодня составляют реальную конкуренцию АП в борьбе за место для своих материалов на газетных страницах. В этот же период получили развитие кабельные телекомпании, ведущие круглосуточное информационное эфирное и интернет-вещание (начиная с CNN), что воспринимается как прямой удар по монополии информагентств на оперативную информацию. Но в то же время, вряд ли стоит видеть в синдицированных информационных службах серьезную угрозу АП. Во-первых, эти службы в той или иной форме сотрудничают («Washington Post news service») или сострудничали («New York Times News Service» и «Cox News Servise») с АП, используя за определенную плату его каналы распространения информации.

Во-вторых, основная продукция агенства - новости, а синдицированной информационной службы - статьи и аналитические комментарии. Поэтому созданные газетами информационные службы, конкурируют не со всеми подразделениями АП, а лишь с одним - Службой заказных и эксклюзивных материалов «AP newsfeatures», с которым они «играют» на одном поле.

Не следует пока переоценивать и конкуренцию информагенствам со стороны глобальных телеслужб, по крайней мере, по двум важным причинам. Первая состоит в том, что глобальные телесети являются крупнейшими лояльнейшими потребителями продукции информагентств, не имеющими в сколь-нибудь обозримой перспективе возможности отказаться от их услуг из-за отсутствия альтернативы.

Вторая причина, прямо вытекающая из первой, заключается в масштабном использовании телекомпаниями текстов информагенств в создании собственных эфирных сюжетов и новостей размещаемых на сайтах. Третья причина - финансовая: стоимость подписки на новости информационных агентств для телекомпаний в разы, а то и в десятки раз превышает цену, которую платят любые другие пользователи. Это с лихвой компенсирует агентствам упущенную выгоду в отношении потенциальных подписчиков, которым время от времени нужны просто достаточно оперативные новости общего характера, размещаемыми на сайтах телекомпаний. Наконец, информационные агенства и, в первую очередь, АП гарантирует подписчикам
значительно более высокие стандарты точности информации, цифр и фактов, нежели телекомпании. Из этого следует еще одно важное преимущество - информация агентств значительно более пригодна в качестве основы для принятия управленческих решений в любой сфере деятельности, нежели новости других типов СМИ.

Таким образом становится ясным, что, хотя институциональная угроза информационному агентству, как таковому отсуствует, конкурентная борьба ведется не между типами СМИ как таковыми, а между их конкретными информационными продуктами, ориентированными на конкретный тип пользователя на конкретной рыночной нише. Все это требует от информационных агентств значительно большей гибкости и адаптивности в борьбе за «своего» клиента. Сейчас читатели и зрители «поглощают» новости практически весь день с перерывом лишь на ночной сон по телевидению, радио, через Интернет, карманные компьютеры, экраны сотовых телефонов и т. д. Таким образом, Ассошиэйтед Пресс вынуждено вести конкурентную борьбу на каждой нише информационного рынка.

Многие пособия по информационной, фото, а также электронной журналистике, изначально созданные для собственных сотрудников АП ("Слово, или как писать для Ассошиэйтед Пресс" Р. Каппона, "Информационная фотография" Б. Хортона, «Пособие радиожурналиста» Б. Калбфельдта и другие), давно стали классическими. Безусловно, подобная «отраслевая институционализация» только на руку АП, объективно повышая его конкурентоспособность на рынке.

В течение последних двух десятилетий в рамках процесса концентрации СМИ в крупных холдингах многие газеты и радиостанции в США и за рубежом закрылись, либо были вынуждены пойти на корпоративное слияние в рамках процесса концентрации и олигополизации глобальной системы СМИ. АП в этих условиях пришлось искать способы поддержания финансирования своей глобальной сети за счет запуска новых служб и услуг. Одним из таких направлений стало создание специальных информационных «пакетов» для клиентов, не относящихся к сфере СМИ (индивидуальных

потребителей, правительственных структур, коммерческих, финансовых, промышленных компаний и т. д.).

Новая услуга имеет очень высокий, необычный для информационного агентства уровень «кастомизации» информационных услуг в максимально возможной степени, учитывающий индивидуальные требования каждого клиента к объему, характеру, структуре и даже технологическому «носителю» получаемой информации. Таким образом, АП, прежде крайне редко работавшее непосредственно с индивидуальным «конечным» потребителем информации и опиравшееся на клиентуру из других СМИ, начало приобретать качественно новую функцию, ранее ему не свойственную. Значительные дополнительные доходы получает АП от продажи графики и фото-информации в СМИ (особенно зарубежные), не являющиеся членами агентства. Еще один устойчивый источник доходов — «Служба электронного размещения рекламы», которая действует на рынке как посредник по созданию, разработке, редактированию и размещению рекламы в печатных СМИ, входящих в агентство в качестве членов. По данным самого АП, в 1990 году взносы, полученные от американских газет, составляли в структуре его доходов 45 процентов, а взносы теле - и радиостанций - 20 процентов. К 1999 году эти показатели уменьшились, соответственно, до 32 и 15 процентов. Таким образом, 53 процента своих ежегодных доходов агентство получает сейчас либо за счет новых служб и услуг, либо за счет зарубежных продаж.

Иногда обычно соперничающие информационные агентства проявляют солидарность по отношению к друг другу. Это случилось, например, в июне 2010 года, когда АП, Франс Пресс и Рейтер вместе отказались освещать свадьбу наследницы шведского престола принцессы Виктории и ее бывшего личного тренера Даниэаля Вестлинга. Таким образом информационные агентства выразили протест против необоснованных, по их мнению, ограничений, наложенных на прессу королевской семьей. Дело в том, что на несколько часов было наложено эмбарго на распространение видеоматериалов о свадьбе за пределы Швеции. Журналисты посчитали, что замужество наследницы шведского престола – событие мирового масштаба, и наложение подобных ограничений является нарушением свободы слова.

3.  Границы между журналистской и рекламной деятельностью.

Глобалицация и монополизация рынка СМИ

ЗАДАЧИ ПО ОБСЛУЖИВАНИЮ ПОТРЕБИТЕЛЕЙ ИНФОРМАЦИИ

4.  Заключение

Изменения политической, экономической ситуации в мире в последние 25 лет, не ограничили роль и влияние глобальных информационных агентств и, прежде всего АП, на мировой информационный процесс. Сформировавшееся в 90-х годах прошлого века разделение агентств по рыночной специализации (системы СМИ или финансовые рынки) продолжает сохраняться.

Формирование новых типов спроса на информацию повлекло за собой кардинальное изменение информационных услуг крупнейших информагентств (в том числе и АП), получивших многие черты, присущие продукции так называемых «новых медиа». Определяющей характеристикой «новых» новостных услуг и продуктов является «пакетное» предоставление графической, текстовой и звуковой информации в цифровом «вещательном» стандарте и интерактивность в режиме реального времени. Ассошиэйтед Пресс и другие ведущие информационные агентства не только доставляют информацию своим подписчикам, но и позволяют им создавать и передавать новую информацию, берут на себя функции предварительной подготовки такой информации в максимально готовом виде.

По сути, АП наряду с Рейтер контролирует все основные мировые потоки информации, включая Интернет. Из прежней «пятерки» глобальных агентств только им в полной мере удалось адекватно отреагировать на появление новых видов спроса на информацию, эффективно «освоить» новые сегменты информационного рынка. Им также удалось вполне удачно опровергнуть тезис о том, что развитие Интернета вообще ставит под сомнение существование информационных агентств.

Оценивая перспективы развития Ассошиэйтед Пресс с учетом этих факторов, сегодня весьма трудно себе представить причины, которые могли бы привести к серьезному спаду в его деятельности.

«Мы постоянно оцениваем весь спектр и возможности наших услуг, чтобы в наивысшей степени соответствовать желаниям и потребностям наших членов и оптовых сетевых продавцов с тем, чтобы они в свою очередь могли донести своевременную и точную информацию до своей аудитории», - подчеркивает директор по развитию и продажам АП Тед Менделсон.

Агентство можно называть уникальным по самым различным критериям. Изобретенная модель работы не меняется уже долгие годы. Организационная форма созданного агентства новостей оказалась очень эффективной, в частности с точки зрения постоянного увеличения объемов производства и расширения охвата деятельности.