«О возмещении стоимости услуг большого и летних бассейнов»
1. В случае пропуска занятий не по вине спорткомплекса стоимость пропущенных занятий не возмещается.
2. В случае отказа от услуг спорткомплекса возврат денежных средств производится на основании заявления на имя Генерального директора за вычетом фактически понесенных затрат на возврат денежных средств.
3. В случае отказа от услуг спорткомплекса до начала срока действия абонемента возврат денежных средств производится за вычетом затрат на оформление абонемента.
4. Возврат денежных средств за неиспользованные занятия по уважительной причине производится не позднее 1 месяца после окончания действия абонемента в размере 75% от их стоимости, на основании заявления на имя Генерального директора при наличии абонемента (чека) и одного из официальных документов, удостоверяющих причину отсутствия:
- справка с печатью врача, регистратуры и штампа поликлиники (для детей, подростков до 18 лет и студентов дневной формы обучения);
- оригинал больничного листа, командировочного удостоверения или ксерокопии, заверенной отделом кадров (для взрослых).
Данное правило не распространяется на абонементы со свободным посещением.
5. Перенос занятий по уважительной причине (не по вине спорткомплекса) осуществляется при обращении в администрацию спортивного комплекса до начала занятия:
- при разовом переносе осуществляется доплата до стоимости разового посещения. Повторный перенос или возврат денежных средств за перенесенные, но неиспользованные занятия не производится.
- в случае переноса занятий на новый график посещения, производится перерасчет стоимости абонемента (на момент обращения) с учетом доплаты 10% остаточной стоимости абонемента. Наличие абонемента обязательно.
6. Перенос занятий по вине спорткомплекса (санитарный день, соревнования, и т. д.) осуществляется при обращении в администрацию спорткомплекса в течение 14 дней.
7. Считать утратившим силу приказ № 86 от 01.01.2001 года.


