НОУ ВПО ИНСТИТУТ ГОСУДАРСТВЕННОГО УПРАВЛЕНИЯ, ПРАВА И ИННОВАЦИОННЫХ ТЕХНОЛОГИЙ
Факультет «Государственного и муниципального управления»
«УТВЕРЖДАЮ»
Проректор по учебной работе
____________
«____»_____________ 2013 г.
УЧЕБНО - МЕТОДИЧЕСКИЙ КОМПЛЕКС
учебной дисциплины «Социология управления»
специальности 080504.65 «Государственное и муниципальное управление»
специализации «Муниципальное управление»
Составитель
профессор
Утверждено на заседании Учебно-методической комиссии факультета Протокол №____ «___»__________________201__ года Председатель УМК __________________ | Утверждено на заседании кафедры Протокол №____ «___»_________________201___ года Зав. кафедрой ___________________ |
Москва 2013
НОУ ВПО ИНСТИТУТ ГОСУДАРСТВЕННОГО УПРАВЛЕНИЯ, ПРАВА И ИННОВАЦИОННЫХ ТЕХНОЛОГИЙ
Факультет «Государственного и муниципального управления»
СОГЛАСОВАНО Выпускающая кафедра «Организации органов местного самоуправления и социальной работы» Зав. кафедрой__________ «___»________________ 2013 г. | УТВЕРЖДАЮ Проректор по учебной работе ________________ «___»________________ 2013 г. |
Кафедра «Гуманитарных и общенаучных дисциплин»
Автор: д. и.н., профессор
Рабочая учебная программа по дисциплине
«Социология управления»
Специальность 080504.65 «Государственное и муниципальное управление»
Специализация Муниципальное управление
Утверждено на заседании Учебно-методической комиссии факультета Протокол №____ «___»__________________201__ года Председатель УМК __________________ | Утверждено на заседании кафедры Протокол №____ «___»_________________201___ года Зав. кафедрой ___________________ |
Москва 2013
Рабочая программа составлена в соответствии с требованиями Государственного образовательного стандарта высшего профессионального образования, утвержденного Министерством образования РФ.
Рабочая программа рассмотрена и утверждена на заседании кафедры «Гуманитарных и общенаучных дисциплин»
От «____» ____________ 20__г.
Протокол № _______
Зав. кафедрой _____________
Рабочая программа одобрена Ученым Советом Института государственного управления, права и инновационных технологий
От «____» _____________20__г.
Протокол № ________
Программу разработал: д. и.н., профессор
Согласовано
Начальник информационно-
аналитического отдела
Цели и задачи учебной дисциплины
Целью преподавания дисциплины «Социология управления» является формирование умений адекватно воспринимать социальные факты в сфере управления и применять социологическую методологию изучения и решения управленческих проблем.
Для достижения поставленной цели необходимо решение в процессе преподавания курса следующих задач:
- изучение общих закономерностей и проблем социального управления;
моделей управления, их эволюции.
- формирование системы представлений о феномене социальной органи-
зации и управления;
- отработка навыков социологического анализа управленческих проблем.
Место учебной дисциплины в профессиональной подготовке выпускника института:
По окончании курса студент получит теоретические знания и представления о социологических методах изучения управленческой деятельности, их особенностях и отличии от других прикладных дисциплин, а также получит практические умения и навыки по применению методов прогнозирования, проектирования, программирования и планирования социальных процессов.
Требования к уровню освоения содержания дисциплины:
По окончании изучения дисциплины студент должен:
Знать:
- основные понятия и категории социологии управления в их взаимосвязи и взаимообусловленности;
- понимать смысл взаимоотношения государственного и личного интереса;
- иметь представление о специфике социальных механизмов регулирования социальных взаимодействий;
Уметь:
- применять полученные знания в практике управления с учетом собственной организационной системы и среды управления;
- применять навыки социологического анализа управленческих проблем;
- составлять рекомендации и прогнозные варианты по полученным результатам исследований.
Владеть навыками:
- анализа конкретных ситуаций в управленческой деятельности на основе социологической методологии с целью принятия адекватных управленческих решений;
- методики исследования управленческой деятельности с помощью социологических методик с целью выявления реперных (уязвимых) точек в управленческом процессе;
- интерпретация полученных эмпирических данных для подготовки рекомендаций по оптимизации управления организацией в различных условиях.
Объем дисциплины и виды учебной работы
Вид учебной работы | Количество часов по формам обучения | |
Очная | Заочная | |
№№ семестров | 9 | 10 |
Аудиторные занятия | 65 | 26 |
Лекции | 51 | 10 |
Семинарские занятия | 14 | 16 |
Индивидуальные занятия | - | - |
Самостоятельная работа | 65 | 104 |
Всего часов на дисциплину | 130 | 130 |
Текущий контроль (вид текущего контроля и кол-во, №№ семестров) | - | - |
Курсовая работа (№ семестра) | - | - |
Контрольная работа (№ семестра) | - | - |
Виды промежуточного контроля (экзамен, зачет, №№ семестров) | экзамен (9 сем) | экзамен (10 сем) |
СОДЕРЖАНИЕ ДИСЦИПЛИНЫ
Тема 1. Понятие социологии управления как науки и учебной дисциплины
Объект социологии управления. Предметная область и понятийно-категориальный аппарат социологии управления, его специфика. Социальная организация. Соотношение категорий «управление», «менеджмент», «руководство». Методы социологии управления, их особенности, классификация, основные характеристики, возможности и ограничения. Цель, задачи, функции социологии управления как науки и учебной дисциплины. Значение социологии управления в практике управления. Место социологии управления в системе социологических, управленческих, социально-психологических дисциплин. Социология управления как отраслевая социологическая дисциплина. Особенности и возможности социологической методологии в понимании феномена управления. Актуальные проблемы социологии управления в отечественной науке. Анализ современного состояния фундаментальных и прикладных исследований проблем управления.
Тема 2. Особенности социологического подхода к изучению управления
Специфика понимания управленческой деятельности через призму различных социологических теорий и концепций. Системная парадигма. Основные положения. Рассмотрение социальной организации в системной парадигме. Преимущества, ограничения, перспективы системного подхода в управлении. Антисистемная парадигма как совокупность субъективистских, антропоцентрических подходов к управлению. Достоинства, недостатки, сферы применения. Принципы и методы социологического исследования управления. Макро - и микросоциологические исследования. Количественные и качественные исследовательские стратегии. Исследовательские возможности, области применения. Международные стандарты проведения социологических исследований. Прикладное социологическое исследование как инструмент познания социальных процессов и основа принятия управленческого решения.
Тема 3. Управленческие отношения как специфический вид социальных отношений
Сущность управленческих отношений. Системность управленческих отношений (Т. Парсонс, Г. Саймон). Объекты и субъекты социального управления. Особенности социальных организаций как объекта социологии управления. Влияние конкретной социальной среды на организацию. Основные системообразующие качества социальной системы. Виды социальных систем. Управление людьми и техникой. Отличие социального от технического. Социальное управление как разрешение противоречия между управляющей и управляемой системами. Модели социального управления: субординация, реординация, координация. Основные формы, методы и принципы управленческой деятельности.
Тема 4. Власть и контроль в управлении
Управление и власть. Особенности социологического подхода к пониманию и изучению власти. Властные основания в управлении. Власть как свойство социальной системы. Типы господства. Социальный капитал как основание для власти. Власть в системе межличностных отношений. Управление и лидерство. Субъект –субъектный характер социального управления в современном обществе. Управление и контроль. Понятие, виды, возможности контролирующего воздействия. Контроль через социализацию. Групповое давление. Моббинг, буллинг. Силовое и несиловое принуждение. Контроль со стороны менеджеров.
Контроль со стороны работников. Управляемость организаций: понятие, границы, показатели, проблемы.
Тема 5. Взаимосвязь интересов, ценностей и целей в управленческом процессе
Общие, частные и корыстные интересы. Управление и манипулирование.
Манипулирование как реализация корыстных интересов. Виды манипулирования: экономическое, политическое, бюрократическое, идеологическое, психологическое. Теоретическое осмысление феномена манипулирования в работах Г. Лебона и Г. Тарда.
Бюрократия в системе управленческих отношений. Рациональная и патримониальная модели бюрократии. Виды бюрократии в современном обществе.
Дисфункции и патологии бюрократического управления. Интересы общества и интересы государства в социальном управлении.
Объективный характер государственного интереса. Естественный и искусственный государственный интерес. Механизмы разработки государственного интереса. Столкновение интересов внутри государства. Государственный интерес во времени и пространстве. Взаимосвязь государственного интереса с типом государства. «Надгосударственные» интересы в системе социального управления глобальным обществом.
Тема 6. Социальная среда управления
Социально-культурные и социально-психологические факторы управления. Учет национально-этнических особенностей управленческой деятельности. Понятие управленческого менталитета и управленческой культуры. Статусы и роли в управленческом процессе. «Социализация» в управлении. Управление как драматургия: концепция И. Гофмана. Социальная информация в управлении: ее виды и требования, предъявляемые к ней. Управление как коммуникативная система. Понятие социальных коммуникаций. Структура управленческих коммуникаций. Информационное обеспечение управления социологическими данными. Инертная, оптимальная и агрессивная среда управления. Взаимосвязь состояния среды управления с целью управленческого действия и ценностями управленца. Управление в условиях агрессивной среды. Координация, создание социальных сетей, поддержание социокультурной интеграции, институциональный и неформальный контроль как способы управления в агрессивной социальной среде.
Тема 7. Управление изменениями в социальных организациях
Организационное развитие и изменение. Понятие организационного развития. Признаки организационных изменений. Эволюция организационных систем. Жизненные циклы организаций. Различие взглядов на природу организационного развития. Классификация моделей организационного развития. Типология изменений. Критерии оценки изменений. Организационные конфликты и управление ими. Использование возможностей социологического анализа для предупреждения деструктивных конфликтов.
Распределение часов по темам и видам учебной работы
Очная форма обучения
Названия тем | Всего часов по учебному плану | Виды учеб. занятий | СРС | |
Ауд. занятия, в том числе | ||||
Лек-ции | Пра-ктич. заня-тия | |||
Тема 1. Понятие социологии управления как науки и учебной дисциплины Объект социологии управления. Предметная область и понятийно-категориальный аппарат социологии управления, его специфика. Социальная организация. Соотношение категорий «управление», «менеджмент», «руководство». Методы социологии управления, их особенности, классификация, основные характеристики, возможности и ограничения. Цель, задачи, функции социологии управления как науки и учебной дисциплины. Значение социологии управления в практике управления. Место социологии управления в системе социологических, управленческих, социально-психологических дисциплин. Социология управления как отраслевая социологическая дисциплина. Особенности и возможности социологической методологии в понимании феномена управления. Актуальные проблемы социологии управления в отечественной науке. Анализ современного состояния фундаментальных и прикладных исследований проблем управления. | 17 | 6 | 2 | 9 |
Тема 2. Особенности социологического подхода к изучению управления Специфика понимания управленческой деятельности через призму различных социологических теорий и концепций. Системная парадигма. Основные положения. Рассмотрение социальной организации в системной парадигме. Преимущества, ограничения, перспективы системного подхода в управлении. Антисистемная парадигма как совокупность субъективистских, антропоцентрических подходов к управлению. Достоинства, недостатки, сферы применения. Принципы и методы социологического исследования управления. Макро - и микросоциологические исследования. Количественные и качественные исследовательские стратегии. Исследовательские возможности, области применения. Международные стандарты проведения социологических исследований. Прикладное социологическое исследование как инструмент познания социальных процессов и основа принятия управленческого решения. | 19 | 8 | 2 | 9 |
Тема 3. Управленческие отношения как специфический вид социальных отношений Сущность управленческих отношений. Системность управленческих отношений (Т. Парсонс, Г. Саймон). Объекты и субъекты социального управления. Особенности социальных организаций как объекта социологии управления. Влияние конкретной социальной среды на организацию. Основные системообразующие качества социальной системы. Виды социальных систем. Управление людьми и техникой. Отличие социального от технического. Социальное управление как разрешение противоречия между управляющей и управляемой системами. Модели социального управления: субординация, реординация, координация. Основные формы, методы и принципы управленческой деятельности. | 19 | 8 | 2 | 9 |
Тема 4. Власть и контроль в управлении Управление и власть. Особенности социологического подхода к пониманию и изучению власти. Властные основания в управлении. Власть как свойство социальной системы. Типы господства. Социальный капитал как основание для власти. Власть в системе межличностных отношений. Управление и лидерство. Субъект –субъектный характер социального управления в современном обществе. Управление и контроль. Понятие, виды, возможности контролирующего воздействия. Контроль через социализацию. Групповое давление. Моббинг, буллинг. Силовое и несиловое принуждение. Контроль со стороны менеджеров. Контроль со стороны работников. Управляемость организаций: понятие, границы, показатели, проблемы. | 19 | 7 | 2 | 10 |
Тема 5. Взаимосвязь интересов, ценностей и целей в управленческом процессе Общие, частные и корыстные интересы. Управление и манипулирование. Манипулирование как реализация корыстных интересов. Виды манипулирования: экономическое, политическое, бюрократическое, идеологическое, психологическое. Теоретическое осмысление феномена манипулирования в работах Г. Лебона и Г. Тарда. Бюрократия в системе управленческих отношений. Рациональная и патримониальная модели бюрократии. Виды бюрократии в современном обществе. Дисфункции и патологии бюрократического управления. Интересы общества и интересы государства в социальном управлении. Объективный характер государственного интереса. Естественный и искусственный государственный интерес. Механизмы разработки государственного интереса. Столкновение интересов внутри государства. Государственный интерес во времени и пространстве. Взаимосвязь государственного интереса с типом государства. «Надгосударственные» интересы в системе социального управления глобальным обществом. | 18 | 7 | 2 | 9 |
Тема 6. Социальная среда управления Социально-культурные и социально-психологические факторы управления. Учет национально-этнических особенностей управленческой деятельности. Понятие управленческого менталитета и управленческой культуры. Статусы и роли в управленческом процессе. «Социализация» в управлении. Управление как драматургия: концепция И. Гофмана. Социальная информация в управлении: ее виды и требования, предъявляемые к ней. Управление как коммуникативная система. Понятие социальных коммуникаций. Структура управленческих коммуникаций. Информационное обеспечение управления социологическими данными. Инертная, оптимальная и агрессивная среда управления. Взаимосвязь состояния среды управления с целью управленческого действия и ценностями управленца. Управление в условиях агрессивной среды. Координация, создание социальных сетей, поддержание социокультурной интеграции, институциональный и неформальный контроль как способы управления в агрессивной социальной среде. | 20 | 8 | 2 | 10 |
Тема 7. Управление изменениями в социальных организациях Организационное развитие и изменение. Понятие организационного развития. Признаки организационных изменений. Эволюция организационных систем. Жизненные циклы организаций. Различие взглядов на природу организационного развития. Классификация моделей организационного развития. Типология изменений. Критерии оценки изменений. Организационные конфликты и управление ими. Использование возможностей социологического анализа для предупреждения деструктивных конфликтов. | 18 | 7 | 2 | 9 |
ВСЕГО: | 130 | 51 | 14 | 65 |
Заочная форма обучения
Названия тем | Всего часов по учебному плану | Виды учеб. занятий | СРС | |
Ауд. занятия, в том числе | ||||
Лек-ции | Пра-ктич. заня-тия | |||
Тема 1. Понятие социологии управления как науки и учебной дисциплины Объект социологии управления. Предметная область и понятийно-категориальный аппарат социологии управления, его специфика. Социальная организация. Соотношение категорий «управление», «менеджмент», «руководство». Методы социологии управления, их особенности, классификация, основные характеристики, возможности и ограничения. Цель, задачи, функции социологии управления как науки и учебной дисциплины. Значение социологии управления в практике управления. Место социологии управления в системе социологических, управленческих, социально-психологических дисциплин. Социология управления как отраслевая социологическая дисциплина. Особенности и возможности социологической методологии в понимании феномена управления. Актуальные проблемы социологии управления в отечественной науке. Анализ современного состояния фундаментальных и прикладных исследований проблем управления. | 17 | 1 | 2 | 14 |
Тема 2. Особенности социологического подхода к изучению управления Специфика понимания управленческой деятельности через призму различных социологических теорий и концепций. Системная парадигма. Основные положения. Рассмотрение социальной организации в системной парадигме. Преимущества, ограничения, перспективы системного подхода в управлении. Антисистемная парадигма как совокупность субъективистских, антропоцентрических подходов к управлению. Достоинства, недостатки, сферы применения. Принципы и методы социологического исследования управления. Макро - и микросоциологические исследования. Количественные и качественные исследовательские стратегии. Исследовательские возможности, области применения. Международные стандарты проведения социологических исследований. Прикладное социологическое исследование как инструмент познания социальных процессов и основа принятия управленческого решения. | 19 | 2 | 2 | 15 |
Тема 3. Управленческие отношения как специфический вид социальных отношений Сущность управленческих отношений. Системность управленческих отношений (Т. Парсонс, Г. Саймон). Объекты и субъекты социального управления. Особенности социальных организаций как объекта социологии управления. Влияние конкретной социальной среды на организацию. Основные системообразующие качества социальной системы. Виды социальных систем. Управление людьми и техникой. Отличие социального от технического. Социальное управление как разрешение противоречия между управляющей и управляемой системами. Модели социального управления: субординация, реординация, координация. Основные формы, методы и принципы управленческой деятельности. | 18 | 1 | 2 | 15 |
Тема 4. Власть и контроль в управлении Управление и власть. Особенности социологического подхода к пониманию и изучению власти. Властные основания в управлении. Власть как свойство социальной системы. Типы господства. Социальный капитал как основание для власти. Власть в системе межличностных отношений. Управление и лидерство. Субъект –субъектный характер социального управления в современном обществе. Управление и контроль. Понятие, виды, возможности контролирующего воздействия. Контроль через социализацию. Групповое давление. Моббинг, буллинг. Силовое и несиловое принуждение. Контроль со стороны менеджеров. Контроль со стороны работников. Управляемость организаций: понятие, границы, показатели, проблемы. | 19 | 2 | 2 | 15 |
Тема 5. Взаимосвязь интересов, ценностей и целей в управленческом процессе Общие, частные и корыстные интересы. Управление и манипулирование. Манипулирование как реализация корыстных интересов. Виды манипулирования: экономическое, политическое, бюрократическое, идеологическое, психологическое. Теоретическое осмысление феномена манипулирования в работах Г. Лебона и Г. Тарда. Бюрократия в системе управленческих отношений. Рациональная и патримониальная модели бюрократии. Виды бюрократии в современном обществе. Дисфункции и патологии бюрократического управления. Интересы общества и интересы государства в социальном управлении. Объективный характер государственного интереса. Естественный и искусственный государственный интерес. Механизмы разработки государственного интереса. Столкновение интересов внутри государства. Государственный интерес во времени и пространстве. Взаимосвязь государственного интереса с типом государства. «Надгосударственные» интересы в системе социального управления глобальным обществом. | 18 | 1 | 2 | 15 |
Тема 6. Социальная среда управления Социально-культурные и социально-психологические факторы управления. Учет национально-этнических особенностей управленческой деятельности. Понятие управленческого менталитета и управленческой культуры. Статусы и роли в управленческом процессе. «Социализация» в управлении. Управление как драматургия: концепция И. Гофмана. Социальная информация в управлении: ее виды и требования, предъявляемые к ней. Управление как коммуникативная система. Понятие социальных коммуникаций. Структура управленческих коммуникаций. Информационное обеспечение управления социологическими данными. Инертная, оптимальная и агрессивная среда управления. Взаимосвязь состояния среды управления с целью управленческого действия и ценностями управленца. Управление в условиях агрессивной среды. Координация, создание социальных сетей, поддержание социокультурной интеграции, институциональный и неформальный контроль как способы управления в агрессивной социальной среде. | 20 | 1 | 4 | 15 |
Тема 7. Управление изменениями в социальных организациях Организационное развитие и изменение. Понятие организационного развития. Признаки организационных изменений. Эволюция организационных систем. Жизненные циклы организаций. Различие взглядов на природу организационного развития. Классификация моделей организационного развития. Типология изменений. Критерии оценки изменений. Организационные конфликты и управление ими. Использование возможностей социологического анализа для предупреждения деструктивных конфликтов. | 19 | 2 | 2 | 15 |
ВСЕГО: | 130 | 10 | 16 | 104 |
Темы семинарских занятий
Семинар 1. Прогнозирование в системе управления: его возможности и ограничения.
Вопросы для обсуждения
1. Социальное предвидение и прогнозирование.
2. Сущность социального прогнозирования.
3. Типы прогнозов.
4. Алгоритм социального прогнозирования.
5. Методы прогнозирования.
6. Типичные ошибки в прогнозах
Тематика докладов:
1. Научные основы социального прогнозирования: история и современность.
2. Метод Дельфи.
3. Морфологический анализ Цвикки.
4. Метод «дерева целей»
Литература:
1. Бестужев–Лада социальное прогнозирование. М., 1987.
2. Бестужев–Лада обоснование социальных нововведений. М.,1993.
3. Бестужев–, Наместникова прогнозирование: Курс лекций. – М.: Педагогическое общество России, 2002. – 392 с.
4. Впереди XXI век: Антология современной классической прогностики. М., 2000.
5. Рабочая книга по прогнозированию М.,1982.
6. Социология. Основы общей теории: Учебник для вузов / Отв. ред. академик РАН . – М.: Издательство Норма, 2002. – 912 с. Глава 22. Прогнозирование в социологии.
7. Тощенко . Общий курс. М., 2000.
Семинар 2. Социальное проектирование и социальное программирование: сущность, методы и практика.
Вопросы для обсуждения
1. Место и роль социального проектирования в социологии управления.
2. Классификация социальных проектов
3. Алгоритм социального проектирования.
4. Уровни социального проектирования
5. Принципы и методы социального проектирования.
6. Роль и значение программирования в управленческом процессе.
7. Алгоритм социального программирования.
8. Принципы и ограничения социального программирования.
Тематика докладов:
1. Методологические основы социального проектирования.
2. Генезис идей социального проектирования.
3. Программно–целевой метод планирования
4. Опыт социального программирования в современной России.
5. Социальное проектирование в СССР
Литература:
1. Антонюк проектирование и управление общественным развитием. Теоретико–методологический аспект. Минск, 1986.
2. Анисимов формирования нового управленческого решения. М., 1988.
3. Стратегическое управление. М., 1989.
4. Вопросы социального проектирования. М., 1990.
5. Котляров основы социального проектирования. Минск, 1989.
6. Прогнозное социальное проектирование. Теоретико–методологические и методические проблемы. М., 1994.
7. Социальное проектирование. М., 1982.
8. Теоретико–методологические проблемы социального прогнозирования и проектирования в условиях ускорения научно–технического прогресса. М., 1986.
9. , Мостовая : Учебник для вузов / под ред. проф. . – М.: Гардарики, 2002. – 432 с. Тема 5. Развитие социального управления.
10. , Курбатова проектирование: Учебн. пособие. – Ростов –на –Дону: Феникс, 2001. – 416 с.
Семинар 3. Социальное планирование в системе социального управления.
Вопросы для обсуждения
1. Понятие и сущность социального планирования.
2. Методы социального планирования.
3. Алгоритм социального планирования.
Тематика докладов:
1. Социальные показатели и их роль в совершенствовании планирования.
2. Социальная карта региона как инструмент социального планирования.
Литература:
1. Смехов планирования. М., 1987.
2. Юреферев социально–бытовой инфраструктуры. М., 1990.
3. , Иванов философия планирования. М., 1990.
4. Герчиков планирование и социологическая служба в промышленности. Новосибирск, 1984.
5. Исследование построения показателей социального развития и планирования. М., 1979.
Семинар 4. Нововведения и их роль в совершенствовании управления.
Вопросы для обсуждения
1. Источники и типы нововведения.
2. Алгоритм социального нововведения.
3. Ограничения для нововведений.
4. Принципы и методы нововведений.
Тематика докладов:
1. Типология нововведений
2. Методология и организация нововведений в менеджменте
3. Нововведения управления персоналом организации: основные подходы
4. Нововведения как объект инновационного управления
Литература:
1. Бестужев–Лада обоснование социальных нововведений. М., 1993.
2. Гребнев нововведения. М., 1985.
3. , , Османов инноватики и инновационной деятельности. СПб., 2000.
4. Кутейников нововведения в экономике США. М., 1990.
5. , , США: управление наукой и нововведениями. М., 1990.
6. , Патрушев социальные технологии государственного и муниципального управления. Изд 2–е. – М., 2001.
Семинар 5. Социальные технологии. Социальный эксперимент.
Вопросы для обсуждения
1. Социальные технологии: концептуальная модель.
2. Виды и эффективность социальных технологий.
3. Условия и признаки технологизации.
Тематика докладов:
1. Особенность социальных технологий в различных сферах общественной жизни.
2. Классификация социальных технологий
Литература:
1. Разработка и внедрение социальных технологий в государственном управлении. М., 1968.
2. Технология и эффективность социального управления. М., 1982.
3. Новая технология и организационные структуры. М., 1990.
4. Социальные технологии государственного управления. Н. Новгород, 1995.
5. Социологическое исследование: методология, программа, методы. Самара, 1995.
6. Социальные технологии: вопросы теории и практики. Ростов–на–Дону, 1992.
7. Шамаева –технологическая культура: формирование, состояние и диагностика. – Белгород, 2004.
Семинар 6. Социальный эксперимент.
Вопросы для обсуждения
1. Эксперимент как метод познания.
2. Сущность, особенности, функции социального эксперимента.
3. Технология социального эксперимента.
Тематика докладов:
1. Основные виды социального эксперимента.
2. История возникновения эксперимента как научного метода
Литература:
1. Аверин эксперимент и его роль в управлении: Уч. пособие. М., 1986.
2. Куприян эксперимента в системе общественной практики. М., 1971.
3. Социологическое исследование: методология, программа, методы. Самара, 1995.
4. Хагуров эксперимент: логико–методологические и социальные проблемы. Ростов–на–Дону, 1990.
5. Ядов эксперимент как метод проверки научной гипотезы. //
6. Янкевич эксперимент и научное управление обществом. Минск, 1984.
Самостоятельная работа студента
Самостоятельная работа студентов дневной формы обучения предполагает выполнение следующих заданий: сase-study; самостоятельное изучение литературы; подготовка докладов, сообщений, рефератов; поиск и обзор научных публикаций; конспектирование первоисточников.
Основным видом самостоятельной работы студентов дневной формы обучения является проработка изученного на лекционных занятиях материала с целью подготовки к семинарским занятиям и написанию контрольных работ.
Кроме того, ряд вопросов по некоторым темам курса выносится на самостоятельное изучение с использованием как основной, так и дополнительной литературы. Также студенты самостоятельно выполняют домашние задания или же осуществляют подготовку к их выполнению.
Для студентов заочной и ускоренной форм обучения основным видом самостоятельной работы является подготовка вопросов, не получивших достаточного освещения в лекционном курсе. Подготовка осуществляется в соответствии с содержанием программы курса путем изучения основной рекомендуемой литературы, по некоторым вопросам – дополнительной литературы, которая указана ниже.
Самостоятельная работа студента
Задания для самостоятельной работы студента
Тема | Вопросы темы |
Прогнозирование в системе управления: его возможности и ограничения. | 1. Социальное предвидение и прогнозирование. 2. Сущность социального прогнозирования. 3. Типы прогнозов. 4. Алгоритм социального прогнозирования. 5. Методы прогнозирования. 6. Типичные ошибки в прогнозах |
Социальное проектирование и социальное программирование: сущность, методы и практика. . | 1. Место и роль социального проектирования в социологии управления. 2. Классификация социальных проектов 3. Алгоритм социального проектирования. 4. Уровни социального проектирования 5. Принципы и методы социального проектирования. 6. Роль и значение программирования в управленческом процессе. 7. Алгоритм социального программирования. 8. Принципы и ограничения социального программирования. |
Социальное планирование в системе социального управления. | 1. Понятие и сущность социального планирования. 2. Методы социального планирования. 3. Алгоритм социального планирования. |
Нововведения и их роль в совершенствовании управления. | 1. Источники и типы нововведения. 2. Алгоритм социального нововведения. 3. Ограничения для нововведений. 4. Принципы и методы нововведений. |
Социальные технологии. Социальный эксперимент | 1. Социальные технологии: концептуальная модель. 2. Виды и эффективность социальных технологий. 3. Условия и признаки технологизации |
Социальный эксперимент | 1. Эксперимент как метод познания. 2. Сущность, особенности, функции социального эксперимента. 3. Технология социального эксперимента |
Литература для самостоятельной работы
1. Аверин эксперимент и его роль в управлении: Уч. пособие. М., 1986.
2. , , Суханов и психология управления. Серия «Учебники и учебные пособия». Ростов н/Д: Феникс, 2001. – 512 с.
3. Бабосов управления: Учеб. пособие для студентов вузов. Мн.: ТетраСистемс, 2000. – 288 с.
4. Бестужев–, Наместникова прогнозирование: Курс лекций. – М.: Педагогическое общество России, 2002. – 392 с.
5. , Мостовая : Учебник для вузов / под ред. проф. . – М.: Гардарики, 2002. – 432 с. Тема 5. Развитие социального управления.
6. Галкина управления: от группы к команде. М.: Финансы и статистика, 2001. – 224 с.
7. Кравченко менеджмента: Учебное пособие для вузов. – М.: ЮНИТИ, 1999. – 366.
8. , Тюрина управления: фундаментальный курс: Учебное пособие для студентов высших учебных заведений. – 4–е изд., испр., и доп. – М.: Академический Проект; Деловая книга, 2008. – 983 с.
9. , Курбатова проектирование: Учебн. пособие. – Ростов –на –Дону: Феникс, 2001. – 416 с.
10. Литвак управленческого решения. Учебник – М., Дело, 2001.
11. Маршак : Учебн. пособие. – М.: Высшая школа, 2002. – 317 с. Раздел 3. Социология труда и менеджмента.
12. , , Бетуганов управление: теория и практика: Учебное пособие: В 2 т. – М.: ИКЦ «Академкнига», 2003. – Т. 1. – 549 с., Т. 2 . – 451 с.
13. , Ромашова и психология управления: Учебн. пособие для вузов. – М.: Издательство "Экзамен", 2002. – 512 с.
14. Социология. Основы общей теории: Учебник для вузов / Отв. ред. академик РАН . – М.: Издательство Норма, 2002. – 912 с. Глава 22. Прогнозирование в социологии.
15. Социология: Учебник / Отв. ред. . – М.: Издательско–книготорговый центр "Маркетинг", 2002. – 1036 с. Глава 9. Социология управления.
16. Тощенко . Общий курс. М., 2000.
17. Удальцова управления. М., 1999.
18. , Аверченко и психология управления: Учебн. пособие. – Ростов–на–Дону: Феникс, 2001. – 320 с.
19. Социальный менеджмент. Учебник. – М., 1999.
Учебно-методическое обеспечение учебной дисциплины
Основная литература
1. Белозор, управления: Учебное пособие / . – Саратов: Ай Пи Эр Медиа, 2012. – 560с.
2. Гулиев, и психология управления: Учебное пособие / М. А, Гулиев, , . – Ростов н/Д: Феникс, 2006. – 409с.
3. Кондауров, : Общий курс: Учебник / . – М.: ИНФРА-М, 2008. – 332с.
4. Лавриненко, В. Н, Социология: конспект лекций: Учебное пособие / . – М.: Проспект, 2011. – 328с.
5. Литвак, управленческих решений: Учебник / . – 5-е изд., испр. и доп. – М.: Дело, 2044. – 416с.
6. Социология: Учебник / под ред. проф. . – 2-е изд. испр. и доп. – М.: Гардарики, 2008. – 512с.
7. Фененко, управления: Учебник / . – М.: ЮНИТИ-ДАНА, 2011. – 215с.
Дополнительная литература
8. Аверин эксперимент и его роль в управлении: Уч. пособие. М., 1986.
9. , , Суханов и психология управления. Серия «Учебники и учебные пособия». Ростов н/Д: Феникс, 2001. – 512 с.
10. Бабосов управления: Учеб. пособие для студентов вузов. Мн.: ТетраСистемс, 2000. – 288 с.
11. Бестужев–, Наместникова прогнозирование: Курс лекций. – М.: Педагогическое общество России, 2002. – 392 с.
12. Галкина управления: от группы к команде. М.: Финансы и статистика, 2001. – 224 с.
13. Кравченко менеджмента: Учебное пособие для вузов. – М.: ЮНИТИ, 1999. – 366.
14. , Тюрина управления: фундаментальный курс: Учебное пособие для студентов высших учебных заведений. – 4–е изд., испр., и доп. – М.: Академический Проект; Деловая книга, 2008. – 983 с.
15. , Курбатова проектирование: Учебн. пособие. – Ростов –на –Дону: Феникс, 2001. – 416 с.
16. Маршак : Учебн. пособие. – М.: Высшая школа, 2002. – 317 с. Раздел 3. Социология труда и менеджмента.
17. , , Бетуганов управление: теория и практика: Учебное пособие: В 2 т. – М.: ИКЦ «Академкнига», 2003. – Т. 1. – 549 с., Т. 2 . – 451 с.
18. , Ромашова и психология управления: Учебн. пособие для вузов. – М.: Издательство "Экзамен", 2002. – 512 с.
19. Социология. Основы общей теории: Учебник для вузов / Отв. ред. академик РАН . – М.: Издательство Норма, 2002. – 912 с. Глава 22. Прогнозирование в социологии.
20. Социология: Учебник / Отв. ред. . – М.: Издательско–книготорговый центр "Маркетинг", 2002. – 1036 с. Глава 9. Социология управления.
21. Тощенко . Общий курс. М., 2000.
22. Удальцова управления. М., 1999.
23. , Аверченко и психология управления: Учебн. пособие. – Ростов–на–Дону: Феникс, 2001. – 320 с.
24. Социальный менеджмент. Учебник. – М., 1999.
25. Анисимов формирования нового управленческого решения. М., 1988.
26. Стратегическое управление. М., 1989.
27. Антонюк проектирование и управление общественным развитием. Теоретико–методологический аспект. Минск, 1986.
28. Аристотель. Афинская полития. М., 1996.
29. Афанасьев : системность, познание, управление. М., 1981.
30. Белов и общественные отношения. М., 1985.
31. Бестужев–Лада социальное прогнозирование. М., 1987.
32. Бестужев–Лада обоснование социальных нововведений. М., 1993.
33. Избранные произведения. М., 1990.
34. , Иванов философия планирования. М., 1990.
35. , Наумов . М.,1998.
36. Вопросы социального проектирования. М., 1990.
37. Впереди XXI век: Антология современной классической прогностики. М., 2000.
38. , , Османов инноватики и инновационной деятельности. СПб., 2000.
39. Гвишиани теория организационного управления. – М., 1969.
40. Гвишиани и управление. М., 1998.
41. Герчиков планирование и социологическая служба в промышленности. Новосибирск, 1984.
42. Герчикова . М., 1995.
43. Гребнев нововведения. М., 1985.
44. Дридзе проектирование в социальной сфере как фактор ускорения социально–экономического и научно–технического прогресса: теоретико–методологические и технологические аспекты // Теоретико–методологические проблемы социального прогнозирования и проектирования в условиях ускорения научно–технического прогресса. М., 1986.
45. Зайцев социальных технологий в практику управления // Социальное развитие предприятия и работа с кадрами. М., 1989.
46. Разработка и внедрение социальных технологий в государственном управлении. М., 1968.
47. , , США: управление наукой и нововведениями. М., 1990.
48. Исследование построения показателей социального развития и планирования. М., 1979.
49. История политических и правовых учений: Домарксистский период. М., 1991.
50. Климов социального контроля. Саратов, 1988.
51. Кнорринг управления. М., 1997.
52. Котляров основы социального проектирования. Минск, 1989.
53. Куприян проблемы социального эксперимента. М., 1971.
54. Куприян эксперимента в системе общественной практики. М., 1971.
55. Кутейников нововведения в экономике США. М., 1990.
56. Государь. М.,1996.
57. Технология и эффективность социального управления. М., 1982.
58. Основы менеджмента. М., 1994.
59. Новая технология и организационные структуры. М., 1990.
60. Основы современного социального управления. М., 2000.
61. Платон. Государство. Законы. Политик. М.,1998.
62. Пригожин аспекты управления. М., 1974.
63. Прогнозное социальное проектирование. Теоретико–методологические и методические проблемы. М., 1994.
64. Рабочая книга по прогнозированию М.,1982.
65. СССР через 15 лет. М., 1929.
66. Синергетика и социальное управление. М.,1998.
67. , Аверин теории социального управления. М., 1990.
68. Смехов планирования. М., 1987.
69. Солнышков прогнозов в планировании // Научное управление обществом. Вып. 11. М., 19См.: Modus viyendi. 1993. №4,
70. Современное управление. Энциклопедический справочник: В 2 т. М., 1997.
71. Современные социальные технологии: сущность, многообразие форм. Белгород, 1991.
72. Социальное проектирование. М., 1982.
73. Социальное управление. М., 2000.
74. Социальные технологии государственного управления. Н. Новгород, 1995.
75. Социальные технологии: вопросы теории и практики. Ростов–на–Дону, 1992.
76. Социальные технологии. Толковый словарь. М. – Белград, 1995. С. 218.
77. Социальные нормативы и ориентиры. М., 1984.
78. Теоретико–методологические проблемы социального прогнозирования и проектирования в условиях ускорения научно–технического прогресса. М., 1986.
79. Социология управления / Издание 2–е, доп, и перераб. / М.: «Канон+» РООИ «Реабилитация», 2007. – 472с.
80. Управление – это наука и искусство: А. Файоль, Г. Эмерсон, Ф. Тейлор, Г. Форд. М., 1992.
81. Тощенко исследования в СССР. М., 1981.
82. Теоретико–методологические проблемы социального прогнозирования и социального проектирования в условиях ускорения научно–технического прогресса. М., 1986.
83. Толковый словарь по социальным технологиям. М., 1994. С.211.
84. Хагуров эксперимент: логико–методологические и социальные проблемы. Ростов–на–Дону, 1990.
85. Шабров управление: проблемы стабилизации и развития. М., 1997.
86. Юферев социально–бытовой инфраструктуры. М., 1990.
87. Ядов эксперимент как метод проверки научной гипотезы. // Социологические исследования: методология, программа, методы. Самара, 1995.
88. Янкевич эксперимент и научное управление обществом. Минск, 1984.
Интернет ресурсы
http://www. *****/
http://www. *****/
http://www. *****/
http://www. *****/info/
http://www. *****/
http://www. /
http://www. *****/
http://socio. *****/
http://sociology. *****/
http://www. *****/
Материально-техническое обеспечение учебной дисциплины
Оборудованные аудитории: учебные аудитории, читальный зал НПБ АФ МГУКИ, компьютерный класс ИГУПИТ.
Технические средства: мультимедийными компьютеры с подключением в сеть Internet; аудиосистемы; диктофоны; копировальная техника.
Аудивизуальный фонд: лазерные диски с мультимедийными программами (аудио - и видео материалами по темам курса).
Учебно-наглядные пособия: схемы, таблицы, диаграммы, графики, презентации по темам курса.
Требования к программному обеспечению при прохождении учебной дисциплины:
- ОС Windows 7;
- ОС Windows 10;
- ОС Windows XP.
Методические указания для студентов
Обязательным условием успешной подготовки и сдачи экзамена по дисциплине является конспектирование и усвоение лекционного материала, систематическая самостоятельная работа с учебником и справочными материалами, консультации с преподавателем по проблемным для студента темам курса.
Активной формой усвоения знаний, формирования умений и навыков являются семинарские занятия, подготовка к которым помогает студенту глубоко познать учебный материал, просмотреть дополнительную литературу, сформировать свое мнение и активный словарь по теме.
К каждому семинарскому занятию рекомендуется составлять план-конспект, где тезисно отмечать основное содержание темы и делать краткие выписки из дополнительных литературных источников. При подготовке к зачету план-конспект позволит вспомнить содержание основных вопросов любой из тем курса.
В течение семестра необходимо использовать и такие возможности для пополнения багажа знаний по дисциплине как консультации с преподавателем, написание рефератов, подготовка презентаций Power Point, работа в студенческом научном кружке.
Следует иметь в виду, что на экзамен могут быть вынесены только те вопросы, которые отражены в программе курса. Поэтому в процессе освоения материала необходимо постоянно сверять с программой курса, самостоятельно изучать те вопросы, которые не выносятся на семинарские занятия, а в случае затруднений обращаться за консультациями на кафедру.
Непосредственно перед экзаменом ознакомиться со списком вопросов, выносимых на экзамен. Рекомендуется равномерно распределить вопросы программы курса и повторять учебный материал, используя учебник, конспект лекций, план-конспект выступлений на семинарских занятиях, а в необходимых случаях – дополнительные источники и научную литературу.
Рекомендуется повторять материал в привычное рабочее время, не допуская переутомления, чередуя умственную работу с физическими упражнениями и психологической разгрузкой.
Методические рекомендации для преподавателей
Основными видами учебных занятий по учебной дисциплине выступают лекции, которые должны носить проблемно-поисковый характер.
Лекции имеют цель: дать систематизированные основы научных знаний по дисциплине; сконцентрировать внимание студентов на наиболее сложных узловых проблемах.
В ходе чтения лекций следует обращать внимание на содержание и методику применяемых в преподавании приемов и средств активизации учебной деятельности студентов.
Перечень литературы дан в данном УМКД.
Самостоятельная работа студентов, как правило, организуется на основе выделения таких вопросов изучаемых тем, усвоение которых требует самостоятельного изучения и анализа, а также дополнительных источников периодических изданий. Контроль усвоения студентами вынесенных на самостоятельную работу положений осуществляется в ходе тестирования, а также письменных блиц-опросов на семинарских занятиях.
Уровни обучения "иметь представление", "знать" реализуются в ходе каждой лекции, на семинарских занятиях, при организации самостоятельной работы студентов.
Изучение дисциплины проводится в течение семестра и завершается контролем в виде сдачи экзамена. Экзамен проводится в традиционной форме – ответы вопросы, содержащиеся в экзаменационных билетах.
Экзамен представляет собой заключительный этап усвоения учебного материала по дисциплине. Он позволяет преподавателю проверить качество полученных студентами знаний, умений и навыков в будущей практической деятельности.
Экзамен проводится по вопросам, перечисленным в Программе учебной дисциплины и Методических указаниях по изучению дисциплины «Социология управления» и охватывает весь пройденный материал. Уровень знаний оценивается в соответствии с общими требованиями ГОС ВПО.
Материалы текущего и промежуточного контроля знаний
ТЕМАТИКА РЕФЕРАТОВ И ЭССЕ
1. Исторические и научно-теоретические предпосылки возникновения социологии управления.
2. Социальная сущность управления
3. Предмет, задачи и функции социологии управления.
4. Содержательная структура социологии управления.
5. Принципы социального управления.
6. Основные этапы зарождения и развития социологии управления.
7. Развитие управленческих концепций и развитие социального фактора в управлении.
8. «Идеальный тип» административной организации М. Вебера
9. Вклад школы «человеческих отношений» в развитие управления
10. Государственное регулирование в управлении
11. Объекты социального управления, их типологизация.
12. Методы управления, их классификация и функции.
13. Основные понятия и свойства систем.
14. Социальные системы.
15. Системный подход в управлении.
16. Закономерности управления в социальных системах
17. Структура социального управления.
18. Предвидение и его роль на различных этапах истории человечества.
19. Предвидение и футурология: общее и особенное.
20. Научные основы социального прогнозирования: история и современность.
21. Основные результаты деятельности Римского клуба.
22. Социальная прогностика как наука.
23. «Метод Дельфи» и его роль в прогнозировании.
24. «Эффект Эдипа»
25. Опыт разработки социально-экономических, социально-экологических, социально-демографических и социально-политических прогнозов.
26. Генезис идей социального проектирования.
27. Методологические основы социального проектирования.
28. Метод мозгового штурма и его роль в проектировании.
29. Матрица идей как метод социального проектирования.
30. Ассоциация как метод социального проектирования.
31. Социальное и экономическое планирование: общее и особенное.
32. Теория и практика становления и развития социального планирования в СССР и России.
33. Социальное планирование в зарубежных странах (опыт стран Европы, Азии, Америки).
34. Основные положения социального планирования городов.
35. Специфика социального планирования в производственных организациях.
36. Социальные показатели и их роль в совершенствовании планирования.
37. Социальная карта региона как инструмент социального планирования.
38. История появления социальных технологий.
39. Особенности социальных технологий на различных уровнях социальной организации общества.
40. Общее и особенное в понятиях «социальная технология» и «социальная организация».
41. Особенность социальных технологий в различных сферах общественной жизни.
42. Современные проблемы технологической культуры.
43. Линейная организационная структура управления, вертикальная структура управления, матричная структура управления.
44. Механизм социального управления
45. Закономерности функционирования и развития управленческих отношений.
46. Виды отношений в социальном управлении.
47. Организация управленческих отношений.
48. Прогнозирование развития социальных процессов.
49. Управление социальными процессами в организациях.
50. Социальные технологии как способ оптимизации социальных процессов в больших и малых социальных группах.
51. Социально–управленческая информация в современных условиях.
52. Информационное обеспечение социального управления.
53. Социологическое обеспечение подготовки, выработки и реализации управленческого решения.
54. Содержание социальных методов и форм выработки управленческого решения.
55. Организация социологического исследования в управлении
56. Особенности современного российского управления
57. Социология управления и социальная инженерия
58. Власть и управление.
59. Социальная организация и управление.
60. Социология управления и социальный порядок.
61. Руководитель и неформальная структура отношений: варианты взаимодействия
62. Дисфункция и патология в организации: как отличить?
63. Национальная идея: зачем она нужна и нужна ли она вообще?
64. Есть ли в России средний класс?
65. По каким критериям можно и нужно отбирать чиновников?
66. Идеальная модель бюрократии и современность
67. Социальные основы сопротивления менеджменту
68. Социальные предпосылки возникновения коррупции
69. Зачем люди играют в организационные игры?
70. Есть ли у бюрократии национальная специфика?
71. Значима ли теория аномии для современного российского общества?
72. Проявления глобализации в Вашей жизни. Плюсы и минусы.
73. Место и роль социального контроля в Вашей жизни.
74. Быть конформистом – условие выживания?
75. Конфликт – норма развития социальной системы?
76. Людей, родившихся после и во время «перестройки» часто называют «потерянным поколением». Согласны ли Вы с этим?
77. Быстрая восходящая социальная мобильность: плюсы и минусы
78. Почему социальная стратификация является базовой темой и проблемой социологического анализа?
79. С какими формами группового давления Вы сталкивались? Оцените их роль и последствия для Вас.
80. Какие архетипические характеристики русского человека целесообразно учитывать в процессе управления?
ТЕСТЫ И УЧЕБНЫЕ ЗАДАНИЯ
1) Социология управления, по Вашему мнению, представляет собой:
1. Общесоциологическую теорию или концепцию.
2. Специальную социологическую теорию.
2) Что, по Вашему мнению, является предметом социологии управления?
1. Социально–политические отношения общества.
2. Закономерности функционирования объектов социального управления.
3. Закономерности функционирования экономической системы государства.
4. Духовные отношения общества.
3) Социология управления это наука:
1. О процессе становления личности, усвоения индивидом ценностей, норм, установок, образцов поведения, присущих обществу в интересах приятия решения.
2. О закономерностях становления, функционирования и развития общества в целом, социальных отношений, социальных общностей и групп.
3. О закономерностях развития и функционировании человека как особой формы материи.
4. О закономерностях социальных отношений в управленческой деятельности, в интересах принятия оптимальных управленческих решений.
4) Основными функциями социологии управления являются:
1. Диагностическая, прогностическая, целеполагающая, практическая.
2. Аналитическая, системная, воспитательная, организационная.
3. Практическая, коммуникативная, организационная, воспитательная.
5) Назовите основных представителей, родоначальников школ социального управления.
1. М. Вебер, Т. Парсонс, Э. Дюркгейм, П. Сорокин.
2. Р. Линтон, Дж. Мид, Р. Мертон, И. Гофман.
3. К. Маркс, Ф. Энгельс, .
4. М. Вебер, Э. Дюркгейм, Я. Щепаньский.
5. Э. Гидденс, П. Сорокин, З. Фрейд.
6. Ф. У, Тейлор, А. Файоль, Э. Мейо.
6) Кто, по Вашему мнению, является основоположником школы «Научной организации труда»?
1. .
2. Д. Мак–Грэгор.
3. А. Файоль.
4. .
5. М. Вебер.
6. Т. Парсонс.
7) Кто, по Вашему мнению, является основоположником школы социального управления под названием «Школа человеческих отношений»?
1. .
2. Д. Мак–Грэгор.
3. А. Файоль.
4. .
5. Т. Парсонс.
6. Э. Мейо.
8) Кто, по Вашему мнению, является представителем школы «Теория администрации»?
1. Д. Мак–Грэгор.
2. А. Файоль.
3. М. Фоллет.
4. М. Вебер.
5. Т. Парсонс.
9) В русле доктрины «человеческих отношений» разработана и концепция человеческих ресурсов, которая получила еще одно название «теория Х и теория У». Кто является ее основателем?
1. .
2. .
3. М. Вебер.
4. Т. Парсонс.
5. Д. Мак–Грегор.
10) В последние годы в теории управления наряду с системным подходом используется ситуативный подход. Кто является его представителями?
1. , Д. Мак–Грэгор, А. Файоль.
2. , М. Вебер, Т. Парсонс., Д. Мак–Грегор.
3. Н. Месарович, Д. Мако, И. Такахара.
4. Д. Вудворд, Ф. Лутанс, П. Лоуренс.
11) Как будущий руководитель Вы считаете, что побуждающей силой к совершению социального действия является?
1. Мотивация.
2. Операция.
3. Информация.
12) Выберите из ниже перечисленных ответов основные функции социального управления.
1. Целеполагания, организационные, прогнозирования, планирования, принятия решения, мотивационные, контролирующие, а также маркетинговые.
2. Обучения, воспитания, мотивирования, поощрения, взыскания.
3. Конфликта и соперничества; сотрудничества и консенсуса; сотрудничества и соперничества; социальной зависимости и власти.
13) Кто из представленных социологов пристально занимался проблемами бюрократии?
1. Н. Михайловский, Г. Лебон, Г. Тард.
2. М. Вебер, Р. Мертон, М. Крозье.
3. М. Мид, Р. Парк, Т. Адорно.
4. А. Щюц, Ю. Хаберманс, Дж. Хоманс.
14) Управленческие отношения это:
1. Совокупность взаимодействующих элементов общества, принимающих непосредственное участие в разработке и реализации управленческого решения;
2. Развитие способности управленческих кадров к генерализации ценностей, адаптации и интеграции подсистем;
3. Особый механизм социальной регуляции поведения и поддержания общественного порядка в управляемой организации в процессе принятия и реализации управленческих решений;
4. Совокупность социальных связей возникающих между социальными объектами, а также внутри них, в процессе выработки, принятия и реализации управленческих решений, направленных на регулирование, упорядочение, согласование, оптимизацию и обеспечение устойчивости управляемого социального объекта.
15) Социальные технологии это:
1. Цепь однотипных социальных явлений развивающихся в пространстве и времени;
2. Процедура решения конкретной управленческой задачи;
3. Система методов выявления и использования скрытых потенциалов социальной системы в соответствии с целями ее развития и социальными нормативами; совокупность операций, процедур социального воздействия на пути получения оптимального социального результата;
4. Это одна из важнейших функций управления, обеспечивающая основу для всех управленческих функций.
16) Мотивация это...
1. Особый порядок и установленная законом процедура привлечения к ответственности высших должностных лиц.
2. Образ, изображение; реальный облик, стиль делового поведения человека.
3. Совокупность факторов обеспечивающих возникновение побуждение к достижению необходимых для индивидов целей.
4. Навязывание определенных идеологических взглядов, стереотипов.
17) Основными функциями социальных технологий являются:
1. Согласующая, организующая, оптимизирующая;
2. Планирования, прогнозирования, проектирования;
3. Теоретическая, эмпирическая, методологическая.
18) Процедура разработки технологии оптимизации социального объекта включает в себя следующие этапы:
1. Минимизация издержек, поддержание порядка и дисциплины, оценка по формальным критериям, выполнение правил и регламентов;
2. Возникновение новой ситуации, выявление проблемы, сбор необходимой информации, описание проблемной ситуации;
3. Диагностика объекта, теоретическое обоснование социальной технологии, проектирование социальной технологии, социальная отладка проекта;
4. Все ответы верны.
19) «Идеальный тип» бюрократической организации включает следующие обязательные условия:
1. Некомпетентность, безличность в работе с клиентом, отсутствие иерархии;
2. Должность – основной вид дохода, дисциплина как самоцель, коллективная безответственность.
3. Специализация каждого подразделения, иерархическая структура, должность как основной вид деятельности, безличность в работе с клиентом, компетентность;
4. Все ответы верны.
20) Требования к социально-управленческой информации это:
1. Радикальность, референтность, обусловленность, гибкость;
2. Адаптивнось, универсальность, полнота, необходимость, избирательность;
3. Полнота, оперативность, достоверность, однозначность, эффективность, информативность;
4. Вязкость, объемность, яркость, простота, полнота.
21) К основным методам прогнозирования относятся…
1 Сравнение, сопоставление, обобщение.
2 Экспериментирование, проектирование.
3 Экстраполяция, моделирование и экспертные методы.
4 Экспертиза, контроль, оценка.
22) Социальное прогнозирование – это…
1 Создание прогнозной модели.
2 Исследование социальной системы.
3 Разработка идеального образа состояния, функционирования, направления и тенденций изменения систем в различные периоды в будущем.
4 Изучение тенденций развития социальной системы.
23) К основным методам социального планирования относятся…
1 Экстраполяция, моделирование.
2 Сравнение, сопоставление, обобщение.
3 Аналитический, комплексный, социальный эксперимент.
4 Оценка, контроль.
24) К основным формам организации нововведений можно отнести:
1 Формальную, неформальную.
2 Админинстративно–хозяйственную, целевую, инициативную.
3 Стабильную, иерархическую, бюрократическую.
4 Демократическую, органическую.
Вопросы к экзамену по социологии управления
1. Предметная область и понятийно-категориальный аппарат социологии
управления, его специфика
2. Развитие социологии управления в России
3. Цель, задачи, функции социологии управления
4. Место социологии управления в системе социологических, управленческих, социально-психологических дисциплин
5. Среда управления
6. Управленческий менталитет
7. Управление и манипулирование
8. Патримониальная модель бюрократического управления
9. Рациональная модель бюрократического управления
10. Дисфункции и патологии управления
11. Особенности современного бюрократического управления в России
12. Виды контроля в управлении
13. Власть и управление (подходы к пониманию власти, властных оснований в управлении)
14. Синергетика и управление
15. Специфика понимания управленческой действительности сквозь призму различных социологических теорий и концепций
16. Принципы и методы социологического исследования управления
17. Социальная организация как социальная система
18. Типы социальной организации
19. Социальная структура организации
20. Роль неформальных отношений в управлении
21. Системная парадигма. Основные положения
22. Антисистемная парадигма как совокупность субъективистских, антропоцентрических подходов к управлению
23. Управляемость организаций: понятие, границы, показатели, проблемы
24. Прикладное социологическое исследование как инструмент познания социальных процессов и основа принятия управленческого решения
25. Интересы в управлении. Механизмы разработки государственного интереса
26. Управление как социальное действие. Статусы и роли в управлении
27. Вебера и ее роль в социологии управления
28. Модели социального управления: субординация, реординация, координация
29. Объект и предмет социологии управления.
30. Функции социологии управления, их характеристика.
31. Принципы и методы социологии управления.
32. Содержание и структура социологии управления
33. Основные школы социального управления и их характеристика.
34. Основные принципы социального управления и их применение в управленческой деятельности.
35. Принципы организации социального управления и их применение в деятельности менеджера.
36. Методы мотивирования персонала.
37. Школа научного управления: Ф. Тейлор, Г. Форд, Г. Эмерсон.
38. «Административная» школа управления: А. Файоль, Л. Урвик, Д. Муни.
39. Школа «человеческих отношений»: М. Фоллет, Э. Мэйо, К. Левин.
40. Основные теории мотивации
41. Технология управленческого прогнозирования.
42. Принципы и методы прогнозирования.
43. Алгоритм социального проектирования
44. Принципы и методы социального проектирования.
45. Социальные проекты и их классификация
46. Сущность социального программирования.
47. Алгоритм социального программирования
48. Понятие социальной программы
49. Понятие и сущность социального планирования
50. Методы социального планирования.
51. Алгоритм социального планирования
52. Источники и типы нововведения.
53. Принципы и методы нововведения.
54. Структура социальной информации.
55. Методы сбора социологической информации.
56. Методы обеспечения надежности и достоверности информации.
57. Формы социальных технологий
58. Виды социального эксперимента
59. Социальная диагностика объекта социального проектирования.
60. Социальные технологии: сущность, особенности, основные функции, и принципы построения.
61. Механизм прогнозирования социальных процессов и явлений.
62. Основные виды социальных технологий, их характеристика.
63. Виды социальной информации, их природа и свойства,
64. Использование социальной информации в деятельности органов управления.
65. Основные функции социальных технологий, их характеристика.
66. Взаимосвязь социологии управления с общей теорией управления и управленческими дисциплинами.
67. Социология управления, административное управление и менеджмент, их сходство и различие.
68. Методы социологического исследования.
69. Формы организации социологических исследований.
70. Содержание социологического обеспечения управления.
71. Методика организации социально–управленческого мониторинга.
