Процессно-организационная бизнес-модель телекоммуникационной компании, занимающейся оказанием услуг проводной телефонии, широкополосного доступа и сотовой связи

Процессно-организационная бизнес-модель

телекоммуникационной компании, занимающейся Оказанием услуг проводной телефонии, широкополосного доступа и сотовой связи.

Модель разработана с использованием методологии и программного продукта «Бизнес-студио» в ходе выполнения практических работ на открытом семинаре-практикуме «Современные методологии описания бизнес-процессов и бизнес-моделирования», проведенном компанией «БИТЕК» 19-21 февраля 2007 г. в г. Москва.

Содержание

1. Бизнес-направления деятельности телекоммуникационной компании. 2

2. Бизнес-процессы телекоммуникационной компании первого уровня. 2

3. Организационная структура телекоммуникационной компании верхнего уровня. 3

4. Описание бизнес-процессов телекоммуникационной компании. 4

- Описание бизнес-процесса «Разработка телекоммуникационных услуг». 4

5. Ключевые показатели бизнес-процессов – KPI(bp) телекоммуникационной компании. 6

- Ключевые показатели бизнес-процесса «Разработка телекоммуникационных услуг». 6

1. Бизнес-направления деятельности телекоммуникационной компании

2. Бизнес-процессы телекоммуникационной компании первого уровня

3. Организационная структура телекоммуникационной компании верхнего уровня

4. Описание бизнес-процессов телекоммуникационной компании

- Описание бизнес-процесса «Разработка телекоммуникационных услуг»

DFD-схема бизнес-процесса «Разработка телекоммуникационных услуг»

WFD-схема бизнес-процесса «Разработка телекоммуникационных услуг/ Определение технической возможности и выбор поставщика решения»

5. Ключевые показатели бизнес-процессов – KPI(bp) телекоммуникационной компании

- Ключевые показатели бизнес-процесса «Разработка телекоммуникационных услуг»