,
член Союза журналистов России,
член международного Союза журналистов,
член Торгово-промышленной палаты РФ,
соавтор и разработчик тренингов "Искусство взаимодействия со СМИ",
"Искусство общения", "Искусство взаимодействия с государственными органами",
опыт работы в сфере связей с общественностью более 10 лет,
автор публицистических материалов, статей и рассказов.
В основу учебной программы положены передовые обучающие методики:
1. Теория паблик рилейшнз (основные положения);
2. Литературное редактирование рекламных и PR-текстов;
3. Психология массовой коммуникации;
4. Информационное право;
5. Этика паблик рилейшнз;
6. Методы изучения, анализа и управления общественным мнением;
7. Приемы создания имиджа;
8. Конфликтная коммуникация и технологии преодоления кризисов;
9. Переговорный процесс;
10. Организация эффективной работы со средствами массовой информации;
11. Виды рабочих PR-документов и методика их подготовки;
12. Организация и проведение PR-мероприятий;
13. Технологии создания паблисити;
14. Особенности составления медиа-планов (медиапланирование);
15. Организация, планирование и программирование работы PR-службы;
16. Внутрикорпоративный паблик рилейшнз;
17. Разработка и обновление страницы организации в Интернете, PR и новые информационные технологии;
18. Особенности организации и проведения кампаний в сфере паблик рилейшнз;
19. Сценография информационных поводов;
20. Базы данных, их источники и способы формирования.
High hume – гуманитарные технологии, основаны на методах творческой интуиции
Модуль 1.
Теоретические основы high hume (4 часа).
Разминочный тренинг: коммуникативные навыки.
Информационное пространство. Понятие информационного пространства, законы его существования и развития. Базовые методы анализа. Тенденции направления развития и перспективы использования информационного пространства. (Прикладная теория дискурса и методы дискурс-анализа.)
Тренинг: структуризация информационных массивов и представление результатов.
Деловая игра: подготовка к самопрезентации и представление результатов.
Модуль 2.
Практический курс по блоговедению (4 часа).
Тренинг: практические навыки блогера, создание и ведение блога, раскрутка своего блога.
Целевые аудитории. Основные принципы их определения и сегментации, специфика восприятия информации, понятие социальной культуры, ее базовые типы. (Административные, социальные сети и их структурирование)
Деловая игра: определение целевых аудиторий, анализ ситуации и предоставление плана пошаговых действий.
Модуль 3.
Пропаганда и Public Relations (Связи с Общественностью) (4 часа)
Тренинг: грамотная подача информации.
Ключевые сообщения. Базовые принципы адаптации ключевого сообщения к различным целевым аудиториям. Вербальные и невербальные ключевые сообщения. Базовые стереотипы. Средства доставки сообщений.
Классификация СМИ: печатные, электронные (ТВ, радио), виртуальные (Интернет-порталы, форумы). Базовые "законы жанра" для различных типов СМИ. Феномен ТВ. Зависимость восприятия потребителем информации от типа ее носителя. Инициация публикаций в печатных СМИ через блогосферу (рейтинги блогов). Интернет как средство коммуникации нового поколения.
Деловая игра: подготовка и адаптация ключевых сообщений для различных СМИ в пропаганде и PR.
Модуль 4.
Работа в местном региональном сообществе (4 часа)
Тренинг: коммуникативные навыки.
Методы прямых связей с местным сообществом. Руморологические методы в информационно-коммуникационном управлении местным сообществом. Общественная приемная («горячая линия») как элемент связи с местным сообществом.
Социальные сети повседневности и креативности. Лидеры мнений в социальных сетях. Выявление лидеров мнений и методы работы с ними.
Деловая игра: Руморологическое управление местным сообществом. Вирусный маркетинг. Партизанский пиар.
Модуль 5.
Организация коммуникационного процесса с органами власти, коммерческим и некоммерческими организациями (Government Relations, Business Relations и Public Affairs) (8 часов).
Тренинг: коммуникативные навыки.
Принципы работы с государственными и общественными организациями. Принципы организации работы с различными структурами (бизнес, политические партии, органы государственного управления и негосударственные некоммерческие организации). Участие в мероприятиях с государственной поддержкой. Участие в программах национальных проектов. Социальные сети и их использование.
Деловая игра: Получение и передача информации «из рук в руки».
1-й день.
Блок 1. Теоретические основы Media-Relations (3 часа).
Разминочный тренинг: коммуникативные навыки.
Информационное пространство. Понятие информационного пространства, законы его существования и развития. Базовые методы анализа. Тенденции направления развития и перспективы использования информационного пространства. (Прикладная теория дискурса и методы дискурс-анализа.)
Тренинг: структуризация информационных массивов и представление результатов.
Корпоративная и внешняя аудитория. Корпорация как объект и субъект коммуникации. Местное сообщество как корпорация. Принципы организации оборота информации. Социальные сети, сообщества и их местоположение в Сети. Оборот информации как основной механизм взаимодействия с Интернет-сообществами. Теория просачивания, инсайд.
Деловая игра: подготовка документации и представление результатов.
Блок 2. Практический курс по блоговедению (3 часа).
Тренинг: практические навыки блогера, создание и ведение блога, раскрутка своего блога.
Целевые аудитории. Основные принципы их определения и сегментации, специфика восприятия информации, понятие социальной культуры, ее базовые типы. (Административные, социальные сети и их структурирование)
Деловая игра: определение целевых аудиторий.
Принципы оценки ситуации. Базовые методы оценки веса коммуникационного контрагента в общественном мнении. Социологические опросы. Основные подходы к оценке ситуации и определению приоритетов действия в информационном пространстве. Блог-сервисы и рейтинг их популярности.
Деловая игра: анализ ситуации и предоставление плана пошаговых действий.
2 день. Пропаганда и Public Relations (Связи с Общественностью)
Блок 3. Практический курс работы со СМИ (3 часа)
Тренинг: грамотная подача информации.
Ключевые сообщения. Базовые принципы адаптации ключевого сообщения к различным целевым аудиториям. Вербальные и невербальные ключевые сообщения. Базовые стереотипы. Средства доставки сообщений.
Классификация СМИ: печатные, электронные (ТВ, радио) и др. Базовые "законы жанра" для различных типов СМИ. Феномен ТВ. Зависимость восприятия потребителем информации от типа ее носителя. Инициация публикаций в печатных СМИ через блогосферу (попадание в Топ-ы Яндекса и др. рейтингов). Интернет как средство коммуникации нового поколения.
Деловая игра: подготовка и адаптация ключевых сообщений для различных СМИ
Блок 4. Практический курс взаимодействия с прессой (3 часа)
Журналистская аудитория. Специфика аудитории. Психология журналиста. Базовые принципы работы с журналистами, подбор ключевых и фоновых СМИ. Формы работы с журналистской аудиторией, основные документы для работы с журналистской аудиторией, типовые принципы их подготовки и оформления. (Журналистские социальные сети. Культурная когерентность СМИ, журналистской сети и целевых сетей).
Базовые принципы организации работы пресс-службы. Основные персонажи и роли. Налаживание потоков информации и управление ими. (Продвижение информации от пресс-службы в журналистские сети)
Деловая игра: подготовка базовых документов для прессы. Пресс-конференция (видео-конференция), круглый стол, дискуссионный клуб.
3 день.
Блок 5. Работа в местном региональном сообществе (3 часа)
Тренинг: коммуникативные навыки.
Методы прямых связей с местным сообществом. Руморологические методы в информационно-коммуникационном управлении местным сообществом. Общественная приемная («горячая линия») как элемент связи с местным сообществом.
Деловая игра: Организация приема граждан.
Социальные сети повседневности и креативности. Лидеры мнений в социальных сетях. Выявление лидеров мнений и методы работы с ними.
Деловая игра: Руморологическое управление местным сообществом.
Блок 6. Организация коммуникационного процесса с органами власти, коммерческим и некоммерческими организациями (Government Relations, Business Relations и Public Affairs) (3 часа).
Тренинг: коммуникативные навыки.
Принципы работы с государственными и общественными организациями. Принципы организации работы с различными структурами (бизнес, политические партии, органы государственного управления и негосударственные некоммерческие организации). Участие в мероприятиях с государственной поддержкой. Участие в программах национальных проектов.
Деловая игра: Получение и передача информации «из рук в руки».
PR - персоны
Продолжительность, дней: 2
Описание семинара - PR - персоны
Эксклюзивный мастер-класс
Традиционно персональным PR-ом занимались исключительно политики и представители шоу-бизнеса. Однако сегодня они не единственные, кто должен заботиться о своем имидже. Сотрудники компаний, оказывающих все большее влияние на экономическую жизнь страны, творческие люди пользуются не меньшим спросом у СМИ и общественности. Поэтому очень важно знать, в каком аспекте интересна для журналистов и общественности внутренняя информация компании; уметь "подать" себя; уверенно и грамотно отвечать на вопросы журналистов. Многие считают, что для этого нужны особые таланты. Это не совсем так. Для этого нужны особые навыки, приобрести которые поможет Вам практический семинар "PR-персоны: индивидуальность как конкурентное преимущество" ("Люби себя - чихай на всех").
Семинар разработан для Вас, если Вы:
Руководитель высшего и среднего звена компании
Лицо, представляющее потенциальный интерес для СМИ
Лидер мнений
Хотите повысить свои компетенции в области персонального PR
В результате обучения Вы:
Будете способны создать четкую ассоциацию себя и своей компании в умах общественности
Уверенно общаетесь со СМИ и умеете подавать СМИ информацию в нужном объеме и формате
Сможете обычной новостью заинтересовать общественность и СМИ
Умеете оценить "серьезность" и "точность" информации, представляемой Вашими конкурентами
Программа семинара
1. Исходящий PR: когда необходимо внимание общественности и прессы.
Какой PR мне нужен: формирование основных принципов информационной политики
Аудит новостных поводов, их соответствие общему курсу
Сам себе идеальный ньюс-мейкер
Путь от бизнес-факта к "новости в газете"
Конкуренция в информационном пространстве
Конкуренты: их новости - их нравы
Нестандартные методы подготовки информационных поводов
Провокационный PR
Скандалы и сенсации
Медиа-ориентированная компания - как усилить, изменить, переделать новостной повод. Сессия работы по кейсам.
2. Входящий PR: когда к вам обращаются.
Необходимость общения со СМИ (за и против)
Формирование отношений с масс-медиа
Работа с запросами СМИ и общественности
Общение с прессой (интервью). Подготовка к интервью
О чем говорить и КАК это сказать
Форма ответа на любой вопрос
Ответ на проблемный "острый" вопрос
Модель "ухода" от каверзных вопросов
Язык позитивного жеста и позы
Внешний вид
Практические интерактивные деловые игры
Практические результаты тренинга:
Участники получают кейсы максимально ориентированные на их бизнес. Каждый учебный кейс моделирует ситуацию, когда журналист обращается к руководителям компании с рядом вопросов (порой каверзных и не доброжелательных) по ситуации, изложенной в кейсе. Задача участников ответить на вопросы и использовать ранее полученные теоретические знания по эффективному общению с журналистами. Когда все интервью будут проведены, преподаватель и участники просматривают материал и разбирают достоинства и недостатки проведенных выступлений.
В процессе тренинга решаются задачи:
- снять психологический зажим;
- научиться маневрировать в условиях обязательной коммуникации;
- овладеть навыками донесения своей позиции до собеседника(ов);
- расширить границы своих выразительных возможностей;
- научиться управлять производимым на собеседника впечатлением.
По окончании курса участники смогут:
- управлять общением в заданных условиях;
- доходчиво, логично и правильно доносить свою позицию;
- преодолевать "зажимы" и эмоциональные барьеры;
- защищать себя от психологической агрессии;
- научиться воспринимать себя "с любовью".
