Ренессанс Кредит

Тендер № 000 от 01.01.2001 КБ «Ренессанс Капитал» (ООО) (далее - Банк)

Предмет тендера

Определение наилучшего предложения для заключения договора на оказание услуг специального сервиса по доставке пластиковых карт Клиентам Банка из г. Москвы на период 1 год (с 01.05.2013 по 30.04.2014).

Информация о порядке направления тендерных предложений*

Тендерное предложение в печатном виде, заверенное уполномоченным представителем компании, с оригинальной печатью компании и содержащее ссылку на номер тендера, должно быть доставлено в запечатанном конверте 15.03.2013 г. в период с 10.00 до 15.00 по адресу:

Москва, ул. Двинцев, корп.1, 14 этаж и зарегистрировано в Журнале регистрации тендерных предложений у секретаря Банка на 14 этаже. Пропуск для прохода в здание должен быть заказан не менее чем за 1 час до визита по телефону +7 (4

На конверте обязательно должен быть указан номер тендера и адресат:

Ренессанс Кредит

Москва, ул. Двинцев, к.1

Волейник Наталии

e-mail: *****@***ru

www. *****

По окончании времени приема тендерных предложений в бумажном виде, тендерное предложение в электронном виде должно быть направлено 15.03.2013 г. в период с 17.00 до 18.00 по адресу электронной почты:

ProcurementOffice@*****

Тендерные предложения, поступившие после указанного времени, к рассмотрению не принимаются.

Для получения разъяснений по вопросам, связанным с предметом тендера просьба обращаться по адресу

*****@***ru

Предложения, поступившие после указанного времени, к рассмотрению не принимаются.

Вся информация, предоставляемая Банком по данному тендеру, квалифицируется как конфиденциальная. Информация и документы, имеющие отношение к настоящему тендеру, не могут передаваться третьим сторонам без заблаговременного письменного согласия Банка.

Условия договора

- Предмет договора: Оказание услуг специального сервиса по доставке пластиковых карт клиентам Банка из г. Москва и регионам России на следующих условиях:

§  Срок действия договора – с 01.05.2013 по 30.04.2014

§  Детальное описание процесса и требования к нему находится в Приложении №3, Технический регламент выполнения процесса – в Приложении №4, детальная инструкция для курьеров – в Приложении №5;

§  Срок доставки отправления получателю должен быть не более 7 рабочих дней от даты передачи отправления на доставку. Более короткие сроки являются преимуществом;

§  Срок доставки в Банк подписанных пакетов документов должен быть не более 7 рабочих дней от даты доставки отправления получателем (подписания документов). Более короткие сроки являются преимуществом;

§  Время доставки: с 10-00 до 20-00 по рабочим дням, возможность доставки в выходные дни является преимуществом;

§  Стоимость услуг – единая для всех населенных пунктов (ориентировочное распределение географии отправлений представлено в Приложении №2);

§  Вес письма – до 100 г, ежедневный забор документации на отправку в г. Москва;

§  Порядок оплаты – ежемесячно, по факту оказания услуг;

§  Оплачиваются только успешные доставки (состоявшаяся встреча с получателем, вручение карты и последующая передача подписанного пакета документов в банк, соответствие пакет документов требованиям).

§  За утерянные отправления выставляется штраф в размере 3-х кратной стоимости услуги доставки.

§  Внесение в договор пунктов о защите персональных данных (Приложение )

Предполагаемые объемы – 2-4 тысячи отправлений в месяц на период запуска и отладки взаимодействия (пилот), далее – до 10 тысяч в месяц и возможный рост до 20-30 тысяч в месяц.

Требования к компании

- опыт работы в области оказания услуг корпоративным клиентам (банковские и финансовые организации) не менее 3 лет (необходимо предоставить список корпоративных клиентов и референс-листы с указанием контактных лиц и способов связи);

- широкая филиальная сеть по России;

- обладание необходимыми материальными ресурсами;

- отсутствие невыполненных обязательств перед третьими лицами;

- отсутствие возбужденных уголовных дел и неснятых судимостей в отношении руководителей.

Предложения, не соответствующие требованиям, к рассмотрению не принимаются.

Критерий определения наилучшего предложения

При определении лучшего коммерческого предложения оцениваются следующие параметры с соответствующими весовыми коэффициентами каждого из параметров:

- цена услуги – 0,6;

- географическое покрытие – 0,2;

- соответствие требованиям – 0,2.

Каждый из параметров оценивается от 1,0 (не соответствует) до 5,0 баллов (полностью соответствует).

Комплексная оценка коммерческого предложения рассчитывается путем суммирования баллов, полученных по каждому из оцениваемых параметров, умноженных на весовой коэффициент соответствующего параметра. Предложение, получившее максимальную комплексную оценку и соответствующее всем требованиям к участникам тендера, и иным требованиям, указанным в настоящей документации, признается в качестве лучшего коммерческого предложения.

Требования к содержанию предложений

Предложения должны содержать:

§  информацию, необходимую для оценки стоимости услуги (суммарная цена должна включать весь процесс – получение отправление в офисе Банка в г. Москва, доставку получателю согласно требованиям процесса, доставку подписанного пакета документов в офис банка в г. Пенза или г. Подольск). Цены должны быть представлены в рублях, с учетом НДС, в формате Таблицы 1:

Таблица 1

Вес отправления	Тариф/ед., руб., с учетом НДС	Город приема Банком полного комплекта подписанных документов
0-100 гр.		Пенза
0-100 гр.		Подольск

§  Перечень населенных пунктов, в которых может быть предоставлена услуга. Перечень требуется в формате КЛАДР (Приложение , пример заполнения – в таблице №2 ниже). Если подготовить полный перечень в данном формате в срок подачи тендерных предложений затруднительно, то возможно предоставление перечня в ином формате, с последующим дополнительным предоставлением перечня в формате КЛАДР. Данную информацию требуется включить в тендерное предложение.

Таблица 2

Покрывается курьерской доставкой?	Населенный пункт	Район	Регион	CODE
да	с Вольное	Кошехабльский р-н	Адыгея Респ
нет	х Дмитриевский	Кошехабльский р-н	Адыгея Респ

§  Сведения о соответствии требованиям, предъявляемым к компаниям (указать по всем пунктам раздела «условия договора» настоящей документации в формате Таблицы 3);

Таблица 3

Условия договора	Предложение
Осуществление предложенной Банком технологии по доставке согласно Приложениям №3 и №4	Да/ Нет
Срок доставки отправления получателю (от даты передачи отправления на доставку)	Не более ____ рабочих дней
Срок доставки в Банк подписанных пакетов документов (от даты доставки отправления получателем (подписания документов))	Не более ____ рабочих дней
Время доставки: с 10-00 до 20-00 по рабочим дням	Да/ Нет (указать какое предлагается)
Возможность осуществления доставки в выходные дни без увеличения стоимости	Да/ Нет (указать увеличение стоимости)
Предоставление единого тарифа на доставку во все крупнейшие города РФ	Да/ Нет
Внесение в договор пунктов о защите персональных данных	Да/ Нет
Готовность доставлять большие объемы отправлений (после завершения пилота)	Указать максимальный объем / месяц

§  Анкету компании (Приложение к настоящей тендерной документации);

§  Перечень банковских или иных организаций, которым оказывались аналогичные услуги (проекты по курьерской доставке) в формате Таблицы 4;

Таблица 4

Лет на рынке	Указать
Опыт оказания аналогичных услуг	Список крупных клиентов, наличие банков дополнительный плюс	Контактные лица для получения рекомендаций (2-3)

§  Рекомендательные письма от клиентов с указанием контактных лиц и телефонов.

Предложения, не соответствующие требованиям к содержанию, к рассмотрению не принимаются.

Направление данной тендерной документации и представление компанией предложения не накладывает на стороны никаких дополнительных обязательств.

Сообщение об итогах проведенного анализа предложений будет выслано после подведения итогов, ориентировочная дата рассылки 12.04.2013.

*- Подтверждение о намерении компании участвовать в тендере, должно быть направлено по адресу электронной почты

и должно содержать наименование юридического лица
, участвующего в тендере и Анкету компании – Приложение .

После получения подтверждения участнику тендера будут направлены все дополнительные Приложения (Приложения №2-10).

Список приложений:

Приложение – Анкета участника тендера;

Приложение – Ориентировочная статистика распределения доставок по регионам;

Приложение – Описание процесса доставки и требования к нему;

Приложение - Технический регламент процесса доставки;

Приложение – Инструкция для курьеров по вручению отправления получателю;

Приложение – Пункты о защите персональных данных для внесения в договор;

Приложение – Полный файл-перечень населенных пунктов России с кодами КЛАДР для указания населенных пунктов, в которые предлагается доставка.

Приложение – Формат и пример заполнения реестра с данными курьеров, которые будут осуществлять доставки, для оформления Банком на них доверенностей.

Приложение – Формат сопроводительного реестра отправлений, передаваемый при передаче отправлений на доставку.

Приложение – Формат отчетности по результатам доставки.

Приложение

Анкета компании*

1	Наименование юридического лица:
2	Номер государственной регистрации
3	Дата государственной регистрации
4	Юридический адрес
5	Почтовый адрес
6	ИНН
7	Код ОКПО
8	Фамилия, имя и (если имеется) отчество лица, входящего в органы управления, являющегося  акционером (участником)
9	Серия и номер паспорта

* - заполнение анкеты обязательно. Предложения, не содержащие заполненные анкеты, не рассматриваются.