«Искусственная сложность» и управление

«Искусственная сложность» и управление.

– акад. РАЕН, д. т.н., проф.

ВНИИГиМ им. , ФГОУ ВПО МГУП, г. Москва, Россия

Людям нравится работать, они с удовольствием трудятся. Они неудовлетворенны работой министров экономического блока. По их действиям видно, что они слепо следуют теории и взглядам зарубежной экономики. Она функционирует в богатых государствах с хорошо отлаженной промышленностью и сельским хозяйством, ВВП их значительны. Большая часть общества имеет собственность. У значительной части общества есть родовые поместья. Другой менталитет. Наша действительность: владельцев крепких подворье раскулачили, выслали или посадили. Обещали дать всем землю, обманули. Организовали колхозы и совхозы. Работали за гроши. Война, голод, но выжили. Разные шараханья в экономики. Перестройка, обвал. У людей сформировался наш Российский менталитет. Даже народ поверил в лучшее будущее. Кудрин боится не возврата кредитов в реальной сфере экономики. Рост ВВП не означает достойную жизнь конкретных личностей. Объявили «амнистию» земельную, но опять прокол, оказалось, что поселения и подворья не привязаны к геодезической сети и нельзя, выполнить межевание. Быстро родственники местных власти организовали частные фирмы по привязкам, но такие цены просто для селян не подъемные, хотя есть старая сеть военных. Просто на ЭВМ надо сделать пересчет и выполнит привязки за государственный счет. Дали бумажки на паи селянам, но межевания нет, т. е. фикция. Поделили на паи, но селяне техники (тракторов и др.) не имели (закон запрещал). Ваучеры дали, но фокус не получился. Поэтому не надо банков и их кредитов, а можно дать в кредит различные орудия труда. Улучшится жизнь конкретных людей и повысится ВВП для них и для общества. Надо через людей раскручивать внутренний рынок. От микроэкономики заработает и макроэкономика. Пример, уральский заводчик Демидов. Министрам надо понять и разобраться в сути дела. Наступил кризис, начали закрываться предприятия, идет сокращение. Сбыта продукции нет. Металлообработка, металлургия обрушалась. Заграница не покупает. Решение простое надо развернуться в сторону внутреннего рынка. Начать от села. Была перепись, надо ее проанализировать и поставить селянам технику в кредит без процентов. Это потребует запчастей для с\х техники, потребуется металлообработка, далее металлургия, и другие предприятия будут работать и не надо сокращать людей и будет расти ВВП. Т. е. наш народ беден, но если его вооружить, он начнет создавать продукцию и услуги. Оздоровится политическая и социально-экономическая среда, проявится интерес не к водке, а к жизни.
Экономика постоянно использует макро-категории в противовес микро-. Вопрос: Государство Андорра обладает всеми признаками макро-, но вряд ли оно может проводить макроэкономическую политику в ее классическом стиле, в отличие от, например, корпорации Microsoft, которая в силу необходимости фактически осуществляет полный набор макроэкономических функций. Более того, Microsoft, как и все ТНК, не только "государство в государстве", но, раздвигая национальные границы, становится мировым образованием, не вписывающимся в теоретизированные классификации.

Допустим, говорят, что национальный доход на душу населения в Китае составляет 600$, а в США -Педантичный знаток тут же уличит в "научной" неточности. Но речь-то идет о другом. Неважно, какая цифра точно соответствует Китаю - 300, 800 или 623 и столь же США -или, важен разрыв "небо и земля", за которым все успехи Китая и неудачи США выглядят смешными. И столь же смешными становятся выкладки экономистов, доказывающих преимущества "китайской модели" с ее, допустим, 10% роста перед "американской моделью" в 5%. Что это? Профессионализм или иди…..? А ведь такие выкладки постоянно гуляют по страницам печати. 

Экономисты и политологи замусолили, допустим, слово "инфляция" до дыр. Давайте, вначале переведем его на русский язык: надувание, увеличение объема. Кто это делает  и за счет чего? На самом деле, инфляция - это явление, главным образом, двузначное. Первая ее значность состоит в том, что в неблагополучных государствах правительство может, как в добрые средневековые времена, "щипать монету", т. е. выпускать пустые бумажки под видом денег. Здесь говорить не о чем. До тех пор, пока человечество признает право бандитов создавать государства по своей воле и прихоти, ни о какой экономике, если под нею понимать знание и методы, говорить не приходится. Те замысловатые примеры инфляции и гиперинфляции, которые приводятся в учебниках, не стоят рассмотрения по той причине, что ситуацию в странах, где эти примеры были, можно назвать развалом, вызванным предыдущими или настоящими горе-правителями. В таких случаях "инфляция" - мелочь, не заслуживающая упоминания. Вступает в процесс «любимая всеми биржа» и, какие новые «пузыри» она подбросит и, какие «пирамиды» построит, это гадание на кофейной гуще. Однако, не восполняемые ресурсы конечны и их цена будет расти. Восполняемые ресурсы при разумном использовании могут удерживаться в неком интервале.

Вторая значность инфляции связанная с отстаиванием позиций в обществе. Это - психологический, естественный и постоянный феномен, когда каждый индивидуум, каждая корпоративная группа стремятся удержать и укрепить свое место (увеличить объем!) на рынке. Если это общая тенденция, то она требует большего количества мерных средств и, зачастую, но не всегда, накачки бумажек-денег в СС (системы/структуры). В результате, если благополучие растет, происходит относительное перераспределение долей с некоторым ростом цен, замечаемым только статистиками, другое дело, если благополучие не растет, тогда страдают люди, уступившие свои позиции. Наружу такое выходит в виде "плохого" роста цен - инфляции.

Вопрос: Инфляция - это хорошо или плохо? Ответ: Ни то, ни другое. Инфляция - естественный процесс боления. Когда же "государство, народ, страна" пребывают в неуправляемом состоянии при отсутствии свобод и прав граждан, инфляция становится средством удержания у власти любой ценой, только и всего. Провоцируется она либо настоящими, либо предшествующими бандитами стоящими или стоявшими у власти, которым не хватает "денег" из-за неумеренного аппетита.

Вопрос: Так ли мы понимаем инфляцию? Ответ: К сожалению, так ее мало кто понимает. И специалисты, и СМИ выводят инфляцию пугалом, прикрывающим неспособность управлять системой. Здесь приведен лишь один пример, показывающий странное представление слова публике.

Возьмем другой пример. Слово "банк", на самом деле, является элементом кредитно-финансовой системы /КФС/, а та, в свою очередь, есть производство услуг. Если мы перенесем понятие "обыкновенного производителя услуг" на слово "банк", последнее теряет и свое очарование, и свою особенность. Только историческая роль банков и банкиров в политике государства и складывании КФС. Может еще как-то оправдать их неумеренную значность. В СС, где КФС является отлаженной машиной, банки - такие же институты, как и все другие. Если же инфраструктуры финансов и кредита не существует, на банках, особенно ЦБ страны, сходятся все надежды общества, так же, как в мало-демократических государствах все мысли людей сосредоточены на президенте. Отсюда, их преувеличенное социальное звучание.

ВВП - как раз и говорит о том, что разум человека, опираясь на образы слов, понятий, вещей, может к тому же разложить, классифицировать, особым способом описать отображения, отдельные свойства системы/структуры=СС каждого из них. И, хотя описания СС любого явления могут быть различны у разных людей, общие свойства как раз и выражаются в слове-понятии, доступном всем.

Отсутствие четкого осознания целостности СС, называемой обществом ли, государством, не является ущербным по отношению к заявителю. Когда, допустим, экономист говорит, что он - не политик, но ведет к разложимости системы, где какому-то ее отдельному признаку придается особое звучание и он начинает жить своей, обособленной от СС жизнью.

Ваучер дали, пай дали, межевания не сделали, а техникой и не думают помогать и хотят ВВП.

Вместо того, чтобы системно разобраться с фактическим состоянием дел и принять действительно системное решение. Возьмите СССР. По последним данным эта страна имела ВВП равный 2/3 от уровня США. С политическим развалом страны ничего катастрофического в ее материальной экономике не произошло. Здания стоят, станки существуют, люди никуда не исчезли... Что же вдруг Россия, наследница могучей державы, стала производить в 50-100 раз меньше, чем Соединенные Штаты? Когда говорят о высоких достижениях Китая в области ВВП, можно сильно сомневаюсь в технической стороне дела, поскольку фактор безразличия, присущий государству, построенному на идеологии безотносительности к отдельному человеку, ничего не может сказать о стоимости этого ВВП.

Ресурсы и "ограниченность" Природы неимоверно расширились, а многие вообще потеряли прежний смысл. Возьмите землю как "производителя" продуктов питания. Еще 100 лет назад большинство населения цивилизованных стран ковырялось в ней. А доля с/х в ВВП доходила до половины, сейчас численность занятости в с/х равна 2-8% и такова же доля в ВВП. "Ограниченная" земля съежилась, (но не уменьшилась), изменив свое назначение: если раньше она была производительным условием, то сейчас она значима, лишь как пространство проживания и производства.

Проще говоря, значение Природы как ресурса и как ограничительного параметра потеряло доминирующий характер, правда, только в цивилизованных странах. Страны же, где цивилизация и культура находятся в зачаточном или спорадическом состоянии, где все искусство людей направлено лишь на то, чтобы брать у Природы, значимость ее и как ресурса, и как ограничительного фактора имеет все еще определяющий характер и служит предметом раздора в "обществе/государстве". С позиций счета, измерения, экономики главным ресурсом становятся ум, знания, квалификация индивидуума, или "человеческий фактор". Говорить здесь об "ограниченности ресурсов" не приходится - в примитиве человек "ограничен" временем ЖД, физиологическими возможностям..., в осмысленном же виде возможности его беспредельны. Если россиянин, ковыряясь в земле и хвастаясь своим интеллектом, стоит 3 рубля в базарный день, то Билл Гейтс только усилиями своего ума стал стоить в миллиард раз больше. Так что "ресурсы и их ограниченность" имеют разный смысл в разное время и в разных социальных системах ценностей.

Во многих политических, социальных, экономических и др. направлениях, в выступлениях и статьях, говорится о системном подходе к решению тех или иных проблем. Особенно это важно, когда решаются проблемы, связанные с системами: подворье, поселение, округ, город и т. д. Т. е., когда на (в) природной среде располагаются технические системы различных отраслей народного хозяйства и протекают природные стохастические процессы (природная деятельность), и деятельность человека (персонала – команды), и надо осознано во времени и пространстве согласовать их без ущерба природной и окружающей среде. Возникает политическая проблема (воля принятия решения) не навредить.

У нас вдруг паводки. Смыло часть поселка. И опять на том же месте строятся подворья тех же конструктивных решений.

По сути дела, мы не осознаем, что имеем дело с «Деятельно-техноприродными системами», и несистемный подход к этим «образованиям» приводит к значительным потерям ресурсов и нанесению ущерба народному хозяйству и окружающей среде.

Внедрение стандартов серии ИСО 9000 в свою очередь создает базу для независимой сертификации продукции, ориентированную на подтверждение соответствующего уровня ее качества, продукции, определяющего ее конкурентные возможности. Чтобы эффективно осуществлять такую деятельность, необходимо знать, как оценивать потребительские свойства продукции, какие условия и процессы и в какой мере влияют на нее, как организовать людей и управлять работой по созданию таких условий. Отсюда цель курса «Управление качеством» – изучение систем управления качеством, факторов, влияющих на их функционирование и развитие, показателей оценки и контроля их деятельности. Предметом курса является изучение параметров, определяющих потребительские свойства продукции и социально-экономические и организационно-технические характеристики процессов ее создания, потребления (эксплуатации) и утилизации, а также деятельность по совершенствованию таких свойств и процессов. Задачи курса «Управление качеством»: определение основных понятий, характеризующих потребительские свойства продукции; рассмотрение критериев качества изделий и процессов; изучение систем управления качеством продукции (услуг);
изучение видов и особенностей контроля качества продукции; анализ процессов стандартизации и сертификации продукции. Курс «Управление качеством» охватывает широкий круг проблем и потому связан практически со всеми дисциплинами, которые преподают в вузах, т. к. его цель – не только совершенствование потребительских характеристик продукции и услуг, но и улучшение качества социально-экономических и психологических сторон жизни людей, на что и ориентированы все предметы и науки.

Примерно так освещается в учебных пособиях и учебниках управление качеством в обобщенном виде, учитывая 54-летнее погружение в область, связанную с природной средой и различными деятельностями (преподавания, проектирования, исследований, управления и организации различных подразделений). Знакомство с различными регионами СССР и РФ сформировало определенное видение реальных систем и их модельное представление на содержательном и математическим уровне.

Большинство специалистов: социологов, экономистов, управленцев и др. знают, что стоит за понятиями региональная социология, экономика, управление и т. д. Специалисты, связанные с водными ресурсами, земельными и рядом других ресурсов употребляют понятие бассейн. Речной бассейн – территория, оконтуренная водоразделом. Площадь, находящаяся внутри контура, водосборной площадью. Водораздел - линия раздела поверхностного стока в противоположном направлении. На водосборной площади или внутри ее располагаются технические сооружения различных отраслей народного хозяйства, и протекает две деятельности: человеческая и природная, которые надо во времени и пространстве согласовать с целью минимизации воздействий на природную среду или экологию, как жилище биологических организмов и в том числе человека. Нами было введено понятие деятельно-техноприродные системы, которое отображает действительность имеющую место быть.

Разберем содержательное модельное представление о нашей деятельности в ХХ веке.

Анализ проектов мелиораций в границах СССР за период после войны до 70-х годов показал, что площади, которые подлежали мелиорации, начали увеличиваться от площадей в несколько га в отдельных хозяйствах (колхоз, совхоз) до 1000 га и сотен тысяч. Т. е. появились системы межхозяйственные, межрайонные, межобластные и межреспубликанские, т. е. постепенно количество переходило в новое качество. Однако глубокого и осознанного понимания не произошло.

Так как проектирование и строительство шло семимильными шагами, то и в научной среде, которая выполняла, серьезные работы по разгадкам возникающих негативных проявлений на мелиорируемых территориях, осознания не произошло.

Возникла такая ситуация, что увеличивающиеся размеры мелиорируемых территорий и перехода в новые регионы с более сложными природными и социально-экономическими средами не заметили (хотя интуитивно чувствовали) что нормативная база не отражает развития мелиоративных систем. Нормативы, разработанные для малых площадей (в рублях/га) и не учитывающих качественное изменение, приводили к требованию снижать капитальные вложения на гектар. Хотя большие и сложные системы решали совсем другие задачи. Вроде все это понимали, но ничего для исправления этого положения не делалось. В ряде случаев, в угоду чиновникам, чтившим нормативы, из проектов исчезали дренажные системы, так как отказаться от создания инфраструктуры большой системы было не возможно по причине не возможности ее начального введения в эксплуатацию, а без дренажа можно.

В 1971 – 1976 годах нами была сделана попытка, привлечь внимание научной общественности к мелиоративной деятельности. Вопрос ставился так: можно ли на макроуровне описать любую деятельность через минимальное количество понятий и категорий (в том числе и мелиоративную)? Учитывая, что мелиорация – улучшение, а улучшение это процесс. При таком подходе важно, на какую систему (или системы) действует улучшение и какие изменения, происходят в них. При этом было введено два новых знания: категорийно-понятийная структура и категорийно-понятийная матрица, которые позволили разобраться в сложном сплетении понятий и категорий, примыкающих к агропромышленному комплексу и в дальнейшем в системах народного хозяйства. В этот же период было введено понятие: система производства продукции на мелиорируемых землях (СППнаМЗ).

По сути дела во многих определениях происходит манипулирование парой слов: улучшение и мелиорация на разных языках, но имеющих одинаковый смысл, т. е. мелиорировать (или улучшать) можно что угодно от различных процессов до больших и сложных систем в широком смысле. Присоединение слова «мелиорация» только к землям перевело слово с широким смыслом в «метку» и эту метку стали наполнять неким содержанием, далеким от истинного содержания. При этом действие, деятельность и система размылись.

В последующие годы, при работе над докторской диссертацией и участвуя в крупных научных разработках в качестве исполнителя, ответственного исполнителя и руководителя работ на основе анализа и синтеза сформировалось представление о системах подвергающихся улучшениям.

Уяснив себе, что улучшения (мелиорации) - процессуальная деятельность и используя системно-структурный подход, появилась возможность сформулировать обобщенное положение для макроуровня: любая деятельность имеет категорийно-понятийную инварианту: ПРОДУКТ деятельности есть функция восьми компонент: ПЕРСОНАЛ, ТЕХНИКА, РЕСУРСЫ, СРЕДА, ИНФОРМАЦИЯ, МОДЕЛИ, ВРЕМЯ, УПРАВЛЕНИЕ.

Далее, развернем эту категорийно-понятийную структуру в виде категорийно-понятийной матрицы деятельности.

Действие	ПродуктЫ ( и Их характеристики)
Вещественный	Энергетический	Социальный	Экономичес­кий	Интеллектуальный
Персонал	1.1	1.2	1.3	1.4	1.5
Среда	2.1	2.2	2.3	2.4	2.5
Техника	3.1	3.2	3.3	3.4	3.5
Ресурсы	4.1	4.2	4.3	4.4	4.5
Информация	5.1	5.2	5.3	5.4	5.5
Модели	6.1	6.2	6.3	6.4	6.5
Время	7.1	7.2	7.3	7.4	7.5
Управление	8.1	8.2	8.3	8.4	8.5

Описание технологии о развитии ДТП систем в свете системных принципов представляется нам состоящей из следующих разделов: персонал, техника, ресурсы, среда, управление, информация, модель, время, продукт.

1. Персонал. (Должны быть сформулированы требования к профессиональной подготовки персонала использующего данную технологию). 2 Техника. (Должен быть определен ее состав для реализации этой технологии). 3. Ресурсы. (Должны быть определены требуемые ресурсы для реализации технологии). 4. Среда. (Определяется круг сред внутренних и внешних, с которой взаимодействует технология.).

5. Управление. (Определяется типы и виды управления технологией.).  

6. Информация. (Определяется перечень и состав информации, и откуда, и как получается.). 7. Модель. ( Дается перечень моделей, по которым выполняются расчеты.). 8. Время. (Определяется временной режим функционирования технологии.). 9. Продукт. (Определяется перечень продуктов, услуг и состав документов, получаемых результатов при функционировании технологии.).

В перечень регионального описания:

- Международные

- Федеральные (государственные)

- Региональные:

-- республика;

-- край;

-- область;

-- город;

-- сельский район;

-- городской район;

-- сельское поселение.

- Фирменные подразделения

и специфическое образование «Бассейн» - играющее важное значение для решения проблем улучшений (мелиораций) «ДЕЯТЕЛЬНО-ТЕХНОПРИРОДНЫЕ СИСТЕМЫ».

Пример деятельно-техно-природной системы – «Бассейн Волги».

Протяженность Волги 3531 км, площадь бассейна 1358 тыс. км2 (что составляет 62 % европейской части и 8 % всей площади России). При этом, водосборная площадь включает полностью или частично территории 39 субъектов Российской Федерации и 2-х областей Казахстана.

Суммарная площадь водного зеркала 12 водохранилищ Волжско - Камского каскада составляет более 23 тыс. км2, или 1,5 % от площади всего бассейна. При заполнении водохранилищ было затоплено 265 тыс. га пашни и 735 тыс. га сенокосов и пастбищ, переселено около 650 тыс. человек.

В Волгу и в ее водохранилища непосредственно впадает 2600 рек, а всего в бассейне насчитывается более 150 тысяч водотоков - рек и речек, при этом водосбор малых рек составляет 45 % общего водосбора бассейна, захватывающего:

- лесную зону;

- лесостепную зону;

- степную зону;

- полупустынную;

- пустынную зоны.

Площадь сельскохозяйственных угодий в бассейне составляет 65,3 млн. га (29 %), в том числе пашня - 45,2 млн. га (34 %).

В своем движении от истоков к устью Волга пересекает лесную (до г. Казани), лесостепную (до г. Самары), степную (до г. Волгограда), полупустынную и пустынную зоны.

Всего в бассейне Волги по состоянию на 1997 год насчитывалось более 400 городов.

На территории бассейна Волги проживает более 57 млн. чел.

В последние десятилетия Волжский бассейн испытывает огромную антропогенную и техногенную нагрузку!

Эти системы конгломераты, когда на (в) природной среде расположено множество технических систем разных отраслей и протекают две деятельности человеческая и природная.

Параллельно было сформулировано новое понятие мелиора­ции, которое в отличие от традиционного ведомственного подхо­да трактовало ее не как покорение природы, а как процесс взаи­модействия и сосуществования природы и человека. Новое понятие, по мнению авторов гораздо шире традиционного и было названо «Природообустройство». Природообустройство - это система орга­низационно-хозяйственных и технических мероприятий, обеспе­чивающих согласование требований природопользователей и природных систем, воспроизводство возобновляемых природных ресурсов (почва, биота, вода), оптимизацию структуры, повыше­ние потребительской стоимости и экологической устойчивости природно-хозяйственных систем.

(2006) пишет, что уже в настоящее время все более очевидным становится тот факт, что содержание понятия «Природообустройство» требует дальнейшего уточнения. При­веденное выше определение является первой попыткой сформу­лировать на основании активного использования методологии системного подхода и обобщения результатов, выполненных тео­ретических и экспериментальных исследований проблему взаи­модействия природы и человека и отойти от политических и ве­домственных ограничений.

Автор данной работы соглашается, «что содержание понятия Природообустройство требует дальнейшего уточнения» нами высказаны соображения по уточнению подходов к описанию различных деятельностей и в том числе понятия «Природообустройство», но упоминания о них нет. В этом понятии есть некоторое лукавство:

во-первых, природу обустраивать не надо, она сама себя обустроит;

во-вторых, обустраивают жилище для человека и других биологических организмов (растительных, животных и других), т. е. биологических сообществ (их экологию – жилище);

в-третьих, улучшение (мелиорации), обустройство и др. подобные понятия все они одного уровня и означают деятельность или отдельные ее грани;

в-четвертых, все эти деятельности на что-то направлены и с какой-то целью.

Как выше отмечалось, объектами являются, деятельно-техноприродные системы разного уровня, начиная от индивидуального хозяйства до больших и сложных систем, нуждаются в улучшении (мелиорации), обустройстве и т. д.

Выберем из приведенного выше текста, разъясняющего понятие «Природообустройство», следующие фразы:

- новое понятие мелиора­ции;

- процесс взаи­модействия и сосуществования природы и человека;

- природообустройство;

- объединить всю деятельность по использованию и улучшению природных систем в одно направление новое, более широкое, чем мелиорация.

МЕЛИОРАЦИЯ, (латин. melioratio - улучшение) (с.-х.), ко­ренное улучшение земельных угодий для сельскохозяйственного пользования путем изменения состава почвы (осушения, ороше­ния и т. п.).

МЕЛИОРАЦИЯ, коренное улучшение неблагоприятных гид­рологических, почвенных и других условий земель с целью наи­более эффективного их использования. Виды мелиорации: оро­шение, осушение, химическая мелиорация, агролесомелиорация.

МЕЛИОРАЦИЯ (от лат. melioratio - улучшение) - система организационно-хозяйственных и технических мероприятий по коренному улучшению неблагоприятных гидрологических, поч­венных и др. условий земель с целью наиболее эффективного их использования. Виды мелиорации: орошение, осушение, химиче­ская мелиорация, агролесомелиорация.

Улучшения (мелиорации) - процессуальная деятельность, направленная на любые объекты или системы. Используя системно-структурный подход, появилась возможность сформулировать обобщенное положение для макроуровня: любая деятельность имеет категорийно-понятийну инварианту: ПРОДУКТ деятельности является функцией восьми компонентов: ПЕРСОНАЛ, ТЕХНИКА, РЕСУРСЫ, СРЕДА, ИНФОРМАЦИЯ, МОДЕЛИ, ВРЕМЯ, УПРАВЛЕНИЕ (1976 год).

Природообустройство - это система орга­низационно-хозяйственных и технических мероприятий, обеспе­чивающих согласование требований природопользователей и природных систем, воспроизводство возобновляемых природных ресурсов (почва, биота, вода), оптимизацию структуры, повыше­ние потребительской стоимости и экологической устойчивости природно-хозяйственных систем.

Проведем анализ, следующий образом:

1.  Используем категорийно-понятийную инварианту.

2.  Разнесем понятия по компонентам деятельности.

ПРОДУКТ: ко­ренное улучшение земельных угодий; состава почвы; коренное улучшение неблагоприятных гид­рологических, почвенных; воспроизводство возобновляемых природных ресурсов (почва, биота, вода); оптимизацию структуры; повыше­ние потребительской стоимости и экологической устойчивости природно-хозяйственных систем.

ПЕРСОНАЛ: природопользователей

ТЕХНИКА:

РЕСУРСЫ:

СРЕДА: природных систем;

ИНФОРМАЦИЯ:

МОДЕЛИ:

ВРЕМЯ:

УПРАВЛЕНИЕ: система организационно-хозяйственных;

Из приведенного анализа видно, что разъяснение понятия природообустройство в понимании авторов не отражает реальности, которая содержится в более широком понятии деятельно-техноприродных систем, с которыми мы имеем дело. На самом деле мы переводим конкретную деятельно-техноприродную систему из состояния «А» в состояние «Б». Аналогично: улучшения (мелиорации) как деятельности или технологии выполняют такие же процедуры перевода.

Таким образом, становится ясно и понятно, в чем заключается качество и управление качеством, какие деятельности и что за продукты и услуги мы можем предложить потребителю.

Во-первых, системное построение содержательных моделей специалистов исследователей, проектировщиков, строителей, службы эксплуатации, топ-менеджеров деятельно-техноприродных систем.

Во-вторых, исследование, проектирование, строительство (обустройство), эксплуатация, топ-менеджмент деятельно-техноприродных систем.

В-третьих, качество по первым двум пунктам.

В-четвертых, услуги по обустройству подворий, поселений, бассейнов рек различного уровня (как деятельно-техноприродных систем) и сертификация этих услуг.

Учитывая, что любая деятельно-техноприродная система на макроуровне, состоит, из 9 компонент. Это позволяет построить новую содержательную модель деятельно-техноприродных систем разного уровня и технологий их трансформации из настоящего в будущее, т. е. реализовать стратегический топ-менеджмент. Кроме того, использование идей категорийно-понятийных структур и матриц упрощает понимание деятельно-техноприродных систем и взаимопонимание между специалистами разных деятельностей и уровней. Особенно, когда системы представляют с собой конгломераты понятий.

Итак, используя идею категорийно-понятийных структур и матриц, поясним, дальнейшее их использование. Если, на конкретной части водосбора собираемся провести улучшения (мелиорации) или обустройство при этом понимаем, что это деятельно-техноприродная система, находящаяся внутри деятельно-техноприродной системы больших размеров, то последняя является внешней. Это можно представить так:

Внешняя среда 1 -------à	Внутренняя среда ------à	Внешняя среда 2
- Политическая - Социальная - Экономическая - Культурная - Техническая - Природная: -- Климатические условия -- Гидрологические условия -- Геоморфологические условия -- Гидрогеологические условия -- Инженерно-геологические условия -- Биологические условия -- Почвенные условия - Персонал - Техника - Ресурсы - Информация - Модели - Время - Управление - Продукт	- Политическая - Социальная - Экономическая - Культурная - Техническая - Природная: -- Климатические условия -- Гидрологические условия -- Геоморфологические условия -- Гидрогеологические условия -- Инженерно-геологические условия -- Биологические условия -- Почвенные условия - Персонал - Техника - Ресурсы - Информация - Модели - Время - Управление - Продукт	- Политическая - Социальная - Экономическая - Культурная - Техническая - Природная: -- Климатические условия -- Гидрологические условия-- Геоморфологические условия -- Гидрогеологические условия -- Инженерно-геологические условия -- Биологические условия -- Почвенные условия - Персонал - Техника - Ресурсы - Информация - Модели - Время - Управление - Продукт

В зависимости от параметров внутренней среды (например, размеров и величин воздействия), она может изменить внешнюю среду, переведя ее во внешнюю среду 2.

Например, если во внутренней среде существенно развивается техническая составляющая, растут мощности, то они потребуют изменения во внешней среде 1 и перевода в среду 2 и т. д. Топ-менеджер должен выполнить анализ по всем составляющим, исследовать систему управления новой деятельно-техноприродной системой. В ряде случаев требуется изменение моделей в системе управления и т. д.

 

Однако чтобы эффективно осуществлять выше изложенные деятельности, необходимо понять суть деятельностей в рамках "природообустройства". Во-первых, что является потребительскими продуктами и услугами при природообустроительной деятельности и, какие виды деятельностей имеют место быть на макроуровне. Во-вторых, содержат ли эти деятельности инвариантное понятийное ядро. В-третьих, достаточно ли понятия природообустройства для получения потребительских продуктов и услуг.

Имеющиеся системы с частичным описания их можно представить в таком виде:

Природные системы –

- климатические условия;

- гидрологические условия;

- почвенные условия;

- гидрологические условия;

- инженерно-геологические условия;

- гидрогеологические условия;

- биологические условия;

Техноприродные системы –

- природные системы;

- технические системы;

-- энергетические;

-- транспортные;

-- связи;

-- добывающие;

-- перерабатывающие;

Деятельно-техноприродные системы –

- природные системы;

- технические системы;

- деятельностные системы;

-- политические;

-- социальные;

-- экономические;

-- культурные;

-- интеллектуальные (научные);

ДЕЯТЕЛЬНОСТЬ, специфическая человеческая форма отношения к окружающему миру, содержание ее составляет его целесообразное изменение в интересах людей; условие существования общества. Деятельность включает в себя цель, средства, результат и сам процесс.

ПРОЦЕСС (от лат. processus-продвижение), 1) последовательная смена явлений, состояний в развитии чего-нибудь. 2) Совокупность последовательных действий для достижения какого-либо результата (напр., производственный процесс). 3) Порядок рассмотрения дел в суде, судопроизводство; судебное дело.

ЦЕЛЬ, идеальное, мысленное предвосхищение результата деятельности. В качестве непосредственного мотива цель направляет и регулирует человеческую деятельность. В условном смысле термин "цель" используется в биологии и кибернетике.

Компоненты деятельностей:

- персонал;

- техника;

- ресурсы;

- среда;

- информация;

- модели;

- время;

- управление;

- продукты;

Виды деятельностей:

- исследования;

- проектирование;

- создание (строительство);

- эксплуатация;

- захоронение (утилизация);

- топ-менеджмент.

Проблема взаимопонимания весьма важный момент. Специалисты разного уровня и разных направлений мало думали о возможности построить на макроуравне категорийно-понятийное пространство, которое бы описывало любую деятельность или технологию. Построение категорийно-понятийных структур разного уровня и разных направлений позволяет создать «Карты знаний» и как бы с «птичьего полета» посмотреть на любую деятельность или технологию. Последние позволяет, например, просмотреть компоненту модели (математические модели) для: процесса – цеха – предприятия - концерна и т. д. А так как при системном подходе модельное описание должно включать 9 компонентов (персонал, техника, ресурсы, среду (внешнюю и внутреннюю), информацию, модели, время, управление и продукт), а это вызывает большие трудности как для осознавания и необходимости. Предложенная пятикурсникам категорийно - понятийная матрица: по горизонтали (исследования, проектирование, строительство (создание), эксплуатация), а по вертикали (9 компонентов: персонал, техника, ресурсы, среда, информация, модели, время, управления, продукт) и просьба в полях указать, например, в поле 1.1 (персонал, исследования), какой состав специалистов требуется для проведения исследований и т. д. Это вызывает трудности у будущих дипломников.

\

Действие	ДЕЯТЕЛЬНОСТИ ( и Их характеристики)
Исследования	Проектирование	Строительство	Эксплуатация	Топ-менеджмент
Персонал	1.1	1.2	1.3	1.4	1.5
Среда	2.1	2.2	2.3	2.4	2.5
Техника	3.1	3.2	3.3	3.4	3.5
Ресурсы	4.1	4.2	4.3	4.4	4.5
Информация	5.1	5.2	5.3	5.4	5.5
Модели	6.1	6.2	6.3	6.4	6.5
Время	7.1	7.2	7.3	7.4	7.5
Управление	8.1	8.2	8.3	8.4	8.5
Продукт	9.1	9.2	9.3	9.4	9.5

Выполненный анализ отечественной и зарубежной литературы показал:

Если сопоставлять предложенное и имеющееся в литературе, то можно представить так: 
ПЕРСОНАЛ
ТЕХНИКА
РЕСУРСЫ
СРЕДА
есть: ПТРС - факторы группы 1 – физических (материализованных) компонентов

УПРАВЛЕНИЕ
ИНФОРМАЦИЯ
МОДЕЛИ
ВРЕМЯ
есть: УИМВ – факторы группы 2 – абстрактно-материальных компонентов

ВЕЩЕСТВЕННЫЙ
ЭНЕРГЕТИЧЕСКИЙ
СОЦИАЛЬНЫЙ
ЭКОНОМИЧЕСКИЙ
ИНТЕЛЛЕКТУАЛЬНЫЙ
есть: ВЭСЭИ – цели и продукты. Оценки целей.

Если сравнить выше приведенное видение и, например (представления в литературе):

PEST-анализа
- Policy - политика;
- Economy - экономика;
- Society - общество (социокультурный аспект);
- Technology - технология.

Раскрывает СРЕДУ, понимаемую выше в широком смысле среду (политическая, социальная, экономическая, техническая, природная) из этого следует, что выполненное выше обобщение позволяет системно рассматривать реально существующее множество деятельно-техно-природных систем (ДТПС) различного уровня.
УИМВ  - факторы группы 2.  Это принципиально новый познавательный блок.
Выполняя анализ с использованием: ПТРС, УИМВ, ВЭСЭИ и SWOT-анализа:
- Strengths - сильные стороны;
- Weaknesses - недостатки, слабые стороны;
- Opportunities - возможности;
- Threats - угрозы.

5 сил конкуренции М. Портера: Майкл Портер считал, что существует пять сил, влияющих, на прибыльность в любой отрасти.

Степень прибыльность товаров или услуги зависит от следующих факторов:

1.  интенсивности конкуренции между традиционными конкурентами;

2.  угрозы со стороны конкурентов – новичков в данной сфере

3.  зависимости от покупателей

4.  зависимости от поставщиков

5.  угрозы со стороны заменителей товара или услуг

Это нельзя считать системным подходом. Просто выдернутые из категорийно-понятийного пространства (множества) понятия: интенсивности конкуренции; угрозы; зависимости; и т. д.

Если иметь ввиду известную структуру: вход, процесс, выход, обратную связь и простроить категорийно-понятийную матрицу, а затем разнести понятия:

Компоненты	Внешняя среда 2
интенсивности конкуренции	конкурентов – новичков	зависимости от покупателей	со стороны заменителей
Выход – ВЭСЭИ
Вход - ПТРС: зависимости от поставщиков
Обратная связь - УИМВ

 

Таким образом, главные положения управления по целям таковы:

- управляющие должны знать свои цели (показатели качества);

- деятельность управляющих должна оцениваться по их достиже­ниям целей (качеств);

- управляющие и подчиненные должны иметь право голоса при определении своих собственных целей;

- цели каждого подчиненного должны способствовать достиже­нию целей его руководителя.

Особенность метода управления по целям (качествам) состоит в том, что руко­водитель и его подчиненный достигают соглашения относительно це­лей (показателей качества), ради которых подчиненный работает. Они вместе должны достичь соглашения о будущей деятельности. Подчиненный воспринимает за­дание как свое собственное, которое он способен реализовать. В дан­ном случае руководитель выступает по отношению к подчиненному, прежде всего, в роли консультанта.

Вместо заключения

Интеграция современных методов управления качеством является наиболее эффективным способом совершенствования процессов, технологий и систем. В работе рассматриваются модели поддержания и совершенствования деятельно-техноприродных систем и бизнес-процессов, а также модели инновационного развития деятельно-техноприродных систем. Показаны возможности интеграции различных моделей для эффективного управления качеством деятельно-техноприродных систем и бизнес-процессов, и разработки новой продукции деятельно-техноприродных систем; построения моделей специалистов направлений и уровней; модульное описание подготовки специалистов: для исследований, проектирования, строительства, эксплуатации и топ-менеджмента. В работе учтены концепции стандартов управления качеством серии ISO-9000, японских производственных стандартов JIS, стандартов управления проектами PMI PMBOK® Guide и системы «Шести сигм». Работа предоставляет новые современные инструменты управления качеством, позволяющие обеспечить максимальную эффективность разработки технологий для деятельно-техноприродных систем и бизнес-процессов, и повысить возврат на инвестиции в разрабатываемые продукты и услуги. В результате работа знакомит с условиями, необходимыми для успешного управления качеством деятельно-техноприродных систем и бизнес-процессов в организациях разного направления и уровней, а также дает базовые навыки, необходимые руководителям и участникам проектов совершенствования деятельно-техноприродных систем в современных компаниях. Используемый подход в виде категорийно-понятийного мышления позволяет лучше представить движение мысли от единичного к общему и от общего к единичному. Многообразие вопросов, освещающих процессы мелиораций, как бы проектируясь на категорийно-понятийную матрицу, дают возможность сводить многообразие отдельных процессов к единству. Кроме того, категорийно-понятийная матрица позволяет анализировать не только реально воспринимаемое множество вещей и связей, но и прогнозируемое множество вещей на данном этапе познания, когда отдельное не существует иначе, как в связи с общим. Концептуальная модель мелиораций, представленная в виде категорийно-понятийной матрицы, используя структуры процессов мелиораций, способствует совершенствованию абстрактной мыслительной деятельности человека, определяющей его теоретическую деятельность. С помощью матрицы исследователь получает возможность последовательно накапливать и перерабатывать информацию о процессах мелиорации, а не выжидать возможности получения ее в полном объеме, достаточном для целостного и абсолютного достоверного знания. Категория как средство аналитико-синтезирующей деятельности исследователя позволяют вводить в матрицу (как в целостную структуру мышления) эмпирические знания, полученные на основе наблюдений.

ЛОКАЛЬНЫЕ РАЗРАБОТКИ ПОДСИСТЕМ.

1.Описание элементов технологии принятия решений на макроуровне приводится в монографии «Системные исследования мелиоративных процессов и систем. Москва, 1995» и других работах. http://*****/HTML/Rex_1995.pdf, Рекс Л. М.

2. Описание концепций и конкретное видение можно найти по следующим адресам:
http://ej. *****/a/viewaut. asp? id=369 и http://rex3lm. *****/lidor. htm

3. УЧЕБНОЕ ПОСОБИЕ (ЧАСТЬ 1) http://rex. *****/

4. УЧЕБНОЕ ПОСОБИЕ (ЧАСТЬ 2) http://rex. *****/

5. ПРАКТИКА АГРОКОСМИЧЕСКОГО МОНИТОРИНГА http://rex1lm. *****/HTML/pakm. doc

6. Как мы  осознаем себя http://rex1lm. *****/HTML/kmos-rex-41.doc

7. ДОПОЛНИТЕЛЬНАЯ ЛИТЕРАТУРА http://rex1lm. *****/HTML/lit-mel-dtps-4.doc

8. ПОИСКОВЫЕ ИССЛЕДОВАНИЯ - ВВП http://rex. *****/HTML/poisk-issled0.ppt

9. Прошлое, настоящее и будущее мелиорации ДТПС. http://rex. *****/HTML/dtps. doc

10. Автоматизированное рабочее место. http://rex. *****/

11. Пример автоматизированного рабочего места. http://rex. *****/

12. Тепло-, влаго - и солеперенос. http://rex. *****/TWSR02/

13. Расчет процессов переноса влаги, тепла и солей. http://rex. *****/TWSR02/Rex5.htm

14. ПР-теория и деятельно-техноприродные системы. http://rex. *****/HTML/pr-theory. doc

15. В помощь выпускникам средней и высшей школы http://rex. *****/HTML/help. doc

16. Описание технологии. http://rex. *****/lido/lidor. doc

Описание концепций и конкретное видение можно найти по следующим адресам: http://rex. *****/ http://ej. *****/a/viewaut. asp? id=369

Дом., сот1 и 8