Международная
«Лига развития науки и образования» (Россия)
Международная ассоциация развития науки,
образования и культуры России (Италия)
НОУ ВПО «Институт управления»
(г. Архангельск)
ЯРОСЛАВСКИЙ ФИЛИАЛ
Учебно-методические материалы для студентов
по дисциплине «профессиональная
этика»
для студентов направлений:
030900.62 Юриспруденция
профили подготовки:
«Гражданское право»,
«Уголовное право»
Квалификация (степень) выпускника: бакалавр
Ярославль
филиал «Института управления»
2012
СОДЕРЖАНИЕ:
1. Самостоятельная работа студентов…………………………………. | 3 |
2. Методические рекомендации для студентов……………………….. | 5 |
2.1. Методические рекомендации по изучению дисциплины……… | 5 |
2.2. Материалы для самоконтроля…………………………………… | 5 |
3. Рекомендуемая литература…………………………………………… | 6 |
4. Примерная тематика сообщений (презентаций)……………………. | 7 |
5. Программные вопросы для подготовки к зачету…………………… | 7 |
6. Примерные варианты тестов по дисциплине……………………….. | 8 |
1. Самостоятельная работа студентов
Самостоятельная работа студентов является важнейшей составной частью учебного процесса. В соответствии с учебным планом на самостоятельную работу по направлению подготовки «Юриспруденция», в том числе на базе высшего и среднего специального образования отводится одинаковое время – 83,33%.
Самостоятельная работа представляет собой внеаудиторную учебную деятельность студента, предполагает изучение программного учебного материала и направлена на подготовку к лекционным и практическим занятиям, выполнение рефератов, анализа литературы по установленной тематике, а также иных учебных заданий. Самостоятельная работа включает также подготовку студента к зачету, тестированию и др.
Самостоятельная работа студентов способствует развитию ответственности и организованности, творческого подхода к решению проблем учебного и профессионального уровня.
Самостоятельная работа студента предполагает различные формы индивидуальной учебной деятельности: аннотирование научной литературы; сбор и анализ практического материала в периодике, средствах СМИ или Интернете; выполнение тематических творческих заданий, рефератов. Выбор форм и видов самостоятельной работы определяются индивидуально-личностным подходом к обучению самого студента.
Применяемые формы организации самостоятельной работы.
1. Фронтальная самостоятельная работа – основными особенностями являются: общее для всех студентов задание; общий инструктаж преподавателя по выполнению задания; использование общих приемов организации и руководства дальнейшими действиями студентов.
Фронтальная форма целесообразна, когда студенты приступают к изучению темы, когда важно вызвать интерес к новой теме, а также на начальном этапе формирования умений, когда студенты овладевают способами выполнения заданий по образцу.
2. Индивидуальная самостоятельная работа – основными особенностями являются: возрастание роли студента в определении содержания работы, выборе способа ее выполнения; появление возможности сотрудничества студента с преподавателем, особенно при выполнении трудоемких заданий. Индивидуальные задания вызывают личностное отношение к материалу, стимулируют активность.
3. Групповая самостоятельная работа – эта форма работы используется для совместной проработке материала учебника, документа и др.; подготовке к практическое занятиеским занятиям с использованием элементов игрового метода, когда студенты готовятся в составе групп (ролевых групп, оппонентных групп, обсуждение гипотетических сценариев развития ситуации и др.).
Самостоятельная работа студентов направлена на решение задач, определенных преподавателем.
В ходе самостоятельной работы студент решает следующие задачи:
– самостоятельно применяет в процессе самообразования учебно-методические материалы, разработанные профессорско-преподавательским составом филиала (Института) в помощь студенту;
– изучает учебную и научную литературу, углубляет и расширяет знания, полученные на аудиторных занятиях;
– осуществляет поиск ответов на поставленные преподавателем вопросы и решает задачи;
– самостоятельно изучает отдельные темы (разделы) дисциплины, определенные для самостоятельной работы студентов;
– самостоятельно планирует процесс освоения материала в сроки, предусмотренные графиком учебного процесса;
– совершенствует умение анализировать и обобщать полученную информацию;
– развивает навыки научно-исследовательской работы.
Самостоятельная работа студента включает виды занятий и перечень вопросов для самостоятельного изучения, отраженные в пункте 4 «Структура и содержание дисциплины (модуля» рабочей программы дисциплины.
В качестве видов самостоятельной внеаудиторной работы студентов предусмотрены:
· подготовка к лекциям и другим видам занятий;
· самостоятельная работа студентов по изучению тем (разделов) дисциплины, определенные для самостоятельной работы студентов;
· подготовка к сдаче зачета.
2. Методические рекомендации для студентов
2.1. Методические рекомендации по изучению дисциплины
Учебная дисциплина «профессиональная этика» обеспечивает формирование у студентов профессиональной и коммуникативной культуры будущего юриста, обладающего чувством долга и ответственности за результаты своей деятельности.
Для усвоения теоретической части курса необходимо изучить вопросы, рассматриваемые на лекциях и затем усвоить вопросы практических занятий.
Прежде чем приступить к выполнению заданий, необходимо изучить материал лекций и сопоставить его с трактовками, предлагаемыми в источниках списка рекомендованной (основной и дополнительной) литературы. Следует учитывать тот факт, что время, отводимое на лекционный курс, не позволяет охватить весь учебный курс дисциплины «Профессиональная этика». Поэтому в процессе освоения дисциплины для лучшего усвоения материала необходимо регулярно обращаться к литературным источникам, предлагаемым в библиографическом списке и кроме этого пользоваться через компьютерную сеть филиала института и при самостоятельной подготовке в домашних условиях образовательными ресурсами, представленными в разделе 1.5., а также общедоступными Интернет-порталами, содержащими большое количество как научно-популярных, так и узкоспециализированных статей, посвященных различным аспектам учебной дисциплины.
В ходе изучения курса будут проведены практические занятия, на которых студенты смогут сделать доклады и фиксированные выступления по проблематике психологии и обсудить наиболее актуальные проблемы по предложенным к обсуждению темам.
После изучения материала по определенной теме студентам предлагается выполнить задания и подготовиться к практическому занятию. При возникновении затруднений в подготовке к практическим занятиям рекомендуется после изучения лекционного материала и рекомендованной литературы обратиться по проблемным вопросам за консультацией к преподавателю и затем самостоятельно выполнить задания.
2.2. Материалы для самоконтроля
1. Особенности профессиональной этики в юридической деятельности.
2. Этика и социальная ответственность организаций.
3. Сущность стиля делового общения. Факторы, определяющие стиль общения.
4. Этика использования средств выразительности в профессиональной речи юриста.
5. Этикет в профессиональной деятельности юриста.
6. Культура делового письма.
7. Особенности внешнего вида юриста.
8. Особенности делового этикета в общении с иностранными партнерами.
9. Проблема нравственной культуры и нравственного выбора юриста.
3. Рекомендуемая литература
а) основная литература
1. Аминов, этика: учебное пособие / и др. – М.: ЮНИТИ-ДАНА, 2010. – 239 с.
2. Кибанов, деловых отношений: учебник / , , . – М.: ИНФРА-М, 2012. – 424 с.
3. Кузнецова, общение: учебное пособие / . – 5 изд. – М.: Дашков и К, 2012. – 528 с.
4. Психология и этика делового общения: учебник / под ред. . – 5-е изд. перераб. и доп. – М.: ЮНИТИ-ДАНА, 2010. – 415 с.
б) дополнительная литература:
1. Деловое общение. Деловой этикет: учебное пособие / сост. . – М.: ЮНИТИ-ДАНА, 2008. – 431 с.
2. Коган, деловых отношений: уч. пособие. – Архангельск: Изд-во МИУ, 1999. – 94 с.
3. Рогач, по деловому общению: уч. пособие / . – М.- Архангельск: Институт управления, 2010. – 164 с.
4. Профессиональная этика: учебник / отв. ред. . – СПб.: «Петрополис», 2006. – 200 с.
5. Профессионально-этический кодекс: учебно-методическое пособие / . – Казань: Казан. гос. технол. ун-т, 2006. – 136 с.
в) базы данных, информационно-справочные и поисковые системы
1. Гуманитарные дисциплины. Деловое общение. [Электронный ресурс]. – Режим доступа: http://www. /failes/humanitarian/ido.
2. Образовательный ресурсый центр «Этика». [Электронный ресурс]. – Режим доступа: http://iph. *****/page.htm.
3. Речевая коммуникация в бизнесе / под общ. ред. . – М.: Изд-во МУ, 2011. – 152 с. [Электронный ресурс]. – Режим доступа: КнигаФонд.
4. Примерная тематика сообщений (презентаций)
1. Этика деятельности организаций.
2. Управление этическими нормами межличностных отношений в коллективе.
3. Управление стрессом.
4. Коммуникативная культура в профессиональном общении юриста.
5. Культура дискуссии.
6. Основы невербального общения.
7. Этические принципы дистанционного делового общения.
8. Специфика профессиональной этики юриста.
9. Этикет в профессиональной деятельности юриста.
5. Программные вопросы для подготовки к зачету:
1. Сущность и профессиональной этики юриста.
2. Основные категории и принципы деловой этики.
3. Принципы этики деловых отношений.
4. Этические нормы в деятельности организаций.
5. Нравственные взаимоотношения юристов и объектов их деятельности.
6. Природа конфликта в организации. Последствия конфликта.
7. Возможные пути (способы) разрешения нравственных конфликтных ситуаций в профессиональной деятельности юриста.
8. Критика и ее роль в выполнении служебных обязанностей юриста.
9. Стрессы. Управление стрессом.
10. Особенности делового общения. Правила и приемы делового общения.
11. Сущность стиля делового общения. Факторы, определяющие стиль общения.
12. Роль невербальных средств в процессе общения.
13. Правила эффективного слушания.
14. Характеристика манипуляций в общении.
15. Как завоевать уважение в процессе общения с подчиненными и коллега ми.
16. Правила профессионального этикета юриста.
17. Этические нормы делового общения по телефону.
18. Беседа в профессиональной деятельности юриста. Этапы подготовки и проведения.
19. Деловые переговоры. Этапы и тактика ведения переговоров.
20. Письменное деловое общение.
21. Требования к оформлению резюме.
22. Этикет деловых приемов.
23. Обращения, представления и приветствия в профессиональном общении.
24. Визитная карточка, ее роль и функции в профессиональной жизни юриста.
25. Особенности внешнего вида юриста.
26.Культура дискуссии.
27.Культура речи в профессиональном общении.
28.Национальные особенности делового общения.
6. Примерные варианты тестов по дисциплине
ВАРИАНТ 1.
1. Система универсальных и специфических нравственных требований и норм поведения, реализуемых в процессе собственной жизни:
а) этика
б) культура
в) дисциплина
г) этикет
2. Первоначально этика развивалась как часть:
а) психологии
б) педагогики
в) философии
г) социологии
3. Сколько этапов в своем развитии прошла этика как наука?
а) два
б) три
в) четыре
г) пять
4. Совокупность правил поведения, регулирующих внешние проявления человеческих взаимоотношений:
а) деловой этикет
б) деловая этика
в) профессиональная этика
г) этика делового общения
5. Дословный перевод с французского слова этикет:
а) норма
б) правило
в) ярлык
г) образец
6. Принцип деловой этики, требующий осознавать партнера как равноправную человеческую личность с учетом особенностей пола, национальности, привычек:
а) свободы
б) тактичности
в) справедливости
г) обязательности
7. Какой стиль управления характерен для начальника, если он неуверен, непринципиален, непоследователен, легко поддается влиянию окружающих?
а) демократический
б) директивный
в) авторитарный
г) либеральный
8. Найдите «лишнее» правило критики:
а) обязательно наедине
б) с улыбкой на лице
в) начать с позитивного аспекта в работе
г) без обобщений
9. Определите ошибочное поведение в ситуации, когда Вас критикуют:
а) возразить и оправдаться
б) принять ответственность за случившееся
в) выразить сожаление о случившемся
г) выразить готовность исправить недостатки
10. Наиболее распространенный стиль конфликтного поведения, характеризующийся стремлением выиграть, удовлетворить свои интересы без учета интересов других людей:
а) сотрудничество
б) приспособление
в) компромисс
г) конфронтация
11. Какой стиль поведения в конфликтной ситуации предполагает учет интересов всех сторон?
а) сотрудничество
б) приспособление
в) уклонение
г) компромисс
12. Место расположения даты в деловом письме:
а) правый верхний угол
б) правый нижний угол
в) внизу по центру строки
г) нижний левый угол
13. Конфликты, способствующие принятию решений и развитию взаимоотношений:
а) конструктивные
б) эффективные
в) удачные
14. Чрезмерное напряжение, понижающее возможности организма адекватно реагировать на требования внешней среды:
а) стресс
б) аффект
в) дистресс
г) страх
15. Процесс взаимодействия сторон с целью достижения согласованного и устраивающего их решения:
а) переговоры
б) общение
в) взаимодействие
г) компромисс
16. Устный контакт между партнерами, связанными отношением дела:
а) деловое взаимодействие
б) деловые переговоры
в) деловое общение
г) деловой этикет
17. Возникновение профессиональной этики обусловлено:
а) необходимостью регулирования общественных отношений
б) возникновением профессий и развитием производственных отношений
в) теоретическими научными исследованиями
г) стремлением представить конкретных представителей профессий к совершенствованию своей деятельности.
18. Специфика профессиональной этики юриста заключается в:
а) необходимости постоянного общения с различными категориями граждан
б) регламентации профессиональной этики юриста нормативными актами
в) праве применять особые методы работы
19. О чем сигнализируют следующие жесты: постукивание пальцами, ерзанье на стуле, покачивание ногой?
а) о желании закончить разговор
б) о желании утаить что-то
в) об эмоциональном дискомфорте
г) о сомнении собеседника
20. Профессиональная этика юриста представляет собой:
а) применение общих норм и принципов морали в профессиональной деятельности юриста
б) форму общественного сознания
в) совокупность нравственных качеств юриста
г) профессиональные знания и умения юриста
21. На визитной карточке какого вида обязательно указывается домашний адрес и телефон?
а) комбинированная
б) семейная
в) деловая
г) личная
22. Найди ошибку. Правильно представляют:
а) мужчину - женщине
б) начальника - подчиненному
в) младшего – старшему
23. Как следует отвечать на деловой телефонный звонок?
а) алло
б) здравствуйте, я вас слушаю
в) поприветствовать, назвать учреждение и свою фамилию
г) представиться, назвав фамилию, имя, отчество
24. Общение с помощью мимики, жестов, визуальных контактов и т. д.:
а) творческое
б) вербальное
в) невербальное
г) психологическое
25. Исторически сложившаяся совокупность нравственных предписаний, норм, заповедей о должном поведении человека в профессиональной деятельности:
а) деловая этика
б) профессиональная этика
в) этика деловых отношений
ВАРИАНТ 2.
1. Наука, изучающая мораль и нравственность и определяющая присущую данному обществу совокупность принципов человеческого общения:
а) эстетика
б) этика
в) этикет
г) менталитет
2. Какую функцию выполняет мораль в обществе?
а) регулирования
б) контроля
в) организации
г) воспитания
3. Общее между нормами права и нормами морали заключается в том, что они:
а) регулируют общественные отношения
б) поддерживаются как методами убеждения, так и методами принуждения
в) являются частью социальных норм
4. Найдите лишнее. «Вечные» моральные дилеммы, перед которыми стоят субъекты деловых отношений:
а) соотношение целей и средств их достижения
б) соотношение личного и общественного
в) соотношение материального и духовного
г) соотношение цены и качества
5. Этический принцип, который в некоторых странах не является нормой:
а) доброжелательность
б) пунктуальность
в) тактичность
г) грамотность
6. Какой принцип бизнес – этикета требует всегда излучать открытое и доброжелательное отношение к коллегам и клиентам?
а) уместности
б) нравственности
в) предсказуемости
г) позитивности
7. При каком стиле управления сотрудники рассматриваются как партнеры:
а) демократический
б) либеральный
в) авторитарный
г) попустительский
8. Определите заключительный этап в ситуации критики:
а) похвала
б) постановка задачи
в) оскорбление
г) сообщение похвально-поучающего характера
9. Этические принципы и нормы поведения людей в рамках конкретного вида трудовой деятельности:
а) профессиональная этика
б) деловой этикет
в) этика делового общения
г) культура
10. Жест «расстегивание пиджака» в деловом общении свидетельствует:
а) о расположении к общению
б) о подозрительности к партнеру
в) о размышлении
г) о равнодушии к теме беседы
11. Какой стиль конфликтного поведения характеризуется изменением своей позиции, желанием смягчить конфликтную ситуацию?
а) приспособление
б) уклонение
в) конфронтация
г) сотрудничество
12. Стратегия выхода из конфликта путем взаимных уступок:
а) конфронтация
б) сотрудничество
в) компромисс
г) приспособление
13. Высшая степень развития социальных противоречий, острое столкновение противоположно направленных мнений, позиций, сил:
а) разногласие
б) непонимание
в) спор
г) конфликт
14. Напряжение организма в ответ на любое предъявляемое ему требование, сопровождающееся мобилизацией защитных сил:
а) агрессия
б) стресс
в) аффект
г) дистресс
15. Речевое общение между собеседниками, которые имеют полномочия от своих организаций для установления деловых отношений, разрешения деловых проблем:
а) деловая беседа
б) деловые переговоры
в) деловая этика
г) деловой этикет
16. Какой тип собеседника соответствует следующему описанию: «Не выносит критики - ни прямо, ни косвенной. Ведет себя как человек, обладающий большим самомнением»?
а) всезнайка
б) вздорный человек
в) болтун
г) «важная птица»
17. Как называется подготовка к деловым переговорам, которая предполагает определение места и времени встречи, формирование делегации?
а) содержательная
б) организационная
в) основная
г) предварительная
18. Вид профессиональной этики, представляющий собой совокупность правил поведения работников юридической профессии, обеспечивающих нравственный характер их трудовой деятельности и внеслужебного поведения:
а) юридическая этика
б) деловая этика
в) профессиональная этика
19. Какое выражение неуместно в деловой переписке?
а) «Уважаемый господин»
б) «Искренне Ваш…»
в) «С уважением…»
г) «Не откажите в любезности…»
20. Какой подарок не соответствует правилам делового этикета?
а) цветы
б) книги
в) парфюмерия
21. Какая информация не должна содержаться на деловой визитной карточке:
а) фамилия, имя, отчество
б) название фирмы, должность
в) домашний адрес, телефон
г) адрес фирмы, телефон
22. По правилам делового этикета при рукопожатии первым протягивает руку:
а) руководитель - подчиненному
б) младший - старшему
в) подчиненный – руководителю
23. Какая фраза в разговоре по телефону не уместна?
а) «Доброе утро, банк «Русь»
б) «К сожалению, Иван Иванович еще обедает»
в) «Заведующая вышла, ей что-нибудь передать?»
г) «Рад вашему звонку, как у вас дела?»
24. Определите жест принятия решений:
а) почесывание шеи
б) поглаживание подбородка
в) собирание ворсинок
г) постукивание пальцами
25. Профессиональная этика - это:
а) наука о применении общих норм морали и специфических требований в повседневной деятельности сотрудника в рамках конкретной профессии.
б) реальная система мер, которые регулируют поведение людей в обществе
в) наука, изучающая проблемы нравственности в обществе.
