Практика управления процессами трудоустройства и адаптации студентов и выпускников университета на современном рынке труда
, ,
,
Красноярский государственный педагогический университет
им.
Практический аспект трудоустройства и адаптации студентов и выпускников КГПУ им. на современном рынке труда базируется на стратегических приоритетах развития вуза. Ведущим из них является повышение качества университетского образования, которое, во многом, проявляется в конкурентоспособности его выпускников. «…Престиж ВУЗа и его привлекательность для будущих студентов складывается из качества образования и качества трудоустройства…» (из выступления , июнь, 2006).
В настоящее время все больше проявляется потребность в комплексной разработке вопросов трудоустройства, профессионального и карьерного роста молодых специалистов. Все более актуальным становится заказ на создание соответствующих образовательных технологий. Студенты и выпускники университета отмечают дефицит информации о возможностях и тенденциях рынка труда в сфере образования (особенно оперативных сведений и долговременных прогнозов), а также в смежных областях профессиональной деятельности. Кроме того, в работе университета отмечается несовершенство взаимодействия по линии «вуз-работодатель». Недостаточно учитываются актуальные и потенциальные потребности заказчиков на молодых специалистов, вследствие чего не своевременно корректируются учебные планы. Существуют недостатки в системе мониторинга профессиональных предпочтений студентов университета, а также анализа особенностей трудоустройства выпускников и их карьерного продвижения.
В университете необходимо выстроить более совершенную систему профессиональной адаптации выпускников в образовательных заведениях и непрофильных учреждениях с учетом современных социально-экономических условий. Целесообразным является построение непрерывной системы комплексного сопровождения карьерного роста и профессиональной адаптации выпускников университета на современном рынке труда.
Предназначение Центра трудоустройства университета состоит в содействии трудоустройству, профессиональному развитию и карьерному росту студентов и выпускников университета на основе учебно-методического, информационного, научного сопровождения и делового сотрудничества. Ключевыми ориентирами деятельности Центра являются:
1) учет запросов работодателей и особенностей современного рынка труда при подготовке молодых специалистов университета; установление деловых связей в рамках модели «вуз-работодатель» на основе изучения потребностей рынка труда в специалистах выпускаемых университетом;
2) повышение конкурентоспособности и адаптивности выпускников университета к реальным условиям профессиональной деятельности;
3) внедрение современных технологий, содействующих эффективному трудоустройству и карьерному продвижению выпускников университета;
4) разработка системы сопровождения профессионального становления молодых специалистов, работающих в сфере образования Красноярского края, подразделениями университета (кафедры и Центр трудоустройства);
5) позиционирование Университета в качестве учреждения, ориентированного на подготовку конкурентоспособных специалистов.
Управленческий аспект деятельности Центра реализуется в нескольких направлениях работы. Учебно-методическая деятельность – разработка и внедрение в практику работы университета учебно-методического комплекса профессионально-адаптирующей направленности. Работа с выпускниками и студентами КГПУ – профессиональная адаптация к рынку труда содействие в трудоустройстве, помощь в составлении резюме и оформлении портфолио, мониторинг профессиональных предпочтений. Сотрудничество с работодателями – взаимодействие с учреждениями образования, проведение встреч и презентаций, согласование условий сотрудничества с заказчиками профильных и смежных учреждений, мониторинг потребностей работодателей, заключение договоров. Информационное сопровождение – разработка и ведение баз данных по вакансиям и соискателям, позиционирование кадровых возможностей университета через сайт, оформление и размещение публикации в СМИ, разработка информационных проектов и мероприятий. Важным направлением работы Центра является маркетинг и PR-деятельность: изучение кадровых тенденций, анализ и прогнозирование потребностей работодателей, изучение спроса на специалистов по профилю университета; мониторинг профессиональных предпочтений студентов и результатов трудоустройства выпускников вуза; осуществление PR-мероприятий, обеспечивающих распространение информации о кадровых возможностях университета.
Одним из ключевых направлений работы Центра является проведение комплексных маркетинговых исследований, результаты которых позволяют существенно повысить эффективность трудоустройства выпускников университета. В ходе маркетинговых исследований проводится системный мониторинг потребностей работодателей. Причем учитываются запросы работодателей как по профилю университета, так и в смежных областях профессиональной деятельности. В этой связи необходимо отметить, что более 60% выпускников университета идут работать в смежные и иные области профессиональной деятельности. Эта тенденция связана с рядом обстоятельств. Во-первых, стоит отметить особую коньюктуру рынка труда, которая задает рейтинг наиболее востребованных, выгодных и престижных профессий и видов деятельности. Кроме того, важными определяющими факторами является особенности функционирования учреждений системы образования; относительно небольшая заработная плата работников образования; неясность условий карьерного роста молодого специалиста; несовершенство системы адаптации молодых специалистов к профессиональным требованиям, предъявляемым к работнику школы; корпоративные издержки ряда учреждений образования. Вместе с тем, следует отметить резкое отличие социально-бытовых условий проживания в сельской местности от условий города, что приводит к нежеланию выпускников университета работать в сельских школах.
В соответствии с направлениями деятельности Центра был определен функционал его сотрудников. Директор занимается вопросами стратегического планирования, определением приоритетов развития Центра, мониторингом и оценкой эффективности направлений деятельности подразделения, а также координацией выполнения видов работ и программ деятельности Центра. Специалист по работе со студентами и выпускниками осуществляет работу по содействию в трудоустройстве, помощь в составлении резюме и оформлении персональных портфолио, предоставляет профконсультационные услуги. Специалист по взаимодействию с работодателями и партнерами ведет согласование условий сотрудничества с работодателями профильных и смежных учреждений, проводит мониторинг потребностей работодателей, занимается заключением договоров сотрудничества. В функционал специалиста по учебно-методическому сопровождению входит организация и проведение обучения, а также методического сопровождения в рамках университетского профессионально-адаптирующего модуля «Образование и Карьера» (курсы по выбору «Технологии успешной карьеры», профконсультационные семинары и тренинги). IT-специалист занимается разработкой сайта, баз данных по студентам, выпускникам, работодателям и вакансиям; ведет техническую обработку результатов анкетирования и опросов, разрабатывает информационные проекты и мероприятия; оформляет рекламно-представительские материалы (буклеты, календари, визитки, объявления и т. п.).
С целью оптимизации практики управления процессами трудоустройства и адаптации студентов и выпускников университета на современном рынке труда был принят проектный формат организации работы этого подразделения университета. В ходе практической деятельности определились наиболее перспективные проекты. Партнерство – разработка и реализация программ и проектов делового сотрудничества с работодателями и кадровыми службами Красноярска и Красноярского края. В этот проект вошла студенческая инициатива «Информационно-аналитическое бюро «Диалог». Выпускник-Студенту – содействие профессиональной адаптации студентов к современному рынку труда на основе их взаимодействия с выпускниками университета; создание базы данных по выпускникам прошлых лет; организация помощи успешных выпускников нынешним студентам. Образование и Карьера – разработка и применение в практике учебной работы университета профессионально-адаптирующего образовательного модуля «Технологии успешной карьеры». Репетитор+ – создание университетского центра, содействующего организации репетиторской деятельности студентов и выпускников; создание условий для профессионального становления студентов в ходе индивидуально-ориентированной практики в семье. Профспектр – разработка моделей профессиональных возможностей выпускников отдельных факультетов КГПУ; создание базы данных по организациям и фирмам, предлагающим соответствующие вакансии. Молодежное агентство профессиональных проб – разработка системы профессиональной адаптации студентов КГПУ на основе деловых связей с работодателями и маркетинговых исследований; разработка новых подходов, методов и форм прохождения практики и профессионального становления студентов педагогического университета. ПрофАкцент – выпуск корпоративного профессионально-ориентированного издания для студентов, выпускников и сотрудников КГПУ (планируется издание печатного и электронного формата газеты).
К проблемным моментам, выявленным в ходе реализации деятельности по трудоустройству выпускников университета можно отнести следующее:
1. Отчетливо проявляется несовершенство критериев оценки эффективности деятельности вуза в отношении трудоустройства выпускников. Так, понятие «педагогический профиль университета» вступает в противоречие с наличием в вузе ряда непедагогических специальностей (переводчик, геоэколог, социальный работник, религиовед, менеджер). В этой связи «трудоустройство выпускников по специальности» приобретает новое значение.
2. Существенным фактором, влияющим на миграцию работников в системе образования, является наличие «скрытых вакансий» и «не актуализированных вакансий». Руководители учреждений образования не заинтересованы в представлении своих заявок в Управления образования по ряду причин: в силу необходимости сохранения «свободы кадрового выбора», для поддержания лояльности со стороны начальства, в силу несовершенства системы кадрового сопровождения в сфере образования. Феномен «не актуализированных вакансий» связан с юридическими, организационными и компетентностными причинами, которые сдерживают замену работника на более квалифицированного специалиста.
3. Стоит обратить внимание на несовершенство регламентов и процедур сбора и предоставления данных по вакансиям учреждений образования. Это ярко проявляется в несогласованности сроков подачи сводной информации. Существует также разнобой в оценивании информации по вакансиям в разных Управлениях образования (часть из них ведут учет ежемесячно, некоторые – поквартально, часть – по административному запросу). В большинстве случаев отсутствует оперативная информация и данные полного прогноза (краткосрочный, среднесрочный, долгосрочный) запросов учреждений-работодателей.
Среди тенденций, которые характеризуют потребности работодателей и особенности вхождения молодых специалистов университета в современный рынок труда, наиболее четко наблюдаются такие:
1. Подавляющее большинство выпускников вуза стремится найти работу и остаться жить в большом городе, что объясняется социально-бытовыми условиями, карьерными предпочтениями, финансовыми возможностями, преимуществами культурной и общественной жизни в городе.
2. Значительная часть выпускников (до 80% на отдельных факультетах) ориентирована на работу в смежных или непрофильных областях профессиональной деятельности, которые являются более престижными и материально обеспеченными, а также имеют явные и более выгодные карьерные перспективы.
3. Отмечается также положительная динамика в занятости студентов университета на основной либо временной работе. Среди студентов-пятикурсников доля этой категории учащихся весьма значительна. По результатам исследований, проведенных сотрудниками Центра трудоустройства, опыт работы студентов-выпускников различных факультетов имеет свою специфику (Табл. 1):
Таблица 1
Распределение студентов-выпускников по наличию опыта работы
№ | Название факультета | Наличие опыта работы | Опыт работы с трудовой книжкой |
1 | Факультет физической культуры и спорта | 92% | 48% |
2 | Географический факультет | 73% | 20% |
3 | Факультет естествознания | 68% | 37% |
4 | Факультет информатики | 91% | 32% |
5 | Математический факультет | 62% | 13% |
6 | Факультет физики | 85% | 15% |
С одной стороны, увеличение доли работающих студентов представляет собой механизм саморегулирования процессов трудоустройства, с другой, эта тенденция влияет на отток выпускников университета из сегмента профильной педагогической деятельности.
За учебный год были созданы базовые условия становления и развития центра. В частности, была разработана основная нормативно-правовая документация (Положение, должностные обязанности сотрудников, варианты договоров, заявок, формы аналитических отчетов). Кроме того, определена оптимальная структура подразделения и ключевые направления деятельности. При этом выявлены условия, приемлемые для сотрудничества университета с работодателями и партнерами (согласованы с юридическим отделом КГПУ и различными учреждениями). Практически апробированы способы и приемы взаимодействия со студентами и выпускниками университета, выявлены их ведущие потребности в отношении трудоустройства и профессиональной адаптации к современному рынку труда. Также за этот период проведено первичное согласование сотрудничества Центра с подразделениями университета (деканаты, кафедры, центры, лаборатории). В качестве практических задач на учебный год было принято следующее:
1. Разработка и проведение апробации университетского профессионально-адаптирующего модуля «Образование и Карьера».
2. Развитие общеуниверситетского проекта «Партнерство», направленного на согласование взаимодействия с работодателями по профилю университета и по смежным областям профессиональной деятельности.
3. Создание автоматизированной системы мониторинга трудоустройства выпускников и их карьерного продвижения.
Такие установки были продиктованы рядом актуальных тенденций, характеризующих особенности трудоустройства и адаптации студентов и выпускников университета. Наиболее важным ориентиром является востребованность специальностей КГПУ на современном рынке труда:
Рис. 1. Рейтинг учебных подразделений КГПУ по запросам работодателей на соответствующих специалистов (по материалам ведущих сайтов)
Выявив соотношение количества вакансий из сайтов можно заключить, что наиболее востребованными учебными подразделениями КГПУ им. являются: Институт педагогики, психологии и управления образованием (79 вакансий); факультет информатики (45 вакансий); Институт специальной педагогики (25 вакансий).
Мониторинг профессиональных предпочтений молодых специалистов университета (анкетирование выпускников 2007 года) показывает ряд важных особенностей (Рис. 2 – 6)
 |
Рис. 2.Особенности трудового опыта выпускников
 |
Рис. 3. Планирование работы по специальности
 |
Рис.4. Ориентация выпускников в уровне востребованности полученной специальности
 |
Рис.5. Степень разочарования выпускников в выбранном факультете
 |
Рис. 6. Особенности эмоционального состояния выпускников в контексте будущего трудоустройства
Важным направлением работы является организация деятельности по мониторингу и прогнозированию предложений работодателей (прежде всего, учреждения образования городов и районов Красноярского края). Так на январь-февраль 2008 года по городу Красноярску было 207 вакансий образовательных учреждений (центры образования, гимназии, лицеи, средние школы, детские сады). Причем в ходе телефонных переговоров с руководителями учреждений оказывалось до 40% несовпадений с заявленными данными (появление новых вакансий, закрытие части предложений), что показывает необходимость детального уточнения информации, предоставляемой через «административные каналы». Это относится также к прогнозированию запросов работодателей на 2008-09 учебный год. Так, по районам г. Красноярска (Железнодорожный, Кировский, Ленинский Октябрьский, Советский, Свердловский, Центральный) на январь было предложена 71 вакансия; по городам Красноярского края (Ачинск, Бородино, Енисейск, Канск, Лесосибирск, Минусинск, Назарово, Норильск, Шарыпово и др.) – 77 вакансий; по районам Красноярского края – 451 вакансия.
Маркетинговый подход организации работы Центра трудоустройства способствует разработке и предоставлению услуг, содействующих успешному трудоустройству и адаптации студентов и выпускников университета на современном рынке труда:
1. Помощь в составлении профессионального резюме.
2. Подбор вакансий под индивидуальный заказ соискателя.
3. Организация и содействие в проведении переговоров с работодателем.
4. Профконсультирование и профессиональная ориентация (собеседование, тестирование, обучение).
5. Предоставление информации по трудоустройству и кадровым вопросам (статьи, новости, мероприятия).
6. Электронная рассылка новых вакансий и услуг центра.
Организационно-управленческий контур работы Центра трудоустройства согласован с ведущими направлениями Программы развития КГПУ им. .
1. Организация дополнительной подготовки студентов и выпускников направленной на совершенствование их профессиональных качеств, улучшение информированности молодежи вуза о тенденциях на рынке труда, повышение конкурентоспособности выпускников Университета. В течение 2007-08 года проводилось пилотное обучение студентов старших курсов по программе профессионально-адаптирующего модуля «Технологии успешной карьеры» (в настоящее время по этим материалам оформлен УМКД).
2. В рамках установления партнерства с подразделениями и организациями Университета в отношении профессиональной ориентации и эффективной самореализации студентов и выпускников проведена работа по согласованию условий сотрудничества с факультетами (деканы и заместители деканов по внеучебной работе) по реализации проекта «Партнерство» и проведению Дней карьеры, Центром мониторинга качества образования по разработке и проведению совместных исследований, Институтом дополнительного образования по совместной разработке образовательных курсов «Гувернер» и «Репетитор».
3. Организация работы по содействию трудоустройству, карьерному росту и профессиональному развитию выпускников университета. В этом отношении организован ежедневный прием посетителей (соискатели, работодатели), в ходе которого специалистами Центра предлагаются наиболее подходящие вакансии, оказывается помощь в составлении профессиональных резюме, проводятся консультации о реальном состоянии рынка труда и наиболее приемлемых стратегиях трудоустройства с учетом современных условий. За период с марта 2007 по март 2008 года было проведено более 370 встреч-консультаций для студентов и выпускников университета.
Рис. 7. Сравнительный анализ учета посещений Центра трудоустройства
(за период с 30.03.2007г. по 14.03.2008г.)
Общее количество посетителей (студентов и выпускников) на март 2008 года – 377 человек. Наиболее мотивированными в поиске работы являются студенты факультета естествознания и факультета иностранных языков, что, вероятно, связано с особенностями востребованности и трудоустройства выпускников этих факультетов.
В ходе разработческих и проблемно-аналитических семинаров, сотрудники Центра определили ряд целевых показателей эффективности работы своего подразделения:
1. Сокращение числа выпускников, вставших на учет в Центр занятости.
2. Динамика обращений в Центр со стороны студентов и выпускников, а также со стороны работодателей и партнеров.
3. Количество студентов и выпускников, трудоустроившихся благодаря помощи сотрудников Центра.
4. Конкурентоспособность студентов и выпускников университета (оперативность поиска работы и трудоустройства, выгодные условия работы, динамика карьерного роста).
5. Количество заключенных договоров с работодателями и качество реализации обязательств по этим договорам.
6. Количество персональных резюме студентов и выпускников университета и качество их составления.
В настоящее время можно отметить ряд значимых тенденций в отношении трудоустройства и адаптации молодых специалистов университета в различных сегментах современного рынка труда. Следует констатировать, что за период деятельности в университете Центра трудоустройства наблюдается позитивная динамика в ряде направлений: рост количества выпускников, трудоустроившихся по специальности (в 2007 году – на 13% по сравнению с 2004 годом); снижение числа самостоятельно трудоустроившихся выпускников (за период 2004-07 на 10%); увеличение спроса работодателей на специалистов, выпускаемых вузом (за время с 2004г. по 2007г. на 24%). Такому улучшению ситуации способствует комплекс мероприятий и направлений работы Центра: проведение Дней Карьеры; информационное сопровождение трудоустройства путем выставления актуальной информации на стендах в корпусах вуза, ведения специального сайта (www. profakcent. *****), размещения информации на партнерских сайтах (www. ***** www. *****), публикаций в корпоративной газете университета, а также ежемесячного предоставления услуги «Электронная рассылка новых вакансий» (список абонентов составляет более 80 человек). В ближайшие планы Центра трудоустройства входит установка в корпусах университета светодиодных табло для оперативного информирования студентов о различных предложениях работодателей, а также запуск Автоматизированной системы мониторинга трудоустройства студентов и выпускников университета.
В целом организационно-управленческий опыт, наработанный сотрудниками Центра трудоустройства и сопровождения карьеры студентов и выпускников КГПУ им. , показывает эффективность применяемых методов и технологий работы и может использоваться структурными подразделениями университета либо Центрами карьеры других вузов.
