Как решать бизнес-задачу
Импровизационный тренинг с элементами консалтинга и аудита
Автор тренинга: ,
Консультант по организационному развитию. Член Гильдии маркетологов.
С 2012 года - сотрудник факультета - Высшая школа корпоративного управления Российской академии народного хозяйства и государственной службы при Президенте РФ.
В 2006 году сертифицирован Голландским институтом маркетинга на право принимать экзамены по программе «НИМА Маркетинг».
С 2002 года – штатный профессор ВШМБ АНХ РФ. Старший научный сотрудник Центра социальных и психологических исследований ВШМБ АНХ при Правительстве РФ.
Автор электронного учебника «Интегрированные маркетинговые коммуникации», более 20 статей в научно-практических журналах, автор и телеведущий десятка выпусков ТВ-передачи «Мы так думаем», основанной на КЕЙКИС-технологии (ключевые комплексные информационные системы).
Некоторые другие компетентности автора тренинга: http://www. *****/author. htm
Минимальная продолжительность тренинга (в аудитории) -- 8 часов
+ интерактивное выполнение слушателем домашнего задания (по электронной почте).
Тренинг может быть от масштабирован (кратно четырем академическим часам) под заказ клиента (по предметным темам; по компетентностям и статусам слушателей; по численному составу группы; по степени сложности решаемой проблематики; по временному и территориальному фактору; по форме коммуникации, включая виртуальные (интернет) и другим параметрам).
Результат прохождения тренинга: знакомство с очень практичным инструментарием принятия управленческих решений, получение навыка его применения к актуальной для слушателя бизнес-проблематике, получение индивидуального и/или группового консалтинга и/или аудита.
Тренинг может быть адаптирован с учетов специфики компетенций и запросов конкретной аудитории участников: студенты старших курсов, начинающих свой бизнес; слушатели МВА-, EMBA - и DBA-программ бизнес-школ; предприниматели малого и среднего бизнеса; госчиновники.
УЧЕБНЫЙ План ТРЕНИНГА
Основные разделы тренинга | Содержание раздела | Продолжительность | Итого (в мин.): |
Знакомство участников семинара | Установление замотивированных межличностных коммуникаций | ||
Представление тренера | Рефлексия компетентностей | 5 | 0 |
Представление участников | Рефлексия компетентностей | 15 | 0 |
Упражнение на командообразование | Создание комфортной среды для проведения тренинга | 5 | 0 |
Обсуждение и формулирование запроса аудитории (поля проблем) | Объявление целей и ценностей, зон дальнейшего личностного развития | 20 | 0 |
45 | 45 | ||
Краткая теоретическая часть | Обсуждение ключевых сущностей: внутренняя и внешняя среды, границы, структуры и иерархии, процессы и результаты, проблемы и задачи, роли и статусы, цели и ценности, влияние и динамики их развития. | 45 | 45 |
Перерыв (10-15 минут) | 0 | ||
Групповое решение заранее подготовленного тренером кейса (частной бизнес-задачи) | 0 | ||
Ознакомление слушателей с ситуацией и разбиение на ролевые мини-группы | 5 | 0 | |
Уточнение идентичности, целей и ценностей ролевой мини-группы в рамках предложенных обстоятельств | Рефлексия (индивидуальная и групповая) | 5 | 0 |
Время на выработку полей решений в рамка каждой из мини-групп. Альтернативных решений должно быть не менее пяти (по предложенному тренером шаблону) | Рефлексия (индивидуальная и групповая) | 15 | 0 |
Презентации мини-группами выработанных поле решений и групповое обсуждение рисков и возможностей не менее одного решения из каждой презентации | Рефлексия (индивидуальная и групповая) и закрепление результата | 15 | 0 |
Демонстрация и обсуждение эффектов, обнаруженных на итоговой матрице решений | Получение обратной связи по данному этапу тренинга | 5 | 0 |
45 | 45 | ||
Работа с первой проблемной ситуацией предложенной слушателем (1) | 0 | ||
Формулирование запроса на решение конкретной бизнес-задачи (задач) | Рефлексия (индивидуальная и групповая) | 5 | 0 |
Формализация проблемной ситуации | Рефлексия (индивидуальная и групповая) | 30 | 0 |
Обсуждение с аудиторией и слушателем у доски полученного результата | Получение обратной связи по данному этапу тренинга | 10 | 0 |
45 | 45 | ||
Перерыв (на обед) | 0 | ||
Работа с первой проблемной ситуацией предложенной слушателем (2) | 0 | ||
Формулирование запроса на решение конкретной бизнес-задачи (задач) | Рефлексия (индивидуальная и групповая) | 5 | 0 |
Формализация проблемной ситуации | Рефлексия (индивидуальная и групповая) | 30 | 0 |
Обсуждение с аудиторией и слушателем у доски полученного результата | Получение обратной связи по данному этапу тренинга | 10 | 0 |
45 | 45 | ||
Работа с первой проблемной ситуацией предложенной слушателем (3) | Рефлексия (индивидуальная и групповая) | ||
Формулирование запроса на решение конкретной бизнес-задачи (задач) | Рефлексия (индивидуальная и групповая) | 5 | 0 |
Формализация проблемной ситуации | 30 | 0 | |
Обсуждение с аудиторией и слушателем у доски полученного результата | Получение обратной связи по данному этапу тренинга | 10 | 0 |
45 | 45 | ||
Перерыв (10-15 минут) | 0 | ||
Краткая теоретическая часть | Продолжение. Поля парадигмального инструментария для принятия решений (менеджерских, маркетинговых, финансовых, юридических и др.) | 45 | 45 |
Групповая дискуссия по сути предложенной методологии | Получение обратной связи по инструментарию | 20 | 0 |
Постановка (формулирование) домашнего задания, способов и сроков оформления и коммуникации | Подготовка закрепления и финального оценивания результатов тренинга | 10 | 0 |
Финальное обсуждение результатов тренинга | Получение обратной связи по тренингу | 15 | 0 |
45 | 45 | ||
Итого (в минутах): | 360 | ||
Астрономических часов | Итого /60 мин. | 6 + время на перерывы | |
Академических часов | Итого /45 мин. | 8 | |
Астрономических часов | По-сути, это объективная и объективизированная форма отчета по результатам прохождения курса слушателем, с четким пониманием зон дальнейшего профессионального и личностного развития | Не менее 8-12 (это затраты для тренера) |
Для тренинга требуется большая белая доска + цветные фломастеры для неё. Компьютер + проектор, плоскость для проекции.
Аудитория учебная: любая, но предпочтительна с возможностью динамичной трансформации учебного пространства.
