Инфолист по Чехии

Инфолист по Чехии

Чешская Республика, государство в Центральной Европе, образованное 1 января 1993 после распада Чешской и Словацкой Федеративной Республики. С 1918 по 1992 включительно — составная часть Чехословакии. В ее состав входят чешские земли: Чехия, Моравия и небольшая часть Силезии. Политическая система: парламентская республика.

Природа

Рельеф местности страны отличается большим разнообразием и сложным строением. Можно выделить две основные и резко различные по своему геологическому строению части: Чешский массив, имеющий форму четырехугольника с приподнятыми краями, на западе и Моравская равнина с небольшими возвышенностями на востоке. На севере к долине Моравы близко подходят верховья реки Одры (Одера), где расположена Чешская Силезия (Остравский бассейн). Системы Одры и Моравы тесно сближаются между собой, а разделяющий их порог — Моравские Ворота — одно из самых низких мест (310 м) главного европейского водораздела.

Чешский массив представляет собой слабо всхолмленное плато с высотами 460-610 м, над которым поднимаются отдельные невысокие возвышенности, такие, как Брди к юго-западу от Праги или Доуповские горы восточнее города Карловы Вары. Плато понижается на север к долине реки Лабы (Эльбы). С трех сторон Чешский массив ограничивают горы средней высоты, лишь в отдельных местах превышающие 1000 м: на северо-востоке — Судеты, на северо-западе — Рудные горы, на юго-западе — Чешский Лес и Шумава. На востоке и юго-востоке Чешский массив ограничен более низкой (преобладают высоты ок. 600 м) и сравнительно обширной Чешско-Моравской возвышенностью. Наибольшую протяженность и высоту имеют Судеты; они состоят из ряда разделенных поперечными и продольными долинами гор, каждая из которых имеет свое название. Это (с запада на восток) Лужицкие и Йизерские горы, Крконоше, Орлицкие горы, Высокий и Низкий Есеник. В центральной части Крконоше находится гора Снежка (1603 м) — самая высокая точка страны.

Для речной системы Чехии существенно положение страны в пределах главного водораздела Европы. Речная сеть густая и принадлежит трем основным водосборным бассейнам: р. Лабы (Эльбы) с основным притоком  р. Влтавой; р. Моравы, левого притока Дуная, и Одры. Судоходны только Лаба и Влтава (от Праги).

Чехия — одна из наиболее лесистых стран Европы. Леса покрывают ~30% территории. Преобладают промышленно-ценные хвойные породы, прежде всего ель (61% древостоя) и сосна (22%). Выше границы леса расположены альпийские луга.

В горных лесах водятся олени и рыси, из многочисленных мелких животных — лисы, белки, ласки.

Климат

Формируется преимущественно под воздействием движущихся с Атлантического океана воздушных масс. Климат страны в целом мягкий, с рядом переходных черт между морским и континентальным. Зима на большей части страны нехолодная и сравнительно сухая, лето, как правило, жаркое и влажное. Наибольшее количество осадков выпадает в горах (в Крконоше, Шумаве, Высоком Есенике осадков свыше 1200 мм в год), в то время как равнинные территории к северу от Праги получают всего 480 мм. В Праге средняя температура января составляет -1° C, июля +19° C. Климатические различия в пределах страны сравнительно невелики и определяются во многом характером рельефа и высотой над уровнем моря.

Население

Население страны составляет около 10 человек. Основу населения Чехии (95 %) составляют этнические чехи. Иностранцы составляют около 4 % населения страны. Среди иммигрантов самую многочисленную диаспору в Чехии составляют украинцы. На втором месте находятся словаки, многие из которых после разделения в 1993 году остались в Чехии и составляют приблизительно 2 % населения. На третьем — граждане Вьетнама. Следом за ними идут граждане России и Польши. Другие этнические группы включают немцев, цыган, венгров и евреев.

Чехия - густонаселенное государство. Средняя плотность населения составляет 130 чел. на 1 кв. км. Размещение населения на территории республики относительно равномерное. Наиболее густонаселенными являются области крупных городских агломераций — Прага, Брно, Острава, Пльзень (до 250 чел. на 1 кв. км). Чехия относится к высокоурбанизированным странам: в городах и городских поселках проживает около 71 % населения, при этом более 50 % — в городах с населением свыше 20 тыс. жителей, доля сельского населения продолжает снижаться. Единственным мегаполисом в Чехии является Прага, в которой постоянно проживает 1 188, тыс. жителей.

Неграмотность в Чехии практически отсутствует (изредка встречается среди представителей цыганской национальности старшего возраста). В последние годы уровень образования заметно вырос. Каждый третий экономически активный житель Чехии имеет законченное среднее образование (соответствует уровню 12-13-летнего обучения), а каждый десятый гражданин Чехии имеет или получает высшее образование.

Верующие: католики — 27 %, евангелисты — 1 %, чешские гуситы — 1 %, прочие религии (христианские миноритарные церкви и секты, православные, иудеи, мусульмане, буддисты и т. п.) — около 3 %. Большинство населения относит себя к атеистам (59 %).

Национальная кухня

Чешская кухня образовалась из местных кулинарных пристрастий и многочисленных заимствований. Она отличается сытными блюдами и сочно-сладкими десертами. Наиболее характерные для чешской кухни блюда — жаркое из свинины и кнедлики. Гарниры достаточно разнообразны — картофель (вареный, жареный, фри), овощи. Настоящим деликатесом чехи считают жареную гусятину. Не случайно сходство австрийской и чешской кухонь. Чехи равно как и австрийцы считают основной традиционной едой бифштексы, отбивные, пирог штрудель или заимствованный у венгров гуляш. Мясо чехи всегда готовят с соусом. К печеному мясу или рыбе обязательно добавляют тмин и поливают карамельним соусом. Из сдобного теста пекут калачи, которые украшаются сверху. А еще — булки, булочки с маком, сыром, джемом, повидлом. И конечно же совсем крошечные булочки, политые сладким соусом.

Обязательными для чешской кухни являются кнедлики, разогретые на пару куски варёного мучного или картофельного теста. Без кнедликов нет чешской кухни. Потому что именно кнедлики являются идеальным дополнением к различным блюдам. Сами по себе кнедлики не употребляются, а как гарнир к разным видам мяса с соусами они просто необходимы. Рецептов кнедликов в чешской кухне очень много: картофельные кнедлики, кнедлики из сухой булки, кнедлики с добавлением мяса, твердые кнедлики из сырого картофеля и муки, а также сладкие кнедлики с фруктами (самые оригинальные).

Особенное место в чешской кухне занимает рыба. Как правило, чехи мало ее потребляют. Но в сезон вылова или на рождественском столе карп обязательно должен быть. Особенно в Южной Чехии, где много прудов. Там рыбины очень больших размеров. Существуют немало разнообразных способов приготовления карпов: различные ухи, отбивные из карпа, жареный карп. В качестве гарнира подают картофельный салат.

Пиво чехи считают своим национальным напитком. На чешском пивном рынке в настоящее время насчитывается более чем 470 сортов пива. В меню чешских ресторанов, уличных кафе и клубов пиво присутствует всегда. Лучшими считаются прежде всего первоклассные сорта выдержанного светлого и черного пива. К ритуалу питья относится атмосфера типичных чешских трактиров и пивных с разговорами за кружкой пива.

Самые известные чешские марки пива

«Пилзнер Урквелл» (Pilsner Urquell) и «Будейовицкий Будвар» (Budějovický Budvar), известный в мире как «Будвайзер» (Budweiser), – под этими названиями во всем мире продается множество имитаций, но только два пива, сваренные в Пльзени и Чешских Будейовицах являются оригиналами с особым, только им присущим вкусом. Другими популярными сортами чешского пива считаются «Гамбринус» (Gambrinus), «Старопрамен» (Staropramen), «Крушовице» (Krušovice), «Радегаст» (Radegast), «Бернард» (Bernard), «Велкопоповицкий козел» (Velkopopovický kozel) и другие.

Кроме больших пивзаводов в ЧР существует много малых домашних пивоварен, частью которых являются и стилизованные пивные – например, «Эггенберг» (Eggenberg) в Чешском Крумлове.

Прежде чем отправиться в пивную, неплохо бы иметь кое-какую информацию, например:

- Марку подаваемого здесь пива вам сообщит реклама перед входом. Другого сорта пива, по всей вероятности, тут отведать уже не придется.

- Пиво в Чехии пьется «по поллитру», о меньшей порции (0,33 л) надо сказать официанту заранее, она называется «мале пиво».

- Если вы закажете просто «пиво», то вам принесут 10-градусное, о более крепком (как правило, 12-градусном) надо официанту сказать отдельно.

- Момент, когда вы ставите на стол свой пустой бокал, для официанта часто бывает знаком того, что надо принести новый, полный!

- На ваш учетный листок, который лежит на столе, официант ставит палочку за каждый выпитый бокал. Таких палочек там поместится больше, чем слов.

Время

Чешская Республика лежит в часовом поясе GTM +1 час. Время – центрально-европейское. Чехия относится к странам, где действует зимнее и летнее время (GTM + 2). Разница во времени с Москвой: минус 2 часа.

Праздничные и выходные дни

1января, Пасхальный понедельник, 1 мая, 8 мая, 5 июля, 6 июля, 28 сентября, 28 октября, 17 ноября, 24 декабря, 25 декабря, 26 декабря. Выходные дни – пятница, суббота.

Виза

С 2008 г. для посещения Чехии гражданам РФ требуется Шенгенская виза. Виза оформляется в Консульском отделе Посольства Чешской республики в Москве. Посольство Чехии выдаёт Шенгенскую визу, которая действительна для посещения и других государств Шенгенского содружества. Для туристов, имеющих открытую шенгенскую визу, въезд в Чехию открытый.

Туристическая виза выдается на срок, согласно ваучеру на размещение и является однократной. Срок действия загранпаспорта при подаче документов на визу должен быть не менее 3 месяцев с даты окончания поездки.

Для детей до 18 лет, совершающих поездку самостоятельно (в составе группы) либо для детей, путешествующих с одним из родителей, необходимо предоставить нотариально заверенное разрешение на выезд от обоих родителей.

Таможенные формальности

Иностранные граждане могут свободно ввозить и вывозить чешскую и иностранную валюту. Сумма, превышающая 200 тысяч крон, должна быть декларирована. Неиспользованную чешскую валюту можно при выезде из страны реконвертировать на исходную, предъявив квитанцию первоначального обмена.

Иностранцы освобождаются от уплаты таможенных пошлин, если ввозимый ими товар квалифицируется, как товар для некоммерческого использования, при условии, что общая стоимость его не превышает суммы 6000 чешских крон или $160. Ввоз алкогольных напитков, табачных изделий и некоторых других товаров лимитируется. На одно лицо можно ввозить до 200 шт. сигарет (или 100 шт. сигарилл, 50 шт. сигар или 250 г табака), до 1 л крепких спиртных напитков или 2 л вина, до 50 г парфюмерии или 0,25 л туалетной воды, а также лекарства и другие медикаменты в количестве, необходимом для обеспечения минимальных личных потребностей. Табачные изделия могут быть ввезены только лицами старше 16 лет, алкогольные - старше 18 лет. Беспошлинно ввозятся подарки на общую сумму 3000 крон (вывоз подарков и сувениров не ограничивается какой-либо суммой). Продукты питания обязательно должны иметь маркировку срока годности.

Без разрешения банка страны запрещен ввоз золота в слитках, в виде пластин или монет. Запрещен ввоз нелегально изданных печатных материалов. При вывозе обязательному таможенному контролю подлежат оружие, предметы старины и искусства, изделия из золота и драгоценных металлов. Вывоз памятников культуры запрещен.

Без соответствующего разрешения запрещен ввоз наркотиков и наркосодержащих препаратов, медпрепаратов, огнестрельного оружия и боеприпасов, взрывчатых веществ, порнографии, растений, цветов, почвы, животных и птиц, мяса домашней птицы и продуктов из него, а также радиопередающих устройств и контрафактной продукции.

При въезде в Чехию с животными должны соблюдаться условия страны, из которой оно вывозится, и правила перевозки животных, действующие в ЧР.

- ветеринарный паспорт (так называемый паспорт домашних животных, Pet Passport) или свидетельство о соблюдении условий ввоза данной страны, заверенное специальным ветеринарным врачом.

- идентификация животного микрочипом или татуировкой

- вакцинация против бешенства

Дополнительная информация на сайте Государственной ветеринарной службы ЧР (www. svscr. cz)

Валюта и банковская информация

Банки открыты только по рабочим дням (понедельник-пятница), обычно с 9 до 17 часов, в некоторые дни - до 19 часов, в пятницу рабочий день обычно сокращен. Часы работы филиалов некоторых банков отличаются друг от друга. Банкоматы работают круглосуточно. Обменные пункты открыты ежедневно с 9-00 до 18-00.

В Чешской Республике официальной денежной единицей считается чешская крона (международное обозначение CZK). Чехия является членом Европейского союза с 1 мая 2004 г., в еврозону вступит в конце 2010 года. Платежи в ЧР можно осуществлять наличными деньгами и по безналичному расчету. Во многих местах можно платить в евро – например, в больших торговых центрах, магазинах с электроникой, на бензозаправочных станциях или в ресторанах. Обменные пункты в больших городах имеются буквально на каждом шагу.

Одна чешская крона делится на 100 геллеров, самая мелкая монета - 50 геллеров.

Также имеют хождение монеты достоинством 50 геллеров, 1, 2, 5, 10, 20 и 50 крон.

Бумажные денежные купюры достоинством 50, 100, 200, 500, 1000, 2000 и 5000 крон.

Деньги в Чешской Республике можно обменять во многих местах, но только не на улице!
В банковском обменном пункте Вы заплатите 2% от общей суммы в качестве комиссии. В некоторых банках установлен минимальный комиссионный сбор 50 крон (1,70 евро). Его заплатите в том случае, если 2 % от выменянных денег не будут достигать этой суммы. В частных обменных пунктах рекомендуем сначала выяснить, какую сумму вы получите «на руки»: надпись 0 % комиссионных часто касается не продажи, а покупки валюты! Деньги можно обменять также в бюро обслуживания отеля.

В Чехии имеется густая сеть банкоматов, которые принимают все обычные международные типы кредитных карт (Visa, MasterCard, Plus, Maestro, Cirrus и другие). Большинство магазинов и ресторанов также принимают кредитные карты. Типы принимаемых карт всегда указаны перед входом в магазин или ресторан. Если вы не нашли обозначение своей карты, выясните все вопросы еще перед покупкой и продавца.

Телефоны при потере кредитных карт: Visa Czech Republic: 121, MasterCard Czech Republic: 800 142 494.

Клиенты American Express, Thomas Cook или Visa не будут иметь проблем в чешских банках с принятием дорожных чеков. Везде также принимаются карты Eurocheque.

Цены и покупки

В малых городах большинство магазинов открыты с понедельника по пятницу с 8 или 9 до 18 час., в субботу до 12 час. В больших городах часто магазины открыты и до 21 час. Некоторые малые магазины имеют обеденный перерыв, обычно между 12 и 13 час.

Торговые центры и универмаги работают дольше, в основном до 22 часов, в том числе и в воскресенье. Некоторые супермаркеты открыты круглосуточно.

Если в вашем ближайшем окружении нет большого торгового центра, то наверняка недалеко будет находится «Вечерка» (Večerka), маленький магазин, открытый допоздна, где можно купить все необходимые продукты.

Сувениры в Чехии разнообразны и сравнительно дешевы. В Праге их лучше покупать в универмаге "Kotva", расположенном на улице Na Prikope. В сувенирных магазинах на Вацлавской площади представлено большое разнообразие пивных кружек, хрусталя, украшений и мелкой сувенирной продукции с символикой Праги. Цены не самые выгодные, но можно торговаться. Чешские аксессуары из кожи - перчатки, сумки, ремни, кошельки - отличного качества.

Пара часов на автобусе - и вы в Карловых Варах, знаменитых своими горячими источниками. Бехеровку производят именно здесь. В витринах магазинов Карловых Вар светятся богемский хрусталь, бусы и фигурки животных, алеют гранаты - из-за высокого содержания железа они здесь необыкновенно красные.

Если покупаете хрусталь, сохраните чек, чтобы предъявить его на таможне и доказать, что вы вывозите не антиквариат. В деловой части города цены поскромнее, зато уместен торг и цены не отличаются от заводских. Надпись "Sleva" означает распродажу.

Очень необычный карловарский сувенир - роза, помещенная в источник. Через некоторое время, пропитавшись солями, она становится бурой и окаменевшей. Также можно купить для презентов знаменитые вафли с разнообразными наполнителями, приготовленные на карловарской воде, или карловарскую косметику.

Чаевые

Если вы захотите оставить чаевые официанту, прибавьте к сумме счета 10 % и округлите в большую сторону. Когда официант принесет вам счет, вы можете сразу сказать ему, сколько точно хотите заплатить. Если вы не назовете эту сумму, то вам будет возвращено все до мелочи. Если, возвращая официанту мелочь, вы скажете «děkuji-спасибо», он поймет, что оставшуюся сумму он может оставить себе, как чаевые. Чаевые гости обычно оставляют на столе.

Транспорт

Все большие города в ЧР имеют собственное транспортное предприятие, которое обеспечивает работу городского общественного транспорта (MHD). На обозначенных остановках всегда можно увидеть подробные расписания движения транспорта, который здесь останавливается. В расписании обозначено и время в пути между отельными станциями. В транспортном средстве MHD всегда объявляются остановки – настоящая и следующая. Все чаще можно встретить в вагоне кнопку открывания дверей. Она расположена прямо на дверях (в трамваях с внешней стороны, в метро с обеих сторон), или на поручнях в вагонах. Об этом нужно помнить, стоя на остановке: в транспортных средствах крайне редко двери открываются автоматически, для этого нужно нажать кнопку.

Пражский интегральный транспорт

Пассажир может для поездки по городу воспользоваться автобусом, трамваем или тремя линиями метрополитена.
Билет для поездок с пересадками действует в течение 75 минут на все виды транспорта MHD (трамвай, автобус, метро), цена 26 крон (1 евро). Количество пересадок с этим билетом за это время не ограничено. Также обычные транспортные билеты MHD действительны на поездку в фуникулере на вершину пражской горы Петршин.

Пражская «подземка» имеет длину 54,7 км. На трех линиях, обозначенных буквами и цветом (A - зеленая, B - желтая, C - красная) находится 54 станции, из которых 3 - «Мустек» (Můstek), «Музеум» (Muzeum) и «Флоренц» (Florenc) предназначены для пересадок.

Городской общественный транспорт имеется в каждом городе Чешской Республики. Цены за проезд здесь ниже, чем в столице, транспортная сеть всегда покрывает все части города. MHD существует, например, в Брно, Остраве, Пльзене, Либерце, Оломоуце, Усти-над-Лабой и в других городах.

Если вы собираетесь пробыть в чешских городах достаточно долгое время, познакомьтесь с тарифами конкретного транспортного предприятия и воспользуйтесь клиентскими скидками, которые оно предлагает. Например, в Праге есть возможность приобрести выгодные 24 и 48-часовые билеты. При длительных пребываниях выгоден месячный, трехмесячный или годичный купон.

Такси можно остановить взмахом руки прямо на улице или заказать по телефону. Номера телефонов вызова такси в каждом городе имеются в аэропортах, вокзалах и отелях. Автомобиль-такси должен быть обозначен светящейся надписью TAXI на крыше автомобиля, на передних дверях должен быть указан лицензионный номер, название фирмы и прейскурант. Счетчик должен быть всегда включен. Цены за проезд на такси в Праге регулируются магистратом города. С 01.01.2007г. в Праге действуют следующие максимальные цены: посадка - 40 крон (1,20 евро), за 1 км - 28 крон (1 евро), минута ожидания - 6 крон (прибл. 0,15 евро). Всегда требуйте у таксиста квитанцию из принтера такометра, который поможет определить, если заплаченная вами сумма не завышена!

Служба такси работает везде в Чешской Республике, особенно в больших городах (Брно, Пльзень, Оломоуц). Цены там ниже, чем в Праге (как правило, на одну треть), и не регулируемые.

В Чехии свои услуги предлагают десятки чешских и зарубежных пунктов аренды авто. Автомобиль можно резервировать онлайн и его доставят вам прямо в аэропорт. Пункту аренды автомобилей необходимо предъявить ваше водительское удостоверение, действительное в ЧР, паспорт или иное удостоверение личности. Минимальное время аренды 24 часа, возраст – от 21 года. Автомобили, арендованные в международных фирмах, можно вернуть в установленных местах по всей Европе.

Электричество

В Чешской Республике напряжение в сети составляет 230 V. Напряжение и розетки не имеют всемирной унификации. Если по приезде вы обнаружите, что ваши электроприборы имеют иную электровилку, то нужен будет переходник (адаптер), который можно купить в любом магазине.

Телефонная связь и интернет

Международный код ЧР +420 (или 00 420). Для звонка в ЧР необходимо набирать код, за ним всегда следует 9-значный номер абонента. Для звонка за пределы ЧР наберите 00 + код страны + код города + номер абонента.

На территории Чешской Республики свои службы предлагают три мобильных оператора. Покрытие территории почти 100%, стандарт GSM 900 и 1800. Он совместим со всей Европой и Австралией. Проблемы могут возникнуть с аппаратами, предназначенными изначально для Северной Америки и Японии.

Мобильные операторы на территории ЧР:

O2 (www. cz. o2.com) - инфолиния

T-Mobile (www. t-mobile. cz) – инфолиния

Vodafone (www. vodafone. cz) - инфолиния 800 

Все операторы предлагают также SIM карты с предоплаченным кредитом (300–2000 крон) без заключения договора, которые удобны главным образом для недолгого пребывания в стране. Для использования чешской SIM карты нужно иметь разблокированный телефон.

Чехия относится к странам с наиболее густой сетью общественных телефонных автоматов в Центральной Европе. Большинство автоматов работает на базе телефонных карт (150, 200 и 300 крон) или на чешские монеты (их значительно меньше). Также общественных автоматов можно с предоплаченной картой TRICK посылать SMS. Телефонные карточки можно приобрести на почтамтах или в газетных и табачных киосках.

С доступом к Интернету в ЧР вы не будете иметь никаких проблем. Медленное соединение через модем в последнее время заменено линией ISDN и Wi-Fi сетью. Компьютер с доступом в Интернет сегодня является стандартным оборудованием каждого отеля. Популярны также Интернет-кафе, где цены приблизительно 60 крон (2 евро) за 1 час работы в Сети. В основном в больших городах растет число мест, где благодаря хот-спотам (Wi-Fi) вход в Интернет бесплатный. Чаще всего такую услугу предоставляют своим гостям рестораны и отели. Бесплатный Интернет имеют для посетителей, например, и чешские ратуши.

Отели, особенности проживания

Уровень сервиса в отелях Чехии близок к «типовому среднеевропейскому» и напрямую соотносится с категорией заведения. Как правило, чем отель больше, тем лучше (разнообразнее) завтрак, но даже в маленьких гостиницах всегда будут «мюсли», молоко, несколько видов колбас, сыр, рогалики, чай и кофе.

Самые дорогие отели Праги расположены в центре города – в районах Прага-1 и Прага-2. Гостиницы эконом-класса обычно стоят в отдалении от центра, особенно много их в районах Прага-6 и Прага-8. Однако почти все гостиницы даже туристического класса всегда расположены либо возле станций метро, либо у трамвайных остановок, добраться до центра на общественном транспорте не составит особых проблем.

Правила поведения для туристов

Чтобы не омрачить свое пребывание в Чехии, просим Вас в некоторых случаях соблюдать определенную осторожность.

1. Не давайте шансов карманникам

Популярные туристические места притягивают не только многочисленных гостей со всего мира, но и мошенников, воров и другой криминальный элемент. Они ловко используют ситуацию, когда человек, не уделяя должного внимания своим вещам, создает благоприятную ситуацию для преступления. Поэтому будьте особенно внимательными к своим вещам прежде всего в местах с повышенной концентрацией людей. Это –  городской общественный транспорт, клубы, популярные достопримечательности. Во время туристического сезона столица страны Прага направляет на улицы значительно большее количество полицейских, которые готовы помочь гостям города в решении различных ситуаций.  

Куда обратиться за помощью: в случае ограбления обратитесь в Полицию ЧР, с оформлением необходимых документов помощь вам окажет посольство вашей страны (www. mzv. cz).

2. Обменивайте деньги только в надежных местах

Каждый хоть немного опытный путешественник знает, что менять деньги на улице – это в 99 случаях из ста означает расстаться с ними навсегда! Конечно, безопасный обмен всегда ждет вас в банке или в обменном пункте отеля. Более выгодный курс предлагают «обменники» в центре города. Если вы хотите воспользоваться их услугами, выясните сначала, какую окончательную сумму вы получите в обмен на свою валюту и сравните ее с другими предложениями. Ведь супервыгодный курс может быть действительным только при обмене определенной суммы  (например, более, чем 100 евро). Обязательно уточните, надо ли платить комиссионные. Вся информация вывешена в обменном пункте и на иностранном языке, но она, как правило, специально написана очень мелкими буквами, и турист может ее не заметить или не понять, о чем идет речь. Не забудьте также, что курсы покупки и продажи в ЧР указываются всегда с позиции, выгодной для обменных пунктов!

Куда обратиться за помощью: лицензии обменным пунктам выдает Чешский Национальный банк, контроль осуществляет Чешская торговая инспекция (www. coi. cz).

3. Пражское такси

Негативная реклама, которую создали Праге некоторые ее таксисты, не лучшим образом повлияла на имидж чешской столицы. К счастью, жалоб на службу такси в последнее время становится все меньше. Этому помогает и кампания «Taxi Fair Place». Из информации на стендах, обозначенных этим символом, вы узнаете, сколько вам будет стоить поездка из данного места в центр или к наиболее известным достопримечательностям. Пражский муниципалитет регулирует цены и как максимальные были установлены следующие: одноразовая за посадку: 40 крон, проезд по территории Праги: 28 крон/км, ожидание: 6 крон/минута.

Выбирайте автомобиль с обозначенным регистрационным номером, названием фирмы и прейскурантом. Он должен совпадать с таксометром, по окончании поездки попросите водителя выдать вам счет. По возможности заказывайте такси через радиодиспетчера, который назовет вам цену заранее. Контакт для заказа вам сообщат в вашем отеле или в любом инфоцентре.  

В аэропорту Рузине перевозки пассажиров обеспечивают три определенные компании  (более подробно на www. prg. aero).  

4. Чаевые в ресторанах

В Чешской Республике считается хорошим тоном оставить обслуживающему персоналу ресторана 10 % от общей суммы как чаевые. В некоторых ресторанах эта сумма появится как отдельная строчка в вашем счете. Информацию о том, входят ли чаевые в общий счет или указываются отдельно, вы всегда найдете в меню или в другом рекламном листке ресторана. На всю заплаченную вами сумму персонал обязан вам выставить счет. Если же этого не произойдет и персонал будет требовать от вас оплату не по счету, значит эти действия явно противозаконны. В случае ваших претензий к счету,  потребуйте объяснений у администратора: руководство ресторанов часто не знает, что их персонал хочет подзаработать таким недостойным способом.

Куда обратиться за помощью: Чешская торговая инспекция (www. coi. cz), Ассоциация отелей и ресторанов (www. ahrcr. cz)

5. Пользование городским общественным транспортом

Пользование городским общественным транспортом съэкономит не только время, но, что немаловажно, и деньги. Но только в том случае, если пассажир имеет правильно оформленный проездной документ. Войдя в транспорт – автобус, трамвай или метро – нужно прокомпостировать билет. Без этого он недействителен. Если ваш билет позволяет делать несколько пересадок или вы имеете проездной билет на определенное количество часов, компостировать его нужно лишь при первой поездке. С правильно прокомпостированным билетом вам не грозит тягостное объяснение с контролерами. Надежда на то, что они не встретятся на вашем пути, по меньшей мере наивна и не оправдана – штрафы за безбилетный проезд более чем в 20 раз превышают стоимость одного билета. 

Куда обратиться за помощью: Соответствующее управление городского транспорта: Прага (www. dpp. cz), Брно (www. dpmb. cz), Острава(www. dpo. cz), Пльзень(www. pmdp. cz) 

6. Неприветливый персонал, плохое обслуживание

Если вы не были довольны обслуживанием отеля, ресторана, туристической компании или другого объекта сферы обслуживания, то лучше всего попробовать решить проблему прямо сразу на месте с вышестоящим руководством. В этом случае у вас есть еще возможность получить лучший сервис, в противном же случае по возвращении домой может начаться затяжной процесс, который отнимет у вас много сил и может не принести вам ожидаемого результата.

Куда обратиться за помощью: соответствующий отель, ресторан, учреждение, предоставляющее услуги. А также Ассоциация отелей и ресторанов  (www. ahrcr. cz), Ассоциация туристических канцелярий (www. accka. cz, www. ackcr. cz).

Безопасность

Чехия – достаточно безопасная страна. В Праге и других городах много полицейских, строго следящих за порядком. Самое частое преступление в столице – кража сумочки или кошелька, а на вокзалах столицы и крупных городов встречается мошенничество.

* Уличные гиды. Когда прогуливаетесь по улице - эти люди могут подойти и предложить свои услуги по продаже экскурсий. Старайтесь быть в стороне от такого рода гидов и предложений - это может быть небезопасно для Вас.

* Для посещения Чехии специальных прививок не требуется.

* Напоминаем о повсеместной угрозе в мире заражения вирусом СПИД и паразитарными заболеваниями.

Смотрите дополнительно Памятки «По особо опасным инфекциям», «По паразитарным заболеваниям».

* Пить рекомендуется бутилированную воду.

* Соблюдайте элементарные меры санитарной безопасности:

- мойте руки тщательно с мылом перед едой, после прогулки, после посещения туалета;

- не употребляйте неизвестные Вам пищевые продукты;

- избегайте питания с лотков в условиях уличной торговли;

- не употребляйте лед, если не уверены, что он приготовлен из безопасной воды;

- избегайте употребления сырых морепродуктов и других сырых продуктов;

- овощи и фрукты употребляйте только после тщательного мытья их безопасной, кипяченой водой;

- при купании старайтесь не заглатывать воду;
- избегайте общения с неизвестными домашними и дикими животными и птицами и фиксируйте в памяти моменты

общения с дикими и домашними животными, птицами, грызунами, укусы насекомых, т. к. в случае возникновения

заболевания это поможет диагностике и лечению;
- требуйте при проведении медицинских манипуляций применения одноразовых шприцов и другого инструментария;
- при появлении первых симптомов заболевания немедленно обращайтесь за медицинской помощью.

* В отелях сейфы находятся в номерах или на reception и в большинстве отелей высокого класса предоставляются бесплатно. Рекомендуем оставлять деньги, паспорта, авиабилеты и драгоценности в сейфе. При выезде с курорта на экскурсии достаточно взять с собой ксерокопию загранпаспорта.

* Без рецепта врача в свободной продаже в Чехии представлен очень небольшой перечень лекарств. Поэтому туристам рекомендуется привозить с собой все необходимые лекарства, которыми они обычно пользуется.

Медицинские услуги

Вам всегда окажут медицинскую помощь в случае необходимости.

Туристы «АКРИС» имеют страховку российской фирмы «РОССТРАХ» и обслуживаются представителями сервисной службы «СLASS-Assistance».

Если Вы заболеете и заболевание не тяжелое (ОРЗ, ангина, простуда, легкие порезы, и т. п.), то для получения бесплатных услуг действуйте согласно инструкции в страховом полисе. Т. е. обращайтесь в сервисную службу страховой компании по телефонам, указанным в страховом полисе (лучше - в офис в Санкт-Петербурге, тел. +7 (8

В экстренных случаях - обращайтесь к администрации отеля для вызова скорой помощи и госпитализации. В госпитале нужно будет предъявить ваш страховой полис, чтобы клиника связалась со страховой компанией (или сами сделайте звонок в сервисную службу) и страховая оплатит клинике ваше лечение, транспортировку.

Если вы воспользовались платными услугами стороннего доктора, то обязательно возьмите у доктора справку с диагнозом и квитанции об оплате услуг. И сделайте звонок в сервисную службу страховой компании по телефону, указанному в полисе, чтобы зафиксировать страховой случай. При возврате в Россию вам будет сделан возврат сумм.

Полезные телефоны

При несчастных и экстренных случаях проинформируйте о Вашей проблеме принимающую Вас фирму в Чехии.

Полиция - 158, скорая помощь – 155, пожарная служба - 150.

Международный аэропорт в Праге «Ruzine»:

общая информация: tel.:[phone], +420 296 www. csl. cz

информационная служба: + 420 220 113 314, [phone].

Представительства авиакомпаний:

«Аэрофлот»: центральный офис в Праге Truhlarska 5, Praha 1.

Tel: +420 227 

«Россия»: Kralovskaya 22, Praha

Tel: +420 222 

«Czech Airlines» центральный офис V Celnici 5, Praha 1.

Tel: [phone]. Call Centre + 420 800 

Дипломатические представительства

Посольство Чешской Республики в России: ул. Ю. Фучика, 12/14,
Тел.:  , Факс: +7 

Посольство России в Праге: nam Pod Kastany 1, Praha 6 - Bubenec
Тел.: +420 ,  545. Факс: +420  235.