
20 июня 2013 г., с 10.00 до 18.00 Калуга, учебный класс Лига Профи.
Авторский тренинг Алексея Фортуны
Особенности эффективных переговоров с госструктурами.
Логика аргументов, секреты инструментов, тонкости мотивации.
Для кого: действующие владельцы бизнеса, руководители и опытные менеджеры, которые ведут значимые для компании переговоры.
Цель: Отработать навыки, которые пригодятся на следующий день в работе. В будущем – позволят увеличить число результативных переговоров. 20% теории, 80% практики. «Натаскивание» на навык.
· Как статусность переговорщика влияет на результаты переговоров;
· Что нужно знать про фоновые составляющие переговоров;
· Как грамотно использовать рациональный/эмоциональный подход в переговорах;
· Типы вопросов. Какие вопросы и когда задавать для получения необходимой информации;
· Как подводить клиента вопросами к требуемому результату;
· Техники активного слушания;
· Что такое маркирование, и как это работает в практике переговоров;
· «Я-высказывание» как инструмент продавца и переговорщика;
· Как преодолевать конфликтную ситуацию, и переводить переговоры в конструктивное русло;
· Как управлять переговорами и удерживать их в заданном направлении;
· Как выдвигать предложения и убедительно аргументировать;
· Как влиять на процесс принятия решения;
· Что делать, если оппонент говорит «нет»;
· Как завершать переговоры и подводить итоги;
· Что делать, когда переговоры закончились.
Программа тренинга
Блоки | Содержание |
· Признаки жестких переговоров · Удержание управления в жестких переговорах · Ошибки поведения в жестких переговорах
Кейсы согласно запросам участников. Готовимся к конкретным переговорам. | · Отрабатываем приемы защиты от давления в жестких переговорах; · Отрабатываем технику задавания вопросов; · Выявляем на практике свой стиль ведения переговоров; · Сохраняем отношения с клиентом в процессе и после возврата дебиторской задолженности; · Тренируемся на «агрессивном» партнере. |
Заключение – турнир переговорщиков | Ведем переговоры, оцениваем способности других переговорщиков, сравниваем себя с ними, делаем выводы. |
О ВЕДУЩЕМ ТРЕНИНГА:
Алексей Фортуна. более 10 лет работал переговорщиком в группе компаний под эгидой Ассоциации Ветеранов Подразделения Антитеррора «Альфа».
Консультации клиентов по вопросам безопасности и защиты бизнеса, а так же поиск информации о потенциальных партнерах по бизнесу, участие в переговорах, помощь в реализации проектов, поддержка в спорных ситуациях, подготовка первых лиц компаний к переговорам, и т. д.
А. Фортуна провел корпоративные тренинги: Касперского», CANON, Концерн «Русэлпром», Сбербанк, ГК«МеталлПрофиль», КСК «Кремлёвская Школа Верховой Езды», «ОТС», , продукты», ГК «СТиС», НСК «ЭФСИ», Город», ПГ «Совтек», , ГК АРВ, , «Аксофт», , «РОДИНА», инжиниринг» и другие.
СТОИМОСТЬ УЧАСТИЯ ДЛЯ КАЛУГИ:
1 участник от предприятия –рублей, 2 участника – 23500 рублей. Группа ограничена.
УСЛОВИЯ УЧАСТИЯ:
Заявка, предоплата.
Контакты:
Реквизиты, вопросы, заявки: *****@***ru т/ф 1-69, 0-55


