Туризм (стр. 3 )

3 Срок аттестации (месяц, год) и оценка (неуд., удовл., хор., отл.), зачет/незач., подпись руководителя

Магистрант «__»______________ _________________ (число, подпись)

Научный руководитель магистранта «___»______________ ____________ (число, подпись)

Руководитель магистерской программы/заведующий кафедрой ___________________________________ ()

«____»______________ _________________ (число, подпись)

Продолжение Приложения А

11. Научно-исследовательская работа в семестре:

1 семестр 20__/20__ уч. гг.:

________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________

2 семестр 20__/20__ уч. гг.:

____________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________

3 семестр 20__/20__ уч. гг.:

________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________

4 семестр 20__/20__ уч. гг.. Подготовка ВКР:

________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________

Магистрант «__»___________ ___________________ / _______________

дата Ф. И. О. подпись

Научный руководитель «__»___________ ________________ / ____________

дата Ф. И. О. подпись

Руководитель магистерской программы / заведующий кафедрой

«__»___________ ___________________ / _________________

дата Ф. И. О. подпись

Продолжение Приложения А

ИТОГИ ОБУЧЕНИЯ В МАГИСТРАТУРЕ:

Магистрант кафедры _______________________________________________

____________________________________________________________________________

(Ф. И.О.)

завершил обучение в магистратуре

ДОСРОЧНО / В УСТАНОВЛЕННЫЙ СРОК / С ПРОДЛЕНИЕМ СРОКА

(нужное подчеркнуть)

со следующими результатами:

1. Выполнение индивидуального плана: ПОЛНОСТЬЮ / ЧАСТИЧНО

(нужное подчеркнуть)

2. Работа над диссертацией: ЗАВЕРШЕНА / НЕ ЗАВЕРШЕНА

(нужное подчеркнуть)

Тема магистерской диссертации: ___________________________________ ____________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________

Защита магистерской диссертации ПРОВЕДЕНА / НЕ ПРОВЕДЕНА.

(нужное подчеркнуть)

(протокол заседания ГАК № ______ от «_____» ____________ 20 __ года)

Заведующий кафедрой

«__»___________ ______________________________ / ___________________

дата Ф. И. О. подпись

3. Дальнейшая профессиональная траектория магистра (например, научная или профессиональная деятельность):

________________________________________________________________________________________________________________________________________

Заведующий кафедрой ___________________________ / _________________

Ф. И. О. подпись

«__»___________ 20___ г.

Приложение Б

Варианты предлагаемых научных направлений исследований, проводимых выпускающей кафедрой по направлению 100400.68 «Туризм»

1.  Анализ факторов внутренней и внешней среды при формировании моделей стратегического развития предприятий туристской индустрии.

2.  Классификация и ранжирование факторов мотивационного поведения потребителей туристского продукта (услуги).

3.  Оценка направлений стратегического развития предприятий гостиничной сферы.

4.  Анализ моделей управления лояльностью клиента на туристском рынке.

5.  Теоретические и методологические основы формирования стратегии развития предприятия туристской индустрии.

6.  Теоретические и методические основы разработки стратегий и оценки их экономической эффективности для предприятий туристской индустрии в условиях неопределенности, риска и нестабильности экономической среды.

7.  Теоретические и методические основы совершенствования комплексного стратегического развития туристской дестинации.

8.  Анализ направлений повышения эффективности бизнес-планирования на предприятиях сферы сервиса.

9.  Разработка процессов эффективного корпоративного обучения продажам туристского продукта.

10.  Разработка сценариев определения потребностей клиентов предприятий туристской индустрии.

11.  Формирование методов мотивации персонала для обеспечения результативности деятельности сервисных организаций.

12.  Разработка системы внедрения непрерывных улучшений на предприятиях туристской индустрии.

13.  Разработка системы контроля качества на предприятии сферы услуг.

14.  Разработка мероприятий, корректирующих качество предоставляемых услуг.

15.  Особенности инновационного развития туристской индустрии.

16.  Методы оценки инновационного потенциала сервисной организации.

17.  Стратегии инноваций на предприятиях туристской индустрии.

18.  Невербальные коммуникации при управлении продажами туристских услуг.

19.  Формирование системы обслуживания в сфере услуг.

20.  Анализ деятельности команды в сервисной организации.

21.  Анализ стратегических групп конкурентов в туристской индустрии.

22.  .Оценка стратегического потенциала туристского предприятия.

Продолжение Приложения Б

23.  Формирование корпоративной стратегии на предприятиях туристской индустрии.

24.  Стратегии конкуренции туристского предприятия.

25.  Формирование конкурентных преимуществ на туристском рынке.

26.  Формирование ключевых факторов успеха предприятий туристской индустрии.

27.  Маркетинговая стратегия в гостиничном бизнесе.

28.  Кадровое обеспечение управления социально-культурным сервисом и туризмом.

29.  Изучение и формирование клиентской базы управления предприятием туристской индустрии.

30.  Управление туристскими ресурсами Оренбургской области и перспективы их использования.

31.  Управление туристско-рекреационными ресурсами в Оренбуржье.

32.  Управление культурно-историческими ресурсами в системе организации туризма.

33.  Особенности продвижения услуг на Оренбургском рынке туризма.

34.  Управление паблик рилейшнз в туристском бизнесе.

35.  Управление продвижением туристских услуг (на примере конкретной туристской фирмы).

36.  Организация игровых и развлекательных программ в туризме.

37.  Управление рекламной политикой туристского предприятия.

38.  Создание привлекательного для туризма бренда Оренбуржья.

39.  Управление развитием спортивно-самодеятельного туризма в Оренбуржье.

40.  Совершенствование системы управления персоналом туристкой фирмы.

41.  Маркетинговая политика как фактор конкурентоспособности туристских предприятий Оренбургской области.

42.  Состояние и перспективы развития турагентской деятельности в Оренбургской области.

43.  Состояние и перспективы развития туроператорской деятельности в Оренбургской области.

44.  Организационно-экономический механизм управления туристско-рекреационными комплексами.

45.  Разработка механизмов управления инвестиционной деятельностью предприятий туристской сферы.

46.  Совершенствование механизма управления предприятиями туристского бизнеса.

47.  Стратегии развития комплекса услуг в сфере туристского бизнеса.

Продолжение Приложения Б

48.  Стратегические аспекты управления предприятием в сфере туристского бизнеса.

49.  Совершенствование системы управления предприятиями малого и среднего туристского бизнеса.

50.  Организационно-экономические основы экскурсионной деятельности в туризме.

51.  Анализ конкурентоспособности туристского бизнеса Оренбургской области.

52.  Организация выставочной деятельности в туризме.

53.  Планирование и организация деятельности санаторно-курортных предприятий.

54.  Перспективы развития гостиничных цепей в туристском бизнесе.

55.  Организация рекламной деятельности на предприятии индустрии гостеприимства и туризма и оценка эффективности её деятельности.

56.  Управление развитием спортивно-самодеятельного туризма в Оренбургской области.

57.  Тенденции развития познавательного туризма как средства реализации историко-культурного потенциала Оренбургской области.

58.  Управление туристскими ресурсами Оренбургской области и перспективы их использования.

59.  Использование культурно-исторических ресурсов Оренбургской области в организации туристских программ.

60.  Управление организацией культурно-массовых мероприятий в Оренбургской области.

Приложение В

Образец оформления отзыва на магистерскую диссертацию

ОТЗЫВ

на магистерскую диссертацию

____________________________________________________________________,

(Ф. И.О. магистранта)

выполненную на тему: __________________________________________________________

________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________

1. Актуальность избранной темы

________________________________________________________________________________

________________________________________________________________________________

2. Качество плана исследования

________________________________________________________________________________

________________________________________________________________________________

3. Степень самостоятельности автора при написании работы

________________________________________________________________________________

________________________________________________________________________________

4. Глубина и качество раскрытия темы

________________________________________________________________________________

________________________________________________________________________________

5. Научная и практическая значимость результатов исследования

________________________________________________________________________________

________________________________________________________________________________

6. Достоверность полученных результатов

________________________________________________________________________________

________________________________________________________________________________

7. Отношение к процессу осуществления исследования (творческий подход, инициатива, самостоятельность и т. д.)

________________________________________________________________________________

________________________________________________________________________________

8. Представленная работа

________________________________________________________________________________

(Ф. И.О.)

соответствует (не соответствует) требованиям государственного стандарта и может (не может) быть допущена к защите.

Научный руководитель: ___________________________________________________________

«______» ____________________ 20__г.

Приложение Г

Образец оформления рецензии на магистерскую диссертацию

РЕЦЕНЗИЯ

на магистерскую диссертацию

магистранта_______________________________________________________ ФГБОУ ВПО Оренбургского государственного института менеджмента, выполненную на тему ____________________________________________________________________

____________________________________________________________________

1. Актуальность избранной темы

____________________________________________________________________

____________________________________________________________________

2. Новизна и научная значимость положений диссертации

____________________________________________________________________

____________________________________________________________________

3. Практическая значимость работы

____________________________________________________________________

____________________________________________________________________

4. Достоверность полученных результатов

____________________________________________________________________

____________________________________________________________________

5.Умение пользоваться методами научного исследования

____________________________________________________________________

____________________________________________________________________

6. Степень обоснованности выводов и результатов

____________________________________________________________________

____________________________________________________________________

7. Замечания и пожелания рецензента

____________________________________________________________________

____________________________________________________________________

____________________________________________________________________

8. Представленная работа _____________________________________________

(Ф. И.О. магистранта)

соответствует (не соответствует) требованиям государственного стандарта и может (не может) быть допущена к защите.

Рецензент: _________________________________________________________

«______» ____________________ 20__г.

Приложение Д

Образец оформления титульного листа магистерской диссертации

МИНИСТЕРСТВО ОБРАЗОВАНИЯ И НАУКИ РФ

ФЕДЕРАЛЬНОЕ ГОСУДАРСТВЕННОЕ БЮДЖЕТНОЕ ОБРАЗОВАТЕЛЬНОЕ УЧРЕЖДЕНИЕ ВЫСШЕГО ПРОФЕССИОНАЛЬНОГО ОБРАЗОВАНИЯ

«ОРЕНБУРГСКИЙ ГОСУДАРСТВЕННЫЙ ИНСТИТУТ МЕНЕДЖМЕНТА»

Кафедра управления персоналом, туризма и сервиса

(наименование)

МАГИСТЕРСКАЯ ДИССЕРАТАЦИЯ

направление 100400.68 «Туризм»

магистерская программа «Менеджмент туристских дестинаций»

Тема: Совершенствование маркетинговых коммуникаций предприятия индустрии туризма

Зав. кафедрой УПТ и С _________________________ / доц., к. к. /

(подпись) (ученое звание, ученая степень, Ф. И.О.)

Научный руководитель _______________________ / д. п.н., проф. /

(подпись) (ученое звание, ученая степень, Ф. И.О.)

Магистрант __________________________________________ / /

(подпись) (Ф. И.О.)

Оренбург

2013

Приложение Е

Пример оформления содержания магистерской диссертации

Содержание

Введение………………………………………………………………………	4
1 Теоретические аспекты маркетинговых коммуникаций предприятия индустрии туризма...............................................................................................	7
1.1 Сущность и значение маркетинговых коммуникаций……………	7
1.2 Элементы комплекса маркетинговых коммуникаций…………….	11
1.2.1 Реклама как элемент комплекса маркетинговых коммуникаций..............................................................................	11
1.2.2 Связи с общественностью как элемент комплекса маркетинговых коммуникаций………………….……………	16
1.2.3 Стимулирование сбыта как средство воздействия на туристический рынок………………………………………......	21
1.2.4 Личная продажа как элемент комплекса маркетинговых коммуникаций…………………………………………………..	26
1.3 Разработка коммуникационной стратегии предприятия индустрии туризма……………………………………………………	29
2 Анализ маркетинговых коммуникаций в туризма»……....	37
2.1 Организационно – экономическая характеристика предприятия туризма»……………………………………………..	37
2.2 Анализ комплекса маркетинговых коммуникаций в туризма»……………………………………………………	43
3 Совершенствование маркетинговых коммуникаций в туризма»…………………………………………………………………………	57
3.1 Мероприятия по совершенствованию комплекса маркетинговых коммуникаций в турфирме «Планете туризма»………………….....	57
3.2 Механизм реализации мероприятий по совершенствованию комплекса маркетинговых коммуникаций в туризма» .................................................................................................	63
Заключение……………………………………………………………………...	81
Библиографический список……………………………………………………	86
Приложения……………………………………………………………….........	100

Приложение Ж

Пример оформления заголовков

1 ТЕОРЕТИЧЕСКИЕ И МЕТОДИЧЕСКИЕ ОСНОВЫ

ИССЛЕДОВАНИЯ КОНКУРЕНТОСПОСОБНОСТИ (16 пт)

1.1 Понятие конкуренции, конкурентоспособности
и конкурентных преимуществ (14 пт)

.........................................................................................................................................................................................................................................................................................................................................................................................................................................................................……………………………………………………

1.2 Факторы, влияющие на конкурентоспособность предприятия

...............................................................................................................................................................................................................................................................................................................................................................................................................................................…….……………………….………………………………………

Приложение И

Примеры оформления таблиц, рисунков

Таблица 1.2 – Продолжительность рабочей недели в некоторых странах Европы, часы

Страна	Продолжительность рабочей недели
установленная государством	установленная тарифными соглашениями	фактическая
Англия	48	37,6	43,6
Германия	48	37,4	40,1
Греция	48	40	40,9
Дания	35	37	39,3
Норвегия	40	37,5	38,4
Швеция	40	38,8	40

Зарождение теории циклов и кризисов можно отнести к началу 19 века. Эта проблема освещалась в работах К. Родбертуса и Т. Мальтуса.

В наше время преобладающее место заняла идея взгляда на цикл как на единый процесс, последовательно проходящий через фазы кризисов и подъёмов, а не просто как на случайную последовательность кризисов, прерывающих время от времени ход воспроизводства. Предметом исследования является весь цикл, а не отдельные его фазы.

В настоящее время обнаружено 1380 типов экономического цикла.

Таблица 2 – Экономические теории циклов

Наименование теории	Авторы	Причины циклов
1	2	3
1 Теория внешних факто-ров	У. Джевонс	Интенсивность солнечных пятен
2 Теория промышленных циклов	К. Маркс, Ф. Энгельс	Противоречия капитализма, массовое обновление основного капитала
3 Теория перенакопления капитала	М. Туган-Барановский, Г. Кассель, А. Афтальон	Образование диспропорций в структуре производства, то есть перенакопления капитала

Продолжение приложения И

Продолжение таблицы 2

1	2	3
4 Кейнсианская теория	Дж. М. Кейнс	Слабость рыночного механизма
5 Теория нововведений	Й. Шумпетер	Скачкообразный характер осу-ществления технических изобре-тений и нововведений
6 Теория недопотребле-ния	Ж. Сисмонди, К. Родбертус-Ягецов	Недостаточное потребление, падение доли заработной платы в национальном доходе
7 Монетарная теория	М. Фридмен	Нестабильность денежного обращения