Вопросы

Вопросы

1.  Место и роль стратегического и операционного маркетинга в деятельности фирмы.

2.  Маркетинг как интегрирующая функция в принятии управленческих решений.

3.  Эволюция маркетинга и современные концепции.

4.  Выбор целевых рынков: сегментация рынка и позиционирование товара.

5.  Стратегии охвата рынков и условия их применения на различных рынках.

6.  Эффективное позиционирование товара

7.  Различия в разработке комплекса маркетинга для разных групп товаров.

8.  Сегментация: сущность, критерии, функции, виды, этапы, технологии.

9.  Конкурентоспособность фирмы: объекты, предмет, концепции.

10.  Управление компанией на принципах маркетинга.

11.  Долгосрочные конкурентные преимущества фирмы.

12.  Планирование в системе управления маркетингом: сущность, виды, уровни, этапы.

13.  Современные изменении в маркетинговой среде в России.

14.  Влияние достижений научно-технического прогресса на маркетинговые возможности фирмы.

15.  Поведение покупателя: изменение предпочтений и поведения в современных условиях и роль маркетинга в этом процессе.

16.  Лояльность потребителей: критерии оценки и способы повышения.

17.  Применение теории мотивации А. Маслоу в практической деятельности.

18.  Взаимосвязь удовлетворенности и лояльности потребителей.

19.  Целевой рынок: сущность, критерии, характеристики.

20.  Сегментация рынка промышленных и потребительских товаров.

21.  Методы изучения поведения до и после покупки.

22.  Умение задавать вопросы покупателю: выясняющие и ведущие вопросы.

23.  Создание климата продажи: сущность и проблемы.

24.  Мотивация торгового персонала.

25.  Маркетинг отношений и его развитие в России.

26.  Управление клиентской базой: критерии и методы.

27.  SWOT-анализ промышленного предприятия.

28.  Влияние изменений во внешней среде маркетинга на поведение потребителей.

29.  Позиционирование товара: сущность, стратегии, основания, процедура.

30.  Анализ рыночных возможностей фирмы на целевом рынке.

Список источников и литературы

Основные источники

1. Гражданский кодекс Российской Федерации. Ч. I и Ч. II. - М.: «Юрайт», 2002.

2. Закон РФ от 01.01.01 г. № 000-1 «О товарных знаках, знаках обслуживания и знаках страны происхождения товаров».

3. Закон РСФСР от 01.01.01 г. № 000-1 «О конкуренции и ограничении монополистической деятельности на товарных рынках» (в ред. закона РФ от 01.01.01 г. ).

4. Федеральный закон от 01.01.01 г. №38-ФЗ «О рекламе».

5. Закон РФ от 7 февраля 1992 г. № 000-1 «О защите прав потребителей» (с изменениями от 01.01.2001 г., 09.01.1996 г., 17.12.1999 г., 30.12.2001 г., 22.08, 02.11, 21.12.2004 г., 27.07.2006 г., 25.11.2006 г., 25.10.2007 г.)

Дополнительные источники

1. Законодательство России о защите прав потребителей: Сборник нормативных актов. - Изд-е 5-е, перераб. и доп. / Международная конфедерация обществ потребителей. М.: Юридическая фирма «ЛЕГАТ», 200З. – 288 с.

2. Правила торговли и обслуживания населения: Сборник нормативных актов. - Изд. 4-е, перераб. и доп. / Международная конфедерация обществ потребителей. М.: Юридическая фирма «ЛЕГАТ», 2002. – 157 с.

3. Торговый бизнес в России: правовое обеспечение: Справочник нормативных документов и инструктивных материалов. - 2-е изд-е, перераб. и доп. / Авторы-составители , , М.: Информационно-внедренческий центр «Маркетинг», 2001. – 424 с

4.Федеральный закон от 01.01.01г. № 000-1 «О сертификации продукции и услуг» (в ред. Федерального закона от 01.01.01г ).

5. Федеральный закон от 01.01.01 г. № 000-1 «О сертификации продукции и услуг» (в ред. Федеральных законов от 27.12.95 , от 02.03.98 №30-ФЗ, от 31.07.98 ).

6. Правила торговли / Сафонов, М. Н., сост. - М.: «Инфра-М», 20 с.

Основная литература

1.  Багиев, Г. Л. Маркетинг: учебник для студентов вузов, обучающихся по экон. специальностям / Г. Л. Багиев, В. М. Тарасевич, Х. Анн; под общ. ред. Г. Л. Багиева. - 3-е изд., перераб. и доп. - М. [и др.]: «Питер», 20 с.

2.  Беляевский, И. К. Статистика рынка товаров и услуг. Учебник для ВУЗов / И. К. Беляевский. - 2-е изд. - М.: «Финансы и статистика», 20 с.

3.  Васильев, Г. А. Поведение потребителей. Учебное пособие / Г. А. Васильев. - М: изд-во «Вузовский учебник», 20с.

4.  Герасименко В. В. Ценообразование / В. В. Герасименко. - М.: Изд-во «Инфра-М», 20 с.

5.  Голубков, Е. П. Маркетинговые исследования: теория, практика, методология. 3-е изд. / Е. П. Голубков. - СПб.: «Финпресс», 20 с.

6.  Каменева, Н. Г. Маркетинговые исследования / Н. Г. Каменева, В. А. Поляков. - М.: изд-во «Вузовский учебник», 20 с.

7.  Котлер, Ф. Основы маркетинга. Краткий курс / Ф. Котлер. - М.: изд-во «Вильямс», 20 с.

8.  Ламбен, Ж.-Ж. Менеджмент, ориентированный на рынок / Ж.-Ж. Ламбен, Р. Чумпитас, И. Шулинг. - 2-е изд. - СПб.: «Питер», 20 с.

9.  Маркетинг: учебник / кол. авторов; под ред. проф. Т. Н. Парамоновой. - 4-е изд., перераб. и доп. - М.: «Кнорус», 20 с.

10.  Массовые коммуникации , Васильев пособие. - М.: Вузовский учебник, 2008

11.  Основы маркетинга , Черкасова пособие. - М.: Вузовский учебник 2008

12.  Маркетинг Годин . – 7-е изд., перераб. и доп. – 2008 «Дашков и Ко»

13.  Маркетинг Ким пособие. – 2008 «Дашков и Ко»

14.  Маркетинг. Интегрированный подход , М.: ИНФРА-М. – 2004. «Инфра-М»

15.  Маркетинг: курс лекций («Высшее образование») М.: ИНФРА-М. – 2008. «Инфра-М»

16.  Маркетинг («Учебники для программы МВА») Учебник / М.: ИНФРА-М. – 2008.

17.  Маркетинг («Вопрос-ответ») Учебное пособие / М.: ИНФРА-М. – 2008.

18.  Маркетинг («Профессиональное образование») Учебное пособие / М.: ИНФРА-М, ФОРУМ. – 2008.

19.  Маркетинг («Профессиональное образование») Учебное пособие, 2-е изд., исп. и доп. / М.: ФОРУМ. – 2008. «Инфра-М»

20.  Основы маркетинга: Пер. с англ. / Ф. Котлер [и др.]. - 4-е европ. изд. - М.; СПб.; К.: Издательский дом «Вильямс», 20 с.

21.  PR сегодня: новые подходы, исследования, международная практика. - М.: Консалтинговая группа «ИМИДЖ-Контакт»; «ИНФРА-М», 20 с.

22.  Панкрухин, А. П. Маркетинг. Учебник. 5-е изд. / А. П. Панкрухин. - М.: «Омега-Л», 20 с.

23.  Салимжанов, И. К. Ценообразование / И. К. Салимжанов. - М.: Изд-во «КноРус», 20 с.

24.  Синяева, И. М. Маркетинговые коммуникации / И. М. Синяева, С. В. Земляк, В. В. Синяев. - М.: «Издательский дом Дашков и К», 20 с.

25.  Синяева, И. М. Паблик рилейшнз коммерческой деятельности. Учебник / И. М. Синяева. - М.: «Юнити-Дана, 20 с.

26.  Токарев, Б. Е. Маркетинговые исследования: Учебник / Б. Е. Токарев. - М.: «Экономистъ», 20 с.

27.  Фатхутдинов, Р. А. Стратегический маркетинг. 4-е изд. / Р. А. Фатхутдинов. - СПб.: «Питер», 20 с.

28.  Шевченко, Д. А. Маркетинг и реклама: 1000 терминов: Словарь для студентов / Д. А. Шевченко. - М.: РГГУ, 20 с.

29.  Эриашвили, Н. Д. Менеджмент: маркетинг. Учебное пособие для ВУЗов / Н. Д. Эриашвили. - М.: «Юнити», 20 с.

Дополнительная литература:

1.  Аллен, Л. Как преуспеть в малом бизнесе / Л. Аллен. - М.: дом «Русская тройка», 19 с.

2.  , , Инновационный бизнес: формирование моделей коммерциализации перспективных разработок: учеб. пособие / под ред. . — М.: Издательство «Дело» АНХ, 2009. — 320 с. — (Сер. «Образовательные инновации»).

3.  Блэк, С. «Паблик рилейшнз», что это такое? Пер. с англ. / С. Блэк. - М.: «Новости», 19 с.

4.  Баздникин, А. С. Цены и ценообразование / А. С. Баздникин. - М.: Изд-во «Юрайт-Издат», 20 с.

5.  Беляев, В. И. Маркетинг: основы теории и практики: учебник для студентов вузов, обучающихся по экон. специальностям и направлениям / В. И. Беляев. - М.: «КноРус», 20 с.

6.  Беляева И. Ю. Ценообразование / И. Ю. Беляева [и др.]. - М.: Изд-во «КноРус», 20 с.

7.  Беседина, В. Н. Ценообразование / В. Н. Беседина, Е. Е. Волкова. - М.: Изд-во «Экономистъ», 20 с.

8.  Буренина, Т. А. Маркетинг на базе Интернет-технологий / Т. А. Буренина. - М.: «Благовест-В», 20 с.

9.  Гончарук, В. А. Маркетинговое консультирование / В. А. Гончарук. - М.: «Дело», 19 с.

10.  Данченок, Л. А. Маркетинг по нотам: практический курс на российских примерах: 3-е изд. / Л. А. Данченок, В. В. Зотов, Т. В. Дейнекин. - М.: «Маркет ДС», 20 с.

11.  Дойль, П. Маркетинг-менеджмент и стратегии. 3-е изд. Пер. с англ. Под ред. Ю. Н. Каптуревского / П. Дойль. - СПб.: «Питер», 20 с.

12.  Долан, Р. Дж. Эффективное ценообразование / Р. Дж. Долан, Г. Саймон. - М.: Изд-во «Экзамен», 20 с.

13.  Евдокимов Ф. И. Азбука маркетинга / Ф. И. Евдокимов, В. М. Гавва. - Донецк: «Сталкер», 19 c.

14.  Жих, Е. М. Маркетинг: как завоевать рынок? / Е. М. Жих, А. П. Панкрухин, В. А. Соловьев. - Ленинград: «Лен-Издат», 19 с.

15.  Карлофф, Б. Деловая стратегия (концепция, содержание, символы): пер. с англ. / Б. Карлофф. - М.: «Экономика», 19 с.

16.  Картер, Г. Эффективная реклама: путеводитель для малого и среднего бизнеса: Пер. с англ. / Г. Картер; Под ред. Е. М. Пеньковой. - М.: «Бизнес-Информ», 19 с.

17.  Коротков, А. В. Маркетинговые исследования: учеб. пособие для студентов вузов, обучающихся по специальности 061500 «Маркетинг» / А. В. Коротков. - М.: «ЮНИТИ», 20 с.

18.  Коротков, А. В. Маркетинговые исследования: учебное пособие для вузов / А. В. Коротков. - М.: «Юнити», 20 с.

19.  Котлер, Ф. Маркетинг по Котлеру: как создать, завоевать и удержать рынок: пер. с англ. / Ф. Котлер. - 4-е изд. - М.: «Альпина Бизнес Букс», 20 с.

20.  Ламбен, Ж.-Ж. Стратегический маркетинг. Европейская перспектива: Пер. с франц. / Ж.-Ж. Ламбен. - СПб.: «Наука», 19 с.

21.  Липсиц, И. В. Ценообразование / И. В. Липсиц. - М.: Изд-во «Экономистъ», 20 с.

22.  Малхотра, Н. Маркетинговые исследования. Практическое руководство / Н. Малхотра. - М.: «Вильямс», 20 с.

23.  Маркетинг в отраслях и сферах деятельности: уч. пособие / Под. ред. Н. А. Нагапетьянца. - М.: изд-во «Вузовский учебник», 20с.

24.  Миллер, С. Как использовать торговые выставки с максимальным эффектом. Пер. с англ. / С. Миллер. - М.: изд-во «Довгань», 19 с.

25.  Мудров, А. Н. Основы рекламы. Учебник / . - М.: изд-во «Магистр», 20 с.

26.  Панкрухин, А. П. Маркетинг: основы теории, стратегии и технологии, становление в России, особенности в различных сферах деятельности: Учебное пособие / А. П. Панкрухин. - М.: ООО «Агент», 19 с.

27.  Пилдич, Дж. Путь к покупателю: Пер. с англ. / Дж. Пилдич. - М.: «Прогресс», 19 с.

28.  Попов,  маркетинга. Учебное пособие / С. Г. Попов. - М.: Ось-89, 20 с.

29.  Романов, А. Н. Маркетинг / А. Н. Романов. - 2-е изд.,перераб. и доп. - М.: «Юнити», 20 с.

30.  Райс, Эл. Маркетинговые войны: пер. с англ. / Эл. Райс, Джек Траут. - СПб. [и др.]: «Питер», 20 с.

31.  Сэндидж, Ч. Г. Реклама: теория и практика / Ч. Г. Сэндидж, В. Фрайбургер, К. Ротцолл. - М.: «Прогресс», 19 с.

32.  Тарасов, В. И. Ценообразование / В. И. Тарасов. - М.: Изд-во «Книжный дом», 20 с.

33.  Уткин, Э. А. Сборник ситуационных задач, деловых и психологических игр, тестов, контрольных заданий, вопросов для самопроверки по курсу «Маркетинг» / Э. А. Уткин, А. И. Кочеткова, Л. И. Юликов. - М.: «Финансы и статистика», 20 с.

34.  Ценообразование / Под ред. Г. А. Тактарова. - М.: Изд-во «Финансы и статистика», 20 с.

35.  Цены и ценообразование. Учебник для вузов. 4-е изд. / Под ред. В. Е. Есипова. - СПб.: Издательство «Питер», 20 с.

36.  Шандезон, Ж. Методы продажи: пер с фран. / Ж. Шандезон, А. Лансестр. - М.: «Дело», 19 с.

Источники специальной периодической литературы:

1.  Маркетинг в России и за рубежом (издательство «Фин-пресс») (www. *****). Журнал посвящен теории и методологии маркетинга, маркетингу в различных отраслях и сферах деятельности.

2.  Практический маркетинг (www. ***** ). Журнал посвящен практике в сфере маркетинговой деятельности. В нем раскрывается специфика использования на практике маркетингового инструментария. Журнал рекомендуется гильдией маркетологов.

3.  Маркетолог (www. ***** ). Ежемесячный журнал. Посвящен пропаганде маркетинговой теории и практике. Здесь публикуются известные люди в сфере маркетинга. В составе редакции Ф. Котлер.

4.  Секрет фирмы (www. *****). Еженедельный деловой журнал, раскрывающий технологию успешного бизнеса. Очень компетентная редакция и профессионально подготовленные материалы журналистами.

5.  Эксперт (www. ***** ). Еженедельный журнал. Один из самых авторитетных деловых журналов, раскрывающих социальный, экономический и духовный смысл российского предпринимательства.

6.  Деньги (www. dengi. ***** ) Экономический еженедельник издательского дома «коммерсант» выходит по понедельникам. Среди деловых журналов имеет самый высокий тираж (88200 экз.). Само название говорит за себя.

7.  Индустрия рекламы (www. *****). Еженедельный журнал. Среди специалистов в области маркетинга и рекламы занимает одно из первых мест. Основная идея и стиль этого журнала – рецепты успешного бизнеса в России и за рубежом.

8.  Маркетинг и маркетинговые исследования, управление продажами, интернет-маркетинг, бренд-менеджмент и другие. Издательский дом Гребенникова (www. ***** ) авторитетные журналы. Имеют хорошую полиграфию. Стоят очень дорого. Материалы подготовлены профессиональными практиками в области менеджмента, маркетинга и рекламы.