ТЕХНОЛОГИЯ
Microsoft Product Activation
Содержание
Что такое активация. 4
Как происходит активация. 4
Что необходимо для установки продукта и его последующей активации. 9
Что такое "ключ продукта". 9
Виды ключей. 9
Как получить ключи. 10
Шаг 1. Развертывание Microsoft Office XP. 11
Шаг 2. Активация Microsoft Office XP. 12
Что такое Product Activation?. 13
Насколько Microsoft Product Activation препятствует пиратству?. 13
В какие продукты Microsoft будет включена технология Product Activation?. 13
Как работает технология Product Activation?. 13
Как мастер активации идентифицирует аппаратное обеспечение компьютера? Можно ли заменять аппаратные компоненты в компьютере пользователя?. 13
Сколько компонент в компьютере можно заменить?. 13
Входят ли периферийные устройства в число устройств, которые учитываются при генерации кода установки?. 13
Организация приобрела несколько одинаковых ПК. У всех будет одинаковый ключ активации (Activation Key)?. 14
Как производится активация продукта в случае приобретения нового компьютера?. 14
Как при использовании Microsoft Product Activation обеспечивается неприкосновенность персональной информации о пользователе?. 14
Покупателям каких программных продуктов Microsoft придется активировать свое программное обеспечение?. 14
Как производится активация в случае приобретения корпоративной лицензии на русскую или украинскую версию Office XP или русскую версию Windows XP на несколько десятков или сотен ПК? 14
Какова процедура получения ключей для русской или украинской версии Office XP или русской версии Windows XP для организаций, которые ранее приобрели лицензии по программам, предусматривающим бесплатное обновление ПО?. 14
Будут ли заказчики как-то уведомляться о необходимости активации приобретенных продуктов? 15
Позволяет ли Microsoft Product Activation устанавливать продукты одновременно на портативном и на настольном компьютерах?. 15
Нужна ли повторная активация при переустановке программного обеспечения?. 15
Как производится активация продукта в случае приобретения нового компьютера?. 15
На сколько компьютеров допускается устанавливать одну копию Windows XP?. 15
Существует ли процедура «деактивации» продукта?. 15
Какова средняя длительность звонка, совершаемого при активации по телефону?. 15
Вынуждает ли Microsoft пользователя нести дополнительные расходы за уже купленный продукт в процессе активации по телефону?. 15
Поскольку пользователю придется нести некоторые дополнительный расходы на активацию, не планирует ли Microsoft в связи с этим пересмотреть цены на продукты?. 16
Поскольку пользователю придется нести некоторые дополнительный расходы на активацию (например, телефонный звонок, или, формально говоря, оплата нескольких дополнительных минут в Интернете), то не планирует ли Microsoft в связи с этим пересмотреть цены на продукты? 16
Где тестировалась технология Microsoft Product Activation?. 16
Аннотация
Корпорация Microsoft принимает меры по борьбе с компьютерным пиратством и защите прав на интеллектуальную собственность. Пиратство причиняет ущерб не только производителям программного обеспечения, но и всем участникам экономической цепи – от торговых предприятий до служб поддержки и конечных пользователей. Приобретая лицензионные продукты корпорации Microsoft, пользователи получают программные продукты без каких-либо изменений, сделанных третьими лицами, в то время как пиратские продукты не могут гарантировать этого.
Начиная с новых версий программных продуктов – Microsoft Office XP и Microsoft Windows XP – в состав продукта включается специальная технология защиты программного обеспечения – Microsoft Product Activation.
Microsoft Product Activation – это технология защиты программного обеспечения, которая является одним из видов защиты производителем своих авторских прав. Она призвана исключить возможность использования копий продуктов в случае отсутствия у пользователя лицензионного соглашения с правообладателем на право использования данного программного продукта.
В случае если лицензионное соглашение разрешает установить и использовать программный продукт только на одном персональном компьютере, установка этого же продукта на другие персональные компьютеры приводит к нарушению условий лицензионного соглашения, а также к нарушению законодательства РФ о защите авторских прав. Технология активации позволяет технически ограничить число используемых рабочих копий продукта и исключить установку одной лицензионной копии на неограниченное число персональных компьютеров. При этом число установок и активаций на одном и том же персональном компьютере (ПК) не ограничивается.
В этом разделе приводится информация о технологии Microsoft Product Activation, а также информация о том, как использование технологии MPA повлияет на процесс приобретения и использования программного обеспечения Microsoft.
Если у вас есть вопросы, касающиеся технологии Microsoft Product Activation, ответы на которые вы не смогли найти в этом документе, вы можете обратиться в Информационный центр Microsoft по телефону (0или по электронной почте russia@microsoft.com
Общие сведения
Что такое активация
Технология Microsoft Product Activation (MPA) – это технология защиты программного обеспечения от незаконного копирования одной лицензионной копии продукта на несколько ПК без соответствующей лицензии.
Технология MPA предусматривает "привязку" программного продукта к конфигурации конкретного ПК – активации продукта на данном ПК.
После активации на одном ПК активировать программный продукт на другом уже нельзя, если только это не предусмотрено специально, например, для покупателей пакета лицензий.
Технология активации используется в следующих (и более поздних) версиях программных продуктов Microsoft:
· пакет офисных приложений Microsoft Office ХР;
· операционная система Microsoft Windows XP;
· приложение для работы с графикой и схемами Microsoft Visio 2002;
· приложение для управления проектами Microsoft Project 2002
серверная операционная система Microsoft Server.
В результате внедрения в программные продукты Microsoft технологии активации, появляется дополнительный шаг, который пользователю необходимо выполнить после установки продукта –активация программного продукта на конкретном компьютере.
Активация является обязательной для постоянного использования этого продукта.
Процедура активации занимает немного времени и не требует предоставления персональных сведений о пользователе.
Как происходит активация
Активация осуществляется с помощью специального мастера активации, который встроен в программный продукт. Мастер активации имеет простой интерфейс, с помощью которого пользователь передает необходимую для активации информацию в Microsoft (код установки) и затем получает подтверждение в виде специального кода подтверждения.
Процедура активации проста и не занимает большого количества времени, а алгоритм процесса, например, для Microsoft Office XP, выглядит следующим образом:
ШАГ 1. УСТАНОВКА
Пользователь устанавливает приобретенный продукт на свой компьютер. В процессе установки пользователь вводит специальный ключ продукта (Product Key).
Рис. 1 Ввод ключа продукта
Способ получения пользователем этого ключа зависит от способа приобретения продукта и описан в разделе "Схема получения ключей". После завершения процесса установки продукт готов к использованию в течение ограниченного времени – до окончания этого периода или до момента совершения активации.
ШАГ 2. ФОРМИРОВАНИЕ КОДА УСТАНОВКИ И ПЕРЕДАЧА ЕГО ОТСЫЛКА В ЦЕНТР АКТИВАЦИИ MICROSOFT
После того, как установка завершена, при каждом запуске продукта (например, отдельного приложения Microsoft Office XP) производится проверка того, была ли выполнена активация данного продукта на данном ПК. Если активация не проводилась, то запускается специальная программа-мастер, которая и позволяет выполнить процедуру активации.
Рис. 2 Выбор режима активации
До тех пор, пока активация не будет выполнена, при каждом запуске продукта будет выводиться напоминание о необходимости активировать программный продукт и будет запускаться мастер активации. Без активации продукт можно использовать только в течение ограниченного времени.
В процессе работы мастера активации автоматически создается 50-значный код установки (Installation ID), который передается в центр активации. Код установки создается на основе ключа продукта и данных о конкретном компьютере пользователя, на который установлен продукт. При этом НЕ используются никакие данные личного характера (например, содержимое жесткого диска), а также данные о модели ПК, его производителе и т. д. В процессе активации также не требуется предоставления персональных данных о пользователе – они являются необязательными, а от пользователя требуется лишь задать страну проживания.
Рис. 3 Ввод информации о пользователе
После формирования код установки он передается в центр активации Microsoft. Это может быть сделано с использованием любого средства коммуникации (в том числе через Интернет или по телефону) – пользователь может сам выбрать способ активации.
При активации через Интернет процесс осуществляется автоматически и занимает несколько секунд. В этом случае требуется наличие соединения с Интернетом и может потребоваться оплата услуг доступа.
При активации по телефону пользователю предлагается позвонить в ближайший центр активации и продиктовать код установки оператору. В случае если пользователь звонит из далекого города стран СНГ, он может попросить оператора центра перезвонить ему. Таким образом, пользователь не несет почти никаких расходов на оплату телефонных переговоров.
ШАГ 3. ПОЛУЧЕНИЕ КОДА ПОДТВЕРЖДЕНИЯ И АКТИВАЦИЯ ПРОДУКТА
Получив код установки, центр активации Microsoft в ответ предоставляет пользователю специальный 42-значный код подтверждения (Confirmation ID), который и используется для активации программного продукта на данном компьютере для постоянного использования.
При активации через Интернет процесс осуществляется автоматически. При активации по телефону пользователь вводит код подтверждения, который он получил из Центра активации, в соответствующие поля формы мастера активации.
Рис. 4 Активация по телефону
После завершения процесса активации продукт готов к постоянному использованию на данном ПК.
ШАГ 4. РЕГИСТРАЦИЯ ПРОГРАММНОГО ПРОДУКТА
На втором шаге активации продукта пользователь имеет возможность (но не обязан) зарегистрировать приобретенный программный продукт и, таким образом, получить возможность пользоваться технической поддержкой и получать от Microsoft информацию о новых программных продуктах и технологиях. Для этого пользователь должен предоставить информацию о себе, введя ее в предлагаемую анкету на этапе выполнения мастера активации.
Процесс регистрации не является обязательным и может быть выполнен позднее и независимо от процедуры активации.
ВНИМАНИЕ. Активация программного продукта обязательна, и пользователь должен выполнить ее в течение определенного времени. Если в течение этого времени активация продукта не будет произведена, возможности использования программного продукта будут ограничены.
Microsoft Office XP.
Если после установки Microsoft Office XP активация не была произведена, то приложения Office ХР можно будет запускать не более 50 раз – в данном случае имеется в виду суммарное количество запусков ВСЕХ приложений. При каждом запуске приложений Office XP на экран выводится окно предупреждения о необходимости выполнения процедуры активации с указанием оставшегося числа запусков.
Рис. 5 Окно напоминания о необходимости активации
Если в течение 50 запусков приложений активация Microsoft Office ХР не была выполнена, то программный продукт перейдет в "режим ограниченной функциональности". В этом режиме пользователь не может выполнять ряд действий – создавать новые документы, сохранять документы, запускать макросы и выполнять некоторые другие функции. Этот режим не влияет на работоспособность других программ и не приводит к повреждению или изменению файлов программ или данных пользователя.
Microsoft Windows XP.
Пользователь Windows ХР должен произвести ее активацию в течение 30 дней после установки. Если это условие не будет выполнено, то дальнейшая работа с Windows XP будет невозможна – пользователь не сможет войти в систему.
Для других программных продуктов могут действовать другие ограничения.
После перехода продукта в "режим ограниченной функциональности" пользователь по-прежнему имеет возможность в любой момент выполнить процедуру активации, после чего программный продукт будет работать в полнофункциональном режиме.
Схема получения ключей
Что необходимо для установки продукта и его последующей активации
Процесс активации начинается после того, как программный продукт установлен на компьютер пользователя. Для того чтобы установить и затем активизировать программный продукт на конкретном ПК, пользователь должен иметь
1. диск с дистрибутивом программного продукта
2. ключ продукта
Что такое "ключ продукта"
Ключ продукта представляет собой 25-символьный номер, разбитый на группы по 5 символов и имеющий следующий формат:
ХХХХХ-ХХХХХ-ХХХХХ-ХХХХХ-ХХХХХ
где Х – одна из цифр от 0 до 9 или букв латинского алфавита от A до Z.
Ключ продукта необходим для:
1. выполнения установки программного продукта на компьютер пользователя
2. выполнения активации установленного программного продукта на конкретном ПК.
Без введения ключа установка продукта на компьютер невозможна.
Виды ключей
Каждый ключ продукта имеет емкость, которая определяется как количество ПК, на которых можно выполнить установку и активацию продукта с использованием данного ключа.
Существует следующие типы ключей:
· Ключ для однократной установки и активации (Тип “А”) – используется для установки коробочного продукта на один ПК (если в Лицензионном Соглашении для конкретного продукта и вида поставки не оговорено иное).
Ключи этого типа предназначены для установки и активации продукта, лицензия на который допускает его использование только одним пользователем (например, коробочный продукт, или продукт, который продается предустановленным на новом ПК).
· Ключ для многократной установки и активации (Тип “B”) – используется для установки продукта, приобретенного в составе пакета лицензий.
Ключи этого типа предназначены для покупателей лицензий по программам корпоративного лицензирования – Open, OSL, Enterprise Agreement, Select и т. д. – и могут быть использованы для многократной установки продукта (в зависимости от емкости ключа).
Ключи типа “В” могут иметь следующую емкость:
Office XP: 2, 5, 20 и 100 единиц
Windows XP: 1, 5, 20 и 100 единиц
Если количество лицензий, имеющееся у покупателя, не совпадает с емкостью ключей, то он получает набор ключей для установки и активации соответствующего количества копий продукта. Например, при покупке 30 лицензий покупатель вместе с лицензией получает один ключ емкостью 20 единиц и два ключа емкостью 5 единиц каждый (20 + 5 + 5 = 30).
ПРЕДУПРЕЖДЕНИЕ! Ответственность за сохранность ключа/ключей продукта лежит на его покупателе. В случае утери ключа он может быть использован для несанкционированной установки и активации программного продукта третьим лицом, что влечет за собой невозможность дальнейшего использования продукта владельцем лицензии.
Как получить ключи
Способ, который использует для предоставления покупателю ключей установки, зависит от способа приобретения программного продукта.
Коробка. Ключ продукта, необходимый для установки коробочного продукта, находится внутри коробки с лицензионным продуктом. Ключ продукта указан на желтой наклейке, которая находится на оборотной стороне пластиковой коробки с лицензионным компакт-диском.
Предустановленная (ОЕМ) версия. Ключ продукта, который необходим для установки предустановленного продукта, поставляется вместе с компьютером. Ключ продукта указывается на наклейке, которая находится на упаковке с лицензионным сертификатом и компакт-диском.
Лицензии
Английские версии продуктов.
Покупатели лицензий на АНГЛИЙСКИЕ версии программных продуктов Microsoft по программам корпоративного лицензирования Open и OSL получают ключи в составе лицензионного сертификата.
Русские версии Windows XP и Office XP (включая отдельные приложения), украинская версия Office XP.
Покупателям лицензий на РУССКИЕ версии Microsoft Windows XP и Microsoft Office XP (включая отдельные приложения), а также лицензий на УКРАИНСКУЮ версию Microsoft Office XP (включая отдельные приложения) по программе корпоративного лицензирования Open в момент приобретения лицензий, а также существующим владельцам лицензий на программные продукты Microsoft по программам корпоративного лицензирования, допускающим бесплатный переход на новую версию программного продукта – OSL, Enterprise Agreement, Select – в момент принятия решения о переходе на новую русскую версию продукта, необходимо:
1. приобрести носители (Worldwide Fulfillment, WWF) для установки программного продукта на компьютерах предприятия
2. послать запрос в Центр активации для получения ключи многократной установки.
Для заказа ключей необходимо использовать форму, которая которую можно загрузить по адресу http://www.microsoft.com/rus/mpa/.
MSDN Покупатели MSDN получают ключи в составе набора дисков MSDN в количестве, соответствующем количеству установок, разрешаемому лицензионным соглашением.
Особенности развертывания и активации программных продуктов Microsoft в организациях
В связи с появлением в программных продуктах Microsoft технологии MPA при развертывании в крупных организациях
· русских версий Microsoft Windows XP, Microsoft Office XP и отдельных приложений,
· украинских версий Microsoft Office XP, Word 2002 и Outlook 2002
возникает ряд задач, решение которых требует дополнительных действий со стороны администратора системы. Эти задачи приходится решать как при развертывании (или установке) программного продукта, так и при его активации.
Рассмотрим особенности этих задач и пути их решения на примере развертывания русской версии Microsoft Office XP в некоторой организации, имеющей 500 компьютеров.
Шаг 1. Развертывание Microsoft Office XP
Поскольку в Office XP используется технология MPA, то ключ продукта может использоваться только для ограниченного числа установок, поэтому для установки Office XP на все компьютеры в организации администратор системы должен будет получить необходимое число ключей. В нашем случае таких ключей будет 5 (500 = 5*100).
После получения ключей можно приступать к установке Office XP на компьютеры пользователей. При этом необходимо учитывать, сколько установок с конкретным ключом было уже выполнено.
Установка Office XP может производиться следующими способами:
1. с установочного компакт-диска на каждом компьютере;
2. с использованием административной (или сетевой) установки с сервера.
В первом случае установка Office XP может занять довольно длительное время и приведет к непроизводительным затратам времени администратора.
Во втором случае временные затраты администратора системы гораздо меньше. Он должен с помощью специальных ключей программы установки создать на сервере системы точку административной установки Office XP – папку с необходимыми файлами, которая используется для последующего развертывания продукта на компьютерах пользователей.
В связи с тем, что для установки Office XP (в нашем примере) используется несколько ключей продукта, администратор системы должен будет создать на сервере несколько точек установки – по числу ключей, т. е. пять. При этом следует помнить, что объем свободного дискового пространства, необходимого для создания административной установки Office XP в базовом варианте, составляет около 506 Мбайт.
Примечание. При подготовке сетевой установки Office XP администратор системы может не создавать сразу все точки административной установки, а делать это последовательно.
Сначала можно подготовить установку для одного ключа, затем, после установки допустимого числа копий Office XP и исчерпания емкости ключа, удалить эту точку административной установки с сервера и создать на ее месте новую, но уже с другим ключом. В этом случае экономиться место на дисках сервера системы, но могут возникнуть проблемы при необходимости переустановки Office XP со "старым" ключом, т. е. тем, для которого точка административной установки была удалена.
При добавлении программ к уже установленной копии Office XP подобные проблемы возникнуть не могут, т. к. при добавлении или удалении программ Office XP ввода ключа продукта не требуется – необходимо лишь, чтобы неизменным оставался путь к точке административной установки.
Более подробную информацию о методике развертывания Office XP в организациях можно найти в Microsoft Office XP Resource Kit, электронная версия которого находится по адресу http://www.microsoft.com/office/ork/xp/
Шаг 2. Активация Microsoft Office XP
После установки Office XP на компьютерах пользователей необходимо выполнить процедуру активации. Активация может проходить следующими способами: через Интернет или, при отсутствии доступа в Интернет, по телефону или другими альтернативными методами (например, по почте). Рассмотрим эти способы.
Активация через Интернет
Этот способ может быть использован только в тогда, когда в организации есть доступ в Интернет. В этом случае все происходит без каких-либо проблем: при первом запуске установленного на рабочем месте продукта пользователь сам выбирает активацию продукта с использованием Интернета и активация продукта происходит автоматически.
Этот вариант активации продукта является самым предпочтительным, однако в ряде организаций он не может быть использован, например, потому что по корпоративным соображениям сотрудники организации не имеют доступа в Интернет со своих рабочих мест.
Активация по телефону
В этом случае, когда в организации нет доступа в Интернет, возможны следующие варианты: когда активацию продукта выполняется пользователем (вариант А), и когда она производится централизованно (вариант В).
Вариант А. При первом запуске продукта пользователь выбирает активацию по телефону, сам звонит в Центр активации Microsoft, получает код подтверждения и завершает процесс активации продукта. Рассматриваемый вариант, хотя и несколько сложнее, чем предыдущий, но он может быть реализован без особых усилий.
Вариант B. В этом случае активация всех установленных в организации копий Office XP обеспечивается ИТ-отделом компании. Процесс активации может происходить следующими способами:
1. Активация с участием администратора системы. В данном случае администратор системы сам запускает приложения Office XP на каждом компьютере, выбирает вариант активации по телефону и “собирает” коды установки для каждого компьютера.
После того как все годы установки собраны, администратор системы передает их в Центр Активации Microsoft (по телефону, по почте или другим способом).
При получении кодов подтверждения администратор системы опять обходит все компьютеры пользователей, запускает мастер активации и вводит полученный код подтверждения. На этом процесс активации Office XP завершается.
Как видно из приведенного выше, такой вариант активации требует непосредственного участия администратора системы и приводит к большим затратам его времени.
2. Активация с участием пользователей. В этом случае активация Office XP состоит из следующих шагов:
· При первом запуске продукта пользователь получает код установки и передает его в ИТ-отдел;
· Собранные коды установки передаются в Центр Активации Microsoft – по телефону, по почте или другими альтернативными способами;
· После получения кодов подтверждения, специалисты ИТ отдела могут использовать один из описанных ниже сценариев:
o разослать пользователям соответствующие коды подтверждения и инструкции по завершению процесса активации продукта;
o воспользоваться автоматизированной активацией всех установленных продуктов с использованием специальных программных средств, предоставляемых московским представительством корпорации Microsoft или ее партнерами.
Примечание. Специальное ПО, автоматизирующее процесс активации программных продуктов, установленных в организации, в настоящее время находится в стадии разработки.
Технология MPA: вопросы и ответы
Что такое Product Activation?
Microsoft Product Activation – это технология защиты программного обеспечения от незаконного копирования, разработанная с целью предотвращения нелицензионного копирования программных продуктов. Эта технология предусматривает процесс активации программного продукта, который выполняется после завершения процесса установки на каждом компьютере и является обязательным для постоянного использования программного продукта.
Процесс активации выполняется с помощью специального мастера активации по окончании процедуры установки, занимает немного времени и не требует предоставления персональных сведений о пользователе.
Насколько Microsoft Product Activation препятствует пиратству?
Технология Product Activation поможет сократить количество случаев нелегального копирования, обеспечивая установку продукта точно в соответствии с условиями лицензионного соглашения. Технология MPA призвана предотвратить случаи установки одной копии программного продукта на неограниченное число компьютеров, поскольку она не позволяет активировать программное обеспечение на новом компьютере, однажды уже активированное на другом ПК.
В какие продукты Microsoft будет включена технология Product Activation?
Microsoft планирует включить технологию Product Activation в версии своих программных продуктов, начиная с Microsoft Office XP, Microsoft Windows XP, Microsoft Visio 2002 и Microsoft Project 2002.
Как работает технология Product Activation?
Каждый раз при установке программного продукта на компьютер пользователя просят ввести специальный ключ продукта (Product Key), который поставляется вместе с продуктом. После установки, при первом запуске программного продукта, запускается мастер, который выполняет процедуру активации. В процессе активации производится проверка с целью определить, был ли данный программный продукт активирован ранее. Мастер активации использует простой интерфейс, с помощью которого пользователь передает необходимую для активации информацию в Центре Активации Microsoft – либо напрямую через Интернет, либо по телефону – и затем получает подтверждение в виде специального ключа активации. При активации через Интернет процесс осуществляется автоматически.
Как мастер активации идентифицирует аппаратное обеспечение компьютера? Можно ли заменять аппаратные компоненты в компьютере пользователя?
Мастер активации использует для формирования кода установки (Installation ID) параметры аппаратной конфигурации компьютера, на котором устанавливается продукт. При этом мастер активации не сканирует жесткий диск компьютера, не считывает персональную информацию пользователя и не определяет марку, модель или имя изготовителя персонального компьютера и его компонентов.
Пользователь может произвести замену отдельных элементов компьютера. При этом повторная активация не требуется. Если пользователь полностью заменяет свой компьютер, требуется повторная активация, которая выполняется по телефону.
Сколько компонент в компьютере можно заменить?
Пользователь может заменить одновременно не более трех аппаратных компонент компьютера. Если заменяются более трех компонент, может потребоваться повторная активация программного продукта.
Входят ли периферийные устройства в число устройств, которые учитываются при генерации кода установки?
При формировании кода установки (Installation ID) используются данные об аппаратных компонентах компьютера. Периферийные устройства, такие как принтеры, в этот список не входят.
Организация приобрела несколько одинаковых ПК. У всех будет одинаковый ключ активации (Activation Key)?
Нет, КЛЮЧИ АКТИВАЦИИ будут разные, поскольку некоторые компоненты компьютера (например, у жесткого диска) имеют уникальные серийные номера.
При этом КЛЮЧ УСТАНОВКИ (или Product Key) может быть одинаковым.
Как производится активация продукта в случае приобретения нового компьютера?
Технология Product Activation допускает активацию программного продукта на одном компьютере (в случае Microsoft Office XP – на двух). Если пользователь хочет активировать и использовать продукт на новом ПК, ему необходимо связаться с центром активации по телефону и пройти процедуру активации вновь.
Как при использовании Microsoft Product Activation обеспечивается неприкосновенность персональной информации о пользователе?
Microsoft признает и высоко ценит право пользователей на неприкосновенность личных данных. В процессе активации программного продукта от пользователя не требуется никакой персональной информации и сохраняется его полная анонимность.
Процесс активации независим от процесса регистрации продукта. При желании заказчик может зарегистрировать свой продукт, сообщив свое имя и контактную информацию. Регистрация предназначена для тех заказчиков, которые хотят в дальнейшем получать уведомления об обновлениях продукта, выпусках сервисных пакетов и других специальных предложениях, а также пользоваться услугами службы технической поддержки Microsoft. Любая информация, предоставленная заказчиком корпорации Microsoft, остается конфиденциальной и используется только в целях, указанных заказчиком.
Покупателям каких программных продуктов Microsoft придется активировать свое программное обеспечение?
Обязательной активации подлежат все версии программных продуктов, поставляемых в коробках, начиная с Windows XP, Office XP, Visio 2002 и Project 2002.
Следующие версии программных продуктов, которые включают технологию активации, потребуется активировать всем типам покупателям, включая покупателей корпоративных лицензий (например, Microsoft Open, Select, Enterprise Agreements, Open Subscription License):
· русские версии Microsoft Windows XP, Microsoft Office XP и отдельных приложений,
· украинские версии Microsoft Office XP, Word 2002 и Outlook 2002.
Заказчикам, приобретающим новые персональные компьютеры от изготовителя ПК с предустановленным ПО, также придется активировать установленное на компьютерах программное обеспечение Microsoft. Некоторые изготовители персональных компьютеров самостоятельно активируют программное обеспечение Microsoft для покупателя перед продажей.
Как производится активация в случае приобретения корпоративной лицензии на русскую или украинскую версию Office XP или русскую версию Windows XP на несколько десятков или сотен ПК?
В случае приобретения пакета лицензий покупатели получат от Microsoft набор ключей (Product Key), которые позволят установить и активировать программный продукт на компьютерах организации, на которые приобретены лицензии. Для получения ключей необходимо заполнить и отослать в центр активации форму запроса ключей, опубликованную на странице www. /rus/mpa.
Какова процедура получения ключей для русской или украинской версии Office XP или русской версии Windows XP для организаций, которые ранее приобрели лицензии по программам, предусматривающим бесплатное обновление ПО?
Таким пользователям также необходимо связаться с центром активации Microsoft и запросить ключи для установки новой версии продукта, используя форму, опубликованную на странице www. /rus/mpa.
Будут ли заказчики как-то уведомляться о необходимости активации приобретенных продуктов?
Да. Такое уведомление будет помещено на внешней стороне упаковочной коробки с программным продуктом. Кроме того, в случае Microsoft Office, заказчики будут получать напоминание о необходимости активации при каждом запуске приложения, пока не будет исчерпано максимально допустимое количество запусков без активации (для приложений пакета Office максимальное число запусков без активации составляет 50). В случае использования операционной системы Windows пользователь будет видеть на экране напоминание о необходимости активироваться при каждом входе в систему и через регулярные промежутки времени вплоть до конца льготного периода или до момента выполнения процедуры активации.
Позволяет ли Microsoft Product Activation устанавливать продукты одновременно на портативном и на настольном компьютерах?
Потребители должны ознакомиться с условиями лицензионного соглашения для конечного пользователя продукта (EULA). В некоторых случаях Microsoft EULA разрешает заказчикам, являющимся основными пользователями таких продуктов, как Microsoft Office, устанавливать одну дополнительную копию на свой портативный компьютер исключительно для личного пользования. В случае необходимости установки дополнительной копии на портативный компьютера, пользователю (коробочной версии) нужно будет повторить процедуру активации для этого компьютера. В том случае, если реализовать свое право на дополнительную установку потребуется пользователю корпоративных лицензий, ему нужно будет связаться с центром активации Microsoft.
Это не относится к лицензиям на продукты, приобретенным вместе с новым персональным компьютером. Лицензии на такие продукты позволяют использовать программный продукт только на одном компьютере без права переноса на другой компьютер.
Нужна ли повторная активация при переустановке программного обеспечения?
Нет. Microsoft Office можно переустанавливать на одной и той же машине столько раз, сколько требуется пользователю. При этом повторной активации не потребуется, однако, если перед переустановкой Office XP жесткий диск был заново отформатирован, пользователь должен будет снова активировать продукт.
Как производится активация продукта в случае приобретения нового компьютера?
Технология Product Activation допускает активацию программного продукта на одном компьютере (в случае Microsoft Office - на двух). Если пользователь хочет активировать и использовать продукт на новом ПК, ему необходимо связаться с центром активации по телефону и снова выполнить процедуру активации.
На сколько компьютеров допускается устанавливать одну копию Windows XP?
Лицензионное соглашение Windows EULA позволяет устанавливать Windows XP на единственный персональный компьютер. На одном компьютере пользователь может переустанавливать Windows произвольное количество раз.
Существует ли процедура «деактивации» продукта?
Нет, в Microsoft Windows XP и Microsoft Office XP такой процедуры не реализовано.
Какова средняя длительность звонка, совершаемого при активации по телефону?
По оценкам, проведенным в процессе пилотных проектов, средняя длительность звонка составляет от 2 до 5 минут. Время звонка зависит от того, планирует ли пользователь предоставлять информацию о себе и регистрировать продукт, или хочет выполнить только активацию.
Вынуждает ли Microsoft пользователя нести дополнительные расходы за уже купленный продукт в процессе активации по телефону?
Корпорация Microsoft готова взять на себя расходы при необходимости междугороднего телефонного звонка. Для этого пользователь должен будет позвонить и назвать номер своего телефона, по которому ему можно будет перезвонить. При обратном звонке пользователю (call back) все расходы несет Информационный центр Microsoft, который производит активацию продукта.
Поскольку пользователю придется нести некоторые дополнительный расходы на активацию, не планирует ли Microsoft в связи с этим пересмотреть цены на продукты?
Нет. Цена на программный продукт не зависит от наличия процедуры активации. Корпорация Microsoft готова взять на себя расходы при необходимости междугороднего телефонного звонка. Для этого пользователь должен будет позвонить и назвать номер своего телефона, по которому ему можно будет перезвонить. При обратном звонке пользователю все расходы несет Информационный центр Microsoft, который производит активацию продукта.
Поскольку пользователю придется нести некоторые дополнительный расходы на активацию (например, телефонный звонок, или, формально говоря, оплата нескольких дополнительных минут в Интернете), то не планирует ли Microsoft в связи с этим пересмотреть цены на продукты?
Нет. Цена на программный продукт не зависит от наличия процедуры активации.
Где тестировалась технология Microsoft Product Activation?
Пилотный вариант Product Activation был реализован в Office 2000 и протестирован в шести странах: Австралии, Бразилии, Канаде, Китае, Новой Зеландии и Соединенных Штатах. В результате было проведено около 6 миллионов успешных активаций. Microsoft получила огромное количество откликов от тех, кто воспользовался активацией с использованием мастера регистрации Office (Office Registration Wizard), и учла отклики потребителей при разработке новых версий программного обеспечения, защищенных от незаконного копирования технологией активации.
Координаты Центра Активации в России и странах СНГ
(www. /rus/mpa/activationcenter/)
Центр активации, который обслуживает пользователей программных продуктов Microsoft в странах СНГ, находится в Москве.
Координаты центра активации:
Телефоны:
Москва 7 095 / 7 095 916 7171
Санкт Петербург 7
Новосибирск 7 3
Регионы РФ 8 800 / 8 800 детальная информация по доступности этих телефонов приведена на Web-сайте http://www. /rus/news/pr/issue. asp?additional-phones. xml)
Киев / 380 44
Адрес электронной почты: *****@***com
Факс:
Почтовый адрес:
в Москве Москва, а/я 70
в Киеве 01001, Киев, а/я В-549
Время работы: 98:00 – 1820:00 (московское время) по рабочим дням
ДАННЫЙ ДОКУМЕНТ НОСИТ ИСКЛЮЧИТЕЛЬНО ИНФОРМАЦИОННЫЙ ХАРАКТЕР. Корпорация Microsoft, ее поставщики и упомянутые в настоящем издании компании не предоставляют никаких гарантий в том, что вся информация и изображения, содержащиеся в данном документе, будут пригодны для потребностей конкретных пользователей.
Вся информация, содержащаяся в данном документе, действительна для России и стран СНГ на момент публикации документа.
Корпорация Microsoft, ее поставщики и упомянутые в настоящем издании компании ни при каких обстоятельствах не несут ответственности за какие-либо убытки (ущерб и упущенную выгоду), связанные с использованием или невозможностью использования информации из данного издания, даже если корпорации Microsoft или ее поставщикам было известно о возможности таких убытков.
Корпорация Microsoft оставляет за собой право внесения изменений в данный документ без предварительного уведомления.
Никакая часть настоящего документа не может быть воспроизведена в какой бы то ни было форме и какими бы то ни было средствами, будь то электронные или механические, включая фотокопирование, запись на магнитный носитель, публикацию на сервере общего доступа, без предварительного письменного разрешения корпорации Microsoft.
© 2002 Корпорация Microsoft (Microsoft Corporation). Все права защищены.
Microsoft, Windows являются охраняемыми товарными знаками корпорации Microsoft в США и/или других странах. Другие названия продуктов и компаний, упоминаемые в данном документе, могут являться товарными знаками соответствующих владельцев.
