Динамика объема российского туристического рынка в г. г.
Примечание: * - прогноз
** - ожидание
При этом динамика продаж турпакетов в численном выражении имеет несколько иной характер. В 2010 г. в России было продано 18,1 млн. турпакетов, что на 6, 47% больше, чем в 2009 г. Ожидается, что в течение 2011 г. российские туристические организации реализуют на четверть больше туристических путевок, чем в предыдущем году, достигнув продаж на уровне 22-23 млн. турпакетов.
Рис.2
Динамика продаж турпакетов российскими туристическими компаниями в г. г.
Примечание: * - прогноз
** - ожидания
Сравнительная динамика объема туристического рынка и динамики продаж турпакетов в численном выражении показывает, что, фактически, в 2010 г. от реализации 18,1 млрд. турпакетов была получена сумма $17 млрд. А в 2011 г. ожидается от продажи 22,7 млрд. туров получить сумму $17,6 млрд. Другими словами, практически такая же сумма, как в 2010 г., теперь будет распределена на значительно большее число турпакетов. Средняя стоимость одного тура в 2010 г. составляла 28,2 тыс. руб., а в 2011 г. снизится до 23,3 тыс. руб. Ожидается снижение средней стоимости тура на 17,4%, в то время, как в 2010 г. стоимость тура по сравнению с 2009 г. выросла на 8,9%.
Рис.3
Динамика средней стоимости турпакета в г. г.
Примечание: * - прогноз
Представленные выше данные характеризуют картину в целом, и, безусловно, имеются определенные отличия при дифференцированном рассмотрении трех основных сегментов туристического рынка – выездного туризма, въездного туризма и внутреннего туризма. Как показывает анализ статистических данных, на долю выездного туризма приходится более половины денежных средств, которые затрачивают наши граждане на туристические поездки. При этом доля средств, затрачиваемых на внутренний туризм, год из года сокращается. Рассматривая соотношение сегментов отечественного туристического рынка по количеству проданных турпакетов, обнаруживаем, что более половины проданных туристических путевок были предназначены для зарубежных поездок. На долю внутреннего туризма приходится всего одна треть турпакетов, проданных российскими турагентствами.
Рис.4
Динамика структуры российского туристического рынка в финансовом выражении в г. г.
Рис.5
Динамика структуры российского туристического рынка по количеству проданных турпакетов в г. г.
Уже не первый год сегмент выездного туризма процветает. И 2010 г. не был исключением. Не секрет, что улучшение экономической обстановки является положительным фактором развития туристического рынка. В прошлом году на ситуации в туристическом бизнесе положительно сказалось влияние так называемого отложенного спроса, сформировавшегося в кризисные г. г. Снова начался рост накоплений, и это также положительно сказывается на продажах туров. Неожиданно стимулирующим фактором оказалась жара, в том числе в Москве – наиболее платежеспособном регионе РФ. Конечно, не всё так однозначно. Например, рост цен на нефть имеет две стороны: вместе с увеличением доходов растет и цена на топливо. Но имеются и вполне очевидные факторы, которые негативно влияют на состояние туристического рынка. К числу таких факторов относится ценовой фактор – речь идет о колебаниях цен на турпутевки. Демпинг, злоупотребление которым превратилось в угрозу существования туроператоров, перестал быть стимулом спроса. К числу других отрицательных факторов 2010 г. относят климатические и геофизические факторы, в том числе активизацию вулкана Эйяфьятлайокудль.
По итогам 2009 г. объём сегмента выездного туризма в нашей стране оценивался на уровне $8,1 млрд., было продано 6,9 млн. турпакетов. В 2010 г. было реализовано 8,6 млн. туров на общую сумму $10,4 млрд. В денежном выражении рост составил 28,4%, было продано на 24,6% туров больше, чем в предыдущем году. По мнению экспертов после такого интенсивного роста в 2010 г. вряд ли можно ожидать существенное увеличение объема сегмента выездного туризма в 2011 г. Поэтому в текущем году эксперты оценивает объем данного сегмента в те же $10,4 млн., однако эти деньги будут «распределены» уже на 12,1 млн. турпакетов. Насколько верна эта оценка – покажет время, однако совершенно очевидно, что в такую оценку перспектив сегмента выездного туризма заложено снижение средней стоимости тура с 36,3 тыс. руб. в 2010 г. до 25,8 тыс. руб. в 2011 г., свидетельствующее либо о завышении ожиданий по количеству продаж турпакетов, либо о заранее ожидаемом и планируемом ценовом демпинге. Очевидно, что существует тенденция концентрации спроса с низком ценовом сегменте, но вряд ли эта концентрация настолько увеличится, что снизит среднюю стоимость тура почти на 30%.
Рис.6
Сравнительная динамика объема рынка и числа проданных турпакетов в сегменте выездного туризма в г. г.
Практически все участники конференции «Туристический бизнес в России» пришли к единому мнению, что в сегменте выездного туризма предложение уже давно превышает спрос. До недавнего времени тренд были таков: рынок рос, а вместе с ним увеличивалась конкуренция. При этом мало кто обращал внимание на тот факт, что предложение росло быстрее, чем увеличивался спрос. Казалось бы, участники рынка соотносили свои возможности с реалиями, но это оказалось далеко не так. К концу 2010 г. рынок очередной раз оказался на грани утраты доверия. Как известно, один из крупных операторов остановил свою деятельность вследствие финансовой недальновидности. Одним из признаков финансовой недальновидности оказался ценовой демпинг, последствия которого заставили вздрогнуть несколько десятков тысяч россиян.
Экспансия сегмента выездного туризма, поддерживаемая пришедшими в Россию глобальными туроператорами, такими, как «Tui» и «Thomas Cook», но отягощенная целым букетом проблем, очевидна. Турфирмы, работающие в сегменте въездного туризма, не имеют столь мощной поддержки со стороны. Однако, как сказал один из участников ежегодной туристической конференции: «Слава Богу, в России есть что посмотреть». Именно в этом и заключается спасение и перспектива отечественного туристического рынка. Если по количеству пляжей мы не можем конкурировать со всем остальным миром, то по части объектов культурно-исторического наследия, объектов спортивного туризма, возможностей событийного туризма, накала ощущений экстремального туризма, а также удовольствия от охоты и рыбалки мы более чем конкурентоспособны. И это не только «Байкал, лосось и Эрмитаж».
Объем рынка внутреннего туризма в 2009 г. составил $5,7 млрд. и в 2010 г. остался на том же уровне. При этом средняя стоимость тура выросла с 20,6 тыс. руб. до 22,2 тыс. руб., хотя число проданных турпакетов сократилось с 8,3 млн. до 7,7 млн. По оптимистичным оценкам экспертов, в 2011 г. есть основания ожидать, что число проданных турпакетов вернется к уровню 2009 г. и даже несколько его превысит, достигнув 8,8 млн. турпакетов. При этом в финансовом выражении рынок вырастет до $6,3 млрд. Вместе с тем, по мнению ряда экспертов, платежеспособность потребителей туристических услуг сейчас находится ниже пикового уровня 2008 г.
Рис.7
Сравнительная динамика объема рынка и числа проданных турпакетов в сегменте внутреннего туризма в г. г.
Основные направления внутреннего туризма – курорты Краснодарского края, Москва, Московская область.
Главным сдерживающим фактором внутреннего туризма являются относительно невысокие цены на выездной туризм в сегменте пляжного отдыха. Росту финансового объема в сегменте внутреннего туризма может помешать одна важная тенденция – рост рынка концентрируется в низком ценовом сегменте, а предпочтения по длительности поездки смещены в сторону коротких поездок (7-10 дней).
Основные стратегии в развитии российского туристического бизнеса в 2011 г. – это финансовое оздоровление компаний, ориентация на региональное развитие продуктов, продвижение продаж в регионах, расширение линейки предлагаемых туров, создание новых туристских продуктов. В туристическую сферу всё активнее вторгается IT-коммерция. Любая туристическая компания может рассматривать Интернет и как союзника, и как конкурента. Можно рассматривать интернет как конкурента, поскольку благодаря возможностям on-line коммуникаций растет доля самостоятельных бронирований. А можно рассматривать всемирную сеть как средство рекламы, как способ продвижения своего продукта, позволяющий визуализировать предложение о путешествии, тем самым стимулируя мотивацию к приобретению тура. Но, по мнению наиболее передовых участников отечественного туристического бизнеса, в любом случае необходимо понимать, что теперь туристические компании должны привыкать к мысли, что им придется изменить свою деятельность таким образом, чтобы в центре бизнеса оказался клиент, а не турпродукт.
Рынок внутреннего туризма пока в полной мере не сформирован. Недостаточная разветвленность инфраструктуры и ее невысокое качество является одним из наиболее мощных факторов, сдерживающих развитие внутреннего туризма. Другая проблема - недостаточный имидж путешествий по регионам России. Между тем, практически все, кто путешествуют по родной стране, с удовольствием рассказывают об увиденном и рекомендуют такие путешествия своим знакомым. Большинство регионов, в том числе и Пермский край, готовы предложить туристам совершенно необыкновенные, оригинальные и увлекательные путешествия. Однако региональный туристский ресурс используется не в полной мере. Нужны новые формы привлечения потенциальных потребителей нашего, отечественного туристического продукта. И здесь невозможно обойтись без государственной поддержки. По мнению экспертов, поддержка государства придаст стимул развития туристической отрасли. Концепция ФЦП «Развитие внутреннего и въездного туризма», утвержденная Правительством РФ в июле 2010 г., дает основание надеяться, что рынок внутреннего туризма начнет расти опережающими темпами.
На III ежегодной конференции «Туристический бизнес в России» прозвучало несколько интересных предложений о том, каким образом общественные организации и местные администрации могут оказать помощь региональному туристическому бизнесу. Например, хорошие результаты дает взаимодействие с общественными организациями при разработке туров патриотического содержания. Речь идет не о скучных «лекциях», а о творческом, креативном подходе, раскрывающем своеобразие региона, его истории, природно-климатических особенностей. Примером может служить город Мышкин, который стал чрезвычайно популярным местом, благодаря творческому (я бы даже сказала, с элементами фантазии) объединению сил общественности, рядовых граждан и местной администрации. Аналогичные музеи и туристические объекты могут предложить и небольшие города Пермского края. Перспективным направлением считаются туристические программы «с погружением» и с этноакцентом. По меткому высказыванию одного из руководителей региональной туристической компании, специализирующейся на внутреннем туризме, нам нужны «российский креатив и швейцарская надежность».
При подготовке статьи использованы данные из докладов А. Арутунова, президента ВАО «Интурист», Э. Кузнецова, президента «Мегаполис Турс», А. Кузнецова генерального директора компании «Южный Крест», И. Козлова, генерального директора компании «Асент Травел», С. Ромашкина, генерального директора «Дельфин»
