Обзор новостей с сайта

ОБЗОР НОВОСТЕЙ С САЙТА

"Личный кабинет" сохранит время

Нужно заплатить за свет, но нет времени, чтобы стоять в очередях за квитанцией? Это не проблема! Сейчас это можно сделать, не выходя из дома, благодаря бесплатной услуге Татэнергосбыта "Личный кабинет".

Главное условие - пользователь "Личного кабинета" должен быть абонентом компании "Татэнергосбыт" и иметь доступ к компьютеру с выходом в Интернет. Если условия соблюдены, то Вы без проблем сможете следить за состоянием своих счетов, передавать показания счетчиков, распечатывать квитанции, не отходя от собственного компьютера. Квитанции, кстати, также можно получать и по электронной почте, если подписаться на онлайн рассылку. Оплату квитанций можно производить онлайн – с помощью банковской карты. Заплатить за свет можно также через портал "Государственные услуги".

По мнению жительницы Высокой Горы, Файрузы Мубараковой эта услуга очень удобна. Пожилая женщина недавно узнала о такой возможности, до этого она относила показания счетчиков в расчетный центр. Офис не близко, и женщина тратила на это уйму времени и сил. А если прибавить к этому больные ноги пенсионерки, то эта процедура была не из легких. К тому же приходилось стоять в очереди. "От неприятной процедуры меня избавил сервис "Личный кабинет". Дочка меня зарегистрировала на сайте, и я пользуюсь такой прекрасной возможностью. Всем советую завести свой личный кабинет в Татэнергосбыте", - говорит Файруза апа.

Итак, следить за графиком своих платежей, передавать показания приборов учета, распечатать квитанцию или сформировать предварительную – можно на сайте Татэнергосбыта в разделе "Личный кабинет". Нужно лишь зарегистрироваться на Интернет-ресурсе. Здесь же указана подробная инструкция, как пользоваться электронными услугами. Онлайн-сервис энергетиков легкий и доступный в обращении. Об этом свидетельствует статистика. Ресурс активно осваивает не только молодежь, но и пожилое население республики.

Для входа в Личный кабинет достаточно заполнить представленную на начальной странице форму. Для этого введите в поле "Логин" четырехзначный номер ОКО и номер вашего домохозяйства без пробелов между ними. И то, и другое Вы можете найти на одной из своих квитанций. Обратите Ваше внимание на то, что первый ноль в номере ОКО значащий. В строку "Пароль" нужно ввести свою фамилию.

Таким образом, вместо затратных по времени процедур на смену приходят оперативные и удобные онлайн-сервисы. Развивая электронные услуги, компания шаг за шагом повышает уровень самообслуживания клиентов. И многие уже оценили их по достоинству.

О новой концепции

Специалисты Центра экспертных юридических услуг и медиационной деятельности "Униюрсервис" Казанского федерального университета по инициативе компании ОАО "Татэнергосбыт" разработали "Концепцию развития законодательства об управлении многоквартирными домами". Ее целью является совершенствование правового регулирования отношений в сфере управления многоквартирными домами.

Специалисты Центра экспертных и юридических услуг университета потратили на эту работу больше года. По словам заместителя директора по юридическим вопросам ОАО "Татэнергосбыт" Натальи Загребиной, "основанием ее возникновения и стимулом развития этой идеи послужили постоянно растущие долги управляющих компаний и иные проблемы, с которыми сталкивается Татэнергосбыт при взаимодействии с исполнителями коммунальных услуг".

Специалисты Татэнергосбыта руководствовались желанием выяснить причины дебиторской задолженности и решить эту проблему с помощью буквы закона. Наибольшая доля долгов приходится на управляющие компании и ТСЖ. За последние два года они выросли в два раза и превышают 400 миллионов рублей. Поэтому, законодательство об административной ответственности за неоплату в сфере энергоснабжения нуждается в дальнейшей проработке – считают авторы концепции.

- Основные причины – это, конечно, низкая платежная дисциплина самого населения, неудовлетворительная работа исполнителей коммунальных услуг, связанная с взысканием задолженности с населения, плюс недоначисления,- комментирует Наталья Загребина.

Главная цель концепции – усовершенствовать правовое регулирование отношений в сфере управления многоквартирными домами. Сейчас в деятельности жилищных организаций выявляется масса нарушений. Самое распространенное - когда управляющая компания собирает деньги с населения за услуги, а поставщику их не перечисляет. У контролирующих органов недостаточно полномочий, чтобы вмешаться и решить проблему. Поэтому авторы концепции предлагают ужесточить меры по отношению к недобросовестным исполнителям коммунальных услуг. Вплоть до того, чтобы приостановить деятельность жилищной организации и заменить ее на другую компанию на конкурсной основе.

- Это законодательство касается усиления административной ответственности, например, одна управляющая компания деньги собрала, потом на ее месте появляется другая УК, как быть в этой ситуации? Вот такие вопросы мы разобрали в концепции подробно, - рассказывает руководитель Центра экспертных юридических услуг и медиационной деятельности "Униюрсервис" КФУ Михаил Челышев.

Как говорят разработчики концепции – сегодня в сфере ЖКХ не хватает не только системного подхода по оказанию услуг. Не закреплена ответственность участников процесса – собственников жилья, жилищных организаций и поставщиков. Выявлена неоднозначность ряда федеральных постановлений в этой области. Одним словом, работая над концепцией, авторы нашли массу проблем в существующей нормативной базе и детально проработали каждую из них. Одно из предложений – принять законы о создании СРО в этой области с обязательным страхованием ответственности управляющих компаний. По отношению к ТСЖ предложено дополнить Жилищный Кодекс аналогичной поправкой, но с ответственностью для собственников помещений в пределах дополнительного взноса.

Уже скоро Татэнергосбыт планирует обсудить концепцию на широком общественном уровне.

"Солнечный зайчик-III"

Вот уже третий год ОАО "Татэнергосбыт" проводит республиканский конкурс детского рисунка "Солнечный зайчик", посвященный теме энергосбережения.

Как и в прошлом году, победителей будут определять по трем возрастным номинациям: "от 4 до 7 лет", "от 7 до 10 лет" и "от 10 до 14 лет". Год от года растет число участников конкурса. Уже в этом году в компанию поступило более ста работ.

В конкурс введена новая номинация "Лучший рассказ об энергосбережении". Поэтому в нынешнем состязании примут участие не только юные художники, любители кисти, но и мастера словесного жанра. Все произведения, будь это стихи или эссе оценят профессионалы и лучшее произведение получит один из ценных призов.

О новых правилах

С начала осени вступили в силу новые правила предоставления коммунальных услуг гражданам, утвержденные постановлением Правительства Российской Федерации № 000 "О предоставлении коммунальных услуг собственникам и пользователям помещений в многоквартирных домах и жилых домов".

Начисление платы за электроэнергию

Каждая коммунальная услуга, в том числе энергоснабжение, будет разделена на две части. Потребитель отдельно оплачивает коммунальную услугу, предоставленную внутри квартиры, и услугу, предоставленную на общедомовые нужды. Изменения касаются оплаты ресурсов, израсходованных на общедомовые нужды. При наличии общедомового прибора учета объем коммунальной услуги, предоставленной за расчетный период на ОДН, будет теперь рассчитываться и распределяться между всеми потребителями пропорционально размеру общей площади принадлежащего им жилого и нежилого помещения.

А при отсутствии прибора учета - по нормативу ОДН (утверждается органами власти субъектов федерации и зависит от технического состояния и степени благоустройства многоквартирного дома).

Снятие показаний приборов учета электроэнергии

Потребитель обязан снимать показания индивидуальных приборов учета с 23 по 25 число текущего месяца и передавать их исполнителю коммунальных услуг не позднее 26-го числа текущего месяца. При этом могут быть использованы различные каналы связи, в том числе телефон и Интернет. При не предоставлении сведений, а также в случае выхода из строя или утраты счетчика, расчет платы в течение 3-х месяцев производится исходя из среднемесячного объема потребления за прошлый период. По истечении 3-х месяцев размер платы определяется на основе норматива потребления (утверждается органами власти субъектов федерации). Исполнитель обязан не реже 1 раза в год, но не чаще 1 раза в 3 месяца (ранее – не чаще 1 раза в 6 месяцев) проводить проверку состояния индивидуальных приборов учета, а также контрольное снятие показаний не реже одного раза в год и не чаще одного раза в 3 месяца. Потребители, не имеющие приборов учета, обязаны информировать исполнителя коммунальных услуг об изменении числа граждан, проживающих (в том числе временно) в помещении, не позднее 5 рабочих дней со дня произошедших изменений.

Оплата электроэнергии

Потребители оплачивают электроэнергию на основании платежного документа, представляемого исполнителем не позднее 1-го числа месяца, следующего за истекшим расчетным периодом, за который производится оплата, если договор управления многоквартирным домом не устанавливает иной срок представления платежных документов.

Порядок определения неучтенного потребления

В случае выявления самовольного подключения расчет за потребленную энергию производится, исходя из мощности подключенного оборудования и его круглосуточной работы. Если выявлено вмешательство в работу электросчетчика, повлекшее искажение учета, то расчет потребления производится, исходя из суммарной мощности всего имеющегося оборудования и его круглосуточной работы.

Стороны договора

Любой житель многоквартирного дома может перейти на прямые расчеты с ресурсоснабжающей организацией. Обязательное условие для этого - принятие соответствующего решения на общем собрании собственников жилья, членов товарищества или кооператива.

Уважаемые посетители!

Обращаем Ваше внимание на новый раздел официального сайта ОАО "Татэнергосбыт". Начиная с сентября текущего года, здесь будет представлена "Информация о задолженности исполнителей коммунальных услуг городов и административных районов Татарстана". Причиной тому – миллионные долги управляющих компаний и ТСЖ. В опубликованных таблицах наглядно продемонстрированы цифры реальных начислений, уровень оплаты и размер просроченной задолженности. Теперь жители республики смогут увидеть размер задолженности своей управляющей компании и удостовериться, выполнила ли их обслуживающая организация свои обязательства по перечислению средств за потребленную электрическую энергию или нет.

Мы надеемся, что, в первую очередь, на ситуацию неплатежей со стороны ИКУ обратят внимание собственники жилья. Увидев, что их платежи за электроснабжение до энергетиков не доходят, жители спросят с руководителей своих УК и ТСЖ – почему возникли такие долги? Надеемся, что и УК и ТСЖ, которые обнаружат себя на нашем сайте, будут исправнее рассчитываться с энергосбытовой компанией за поставленный ресурс.

Уважаемые татарстанцы! Каждый из нас является клиентом Управляющих компаний и ТСЖ. Поэтому доверяя УК свой дом, мы должны контролировать ее деятельность, проявлять инициативу и знать, на что и когда уходят наши деньги.

ОБЗОР

ФЕДЕРАЛЬНОЙ И РЕСПУБЛИКАНСКОЙ ПРЕССЫ

за сентябрь 2012 г.

_________________________________________________________

РЕСПУБЛИКА ТАТАРСТАН

Долги как следствие нарушений

На сегодня в структуре задолженности за потребленную электроэнергию львиная доля приходится на управляющие компании и ТСЖ. За последние два года эта доля увеличилась вдвое и разрослась почти до полумиллиарда рублей. Причем около 250 млн. рублей энергетикам задолжали жилищные организации Казани.

По данным Татэнергосбыта, в злостных неплательщиках числятся столичные управляющие компании «ЖКХ Приволжского района» (свыше 61 млн. рублей), их коллеги из Вахитовского района (более 46 млн.), «Заречье» (почти 42 млн.), «ЖКХ Авиастроительного района» (24,4 млн.), «Сервис-Гарант» (13,3 млн.) и «ЖКХ «Гвардейская» (11,4 млн. рублей).

Вместе с тем есть управляющие компании, которые являются добросовестными плательщиками. Это «ЖКХ Московского района», «ЖКХ «Дербышки», «Азино-1», «Уютный дом». Откуда же такая пестрота в показателях, ведь все перечисленные жилищные организации находятся в одном городе и в одинаковых условиях?

Причина – многочисленные нарушения в деятельности управляющих компаний. Так, Татэнергосбытом выявлено немало объектов, которые незаконно подключены к электрическим сетям многоквартирных домов. Например, нежилое помещение в доме №18 по улице Дзержинского, отдельно стоящее здание на улице Зайцева, 4, не включены в договор на энергоснабжение между УК Вахитовского района и Татэнергосбытом. Между тем в этих помещениях находятся структурные подразделения самой управляющей компании, оказывающие жилищно-коммунальные услуги населению. Получается, УК, призванная защищать интересы жильцов, в итоге злоупотребляет своим положением и допускает нарушения, ведущие к образованию долгов за электроэнергию. Причин возникновения неплатежей немало. По мнению специалистов Татэнергосбыта, знаменатель здесь общий – неэффективная система правового регулирования в сфере ЖКХ. Отсюда нецелевое использование денежных средств, полученных от населения, неудовлетворительная работа жилищных организаций по взысканию задолженности, закрытость деятельности управляющих компаний, частая их смена, а нередко и ликвидация. Сегодня в сфере ЖКХ не хватает системного подхода к оказанию услуг, нет закрепленной ответственности участников процесса – собственников жилых помещений, жилищных организаций, ресурсоснабжающих предприятий. По инициативе Татэнергосбыта специалисты Казанского федерального университета разработали концепцию развития законодательства об управлении многоквартирными домами. Проанализировав существующую нормативную базу, они подробно описали проблемы, требующие решения на законодательном уровне. В част-ности, это отсутствие единого подхода к определению переч-ня ЖК-услуг, неоднозначность понятий «коммунальная услуга», «исполнитель коммунальной услуги» и «управляющая организация», несовершенство конструкции договорных отношений в сфере энергоснабжения многоквартирных домов и т. д.

В концепции предложены пути решения указанных проблем за счет совершенствования действующего законодательства. В частности, предложено принять законы о создании системы саморегулируемых организаций в области управления многоквартирными домами и об обязательном страховании ответственности управляющих компаний в этой сфере. Применительно к ТСЖ разработчики предлагают дополнить Жилищный кодекс РФ положением, устанавливающим солидарную и субсидиарную ответственность (дополнительную ответственность, возлагаемую на членов товарищества в условиях, когда основной ответчик не способен оплатить долг) сособственников помещений в многоквартирном доме по долгам и обязательствам ТСЖ в пределах дополнительного взноса. По мнению авторов концепции, нуждается в дальнейшем совершенствовании и законодательство об административной ответственности за неуплату в сфере энергоснабжения. В ближайшее время будет инициировано обсуждение концепции общественностью. А уж потом последует законодательная инициатива по внесению изменений в правовое регулирование ЖКХ. Автор статьи: ЧУПИНА Ирина

ЖКХ. ру

В России вступили в силу новые правила ЖКХ

С 1 сентября начал действовать ряд важных документов, регулирующих отношения в сфере управления многоквартирными домами. Список

В частности в силу вступили:

Правила предоставления коммунальных услуг собственникам и пользователям помещений в многоквартирных домах и жилых домов, утвержденные Постановлением Правительства РФ от 01.01.2001 N 354 вместо Правил, утвержденных Постановлением Правительства РФ от 01.01.2001 N 307;

Требования к осуществлению расчетов за ресурсы, необходимые для предоставления коммунальных услуг, утвержденные Постановлением Правительства РФ от 01.01.2001 N 253;

Ряд положений по установлению в договоре ресурсоснабжения порядка определения объемов поставляемого коммунального ресурса при отсутствии приборов учета, утвержденных Постановлением Правительства РФ от 01.01.2001 N 124 «О правилах, обязательных при заключении договоров снабжения коммунальными ресурсами для целей оказания коммунальных услуг»;

Приказ Минрегиона России от 01.01.2001 N 627 «Об утверждении критериев наличия (отсутствия) технической возможности установки индивидуального, общего (квартирного), коллективного (общедомового) приборов учета, а также формы акта обследования на предмет установления наличия (отсутствия) технической возможности установки таких приборов учета и порядка ее заполнения»;

Приказ Минрегиона РФ от 01.01.2001 N 454 «Об утверждении примерной формы платежного документа для внесения платы за содержание и ремонт жилого помещения и предоставление коммунальных услуг и методических рекомендаций по ее заполнению» (вместе с «Методическими рекомендациями по заполнению примерной формы платежного документа для внесения платы за содержание и ремонт жилого помещения и предоставление коммунальных услуг»).

Кроме того, напоминаем для тех, кто планирует начать деятельность в сфере управления многоквартирными домами, что начиная с июня 2011 года все вновь зарегистрированные юридические лица
и индивидуальные предприниматели, осуществляющие деятельность по управлению МКД, а также по оказанию услуг и (или) выполнению работ по содержанию и ремонту общего имущества в МКД, обязаны после государственной регистрации и постановки на учет в налоговоморгане до начала фактического выполнения работ или оказания услуг представлять в органы государственной жилищной инспекции в субъектах РФ уведомления о начале данной деятельности (действующие по состоянию на 18.06.2011 лица должны были представить указанные уведомления не позднее 18.09.2011). Это следует из пп. 21 и 22 п. 2 ст. 8 Федерального закона от 01.01.2001 N 294-ФЗ «О защите прав юридических лиц и индивидуальных предпринимателей при осуществлении государственного контроля (надзора) и муниципального контроля». Форма и Порядок представления подобных уведомлений утверждены Постановлением Правительства РФ от 01.01.2001 N 584. За непредставление уведомления, а также за представление уведомления, содержащего недостоверные сведения, предусмотрена административная ответственность в виде штрафа (ст. 19.7.5-1 КоАП РФ). Для юридических лиц штраф за первое правонарушение составляет отдоруб., за второе — отдоруб.

РИА Новости

За 10 лет стоимость услуг ЖКХ выросла в 8 раз

За прошедшее время тарифы увеличились с 516,5 рубля до 4158,4 рубля, подсчитал «Левада-центр». При этом качество услуг практически не улучшилось.

44% опрошенных оценивают качество предоставленных услуг как «среднее» (34% в 2002 году), 25% — как «плохое» (30% в 2002 году), 12% опрошенных считают работу ЖКХ «очень плохой» (16% в 2002 году), 10% оценивают ее как «хорошую», 1% — как «очень хорошую», 9% респондентов затруднились ответить.

Опрос был проведен в 130 населенных пунктах 45 регионов страны среди 1601 человека в возрасте 18 лет и старше.

Официальный сайт Республики Татарстан

Ильдар Халиков провел совещание по задолженности за потребленную энергию со стороны исполнителей коммунальных услуг и по подготовке к отопительному сезону

Совещание по вопросам задолженности за потребленную энергию со стороны исполнителей коммунальных услуг и подготовки к отопительному сезону провел Премьер-министр Республики . Совещание прошло 8 сентября в Доме Правительства РТ.

Ильдар Халиков назвал традиционно проблемным вопрос, связанный с задолженностью за потребленную электроэнергию, газ и тепловую энергию. Серьезным является также и вопрос подачи тепла, в первую очередь – на социальные объекты в городах и районах республики. Есть ряд районов, где ежегодно довольно поздно начинают заниматься этим вопросом, сказал он.

«Мы наступаем на одни и те же грабли, - сказал Ильдар Халиков, – начинаем пуск тепла в дома и на социальные объекты уже тогда, когда приходит действительно холодная погода. При этом невозможно прогреть дома сразу, есть технологический процесс, который следует выдерживать. Невозможно включить подачу тепла и сразу сделать так, чтобы тепло было везде. Все это создает справедливые нарекания со стороны жителей республики. Между тем жить 10 и более дней в холодной квартире непросто, особенно там, где есть маленькие дети, пожилые люди».

По словам главы Правительства РТ, чиновники часто ссылаются на некие нормативные документы, которые позволяют подключать тепло только после того, как температура воздуха будет несколько дней достаточно низкой. Он призвал не ссылаться ни на какой документ, а организовать работу и вовремя подать тепло в дома граждан.

С основным докладом выступил министр строительства, архитектуры и ЖКХ РТ Ирек Файзуллин.

Глава Минстроя РТ озвучил цифры по долгам жилищно-коммунальных хозяйств за потребленные энергоресурсы. Он отметил улучшение в 2012 году платежной дисциплины за потребленный газ относительно предыдущего периода. Процент оплаты за газ текущих платежей составил 128% против 108% за аналогичный период 2011 года.

На 1 сентября 2012 года 221,7 млн. руб. составили долги организаций ЖКХ РТ за потребленный газ (с учетом лимита августа). Снижение суммы задолженности произошло более чем на 100 млн. руб.

Что касается задолженности за потребленную электроэнергию, то по состоянию на 1 сентября 2012 года долги организаций коммунального комплекса составили 144,4 млн. руб. (с учетом лимита августа), в том числе просроченная задолженность – 90 млн. руб.

Наиболее проблемной группой продолжают оставаться исполнители коммунальных услуг. Просроченная задолженность за электроэнергию данной группы составляет 351,7 млн. руб., основная доля просроченной задолженности приходится на управляющие компании городов Казань, Набережные Челны и Нижнекамск. При этом проведенный анализ движения денежных средств в Нижнекамске с начала 2012 года показал: населением города оплачено 198,2 млн. руб., или 98% предъявляемой к оплате суммы, перечислено 195 млн. руб., незначительное отклонение объясняется банковским разрывом.

По тепловой энергии: по данным на 1 сентября, долги управляющих компаний за потребленную тепловую энергию 583,6 млн. руб., в том числе просроченных – 340 млн. руб. Основная проблема – в Казани и в Набережных Челнах.

По словам Ирека Файзуллина, задолженность населения за ЖК-услуги составляет порядка 3,352 млрд. руб., что составляет 1,5-месячные начисления по республике. Задолженность с начала года возросла на 280 млн. руб. С докладом в ходе совещания о готовности жилищного фонда к отопительному периоду выступил начальник Государственной жилищной инспекции РТ Сергей Крайнов. Он, в частности, доложил о работе по предъявлению актов гидравлических испытаний (промывка, опрессовка) внутридомовых систем центрального отопления, а также о предъявлении паспортов готовности по состоянию на 7 сентября 2012 года. Так, по 1353 многоквартирным домам не представлены актов гидравлических испытаний.

В ходе проверок ГЖИ РТ среди нарушений были выявлены следующие: в Лаишевском районе (село Песчаные Ковали) не произведен ремонт и ревизия инженерного оборудования минитопочной; в Сармановском районе (с. Александровка) не заделано монтажное отверстие на фасаде жилого дома после установки ДКК, а также неисправности двери спуска в подвал, и другие нарушения. Далее участников совещания ознакомили с ходом работ по переводу на индивидуальное отопление. Всего на индивидуальное отопление подлежит переводу 4717 квартир, из них поступило заявлений от граждан - 4692, выполнен полный монтаж оборудования в 4148 квартирах.

По данным , общая задолженность потребителей Республики Татарстан за поставленную электрическую энергию составляет на 1 сентября 2012 года 677 млн. руб. (на 1 января 2012 года – 630 млн. руб., таким образом, рост - на 46 млн. руб.), доля просроченной задолженности управляющих компаний на 1 сентября 2012 года – 375 млн. руб. (на 1 января 2012 года – 300 млн. руб., таким образом рост – 75 млн. руб.). Задолженность управляющих компаний в разрезе муниципальных образований выглядит следующим образом: Казань – 216 млн. руб., Набережные Челны – 60 млн. руб., Нижнекамск – 51 млн. руб.

Со стороны управляющим компаниям предложено в срок до 31 декабря 2012 года произвести полное доначисление непредъявленных объемов населению и владельцам нежилых помещений. Всем жилищно-коммунальным организациям предложено до конца года полностью погасить задолженность перед и выйти на 100% уровень оплаты текущих платежей.

Руководство доложило о структуре просроченной дебиторской задолженности в разрезе групп потребителей на 1 сентября 2012 года. Так, общая сумма просроченной задолженности - 470,5 млн. руб., из них на население приходится 351,8 млн. руб., на промышленные предприятия – 109,9 млн. руб., бюджет – 8,8 млн. руб.

Также была представлена информация об изменении задолженности за потребленную тепловую энергию исполнителей коммунальных услуг за 8 месяцев 2012 года. В целом по системе процент сбора денежных средств за 8 месяцев составляет 97% (с учетом имеющихся недоначислений).

Ильдар Халиков заявил, что у всех поставщиков тепла и энергии есть определенные технологии и механизмы, и их необходимо использовать в отношении неплательщиков. Вы не имеете права поставлять энергию, если она не была оплачена, сказал он. Премьер-министр РТ просил принять все предусмотренные законом меры к неплательщикам. Пресс-служба Президента РТ, Елена Бритвина.

Информация размещена на http://www. *****.

Слайды на сайте Министерства строительства, архитектуры и ЖКХ РТ - http://minstroy. *****/rus/slaid. htm

"Российская газета" - Неделя №5

Коммуналка раздвоилась

Задержав оплату только на месяц, можно остаться без света и воды

С 1 сентября снова, второй раз за год, повысились тарифы на коммунальные услуги - прирост составил максимум 6% (с учетом первого повышения в июле - 12%). Кроме того, начали действовать новые правила оплаты за жилье и коммуналку.

Правила были утверждены правительством более года назад - "РГ" публиковала их 1 июня 2011 года. Больше года потребовалось, чтобы регионы рассчитали новые нормативы по оплате, поскольку одно из главных нововведений - "раздвоение платежей" на индивидуальные и на общедомовые. А теперь подробнее об этом и о других изменениях.

Оплата за сентябрь пойдет по новой квитанции. Главное отличие от прежнего порядка - теперь платеж за каждый ресурс (тепло, свет, горячую и холодную воду и т. д.) будет поделен на две части - индивидуальное потребление (по внутриквартирным приборам учета или нормативам потребления, если счетчики не установлены) и общедомовые нужды (по общедомовым счетчикам или опять-таки по нормативам, если счетчиков нет). До сих пор цифра была единой, и понять, как перераспределяется между жильцами плата, например за освещение и обогрев подъездов, было очень сложно.

Нормативы потребления по каждому виду коммунальных услуг и типу потребления обязательно указываются в квитке. Чтобы проверить правильность начислений, теперь не нужно будет выискивать эти нормативы, перерывая горы документов. Кроме того, управляющей организации придется ежемесячно открывать показания общедомовых приборов учета, что опять-таки сегодня делают далеко не все управдомы.

Ужесточается борьба с должниками. По новым правилам, применять санкции к ним можно будет за гораздо меньшие суммы долга. Самая первая мера воздействия на неаккуратных плательщиков - им отключают воду, свет, газ. Сегодня могут наказать и в том случае, если человек не 100-процентный должник, а платит, но только частично (гасит долг постепенно).

По новым правилам, как только долг по оплате какой-либо услуги (например, света или воды) превысит сумму трех месячных платежей, рассчитанных исходя из норматива потребления, неплательщику отправляют письменно напоминание-предупреждение. Некоторые "продвинутые" управляющие рассылают эсэмэски и делают автоматические звонки на телефоны должников. На погашение долга отводится 30 дней, потом снова делается предупреждение о том, что кран "перекрывается".

В результате в некоторых случаях остаться без света и воды можно, задержав оплату всего на месяц. Например, если семья из трех человек пропустит один платеж, величина долга как раз и будет равна трем нормативным суммам.

Зато жильцам предоставлено право получить отсрочку в случае резкого подорожания коммуналки. Кстати, информация об изменении тарифов и нормативов потребления должна доводиться до потребителей в письменной форме минимум за 30 дней до даты выставления платежных документов.

Если размер платы за месяц окажется выше на 25% такого же платежа в предыдущем году, можно оформить рассрочку - вносить оплату равными долями в течение 12 месяцев. Правда, на оставшийся долг начисляется процент исходя из ставки рефинансирования Центробанка плюс 3% (на день предоставления рассрочки).

Отменяется "правило 13-й платежки". Напомним, во многих городах коммунальщики грешат тем, что в конце года делают перерасчет по количеству поданного жителям тепла, выставляя дополнительные платежи. Причем далеко не всегда обоснованные.

По новым правилам все расчеты по оплате тепла должны проводиться по фактическому потреблению ежемесячно. Правда, буквально несколько дней назад правительство внесло изменения в этот пункт правил, разрешив на переходный период до 2014 года по решению региональных властей сохранить прежний порядок оплаты тепла - равными платежами в течение всего года исходя из нормативов потребления (для домов, не оснащенных приборами учета). Регионы должны принять соответствующие документы до 15 сентября.

Сохраняется принцип "уехал - не плати". Если семья (член семьи) отсутствует в квартире более пяти дней и подтвердит это документально, ему должны сделать перерасчет по оплате воды (если нет счетчика). За отопление платить придется, как и вносить плату на общедомовые нужды.

При этом оформить свое отсутствие станет хлопотнее. Перечень подтверждающих отъезд документов стал шире. В некоторых случаях их придется дублировать (например, управляющая компания имеет право в дополнение к имеющейся копии приказа о командировке запросить проездные билеты). Еще одно ужесточение - многие справки требуется подписывать у должностного лица, заверять печатью, ставить регистрационный номер и дату выдачи. Эти меры направлены против подделывания документов.

Правила сохраняют возможность уменьшения оплаты за плохое качество коммунальной услуги.

КОНКРЕТНО

Требования к качеству коммунальных услуг

Холодная вода. Должна поставляться бесперебойно, круглосуточно в течение всего года. Допустимо прервать подачу лишь на 8 часов в месяц (суммарно), 4 часа единовременно, если где-то произошла авария.

Правила перерасчета. Если воду не подают дольше, чем разрешают правила, размер платы за месяц, в котором это произошло, снижается на 0,15 процентов за каждый час превышения "разрешенной" паузы.

Горячая вода. Поставляться должна так же, как и холодная. Если авария случилась на тупиковой магистрали, допускается перерыв в подаче воды на время ремонта до 24 часов подряд. Температура горячей воды должна соответствовать нормативам. Допускается отклонение в температуре ночью (с 0 до 5 часов ) максимум на 5 С, а днем (с 5 утра до полуночи) - на 3 С.

Правила перерасчета. За перерывы в подаче горячей воды оплата снижается так же, как и в случае с холодной - на 0,15 процентов за каждый час превышения. За воду пониженной температуры можно платить на 0,1% меньше за каждые 3 С отступления от разрешенных отклонений. Если температура горячей воды ниже 40 С, за нее можно платить как за холодную.

Электричество. Подается бесперебойно, круглосуточно, с необходимой частотой электротока и напряжением. Допустимая продолжительность перерыва - 2 часа, если есть резервные источники питания. И 24 часа - если такого источника нет.

Правила перерасчета. Размер оплаты снижается на 0,15 процентов за расчетный период, в котором произошло нарушение.

Газ. Должен поставляться без перебоев и с установленным нормативами давлением. Допустимый перерыв в подаче - суммарно не более 4 часов в течение месяца.

Правила перерасчета. За каждый час превышения допустимого перерыва плата снижается на 0,15 процентов.

Отопление. Продолжительность перерыва - не более 24 часов в месяц (суммарно). Не более 16 часов - при температуре в помещениях более +12 С. Не более 8 часов - при температуре +10 - +12 С. Не более 4 часов - при температуре +8 - +10 С.

Нормативная температура в жилых помещениях - не ниже +18 С. В угловых - +20 С. Допустимое превышение - не более 4 С., снижение - до 3 С. и только ночью. Снижать температуру днем нельзя.

Правила перерасчета. За каждый час отклонения оплата снижается на 0,15 процентов.

Полезно знать

Документы, подтверждающие отсутствие жильцов для перерасчета:

копия командировочного удостоверения или приказа о направлении в командировку с приложением копий проездных документов;

билеты или их заверенные копии. К электронным билетам прикладываются документы, подтверждающие, что поездка состоялась;

документ органа, осуществляющего временную регистрацию гражданина по месту его пребывания;

копия паспорта с отметками о пересечении границы;

справка из больницы или санатория о лечении;

счета за проживание в гостинице или их заверенные копии;

справка из вневедомственной охраны о сроке, в течение которого квартира не снималась с охраны;

справка из учреждений круглосуточного пребывания детей (школы-интернаты, детские дома и т. д.);

справка дачного, садового товарищества.

На время отсутствия можно поручить управляющей компании опломбировать краны. При возвращении пломбы снимаются, перерасчет производится без предоставления документов.

Горячая линия

9-09. По этому телефону эксперты фонда "Институт экономики города" Дмитрий Павлович Гордеев и Владилен Юрьевич Прокофьев будут принимать ваши вопросы о новых Правилах предоставления коммунальных услуг 12 сентября с 12 до 13 часов по московскому времени. Звонки из всех регионов страны бесплатны. Вопросы можно прислать заранее по факсу: (4, и электронной почте *****@***ru

ЭнергоВопрос. ру

Рейтинг тарифов на электроэнергию в России: где больше всего платят за свет?

Сильнее всего тарифы на электроэнергию с 1 июля 2012 года выросли в Ленинградской области. Меньше всего электроэнергия подорожала в Ростове-на-Дону. Таковы результаты исследования ЭнергоВОПРОС. ру, в ходе которого мы сравнили тарифы на электроэнергию для населения в крупнейших российских регионах.

Наше исследование охватывает все российские города-миллионники, а так же Московскую и Ленинградскую область.  В ходе исследования мы использовали официальные данные о тарифах для населения, опубликованных региональными органами власти. Тарифы на электроэнергию для населения в России, как известно, подразделяются на несколько видов. Есть тарифы одноставочные – т. е. когда потребитель платит за электроэнергию по одному фиксированному тарифу. Есть тарифы, которые зависят от времени суток. Т. е. потребитель платит в за электроэнергию по разной ставке в зависимости о того, день или ночь. Плата за электроэнергию так же зависит о того, оборудована квартира электрической или газовой плитой. Тариф на электроэнергию зависит так же от того, где проживает потребитель – в городе или сельской местности.

Мы в своем исследовании использовали средний одноставочный тариф в данном регионе, который получали как среднее между одноставочным тарифом для квартир, оснащенных электроплитами и одноставочным тарифом для квартир, оснащенных газовыми плитами. Использовались тарифы для населения, проживающего в городских населенных пунктах.

тариф 1, руб/кВт. ч	тариф 2, руб/кВт. ч	средний тариф, руб/кВт. ч
Москва	4,02	2,81	3,42
Московская область	3,58	2,51	3,05
Ростов-на-Дону	3,23	2,26	2,75
С.-Петербург	2,97	2,08	2,53
Ленинградская область	2,74	1,92	2,33
Самара	2,69	1,88	2,28
Волгоград	2,68	1,88	2,28
Омск	2,65	1,86	2,26
Пермь	2,64	1,85	2,25
Казань	2,57	1,8	2,19
Екатеринбург	2,57	1,8	2,19
Нижний Новгород	2,43	1,7	2,07
Новосибирск*	1,86	1,86	1,86
Челябинск	2,09	1,46	1,78
Уфа	2,02	1,41	1,72
Красноярск*	1,6	1,12	1,36

Тариф 1 — тарифы на электроэнергию для домов с газовыми плитами, действующие с 1 июля 2012 года,

Тариф 2 — тарифы на электроэнергию для домов с электрическими плитами. действующие с 1 июля 2012 года

* — тарифы на электроэнергию, потребленную в пределах социальной нормы

Тарифы на электроэнергию для населения: где сильнее всего выросли с 1 июля 2012 года (в процентах)

	Рост тарифа на электроэнергию с 1 июля 2012 года, в %
Ленинградская область	6,15
Пермь	6,15
Омск	6,12
С.-Петербург	6,09
Екатеринбург	6,07
Москва	6,06
Волгоград	6,05
Челябинск	6,00
Московская область	5,91
Уфа	5,86
Казань	5,81
Новосибирск	5,68
Нижний Новгород	5,63
Самара	5,54
Красноярск	5,43
Ростов-на-Дону	4,97

Energyland. info

За год российский рынок светодиодных ламп показал рост более чем в 9 раз. «В России на лампы накаливания приходится более 50% всех источников света, а в Европе ‒ всего 12%. Лампам-ретрофитам конкурировать с традиционными лампами легко, но для этого у нас в стране должна пройти светодиодная революция», — говорит исполнительный вице-президент компании «Оптоган» Алексей Ковш.

По оценкам экспертов, за прошедший год российский рынок светодиодных ламп показал рост более чем в 9 раз. Увеличение спроса на энергосберегающие и экологичные решения для бытового освещения позволили компании выпустить широкую линейку ретрофитов с различной мощностью и цветовыми температурами. В сентябре 2012 года «Оптоган» дополняет её самой мощной светодиодной лампой и первым ретрофитом с цоколем Е-14.
Самая мощная светодиодная лампа линейки «Оптоган» потребляет 12 Вт и является полноценным аналогом 75-ваттной лампы накаливания. Световой поток в 950 лм и стандартный размер позволяют использовать её во всех жилых и рабочих помещениях. Лампа с цоколем Е-14 расширяет возможности применения светодиодных источников света в дизайнерских светильниках, которые рассчитаны на лампы меньшего размера и свечеобразной формы. При световом потоке в 330 лм её мощность составляет 5 Вт. По оценкам специалистов компании «Оптоган», объем российского рынка светодиодного освещения в 2011 году оценивается в 180 млн долларов. Доля ламп-ретрофитов составила 1% или 1,8 млн долларов в денежном выражении. По прогнозам экспертов в 2012 году рынок увеличится до 280 млн долларов, при этом доля ретрофитов вырастет до 6% (16,74 млн долларов). Несмотря на то, что наиболее востребованными в России являются светодиодные решения в сфере промышленного, офисного и уличного освещения, лампы-ретрофиты постепенно увеличивают свою долю на рынке. Основным барьером для широкого распространения светодиодных ламп на рынке бытового освещения по-прежнему является их высокая стоимость по сравнению с традиционными источниками света. В связи с этим в 2012 году основные усилия крупных производителей LED-ретрофитов были направлены на снижение цены ламп при сохранении достигнутых ранее показателей эффективности. Аналитики прогнозируют дальнейшее снижение стоимости светодиодных ламп до уровня 300 рублей в течение ближайших двух лет, что повысит их конкурентоспособность в сегменте освещения жилых домов, строительстве и освещении крупных промышленных объектов.
На мировом рынке LED-освещения лидирующие позиции занимают промышленные и офисные решения, а также архитектурная подсветка. Доля ламп-ретрофитов на рынке светодиодного освещения в 2011 году составила 23%, ламп-ретрофитов с цоколем Е27 – 9%. Широкое применение светодиодных источников света в развитых странах в течение последних трех лет ознаменовало «светодиодную революцию», которая перевела светодиоды в категорию commodity – товары широкого потребления. Снижение себестоимости светодиодов, развитие индустрии и усиление конкуренции поменяли вектор развития светодиодных продуктов: от офисного к бытовому.
Среди основных тенденций в развитии LED-продуктов выделяют: уменьшение размеров, снижение себестоимости за счёт интегральных решений, применение пластиковых материалов в лампах-ретрофитах, а также расширение функционала светильников. Особое направление развития применения светодиодов – это дизайнерские светильники и интерьерная подсветка. «Кардинальные изменения на светодиодном рынке будут зависеть как от развития отечественных производителей, так и от государственной поддержки по применению энергосберегающих источников света, — комментирует Алексей Ковш, исполнительный вице-президент компании «Оптоган». — Стратегия «Оптоган» в потребительском сегменте заключается в постоянном увеличении продуктовой линейки и снижении цен на продукцию за счёт экономии масштаба без ущерба для качества предлагаемых изделий».

Российская газета № 000 от 27 сентября 2012 г.

Температура в градусах и рублях

Дмитрий Медведев призывает всех без исключений исправно платить за услуги ЖКХ

Вчера премьер-министр Дмитрий Медведев проверил готовность энергетиков и объектов жилищно-коммунального хозяйства к зиме.

Проверка регионов, во многих из которых, особенно на Дальнем Востоке и в Сибири, тепло в дома уже подали, прошла в форме селекторного совещания. "Вы знаете, как у нас всегда начинается отопительный сезон. Очень часто проходит, к сожалению, с проблемами", - констатировал глава правительства, опираясь на опыт предыдущих лет.

Предсезонные отчеты, правда, обычно больших проблем никогда не сулят. Вот и в этот раз подготовка объектов энергетического комплекса и ЖКХ вроде бы обещает беспроблемное прохождение зимнего периода.

- По состоянию на 1 сентября готовность жилищного фонда составляет примерно 90 процентов, котельных - 87 процентов, теплосетей и водопроводов - около 90 процентов, - сообщил Медведев.

По состоянию на 10 сентября на объектах министерства энергетики с запасами угля все благополучно - они превышают установленные нормы на 70 процентов, а запасы мазута выше нормы на треть. "По мнению министерства, - отметил Медведев, - существенных проблем или каких-либо серьезных рисков не прогнозируется". Минэнерго все равно готовится к возможным чрезвычайным ситуациям в осенне-зимний период. "Достаточно и мобильных подразделений, и количества техники, и количества бригад для того, чтобы закрывать вопрос, связанный с ликвидацией аварийных ситуаций", - заверил глава министерства Александр Новак. В графике идет работа по расчистке просек под линиями электропередачи, разработана программа по оснащению объектов жизнеобеспечения в регионах резервными источниками питания.

Объекты ЖКХ к отопительному сезону готовы практически на 100 процентов, доложил заместитель министра регионального развития Владимир Коган. Есть отстающие регионы и по части подготовки котельных, и по подготовке жилищного фонда. Запасы топлива в целом по стране составляют 91 процент.

Настоящая проблема в сфере ЖКХ - задолженность предприятий перед поставщиками ресурсов, которая выросла на 17 процентов. В Ульяновской области долг составляет почти 7 миллиардов рублей, в Свердловской - 6,5 миллиарда, в Тверской и Московской - по 4,5, в Волгоградской - 4,2 миллиарда.

Главная причина задолженности - банкротство предприятий, работающих на арендном имуществе. "Эти организации не оплачивают долги за топливо и электроэнергию, имущества у них нет - оно арендованное. Организация передает это имущество другому предприятию в аренду, которое через два-три года снова накапливает долги и опять банкротится", - объяснил Коган. Минрегион составил список из 1800 таких организаций и в конце августа передал его в МВД и Росфинмониторинг.

Но ситуация оказалась намного тоньше, чем можно было бы предположить, опираясь на слова замглавы минрегиона. Губернатор Свердловской области Евгений Куйвашев, у которого в ЖКХ накопилось 6,5 миллиарда рублей долга, уточнил, что 6,1 миллиарда - это задолженность населения. Основная ее часть формируется из-за неплатежеспособности малоимущих граждан.

- Есть, конечно, разные ситуации, по этим ситуациям решение пусть принимает суд, это индивидуальное решение, касающееся конкретного плательщика, конкретной семьи, - заявил премьер-министр. - Но, с другой стороны, мы с вами понимаем, что когда кто-то платит, а кто-то нет - это несправедливо.

Учитывая, что в сравнении со многими странами в России плата за услуги ЖКХ достаточно умеренная, отметил Медведев, не может быть такого общего подхода, что часть населения может не платить за коммунальные услуги, накапливая задолженность. "Этим надо заниматься и с людьми разговаривать", - посоветовал глава кабинета министров. А вот с теми управляющими компаниями, которые расхищают средства, выделенные на систему ЖКХ, должны разговаривать соответствующие органы. "В стране действует огромное количество компаний, которые безнаказанно пользуются чужими средствами, эти средства исчезают или нерациональным образом расходуются, - подчеркнул Медведев, - а потом мы пытаемся сшить этот тришкин кафтан в жилищно-коммунальной сфере".

- Надеюсь, что правоохранительные структуры в необходимых случаях воспользуются всем арсеналом необходимых мер правоохранительного воздействия, включая возбуждение уголовных дел, - высказал Медведев пожелание, обратив внимание в том числе руководителей территорий.

Главы регионов, которым вновь напомнили о персональной ответственности за подготовку к зиме, дали понять, что не все проблемы лежат на их плечах. Поднимался вопрос готовности к зиме военных городков, которые пока остаются на балансе министерства обороны. Там и задолженности есть, и котельные не до конца обеспечены топливом. "Что касается задолженности, в целом у нас есть проблема - 4,5 миллиарда у нас задолженность перед поставщиками, - согласился глава минобороны Анатолий Сердюков. - Надеюсь, что в ближайшее время мы все-таки получим изменения".

ИА Big Electric Power News

Медведев поручил регионам до 5 декабря отчитаться за урегулирование долгов по ЖКХ

Премьер-министр РФ Дмитрий Медведев поручил регионам совместно с правоохранительными органами урегулировать вопрос с задолженностью предприятий ЖКХ за топливно-энергетические ресурсы и до 5 декабря представить соответствующую информацию.

«Настораживает то, что почти на 17% выросла задолженность предприятий ЖКХ за потребленные топливно-энергетические ресурсы. Эта задолженность составляет около 100 млрд рублей», — сказал Медведев на совещании в правительстве по готовности объектов ЖКХ к зимнему периоду

Премьер поручил принять меры по ликвидации задолженности. «Нужно регионам вместе с органами местного самоуправления, правоохранительными органами навести здесь порядок… До 5 декабря соответствующая информация должна быть направлена в Минэнерго России и Минрегион России, а действовать, конечно, раньше», — поручил глава правительства, передает РИА Новости.