Карта услуг

Карта услуг КАРТА УСЛУГ
№№	Наименование услуги	Краткое описание	Преимущества	Достигаемые цели
1	Описание и регламентация бизнес-процессов	1.  Выделение бизнес - процессов. 2.  Классификация процессов. 3.  Упорядочение процессов - построение оргструктуры, алгоритмов. 4.  Определение ответственных за каждый процесс. 5.  Фокусирование ответственности. 6.  Создание положений об отделах, должностных инструкций и прочих регламентов.	Переход от «интуитивного управления» - использования неформальных методик планирования и контроля – к системе регулярного менеджмента, то есть применению единых внутрифирменных стандартов.	Систематизация управления. Создание эффективной модели ответственности. Достижение прозрачности процесса постановки задач и контроля. Создание «работающих» регламентов.
2	Оценка должностей и система грейдов	На основании предварительного описания должностей определяется их "вес" с последующим грейдированием – объединением в группы должностей, чье влияние на конечный результат работы компании сходно.	Работа по анализу и описанию должностей проводится совместно с руководителями структурных подразделений, что является эффективным способом актуализировать их управленческие полномочия и сформулировать четкие области ответственности и ключевые показатели эффективности деятельности как подразделения в целом, так и каждого сотрудника.	Компания получает эффективный инструмент для построения прозрачной и логичной системы управления заработной платой, позволяющей учитывать вклад каждого работника в конечный результат компании, стимулировать его к повышению профессиональной квалификации и развитию. Возможность оптимизации организационной структуры.
3	Профессиональный кадровый аудит	1. Оценка качества процессов кадрового менеджмента компании: набор и адаптация персонала, обучение и приобретение компетенций, оценка деятельности персонала, роль службы персонала, методы мотивации и стимулирования труда, интеграция стратегии компании в основные рабочие процессы, внутрикорпоративные коммуникации, методы оценки организационной эффективности. 2. Экспертиза соответствия кадрового администрирования трудовому законодательству.	Комплексный подход, позволяющий сформулировать общекорпоративные приоритеты организационного развития и кадровых процессов на основе определения основных внешних/внутренних возможностей/угроз.	Компания получает подробный отчет об уровне развития кадрового менеджмента с перечнем конкретных действий по его коррекции. Менеджер по персоналу компании получает навык проведения кадрового аудита. Минимизация рисков компании при установлении трудовых отношений с работниками, их расторжении, а также реализации применения трудового законодательства.
4	Деловая оценка персонала, аттестация	Деловая оценка основывается на анализе уровня развития компетенций по каждой конкретной должности и ключевых показателях эффективности (KPI) работника.	Подготовительный этап проведения деловой оценки предполагает выработку совместно с руководителями и менеджером по персоналу перечня компетенций и ключевых показателей эффективности с использованием оригинальной методики. Оформляется необходимый пакет документов для проведения аттестации и ее методическое сопровождение.	Компания получает оригинальную методику проведения аттестации и различных видов деловой оценки персонала. Менеджер по персоналу компании приобретает навык проведения аттестации и других видов деловой оценки.
5	Тренинги и деловые игры	Предоставление данной услуги предполагает разработку программ тренингов и деловых игр, основанных на актуальной потребности в развитии компетенций персонала, и адаптированных к задачам бизнеса компании Заказчика	Предлагаемые нами услуги по организации и проведению тренингов и деловых игр позволят повысить уровень профессиональных компетенций вашего персонала в области коммуникаций, продаж, управления и других аспектов деятельности компании.	Активные формы обучения, предлагаемые нами, позволят сотрудникам Вашей компании в кратчайшие сроки достигнуть уровня развития компетенций, необходимого для достижения целей бизнеса.
6	Ассессмент	Процедура ассессмента предусматривает испытание руководителей различными взаимодополняющими заданиями. В каждом задании оценка производится по нескольким критериям, и каждый критерий используется в нескольких заданиях. Этим достигается возможность оценки сложных форм делового поведения, трудно поддающихся детальному описанию. Оценка производится специально подготовленными наблюдателями-экспертами, что обеспечивает всесторонний и объективный характер ассессмента.	В процессе ассессмента оценивается реальное поведение, а не его причины или мотивы. Выявляемые качественные характеристики и особенности индивидуального делового стиля дают практические основания для прогноза успешности руководителя в дальнейшей деятельности. .	Получение объективной оценки степени выраженности деловых качеств и способностей руководителей и специалистов компании в режиме реального времени.
7	Подбор персонала	Подбор персонала производится на должности руководителей всех уровней и должности, требующие высшего и среднего профессионального образования.	С использованием современных методик составляется профиль должности, содержащий перечень необходимых компетенций и критериев оценки деятельности сотрудника.	Практически полное исключение ошибок при подборе кандидата. Возможность последующей объективной оценки успешности специалиста. Получение менеджером по персоналу компании - заказчика навыков составления профилей должностей.
8	Подбор менеджеров по персоналу любого уровня и специализации.		В компаниях малого и среднего бизнесов обычно требуется один специалист этого профиля, который должен обеспечивать кадровое администрирование, развитие персонала и т. п. Однако универсальных специалистов очень мало. Мы обеспечиваем подбор кандидата, обладающего необходимыми для данной должности общими компетенциями, с последующим сопровождением развития профессиональных компетенций непосредственно в процессе работы в течение 6 месяцев.	Компания получает универсального специалиста в области кадрового менеджмента и пакет необходимых HR-технологий, готовых к практическому применению именно в этой компании.
9	Лизинг персонала	Привлечение дополнительных сотрудников в компанию с оформлением данных сотрудников в штат компании-провайдера.	Данная услуга позволяет регулировать (увеличивать или сокращать) фактическое число сотрудников компании без изменения численности персонала в штате, а также экономить средства за счет регрессии единого социального налога.	Повышение оперативности управления. Экономия значительных средств. Снижение рисков, связанных с установлением трудовых отношений.
10	Консультации в режиме он-лайн по вопросам кадрового менеджмента	Консультации предоставляются в режиме реального времени по телефону и через интернет. Предоставление этой услуги осуществляется опытными специалистами, практикующими в различных областях кадрового менеджмента.	Оперативное решение текущих вопросов в случае возникновения сложных и потенциально конфликтных ситуаций при реализации трудовых отношений с работниками.	Минимизация рисков компании при установлении трудовых отношений с работниками, их расторжении, а также применении трудового законодательства.