Распределение вариантов

Контрольных работ для студентов З ЭУП 5/5,5; З ЭУП 4/4,5; З ЭУП 3/3,5

(Персонально)

№№

Фамилия Имя Отчество

№ варианта

Содержание варианта

1

Вариант №1

1.Теоретическая часть

1. Вопрос. Развитие системного подхода к проблеме качества в России, сходства и различия по сравнению с зарубежными странами.

2. Вопрос. Обязательный и добровольный характер сертификации.

2. Практическое задание

1.Задание. Выберите правильный и точный вариант ответа.

Представление о качестве основано на:

a)  Требованиях и пожеланиях потребителей;

b)  Принципах деятельности производителей;

c)  Законодательных требованиях государства.

2. Задание. Выберите правильный и точный вариант ответа.

«Звезда качества» не включает:

a)  Систему мотивации;

b)  Систему взаимоотношений с поставщиками;

c) Систему взаимоотношений с инвесторами.

2

Вариант № 2

1.Теоретическая часть

1. Вопрос. Понятие сертификации продукции.

2. Вопрос. Основные положения закона РФ “О защите прав потребителей”.

2. Практическое задание

1. Задание. Ответьте на вопрос.

Для чего лицам и организациям, ответственным за обеспечение качества, нужно обладание достаточными полномочиями? Чтобы:

§  Иметь право участвовать в решении проблем качества;

§  Формулировать проблемы качества;

§  Проверять исполнение решений;

§  Запрещать постановку или установку оборудования, конструкции и материалов, не удовлетворяющих установленным требованиям.

Внесите необходимые, на ваш взгляд, уточнения. Обоснуйте ваш ответ.

2. Задание. Ответьте на вопрос.

В чем заключается роль руководства компании в TQM?

a)  Руководители сосредоточены в первую очередь на вопросах общего менеджмента;

b)  Эффективность TQM в первую очередь определяется руководством компании;

c) Эффективность TQM зависит от службы менеджмента качества в компании.

3

Вариант № 3

1.Теоретическая часть

1. Вопрос. Развитие философии качества.

2. Вопрос. Роль и функции Госстандарта.

2. Практическое задание

1. Задание. Дайте ответ на вопрос.

Какой из нижеприведенных тезисов не верен? Внедрение методов TQM требует:

a)  Вовлечение и обучение всего персонала;

b)  Мониторинга поставщиков и качества их продукции;

c)  Смены персонала компании.

Объясните почему.

2. Задание. Система сертификации действует на:

a)  Уровне взаимоотношений поставщиков и потребителей;

b)  Национальном, региональном и международном уровнях;

c)  Отраслевом уровне.

4

Ермаков Сергей

Сергеевич

Вариант № 4

1.Теоретическая часть

1. Вопрос. Статистические методы контроля качества.

2. Вопрос. Развитие системного подхода к проблеме качества в Японии.

2. Практическое задание

1. Задание. Дайте расширенный ответ на вопрос:

Какая из функций не является функцией менеджмента качества?

a)  Надзор за полнотой контроля качества;

b)  Участие в проведении приемочного контроля;

c)  Обучение персонала в области качества.

2. Задание. Укажите неточности в нижеприведенной последовательности разработки системы менеджмента качества:

a)  Проводится обследование производства и подготавливается специальный доклад;

b)  Разрабатывается Руководство по реализации Программы качества;

c)  На специальном совещании обсуждаются детали, сроки и организация выполнения Программы качества и Руководства, вносятся необходимые исправления и принимаются решения (в том числе по обучению и аттестации персонала);

d)  Мероприятие из Программы и Руководства включаются в общий план предприятия/компании/проекта;

e)  Производится выбор системы менеджмента качества;

f)  Программ качества и Руководство запускаются в производство;

g)  Осуществляется поддержка системы и защита интересов предприятия.

Дайте правильную последовательность.

5

Вариант № 5

1.Теоретическая часть

1. Вопрос. Государственный реестр. Его содержание, функции.

2. Вопрос. Основные положения закона РФ «О защите прав потребителей».

2. Практическое задание

1. Задание. Проверьте правильность нижеперечисленных утверждений.

a)  Ответственность за качество должна быть коллективной;

b)  Реальное повышение качества может быть реализовано как на основе новых технологий, так и без оных;

c)  Качество – это то, что говорит потребитель, а не изготовитель;

d)  Политика предприятия должна учитывать политику в области качества;

2. Задание. Ответьте на вопрос. Какой тезис является более точным?

Методология всеобщего управления качеством ( TQM ) - это

a)  Система обеспечения качества продукции;

b)  Экспертиза продукции предприятия;

c)  Совокупность методов управления предприятием, основным рычагом которых является качество.

6

Вариант № 6

1.Теоретическая часть

1. Вопрос. Сущность и концепция всестороннего управления качеством.

2. Вопрос. Закон РФ “О сертификации продукции и услуг”.

2. Практическое задание

1. Задание. Дайте точное определение.

Аккредитация – это:

a)  Признание соответствия продукции на уровне государства;

b)  Официальное признание прав испытательной лаборатории;

c)  Официальное признание прав предприятия выпускать определенную продукцию.

2. Задание. Ответьте на вопрос: «Что такое затраты на качество?»

Затраты на качество – это:

a)  Затраты, которые нужно понести, чтобы, обеспечит удовлетворенность потребителя;

b)  Затраты, которые приходится нести, чтобы исправить дефекты продукции;

c)  Затраты на организацию подразделений по управлению качеством.

7

Вариант № 7

1.Теоретическая часть

1. Вопрос. Задачи и роль государства в управлении качеством.

2. Вопрос. Понятие стандартизации. Цели стандартизации.

2. Практическое задание

1. Задание. Ответьте на вопрос.

Для чего лицам и организациям, ответственным за обеспечение качества, нужно обладание достаточными полномочиями? Внесите необходимые, на ваш взгляд, уточнения.

§  Иметь право участвовать в решении проблем качества;

§  Формулировать проблемы качества;

§  Проверять исполнение решений;

§  Запрещать постановку или установку оборудования, конструкции и материалов, не удовлетворяющих установленным требованиям.

2. Задание. Дайте определение содержания понятия «Управление качеством».

Управление качеством:

a)  Включает в себя менеджмент качества;

b)  То же, что менеджмент качества;

c)  Является частью менеджмента.

8

Махров Юрий

Сергеевич

Вариант № 8

1.Теоретическая часть

1. Вопрос. Организация системы сертификации в РФ, ее место в международной системе сертификации.

2. Вопрос. Планирование качества.

2. Практическое задание

1. Задание. Дайте определение.

Ценность продукции для производителя – это:

a)  Максимально возможная цена продукции;

b)  Отсутствие препятствий для продажи продукции;

c)  Высокое качество продукции.

Обоснуйте ваш ответ

2. Задание. Дайте правильную формулировку тезиса.

В менеджменте качества участвуют:

a)  Все службы и подразделения компании;

b)  Только служба менеджмента качества;

c)  Руководство компании и служба менеджмента качества.

9

Вариант № 9

1.Теоретическая часть

1. Вопрос. Классификация затрат на качество Методы калькуляции затрат на качество.

2. Вопрос. Международные стандарты на системы качества и формирование системы качества.

2. Практическое задание

1. Задание. Дайте точное определение понятию.

Планирование качества – это:

a)  Определение производственных процессов и ресурсов для достижения качества продукции;

b)  Определение характеристик качества нового изделия;

c)  Планирование производства бездефектной продукции.

2. Задание. Дайте классификацию показателей качества продукции и услуг по важнейшим классификационным признакам. Обоснуйте ваш ответ.

10

Вариант № 10

1.Теоретическая часть

1. Вопрос. Международные стандарты на системы качества (ИСО серии 9000).

2. Вопрос Качество как объект управления.

2. Практическое задание

1. Задание. Ответьте на вопрос: «Какие организации являются национальными органами по сертификации?»

Национальными органами по сертификации являются:

a)  Соответствующие министерства и отраслевые ведомства;

b)  Госстандарт РФ;

c)  Испытательные лаборатории по видам продукции.

2. Задание. Ответьте на вопрос: «Что такое затраты на несоответствие?».

Затраты на несоответствие - это:

a)  Затраты, которые приходится нести из-за того, что не все делается правильно с первого раза;

b)  Затраты на исправление дефектов;

c)  Компенсации потребителям, получившим некачественную продукцию.

1

Вариант № 1

1.Теоретическая часть

1. Вопрос. Развитие системного подхода к проблеме качества в России, сходства и различия по сравнению с зарубежными странами.

2. Вопрос. Обязательный и добровольный характер сертификации.

2. Практическое задание

1.Задание. Выберите правильный и точный вариант ответа.

Представление о качестве основано на:

d)  Требованиях и пожеланиях потребителей;

e)  Принципах деятельности производителей;

f)  Законодательных требованиях государства.

2. Задание. Выберите правильный и точный вариант ответа.

«Звезда качества» не включает:

c)  Систему мотивации;

d)  Систему взаимоотношений с поставщиками;

c) Систему взаимоотношений с инвесторами.

2

Вариант № 2

1.Теоретическая часть

1. Вопрос. Понятие сертификации продукции.

2. Вопрос. Основные положения закона РФ “О защите прав потребителей”.

2. Практическое задание

1. Задание. Ответьте на вопрос.

Для чего лицам и организациям, ответственным за обеспечение качества, нужно обладание достаточными полномочиями? Чтобы:

§  Иметь право участвовать в решении проблем качества;

§  Формулировать проблемы качества;

§  Проверять исполнение решений;

§  Запрещать постановку или установку оборудования, конструкции и материалов, не удовлетворяющих установленным требованиям.

Внесите необходимые, на ваш взгляд, уточнения. Обоснуйте ваш ответ.

2. Задание. Ответьте на вопрос.

В чем заключается роль руководства компании в TQM?

c)  Руководители сосредоточены в первую очередь на вопросах общего менеджмента;

d)  Эффективность TQM в первую очередь определяется руководством компании;

c) Эффективность TQM зависит от службы менеджмента качества в компании.

3

Вариант № 3

1.Теоретическая часть

1. Вопрос. Развитие философии качества.

2. Вопрос. Роль и функции Госстандарта.

2. Практическое задание

1. Задание. Дайте ответ на вопрос.

Какой из нижеприведенных тезисов не верен? Внедрение методов TQM требует:

d)  Вовлечение и обучение всего персонала;

e)  Мониторинга поставщиков и качества их продукции;

f)  Смены персонала компании.

Объясните почему.

2. Задание. Система сертификации действует на:

d)  Уровне взаимоотношений поставщиков и потребителей;

e)  Национальном, региональном и международном уровнях;

f)  Отраслевом уровне.

4

Вариант № 4

1.Теоретическая часть

1. Вопрос. Статистические методы контроля качества.

2. Вопрос. Развитие системного подхода к проблеме качества в Японии.

2. Практическое задание

1. Задание. Дайте расширенный ответ на вопрос:

Какая из функций не является функцией менеджмента качества?

d)  Надзор за полнотой контроля качества;

e)  Участие в проведении приемочного контроля;

f)  Обучение персонала в области качества.

2. Задание. Укажите неточности в нижеприведенной последовательности разработки системы менеджмента качества:

h)  Проводится обследование производства и подготавливается специальный доклад;

i)  Разрабатывается Руководство по реализации Программы качества;

j)  На специальном совещании обсуждаются детали, сроки и организация выполнения Программы качества и Руководства, вносятся необходимые исправления и принимаются решения (в том числе по обучению и аттестации персонала);

k)  Мероприятие из Программы и Руководства включаются в общий план предприятия/компании/проекта;

l)  Производится выбор системы менеджмента качества;

m)  Программ качества и Руководство запускаются в производство;

n)  Осуществляется поддержка системы и защита интересов предприятия.

Дайте правильную последовательность.

1

Вариант № 5

1.Теоретическая часть

1. Вопрос. Государственный реестр. Его содержание, функции.

2. Вопрос. Основные положения закона РФ «О защите прав потребителей».

2. Практическое задание

1. Задание. Проверьте правильность нижеперечисленных утверждений.

e)  Ответственность за качество должна быть коллективной;

f)  Реальное повышение качества может быть реализовано как на основе новых технологий, так и без оных;

g)  Качество – это то, что говорит потребитель, а не изготовитель;

h)  Политика предприятия должна учитывать политику в области качества;

2. Задание. Ответьте на вопрос. Какой тезис является более точным?

Методология всеобщего управления качеством ( TQM ) - это

d)  Система обеспечения качества продукции;

e)  Экспертиза продукции предприятия;

f)  Совокупность методов управления предприятием, основным рычагом которых является качество.

2

Вариант № 6

1.Теоретическая часть

1. Вопрос. Сущность и концепция всестороннего управления качеством.

2. Вопрос. Закон РФ “О сертификации продукции и услуг”.

2. Практическое задание

1. Задание. Дайте точное определение.

Аккредитация – это:

d)  Признание соответствия продукции на уровне государства;

e)  Официальное признание прав испытательной лаборатории;

f)  Официальное признание прав предприятия выпускать определенную продукцию.

2. Задание. Ответьте на вопрос: «Что такое затраты на качество?»

Затраты на качество – это:

d)  Затраты, которые нужно понести, чтобы, обеспечит удовлетворенность потребителя;

e)  Затраты, которые приходится нести, чтобы исправить дефекты продукции;

f)Затраты на организацию подразделений по управлению качеством.