«Утверждаю»
Директор Лицея № 000
МЕТОДИЧЕСКИЕ РЕКОМЕНДАЦИИ ПРЕПОДАВАТЕЛЯМ ПИЛОТНОЙ ГРУППЫ ПО ТЕМЕ: «ОСНОВНЫЕ МЕТОДЫ И ПРИНЦИПЫ ОРГАНИЗАЦИИ ДЕЛОВОЙ ИГРЫ».
Составил:
Москва, 2008.
Основные методы и принципы организации деловой игры.
Введение.
Современные условия ведения малого бизнеса увеличивают требования к личностным качествам предпринимателя, к имеющимся у него творческим задаткам. Принятие правильных и своевременных оперативных и стратегических решений становится залогом не только процветания фирмы, но и зачастую – ее выживания. Молодым предпринимателям необходимы весомые практические компетенции, навыки адаптации и абилитации, приобретение которых в стандартной образовательной среде, направленной на теоретическое познание, невозможно. Обучение практике должно основываться не на передаче готовых знаний, а на создании условий для творческой активности. В качестве средств, реализующих такой подход, все большее признание находят активные методы обучения, в частности деловые игры. Их строение отражает логику практической деятельности, и поэтому они являются эффективным средством усвоения знаний и формирования умений и играют большую роль в подготовке кадров.
Историческая справка.
Стоит помнить о том, что деловая игра – это ролевая игра, то есть в ней присутствует определенная модель дружеского и конфликтного взаимодействия. Прототипом всех современных деловых игр служили физические поединки ритуального (индейские игры) или развлекательного (гладиаторские бои, рыцарские турниры) значения. Со временем произошло разделение физических и умственных составляющих. Так появились различные спортивные соревнования и прообраз всех современных деловых игр – военные игры. Родоначальником военных игр принято считать шахматы. С XVII века для подготовки офицеров в европейских странах стали использовать «военные шахматы», на доске которых было больше клеток, и она имела рельеф. Для передвижения макетов родов войск использовались сложные математические формулы. С конца XVIII столетия военные игры стали проводить на картах местности. Историческим фактом является, что Наполеон «проигрывал» предстоящие сражения именно таким образом. Большие военно-политические игры, проводимые на картах, приобрели законченный современный вид к началу Второй мировой войны и активно использовались в СССР, Германии, США, Японии. В этих играх помимо инструментальных возможностей стал активно учитываться человеческий фактор. В ХХ веке помимо военных игр появляется необходимость создания социально-экономических игр, моделирующих перераспределение ограниченных экономических ресурсов в условиях конкурентной рыночной борьбы. Предтечей серьезных экономических игр стала настольная «Монополия» с ее скромными возможностями подсчета доходной и расходной частей бюджета, а также инвестирования имеющихся излишков. Первая компьютерная деловая игра была разработана в США в 1955 году и имела опять-таки военный уклон: игрокам было необходимо оптимизировать снабжение военно-воздушных баз. В конце 1960-ых годов деловые игры уже применялись в школах бизнеса. С этого периода они были ориентированы на принятие управленческих решений. В настоящее время деловые игры практикуются в образовательных учреждениях и внутри фирм.
Понятие и атрибуты деловой игры.
Для максимально эффективного применения деловой игры в образовательной деятельности необходимо выяснить ее сущность. Очевидным является тот факт, что применение деловой игры необходимо в случае, когда нужно выйти за рамки существующих схем. Существует три основных направления деловых игр:
-деловая игра – анализ ситуации,
-деловая игра – процесс согласования интересов и поиска компромиссов,
-деловая игра – выработка последовательных решений в определенной хозяйственной ситуации.
Деловая игра обладает следующими атрибутами:
1. игра имитирует определенный аспект хозяйственной деятельности,
2. участники игры получают роли, предопределяющие их модель поведения,
3. деловая игра проводится по заранее разработанным правилам,
4. деловая игра ограничена по времени,
5. в деловой игре наличествует обратная связь с организатором игры,
6. результаты деловой игры оцениваются.
Преимущества применения деловых игр в образовательном процессе:
- снимаются противоречия между абстрактным характером преподавания учебного предмета и реальным характером профессиональной деятельности,
- игра позволяет увидеть и решить проблему в комплексе, с применением не только полученных ранее знаний, умений и навыков разных учебных дисциплин, но и житейского опыта,
- в игре огромную роль играют приобретаемые навыки социального взаимодействия,
- игровая деятельность вызывает повышенный интерес со стороны обучаемых,
- в игре проявляется не только интеллектуальный потенциал игрока, но и его личностные качества.
Конструирование деловых игр.
Разрабатывая игру, необходимо помнить, что чем больше свобода выбора решений, тем охотней игроки включаются в процесс. Сюжет игры должен представлять собой постоянное столкновение интересов учащихся. Можно выделить следующие основные этапы разработки игры:
1. Постановка проблемы.
2. Выбор темы.
3. Анализ главных закономерностей создаваемой игры: соотношения, связи, роли, субординация между игроками и т. д.
4. Разработка сценария, состоящего из игровых событий.
5. Создание наиболее вероятного списка решений игроков в каждом игровом событии.
6. Разрабатывается система оценок. Стоит отметить, что не всегда в игре возможно применение количественной оценки. В этом случае применяется метод экспертной оценки.
7. Формулировка правил игры.
8. Предварительная отладка игры.
Управление деловой игрой.
Успех деловой игры напрямую связан с качеством ее проведения. Ведущий должен грамотно организовать следующие этапы:
1. «Запуск» игры. Ведущий знакомит игроков с целью игры, с ее описанием. Он распределяет роли, представляет игрокам вводную ситуацию и информационные данные. На этом этапе крайне важным является создание настроя и атмосферы предстоящей игры.
2. Корректировка игры. Из-за затянувшихся рассуждений или из-за неверно выбранной методики решения поставленной задачи игра может затянуться или превратиться в плохо контролируемый процесс. В этом случае ведущий обязан скорректировать ход игры, но таким образом, чтобы не нарушить ее атмосферы. К примеру, часть игроков можно отправить «в командировку» с дополнительным заданием, за основу рассуждений можно принять дополнительно поступившие документы или условия, ведущий может исполнить роль приглашенного со стороны консультанта.
3. Создание дискомфортной среды в группе игроков. Необходимо, чтобы группа игроков оставалась остросоциальной средой, а не средой комфортного психологического общения, при которой чувство защищенности может не позволить решить поставленную перед группой проблему.
4. Предотвращение сплочения группы на основании чего-либо, не связанного с игрой. Вред результативности игры может нанести недовольство игроков неожиданными поворотами сценария, личностью ведущего, распределением ролей, успехами команд-соперников. Игроки должны понять, что успех зависит не столько от сценарной постановки игры, сколько от их участия в игре.
5. Учет индивидуальных особенностей личности. При распределении ролей следует учитывать психологические особенности игроков: ярко выраженный индивидуализм, повышенная или пониженная самооценка, лидерские качества и т. д.
6. Обсуждение игры участниками выводится за рамки самой игры и проводится после ее окончания.
Оценка работы игроков и команд.
Оценка задач, имеющих конкретное решение и ответ, не должна вызывать затруднения ведущего. Система начисления штрафных и поощрительных баллов присутствует в первоначальном описании игры и заранее известна как ведущему, так и игрокам. Применяемый в некоторых случаях метод экспертных оценок, чаще всего отслеживает следующие аспекты:
1. Общая активность группы (может подразделяться на интеллектуальную и эмоциональную).
2. Степень организованности группы (лидерство, эффективность совместной деятельности, быстрота реагирования на внешние воздействия).
3. Степень индивидуальной активности (соответствие отведенной в игре роли, личный вклад в общее дело, нестандартный подход к решению задач).
Метод экспертных оценок может выступать дополнением к количественному методу.
Заключение
На основании вышеизложенного можно сделать выводы, что деловые игры служат развитию и формированию личности, вырабатывают инициативу и самостоятельность в принятии решений. Их строение отражает логику практической деятельности, и поэтому они являются не только эффективным средством усвоения знаний и формирование умений, но и способом подготовки к профессиональному общению.
