Сводная таблица основных показателей ССМП

Сводная таблица основных показателей ССМП

Наименование разделов	2011г.
Обеспеченность круглосуточными бригадами на 10 000 нас.	0,61 – 0,7
Среднесуточных бригад	25,3
Основные объемные показатели	Абс.	%
Обслуживаемое население г. Улан-Удэ (в п-ках зарег.)	412340
КЗ (с ведомственными)	405799
Госкомстат КЗ	358065
Всего обращений	238863	100
- Отказы диспетчера 03	2997	1,2
- Отказы от вызова	9598	4,0
- Консультации	31711	13,2
- Передано в поликлинику	36134	15,1
Всего вызовов	158423	66,3
По выездам и лицам
Всего выездов	156266
Амбулаторные	753	0,5
Число лиц, которым оказана помощь	155842
Вызовы скорой без оказания помощи лицам
Перевозка крови, консультантов, медикаментов	85	0,1
Обслуживание общественных мероприятий	242	0,3
Безрезультатные выезды (нет на месте, не найден адрес, отказ и т. д.)	1029	4,2
Летальность до прибытия бригады СМП	1225	0,77
Выполнение плана вызовов
Количество вызовов на 1 жителя	0,3
План вызовов	155847
Выполнение плана (%)	99,99%
Обращаемость на 1000 населения
Обращаемость по ССМП на 1000 нас.	579,2
Обращаемость по обслуженным вызовам на 1000 нас.	384,2
Обращаемость по выездам на 1000 нас.	378,9
Обращаемость по обслуженным лицам на 1000 нас.	384,2
	390,4
	442,4
Основные показатели использования ресурсов
Среднее время ожидания по ССМП в мин. - Среднее время ожидания по скорой помощи в мин. - Среднее время ожидания по неотложной помощи в мин.	29,0 22,9 38,4

Численность обслуживаемого населения г. Улан-Удэ увеличилась в 2011г. до 412340 чел. в сравнении с 397166 чел. в 2010г. Число обращений населения за скорой медицинской помощью в абс. цифрах с ростом на 4,4% до 238863 в 2011г. Фактическое количество бригад составило 25,3 круглосуточных. Обеспеченность круглосуточными бригадами скорой помощи в г. Улан-Удэ за 2011 год составила по жителям, зарегистрированным в поликлиниках - 0,61.

В 2011г. выполнено вызовов меньше чем за 2010 год на 9,3%, снижение числа обслуженных вызовов произошло за счет передачи части неотложных вызовов в отделения неотложной помощи в поликлиниках г. Улан-Удэ. Число случаев переданных обращений в неотложную помощь возросло с 6,6% до 15,1% от всех обращений. Число проведенных консультаций также с ростом на 11,5%.

Всего отказано в приеме вызова в 2011г. 80440 обращений (33,7% от всех обращений), основное увеличение отказов произошло в вязи с открытием отделений неотложной помощи на дому взрослому населению в поликлиниках г. Улан-Удэ. Основная причина безрезультатных выездов – отказ от осмотра или нет на месте вызова.

План вызовов по обслуженным лицам для МУЗ ССМП в 2011г. составлял выполнен на 99,99% (155842 обслуженных лиц). Уровень обращаемости на 1000 нас. по всем обращениям с небольшим ростом с 575,8 в 2010 г до 579,2 в 2011 г, обращаемость по выполненным вызовам и выездам снизилась с 439,3 и 434,3 до 384,2 и 378,9 соответственно. При расчете обращаемости по обслуженным лицам на население по данным Госкомстата – за 2011г. обращаемость составила 390,4 на 1000 населения (с учетом всех ведомств).

Причины вызовов по результату обслуживания (по лицам), прирост показателей за 2011 г:

№	Наименование раздела	Абс.	%
1	Несчастные случаи	20322	12,8
2	Внезапные заболевания	30449	19,2
3	Неотложные заболевания	43611	27,5
4	Хронические заболевания	31610	20,0
5	Роды	4053	2,5
6	Экстренный санитарный транспорт	19218	12,1
7	Плановый санитарный транспорт	1964	1,2
8	Дежурство на общественных мероприятиях	242	0,3
9	Др. неуточн. причины (отказы от вызова, скорую не вызывали и т. д.)	7239	4,4
10	Всего вызовов (по абс. числам)	158423	100

Основную долю обслуженных бригадами ССМП вызовов составляют вызова по поводу заболеваний пациентов: 27,5% – заболевания, относящиеся к категории подлежащих обслуживанию поликлиническими службами; 20% - это вызова к пациентам с хроническими заболеваниями и 19,2% - вызова к пациентам с острыми заболеваниями. В структуре причин вызова за 2011 год снизилась на 1,7% доля обслуженных вызовов по поводу неотложных заболеваний и на 1,3% по поводу хронических заболеваний. В абсолютных числах количество обслуженных вызовов к пациентам с неотложными заболеваниям сократилось на 14,4% в сравнении с 2010г. Количество вызовов по поводу несчастных случаев остается стабильным, в структуре доля этих вызовов увеличилась на 1,1%.

Обращения на ССМП по месту вызова в 2011г.:

№	Место вызова	Абс.	%
1	Вызов на место работы	3106	2,0
2	В общественные места: улица, двор и т. д.	14082	8,9
3	Выезды в медицинское учреждение (поликлиники, амбулатории и – больницы)	18135	11,4
4	Выезды на дом, в детские учреждения	122346	77,2
5	ССМП	753	0,5

В структуре обслуженных вызовов по месту вызова снижение выездов в медучреждения с 12,2% до 11,4%, рост вызовов на место работы и в общественные места с 9,0% до 10,9%, уменьшение доли выездов на дом с 78,3% до 77,2%, по остальным группам – без явной динамики.

Обращения по месту жительства в 2011г.

№	Место жительства пациента ССМП	Абс.	%
1	Городской	132209	83,5
2	Сельский	12536	7,9
3	Иногородний (РФ)	1904	1,2
4	СНГ	50	0,03
5	Иностранец	118	0,07
6	Бомж	2520	1,6
7	Прочие (не опр.)	9086	5,7

По месту жительства за 2011 год увеличилось доля выездов к жителям районов РБ с 7,6% до 7,9%, выезды к лицам без определенного места жительства с ростом с 1,3% до 1,6%. При анализе за 2011г. – количество вызовов к жителям города Улан-Удэ составило 83,5%.

Показатели загруженности бригад по выполнению вызовов в 2011г.:

Наименование раздела	Количество бригад	Среднесуточная нагрузка (вызовов)
Линейные	0,4	18,1
Педиатрические	2,4	17,9
Психиатрическая	0,9	14,47
Реанимационная	0,8	16,62
Детская реанимац.	0,6	14,99
БИТ	3,8	17,06
Фельдшерская	16,0	17,23
Всего по ССМП	25,3	17,15

В связи с сохраняющейся нехваткой врачебных кадров - уменьшилось количество врачебных бригад и возросло число фельдшерских бригад. Общее число бригад по ССМП с уменьшением с 27,4 за 2010г. до 25,3 в 2011г. Наиболее интенсивная нагрузка на педиатрические бригады и линейные врачебные – до 18 вызовов в сутки, в основном за счет неотложных вызовов в период сезонного подъема ОРВИ в марте 2010г. В соответствие с изменением структуры бригад наибольшее количество вызовов за 2011 год было обслужено фельдшерскими линейными бригадами – до 63,5%.