РАБОЧАЯ ПРОГРАММА УЧЕБНОЙ ДИСЦИПЛИНЫ
МЕНЕДЖМЕНТ
для специальности
2201 «Вычислительные машины, комплексы, системы и сети»
Составлена в соответствии с Государственными требованиями к минимуму содержания и уровню подготовки выпускника по специальности 2201 ”Вычислительные машины, системы и сети” |
1. Пояснительная записка
Рабочая программа учебной дисциплины «Менеджмент» предназначена для реализации государственных требований к минимуму содержания и уровню подготовки выпускников по специальности 2201 «Вычислительные машины, комплексы, системы и сети».
Учебная дисциплина «Менеджмент» является общепрофессиональной, устанавливающей базовые знания для освоения специальных дисциплин.
В условиях становления современных рыночных отношений, меняется не только характер экономической деятельности предприятия, но и методы управления им, поэтому в результате изучения дисциплины студент должен:
Иметь представление:
- о роли и месте менеджмента в области экономики и технологии;
Знать:
- процесс принятия и реализации управленческих решений;
- информационное обеспечение менеджмента;
- формы делового общения в коллективе;
Уметь:
- использовать нормативную, правовую информацию и справочный материал в своей профессиональной деятельности.
Изучение программного материала должно способствовать формированию у студентов нового экономического мышления. Примерная программа рассчитана на 32 часа для базового уровня профессионального образования.
При разработке рабочей программы учебной дисциплины образовательное учреждение в зависимости от профиля и специфики подготовки специалистов может вносить дополнения и изменения в содержание, последовательность изучения учебного материала и распределение учебных часов по разделам (темам), при условии выполнения требований к уровню подготовки выпускников.
Рабочая программа должна рассматриваться предметной(цикловой) комиссией и утверждаться заместителем директора по учебной работе.
Дисциплина «Менеджмент» базируется на знаниях, умениях и навыках, полученных студентами при изучении социально-экономических дисциплин, раскрывает практику управления во всех ее проявлениях и рассматривается как умение добиваться поставленной цели, используя труд, интеллект и мотивы поведения людей.
2. Примерный тематический план учебной дисциплины
Наименование разделов и тем | Максимальная учебная нагрузка студента, час | Количество аудиторных часов при очной форме обучения, час | Самостоятельная работа студента, час | ||
Всего | Лабораторные работы | Практические занятия | |||
1 | 2 | 3 | 4 | 5 | |
Раздел 1. Элементы организаций и процесса управления | |||||
Тема 1.1. Введение в менеджмент | 2,5 | 2 | - | 0,5 | |
Тема 1.2. Эволюция и современные системы менеджмента | 2,5 | 2 | - | 0,5 | |
Тема 1.3. Внутренняя и внешняя среда организации | 3 | 2 | - | 1 | |
Итого по 1 разделу | 8 | 6 | - | 2 | |
Раздел 2. Управление производством | - | ||||
Тема 2.1. Функции управления | 2,5 | 2 | - | 0,5 | |
Тема 2.2. Структура управления | 2,5 | 2 | - | 0,5 | |
Тема 2.3. Система методов управления | 3 | 2 | - | 1 | |
Тема 2.4. Контроль и его виды | 3 | 2 | - | 1 | |
Итого по 2 разделу | 11 | 8 | - | 3 | |
Раздел 3. Этика и современное управление | - | ||||
Тема 3.1. Этика менеджмента и система ценностей | 2,5 | 2 | - | 0,5 | |
Тема 3.2. Деловое и управленческое общение | 2,5 | 2 | - | 0,5 | |
Итого по 3 разделу | 5 | 4 | - | 1 | |
Раздел 4. Психология управления | - | ||||
Тема 4.1. Современные теории мотивации труда | 2,5 | 2 | - | 0,5 | |
Тема 4.2. Стиль руководства | 2,5 | 2 | - | 0,5 | |
Тема 4.3. Управленческое решение | 2,5 | 2 | - | 0,5 | |
Тема 4.4. Управление конфликтами и стрессами в коллективе | 2,5 | 2 | - | 0,5 | |
Итого по 4 разделу | 10 | 8 | - | 2 | |
Раздел 5. Самоменеджмент | - | ||||
Тема 5.1. Техника личной работы руководителя | 2,5 | 2 | - | 0,5 | |
Тема 5.2. организация взаимоотношений с сотрудниками | 2,5 | 2 | - | 0,5 | |
Тема 5.3. Психологическая устойчивость руководителя как основа нормальной обстановки в организации | 3 | 2 | - | 1 | |
Итого по 5 разделу | 8 | 6 | - | 2 | |
Всего по дисциплине | 42 | 32 | - | 10 |
3. Примерное содержание учебной дисциплины
Раздел 1. Элементы организаций и процесса управления
Тема 1.1. Введение в менеджмент
Знать:
- понятия организации, менеджмента;
- характерные черты и стадии менеджмента.
Понятие менеджмента, его содержание и место в системе социально-экономических категорий. Понятие организации. Формальная и неформальная организации. Горизонтальное и вертикальное разделение труда.
Тема 1.2. Эволюция и современные системы менеджмента
Знать:
- школы и подходы в управленческой мысли;
Уметь:
- проводить сравнительный анализ достоинств и недостатков различных школ в управлении.
История становления менеджмента. Менеджмент как теория и практика управления. Школы в управлении. Процесс управления, теория систем, ситуационный подход. Возможности использования различных систем менеджмента в условиях России. Проблемы выбора эффективной системы управления.
Тема 1.3. Внутренняя и внешняя среда организации
Знать:
- характеристики и факторы внешней и внутренней среды организации;
Уметь:
- определять факторы внутренней и внешней среды.
Внутренние переменные. Цели управления фирмой. Разнообразие целей, формы и подразделений. Разделение труда по специальностям, объем управления, задачи управления фирмой: работа с людьми, предметами и информацией: взаимосвязь должностей, структуры и целей. Значение внешней среды для организаций. Среда прямого и косвенного воздействия. Взаимосвязь факторов среды.
Раздел 2. Управление производством
Тема 2.1. Функции управления
Знать:
- основные функции управления;
Уметь:
- анализировать функции управления.
Классификация труда в организации. Функции управления, их классификация, неразрывная связь и взаимосвязь. Анализ основных функций управления на примере конкретной организации.
Тема 2.2. Структура управления
Знать:
- сущность структуры управления;
Уметь:
- разрабатывать структуру управления конкретным подразделением.
Сущность и необходимость определения структуры управления. Основные принципы построения организационных структур. Достоинства и недостатки различных структур, эффективность их применения. Построение структуры управления конкретной организацией.
Тема 2.3. Система методов управления
Знать:
- сущность системного применения методов управления;
- классификацию методов управления;
Уметь:
- находить оптимальные варианты методов управления.
Сущность и классификация методов управления. Экономическое, административное и социально-психологическое управление. Необходимость сочетания всех методов управления. Информационное обеспечение системы менеджмента.
Тема 2.4. Контроль и его виды
Знать:
- виды контроля, его этапы и правила;
Уметь:
- планировать виды контроля.
Понятие контроля. Три этапа контроля: выработка стандартов и критериев, сопоставление с ними реальных результатов, коррекция. Правила контроля. Виды контроля: предварительный, текущий, заключительный. Итоговая документация по контролю.
Раздел 3. Этика и современное управление
Тема 3.1. Этика менеджмента и система ценностей
Знать:
- этический кодекс делового человека;
- систему ценностей современного делового человека;
Уметь:
- определить собственную систему ценностей.
Этика и психология менеджмента. Нравственно-этические основы менеджмента. Культура управления. Этический кодекс современного делового человека. Система ценностей общественного прогресса. Менеджмент как социальная ценность. Система ценностей современного делового человека.
Тема 3.2. Деловое и управленческое общение
Знать:
- формы и приемы делового общения;
- законы управленческого общения;
- виды информации;
Уметь:
- использовать приемы аттракции в управлении подчиненными.
Основные моменты делового общения. Процессы делового общения. Законы и приемы делового общения. Барьеры общения и пути их устранения. Развитие делового общения и повышение его эффективности. Фазы делового общения. Управленческое общение, его функции и назначение. Распорядительная информация и ее виды. Условия эффективного общения. Два закона управленческого общения. Основные характеристики подчиненных. Психологические приемы достижения расположенности подчиненных (аттракция): «имя собственное», «зеркало отношений», «золотые слова», «терпеливый слушатель», личная жизнь». Правила устного распоряжения.
Раздел 4. Психология управления
Тема 4.1. Современные мотивации теории труда
Иметь представление:
- о сущности теории мотивации Маслоу, Герцберга, и др.;
- о критериях и видах мотивации.
Сущность мотиваций и их роль в повышении эффективности организации. Потребности как основа мотивации: первичные и вторичные потребности. Иерархия потребностей по Маслоу, Герцбергу. Современные теории мотивации. Критерии мотивации труда. Индивидуальная и групповая мотивации. Ступени мотивации. Правила работы с группой.
Тема 4.2. Стиль руководства
Знать:
- сущность и классификацию стилей руководства.
Стиль руководства и факторы его формирования. Виды и совместимость стилей руководства. Связь стиля руководства и ситуации.
Тема 4.3. Управленческое решение
Знать:
- о роли управленческого решения в системе менеджмента, его вариантах;
Уметь:
- анализировать различные варианты управленческих решений.
Роль решения в процессе менеджмента. Природа и классификация управленческих решений. Логическая схема разработки решения. Организация исполнения принятого решения. Типы руководителей и методы принятия решений.
Тема 4.4. Управление конфликтами и стрессами в коллективе
Знать:
- сущность, причины и классификацию конфликтов;
- сущность и природу стрессов;
Уметь:
- разрешать конфликтные ситуации;
- находить пути предупреждения стрессовых ситуаций.
Конфликт как органическая составляющая жизни общества и организации. Сущность и классификация конфликтов. Стадии развития конфликта. Причины конфликта и его последствия. Управление конфликтами. Составление карты возможностей.
Природа и причины стрессов. Взаимосвязь конфликта и стресса. Позитивные и негативные стрессы. Пути предупреждения стрессовых ситуаций. Методы снятия стресса.
Раздел 5. Самоменеджмент
Тема 5.1. Техника личной работы руководителя
Знать:
- методы самоорганизации;
Уметь:
- планировать работу и проводить деловые мероприятия.
Планирование работы менеджера. Затраты и потери рабочего времени. Основные направления улучшения использования времени. Организация рабочего дня, рабочей недели, рабочего места. Улучшение условий и режима работы. Рабочее место руководителя, его эргономические характеристики. Проведение переговоров, совещаний, бесед, встреч, выбор стиля, распределение ролей, принятие решений. Анализ проведенных мероприятий.
Тема 5.2. Организация взаимоотношений с сотрудниками
Знать:
- формы построения взаимоотношений с сотрудниками;
Уметь:
- анализировать свои действия во взаимоотношениях с подчиненными.
Руководство: власть и партнерство. Управление человеком и управление группой. Искусство строить отношения с сотрудниками, в том числе и с «трудными». Поза, мимика, жесты как выражение позиции человека в процессе общения. Имидж (образ) менеджера. Коммуникативность в межличностных отношениях.
Тема 5.3. Психологическая устойчивость руководителя как основа нормальной обстановки в организации
Знать:
Уметь:
- создавать нормальную обстановку в коллективе.
Психика, поведение и деятельность. Мотивы поведения и деятельность. Психические свойства личности: темперамент, характер, направленность и способности. Необходимость и способы собственной мотивации руководителя. Создание нормального психологического климата в коллективе.
4. Перечень литературы и средств обучения:
4.1. Основная литература:
1. . Менеджмент. Учебник – М.: Банки и биржи,1999.
2. . Менеджмент. НПЦ «Крылья»,1998.
3. . Основы менеджмента. – М.: «Оста»,1999.
4. , М Альберт, Ф Хедоури. Основы менеджмента. Пер с англ. М.: «Дело»,1998.
4.2. Средства обучения:
1. Видеофильмы.
2. Микроплакаты,
