Вопросы к экзамену по социологии и психологии управления для 1бУП
1. Объект и предмет социологии и психологии управления.
2. Управление как социальное явление.
3. Процессный подход в теории управления.
4. Системный подход в теории управления.
5. Ситуационный подход в теории управления.
6. Современный американский менеджмент.
7. Современный европейский менеджмент.
8. Особенности японского менеджмента.
9. Современное состояние теории управления.
10. Административно-командная система управления советского периода.
11. Теория и практика менеджмента в современной России.
12. Социальная система управления и ее признаки.
13. Основные свойства социальной системы.
14. Факторы, определяющие состояние социальной системы.
15. Ценности и нормы социальной системы.
16. Человек в социальной системе управления: базисные социальные роли личности.
17. Анализ ролевого поведения в социальной системе.
18. Отношение личности к целям социальной системы.
19. Проблемы реализации взаимных ожиданий личности и системы.
20. Трудовая организация как социальная система.
21. Структура и потенциал трудовой организации.
22. Пути повышения трудового потенциала организации.
23. Власть и влияние в системе управления организацией.
24. Структура, функции и принципы управления организацией.
25. Личностные качества руководителя.
26. Стили руководства, их достоинства и недостатки.
27. Управленческие решения и их специфика.
28. Оценка управленческих решений: методы, критерии.
29. Коллективное принятие управленческих решений.
30. Сущность и основные параметры инноваций в организации.
31. Этапы сопротивления персонала инновациям.
32. Управление сопротивлением персонала нововведениям.
33. Влияние ценностей и норм организации на процесс внедрения инноваций.
34. Управление персоналом в современной организации.
35. Кадровое планирование в организации.
36. Набор и подбор кадров в организации.
37. Методы обучения и повышения квалификации сотрудников.
38. Аттестация сотрудников и оценка персонала.
39. Основные потребности сотрудников и их мотивационное содержание.
40. Социально-психологические методы стимулирования персонала.
41. Виды и функции малых групп в организации.
42. Роль неформальной организации в процессе управления. Принципы самоорганизации.
43. Роль неформального лидера в процессе управления.
44. Содержание коммуникационного процесса в организации.
45. Уровни и типы коммуникаций в организации.
46. Социальные функции коммуникаций в организации.
47. Межличностные коммуникации в организации.
48. Неформальные коммуникации и их роль при передаче информации.
49. Принципы совершенствования коммуникационных процессов в организации
50. Групповая сплоченность, социально-психологический климат в организации.
51. Диагностика социально-психологического климата в коллективе.
52. Пути повышения групповой сплоченности трудового коллектива.
53. Сущность, структура и динамика конфликта в организации.
54. Причины и типы конфликтов в организации.
55. Функции конфликтов в организации.
56. Способы управления конфликтами и их профилактики.
57. Стресс на рабочем месте. Факторы, вызывающие стресс.
58. Поведенческие и психологические проблемы, обусловленные стрессом.
59. Индивидуальные методы борьбы со стрессом.
60. Групповые методы борьбы со стрессом.
