Результаты опроса, проведенного в рамках XI Всероссийской научно-методической конференции «Телематика»
В данном отчете представлены результаты опроса проведенного 7-8 июня сотрудниками портала "Экономика. Cоциология. Менеджмент" в рамках XI Всероссийской научно-методической конференции «Телематика».
«Телематика» собрала лучших российских и зарубежных специалистов, работающих в сфере интернет-образования, информационных технологий и телекоммуникаций. Данная конференция совпала с празднованием 10–летия Федеральной университетской компьютерной сети России – RUNNet. По форме и содержанию это напоминало отчетное мероприятие и одновременно презентацию всего того, что происходит на просторах RUNNet в процессе формирования единого информационного пространства высшей школы России.
Работа на конференции велась по следующим секциям:
А. – Федеральная компьютерная сеть RUNNet и региональные телекоммуникации: состояние и перспективы развития.
В. – Наукоемкие компьютерные технологии: высокопроизводительные вычисления, ИПИ-технологии, программирование.
C. – Информатизация общего среднего и профессионального образования.
D. – Повышение квалификации и переподготовка кадров в области ИКТ.
E. – Единое образовательное информационное пространство СНГ.
К. – Интернет-обучение: ориентиры, официоз, опыт, организация.
Перечисленные выше названия секций дают представление о спектре интересов собравшихся для совместной работы исследователей и специалистов в области информационных технологий, преподавателей и студентов.
Опрос, проведенный среди участников конференции, носил описательный характер.
Цель опроса состояла в получении экспертной оценки деятельности системы российских федеральных образовательных порталов и федерального образовательный портал "Экономика. Cоциология. Менеджмент" в частности. В дальнейшем планируется использовать материалы опроса для изучения профессионального сообщества RUNNet, подготовки рекомендаций по совершенствованию системы функционирования федеральных образовательных порталов России.
В опросе приняло участие 59 респондентов. Большинство из них заняты в сфере образования – 76% и науки – 13%, сфера бизнеса и гос. управления представлены незначительно 9% и 5 % (Таблица 18); 83% опрошенных хотя бы раз посещали федеральные образовательные порталы, при чем 36% принимают непосредственное участие в разработке одного из федеральных образовательных порталов; 17% заявили, что никогда не посещали не один из указанных порталов, 64% не имеют никакого отношения к разработке федеральных образовательных порталов (Таблица 1, 2). Средний возраст опрошенных – 34 года, 12 женщин, 47 мужчин. Более 50% опрошенных представляют Москву и Санкт-Петербург, (22 и 11 респондентов соответственно), четверо из Волгограда и двое из Воронежа, по одному человеку из Барнаула, Принстона (США), Йошкар-Олы, Самары, Тулы, Владимира, В. Новгорода, Пятигорска, Кемерово, Иркутска, Ярославля, Тамбова, Н. Новгорода, Перми (Таблица 19).
Первый блок вопросов был посвящен комплексной оценке деятельности федеральных образовательных порталов (наполнение, ресурсный потенциал, популярность порталов, перспективы развития). Второй блок связан непосредственно с анализом федерального образовательного портала «Экономика. Социология. Менеджмент». В третьем блоке рассматриваются различные стратегии поведения пользователей порталов. Распределения ответов респондентов на вопросы анкеты представлены в Приложении.
Для начала мы попытались выяснить степень известности 15 федеральных образовательных порталов в профессиональной среде, занимающейся внедрением информационных технологий и интернета в образование. В рейтинге популярности лидирующие позиции занимают[1] :
1. Федеральный портал “Российское образование”
2. Российский портал открытого образования
3. Естественно-научный образовательный портал (физика, химия, биология, математика)
4. Специализированный портал по информационно-коммуникационным технологиям в образовании
5. Российский общеобразовательный портал
Наименее популярны в данной аудитории:
1. Федеральный портал по дополнительному образованию детей
2. Специализированный портал “Здоровье и образование”,
3. Специализированный портал “Международное образование”.
Данный результат говорит о востребованности прежде всего порталов, которые имеют ресурсы для удовлетворения образовательно-исследовательских интересов и познавательных потребностей пользователей по широкому диапазону специальностей и уровней образования. Естественно, что в данной профессиональной среде популярны и востребованы порталы с естественнонаучной / технической ориентацией. В наименьшей степени востребованы узкоспециализированные порталы, предоставляющие ресурсы, несоответствующие профессиональным потребностям наших респондентов, большая часть которых занята в сфере высшего образования и науки.
В настоящее время существует несколько мнений о том, сколько должно существовать федеральных порталов, которые могли бы полностью удовлетворить спрос пользователей. Одни настаивают на слиянии всех ФОП в один, другие отстаивают точку зрения, по которой должно существовать несколько федеральных порталов, называя при этом определенное число. Мнения респондентов разделились приблизительно поровну: 45% считают, что должен существовать единый федеральный образовательный портал, больше чем один портал устраивает 55% опрошенных. Что касается оптимального количества порталов, то действительно, некоторые из участников опроса согласились, что можно назвать точное число порталов, которое будет отвечать всем запросам пользователей: 3 портала оптимально для 7% опрошенных, 5 порталов – 11%, 7 порталов – 2%, более 7 – 35% (Таблица 7).
В отношении перспектив развития федеральных образовательных порталов соотношение сторонников единого портала и сторонников специализированных порталов выглядит следующим образом: 46% респондентов за интеграцию порталов, 34% высказались за дифференциацию порталов. Поскольку вопрос предполагал множественный выбор ответов, мы не зафиксировали значимого количественного различия в предпочтениях опрошенных. Наименее популярной оказалось идея персонализации рабочих мест, ее поддержали 26%, примерно треть 32% респондентов высказались за подписку на новости, новые тематические ресурсы, увеличение мультимедийной обучающей информации приветствуют 34%, и приблизительно половина 44% считает перспективным внедрение дистанционных форм образования (Таблица 5).
Можно назвать еще одно направление развития федеральных образовательных порталов – это коммерционализация образовательного сегмента интернет-пространства. В связи с чем, мы задали участникам конференции два вопроса: допустима ли коммерческая реклама на страницах федеральных образовательных порталов и могут ли федеральные образовательные порталы оказывать пользователям платные услуги? В итоге мы получили довольно противоречивые результаты: притом, что 80% опрошенных допускают возможности оказания платных услуг пользователям, только 49% - приветствуют размещение рекламы, 41% - выступают против рекламы и 17% - против оказания любых платных услуг[2] (Таблицы 15, 16).
Существует несколько мнений по поводу размещения на порталах полнотекстовых ресурсов. Например, высказывается опасение, что в идеологии порталов произойдет смещение в сторону ориентации на удовлетворение именно потребности пользователей в полнотекстовых публикациях, что приведет к трансформации порталов в хранилища ресурсов, электронные библиотеки.
Опросы, проведенные нами на портале (см. статистика экспресс-опрос Развитие сервисов портала) и среди участников конференции, показывают, что большинство респондентов (80%) считают, что полнотекстовые ресурсы обязательно должны присутствовать на страницах порталов, 18% высказывают более нейтральное отношение к данной проблеме (могут присутствовать), и только 2 % респондентов выступают против размещения полнотекстовых ресурсов (Таблица 6).
Часть современных исследований в области социологии интернета ориентированы на анализ интернета как источника научной информации и его возможностей в сфере науки и образования. Так, писал, что «пока в структуре научной коммуникации интернет не имеет существенного значения»[3]. В ответе на вопрос об использовании в профессиональной работе средств онлайн-общения большинство (95%) респондентов указали в качестве основного средства онлайн-связи электронную почту (Таблица 13), 2 % респондентов пользуются электронной почтой иногда, 3% не пользуются электронной почтой. Полученные данные отражают картину, которая была описана Е. А Мирской еще в 1998[4], а именно, интернет используется исследователями преимущественно для переписки, а получение новой информации непосредственно не связано с сетью.
Кроме электронной почты в данной аудитории нашлись пользователи форумов, чатов, ICQ, по суммарным показателям часто и иногда 82% респондентов участвуют в форумах, (из них 34% часто); 29% являются пользователями чатов (из них лишь 2% часто), 53% пользуются ICQ, (из них 34% часто).
В онлайн-коммуникациях закрепилась традиция использования псевдонимов (nickname), среди наших респондентов 39% используют nickname в профессиональном онлайн-общении, соответственно 61% не используют (Таблица 14).
Ряд социологов предсказывают в ближайшем будущем глобальное внедрении интернета в научно-исследовательскую жизнь, так Б. Докторов пишет о том, что приближается время, когда социологические опросы в основном будут осуществляться через Сеть.[5] Мы попытались выяснить отношение опрашиваемых к интернету как методу научного (исследовательского) познания, с помощью вопроса об их личном участии в интернет-опросах: две трети респондентов ответили, что участвуют в интернет-опросах (8% участвуют постоянно, 63% участвуют время от времени) , 29% никогда не принимают участие (Таблицу 12).
Нам не удалось получить данные для оценки деятельности федерального образовательного портала "Экономика. Cоциология. Менеджмент" так как большинство опрошенных затруднились ответить на вопросы, лишь 10% смогли оценить работу портала по указанным параметрам: Наполнение / Структура / Загрузка /Дизайн, (Таблицы 3 и 4).
Подведем некоторые итоги. В данной профессиональной среде выделяется несколько наиболее посещаемых порталов, лидирующую позицию занимает Федеральный портал "Российское образование", содержащий информацию наиболее общего характера и в том числе нормативные документы, госстандарты по образовательной тематике, часто выступающий в качестве «справочной», местом ссылок на другие портала и сайты. Приблизительно поровну распределились голоса участников опроса относительно оптимального количества федеральных порталов, которые смогут полностью удовлетворить спрос пользователей, 45% - единый портал, 55% - несколько специализированных порталов. Оценивая перспективы развития федеральных образовательных порталов, 46% респондентов считают наиболее перспективным направлением интеграцию порталов, а наименее перспективным –персонализацию рабочих мест (26% опрошенных). Коммерционализацию порталов, в частности оказание платных услуг пользователям, поддерживают 80% опрошенных, но только 49% - приветствуют размещение рекламы. Однозначно положительно (80%) оценивается размещение на порталах полнотекстовых ресурсов. Для большей части респондентов интернет остается, прежде всего, средством переписки, среди других форм онлайн-коммуникаций наиболее популярны форумы, наименее - чаты. Псевдонимы в онлайн-среде используют 39% респондентов. Две трети опрошенных принимают участие в интернет-опросах.
Полученные в ходе опроса данные носят описательный характер, так как в опросе приняла участие лишь пятая часть участников конференции, мы не можем делать какие-то выводы, претендующие на отражение полной картины деятельности системы российских федеральных образовательных порталов. И все же мы можем, выдвинуть некоторые предположения, которые будут подтверждены либо опровергнуты в ходе дальнейших исследований. Приглашаем Вас к участию в экспресс-опросах, проводимых на федеральном образовательном портале "Экономика. Cоциология. Менеджмент".
Приложение
Результаты опроса, проведенного в рамках XI Всероссийской научно-методической конференции «Телематика»
Таблица 1
Как часто Вы посещаете перечисленные ниже порталы?
Никогда % | Иногда % | Часто % | |
Федеральный портал по дополнительному образованию детей | 90 | 10 | 0 |
Специализированный портал "Здоровье и образование" | 85 | 15 | 0 |
Специализированный портал "Международное образование" | 85 | 15 | 0 |
Образовательный портал по поддержке процессов обучения в странах СНГ | 81 | 15 | 4 |
Портал "Социально-гуманитарное и политологическое образование" | 75 | 20 | 5 |
Cпециализированный информационный портал "Реализация федеральных и региональных программ развития образования" | 69 | 24 | 7 |
Образовательный портал "Экономика. Cоциология. Менеджмент" | 68 | 32 | 0 |
Специализированный федеральный портал "Инженерное образование" | 68 | 27 | 5 |
Российский образовательный правовой портал | 66 | 22 | 12 |
Портал информационной поддержки единого государственного экзамена (ЕГЭ) | 63 | 27 | 10 |
Российский общеобразовательный портал | 54 | 34 | 12 |
Специализированный портал по информационно-коммуникационным технологиям в образовании | 53 | 32 | 15 |
Естественно-научный образовательный портал (физика, химия, биология, математика) | 52 | 31 | 17 |
Российский портал открытого образования | 47 | 29 | 24 |
Федеральный портал "Российское образование" | 27 | 37 | 36 |
Никогда не посещаю федеральные образовательные порталы | 17% |
Таблица 2
Какое из перечисленных ниже суждений можно отнести к Вам
я принимаю участие в технической разработке одного из федеральных образовательных порталов | 18% |
я принимаю участие в разработке контента одного из федеральных образовательных порталов | 18% |
я принимаю участие в административно-организационном обслуживании одного из федеральных образовательных порталов | 18% |
не имею отношения к разработке федеральных образовательных порталов | 64% |
Таблица 3
Примечание: указано количество людей, поставивших тот или иной балл
Оцените, пожалуйста, работу портала «Экономика. Социология. Менеджмент» http://www. ecsocman. ***** по 5 балльной шкале по следующим параметрам
Таблица 4
Примечание: указано количество людей поставивших тот или иной балл
Сравните, пожалуйста, работу портала «Экономика. Социология. Менеджмент» http://www. ecsocman. ***** с работой других известных вам порталов по следующим параметрам
Таблица 5
Как Вы считаете, каковы наиболее перспективные направления развития федеральных образовательных порталов?
(Можно выбрать несколько вариантов ответа)
интеграция порталов | 46% |
внедрение дистанционных форм образования | 44% |
увеличение мультимедийной обучающей информации | 35% |
дифференциация порталов (по специализированным направлениям) | 34% |
подписка на новости и новые тематические ресурсы | 32% |
персонализация рабочих мест | 24% |
Таблица 6
Определите место полнотекстных ресурсов в структуре федеральных образовательных порталов:
должны присутствовать в большом объеме | 80% |
могут присутствовать в ограниченном объеме | 18% |
не должны присутствовать | 2% |
Таблица 7
В настоящее время наличествует несколько мнений о том, сколько должно существовать федеральных порталов, которые могли бы полностью удовлетворить спрос пользователей. С каким из перечисленных ниже суждений Вы согласны:
должен существовать единый федеральный образовательный портал | 45% |
должно существовать несколько федеральных образовательных портала | 55% (из них) |
3 | 7% |
5 | 11% |
7 | 2% |
больше | 35% |
Таблица 8
Как, по Вашему мнению, необходимо описывать электронные ресурсы:
необходим особый стандарт описания электронных публикаций | 56% |
соответственно госстандарту библиографических описаний | 30,5 % |
существует гост на электронные издания | 3 % |
специальные стандарты не нужны | 3 % |
в соответствии с международными стандартами | 2 % |
единый формат по порталам | 2 % |
мировые стандарты | 2 % |
не знаю | 2 % |
расширить стандарт библиографического описаний с учетом медийности и гипертекста | 2 % |
Таблица 9
Как Вы считаете, необходима ли регистрация на федеральных порталах:
нет | 42% |
да | 39% |
другое (не указали, что именно) | 8% |
регистрация по желанию | 5% |
необходима, если скачиваются полнотекстовые документы | 2% |
не ответили на вопрос | 2% |
Таблица 10
Если при входе на сайт Вас просят зарегистрироваться, Вы:
регистрируетесь время от времени | 73% |
всегда регистрируетесь | 10% |
никогда не регистрируетесь | 15% |
затрудняюсь ответить | 2% |
Таблица 11
Если Вы регистрируетесь на сайте, называете ли свои настоящие данные (например: ФИО, телефон, место работы и т. д.)
да | 61% |
нет | 13,5% |
затрудняюсь ответить | 7% |
иногда | 10% |
зависит от сайта | 7% |
если выполняется проверка | 2% |
Таблица 12
Участвуете ли Вы в интернет-опросах?
да, время от времени | 63% |
нет, никогда | 29% |
да, постоянно | 8% |
Таблица 13
Используете ли Вы в профессиональной работе средства онлайн-общении:
Никогда % | Иногда % | Часто % | |
интернет концеренцию | 2 | ||
http/ftp | 2 | ||
msn-messager | 2 | ||
news | 2 | ||
z39.50 | 2 | ||
microsoft messager 1 чел | 2 | ||
электронную почту | 3 | 2 | 95 |
форумы | 18,5 | 47,5 | 34 |
ICQ | 47,5 | 18,5 | 34 |
чаты | 71 | 27 | 2 |
Yahoo-messager | 90 | 10 | 0 |
Таблица 14
Используете ли Вы псевдоним (nickname) в профессиональном онлайн-общении:
да | 39% |
нет | 61% |
Таблица 15
Как Вы считаете, допустима ли коммерческая реклама на страницах федеральных образовательных порталов?
да | 49% |
нет | 41% |
затрудняюсь ответить | 10% |
Таблица 16
Могут ли федеральные образовательные порталы оказывать пользователям платные услуги?
да | 80% |
нет | 17% |
затрудняюсь ответить | 3% |
Несколько вопросов о Вас
Средний возраст участника
34 года
Таблица 17
Пол
Ж | 11 |
М | 47 |
не ответили | 1 |
Таблица 18
Укажите тип организации, в которой вы работаете
учебная организация (ВУЗ, школа и проч.) | 45 |
научно-исследовательская (НИИ и проч.) | 8 |
бизнес | 5 |
3 | |
общественная организация | 0 |
другое | 0 |
(области иногда пересекались)
Таблица 19
Назовите город, в котором живете
Москва | 22 |
СПБ | 11 |
Волгоград | 4 |
Воронеж | 2 |
Барнаул | 1 |
Принстон, Нью Джерси, США | 1 |
Й-Ола | 1 |
Самара | 1 |
Тула | 1 |
Владимир | 1 |
Великий Новгород | 1 |
Пятигорск | 1 |
Кемерово | 1 |
Иркутск | 1 |
Ярославль | 1 |
Тамбов | 1 |
н. Новгород | 1 |
Пермь | 1 |
Не указали | 6 |
[1] Полный рейтинг см. Таблица 1.
[2] Вы можете присоединиться к обсуждению вопроса о коммерческой рекламе на федеральных образовательных порталах в рамках эксперт-опроса Результаты опроса
[3] Батыгин и интернет: наука и образование в виртуальном пространстве http:// www. *****/sj/sj/sj1-01bat. html
[4] , Шапошник коммуникации в российской науке // Вестник Российской академии наук. 1998. N 3.
[5] Онлайновые опросы: обыденность наступившего столетия // Телескоп: наблюдения за повседневной жизнью петербуржцев, 2000. №4.
