Созвездие качества–2010

Украинская ассоциация качества	Европейский фонд управления качеством	МЕЖДУНАРОДНАЯ ГИЛЬДИЯ ПРОФЕССИОНАЛОВ КАЧЕСТВА	ВСЕРОССИЙСКАЯ ОРГАНИЗАЦИЯ КАЧЕСТВА

11-й Международный проект

«Созвездие качества–2010»

21-27 июня 2010 г., Судак, Крым

№ 33 от 01.01.2001 г.

Руководителю предприятия, Руководителю службы качества

Уважаемые коллеги!

Приглашаем вас стать участниками престижного комплексного международного мероприятия в сфере современного менеджмента и качества. Вы сможете расширить свои знания по базовым вопросам теории и практики совершенствования организации. Вы получите возможность неформального общения с известными учеными и специалистами в сфере менеджмента, с руководителями наиболее успешных компаний. Участие в проекте – это хороший шанс для установления деловых связей с коллегами более чем из 10 европейских стран.

Вниманию постоянных участников проекта! По традиции будет обеспечен баланс информации о философии менеджмента и конкретных инструментах управления, о современных теориях и практическом опыте предприятий. Вы узнаете о новых прикладних разработках. Вам будут предложены активные формы работы. Вы получите возможность интеллектуального общения с коллегами. В программе будут учтены ваши пожелания.

ОБЩАЯ программА

·  11-я Конференция профессионалов качества

Ведущие ученые в сфере менеджмента и качества расскажут о мировых тенденциях совершенствования в целях достижения и сохранения конкурентоспособности компаний в настоящем и будущем. Среди докладчиков ‑ , , другие действительные члены Международной гильдии профессионалов качества.

·  11-я Конференция победителей наград за качество

Руководители наиболее успешных европейских компаний представят свой опыт практического применения современных подходов и методов для обеспечения конкурентных преимуществ. Перед участниками предыдущих конференций уже выступали руководители Volvo Cars Gent, Nokia Mobile Phones, Siemens Nederland NV, Yellow Pages BT, Opel Hungary Manufacturing, DHL «Portugal», TNT Express Information and Communication Services, Bursa Nilufer Municipality (Турция) и др. На нынешней конференции опытом поделятся руководители Liverpool John Moores University ‑ победитель Награды за севершенство Великобритании 2008 г., финалист Награды за совершенство EFQM 2009 г., а также предприятий-обладателей Награды за качество стран Центральной и Восточной Европы (ЦВЕ) и национальных Наград за качество.

·  7-я Конференция Украинской ассоциации качества (УАК)

Будут рассмотрены методические и практические вопросы применения современных методов менеджмента в условиях постсоветских стран. Оргкомитет рассмотрит заявки на выступления от ученых и практиков, имеющих опыт реализации проектов в сфере менеджмента и качества и технологические наработки.

·  Авторские семинары и мастер-классы

Участники смогут глубже ознакомиться с наиболее интересными теориями и методами менеджмента, получить более детальное представление о возможностях их использования на своих предприятиях.

В конце каждого дня, вне основной программы, будет возможность общаться с ведущими специалистами по современному менеджменту, получить у них ответы на интересующие вопросы и высказать собственное мнение. В промежутках между конференциями участники смогут, соединяя полезное с приятным, продолжить дискуссии в уютных кафе, на шумной набережной, на аллеях старого парка, на пляже у теплого моря.

Место встречи изменить нельзя

Туристический оздоровительный комплекс «Судак». Адрес: Украина, АР Крым, 9.

С уважением,

председатель Оргкомитета проекта, президент УАК, президент Клубов лидеров качества Украины и стран ЦВЕ, член Совета EOQ

Информация по организационным вопросам

Научно-методическое обеспечение проекта осуществляет Украинская ассоциация качества, организационное обеспечение ‑ Центр международного сотрудничества «Восток-Запад».

Заезд и регистрация участников ‑ 21 июня после 12 часов, отъезд ‑ 27 июня до 12 часов (при отъезде после 12.00 участники могут оставить вещи в камере хранения или за дополнительную оплату, по предварительной заявке, продлить проживание до 24.00).

Проезд: предлагаем заказать трансферт (см. заявку). Вы можете также самостоятельно доехать до проходной ТОК «Судак» от привокзальной площади г. Симферополь маршрутным такси или автобусом до автовокзала г. Судак и далее маршрутным такси «Дачное‑Уютное».

Оплата участия:

до 10 апреля	до 15 мая	после 15 мая (при наличии мест для проживания)
390 EURO	450 EURO	по договоренности

Состав услуг: информационно-консультационные услуги в соответствии с программой проекта; комплект материалов (тезисы докладов, образцы практических материалов лучших предприятий и т. п.); внесение сведений об участниках в Общий реестр, который войдет в комплект материалов; перевод с английского на русский (на Конференции победителей); организационное обслуживание; культурная программа; фуршет, вечерний прием, кофе в перерывах; питание (21 июня ‑ обед, 22-26 июня ‑ «полный пансион», 27 июня ‑ завтрак).

Оргкомитетом проекта в день заезда для всех участников конференции будет организован биофуршет, для его приготовления будут использованы исключительно биологически чистые продукты из Франции и Украины, происхождение которых подтверждено специальными сертификатами Европейского Союза. Надеемся, что эти уникальные блюда дадут Вам заряд энергии для интенсивной работы в течение всей конференции. Известно, что их особая питательная сила и отсутствие химических обработок и ГМО самым благотворным образом влияет на наше физическое и интеллектуальное состояние.

Для всех желающих предлагаем также ежедневное меню исключительно из биологически чистых продуктов.

Проживание участников в ТОК «Судак» (см. заявку).

Примечание. Убедительно просим участников оплатить оргвзнос и проживание до 10 апреля 2010 г., при этом мы гарантируем поселение в номера с видом на море и по ценам, указанным в заявке. При получении заявки после 15 мая оргкомитет не гарантирует проживание в ТОК «Судак» по указанным ценам, возможно, участникам будет предложено проживание на договорных условиях в прилегающих гостиницах на удалении не более 1000 м.

Культурная программа

Для участников проекта 26 июня в течение всего дня будет проведена экскурсия с посещением удивительной Мраморной пещеры, а также Старого Крыма и Армянского монастыря.

Кроме этого, вы можете по своему выбору заказать дополнительные экскурсии (с 16-00 до 19-00):

·  Музей виноделия Крыма, дегустация массандровских вин ‑ 22.06;

·  Морская прогулка на катере в Новый Свет, купание в Царской бухте – 23.06;

·  Заповедник Карадаг, экологическая тропа – 25.06.

Регистрация участников: для подтверждения своего участия в проекте необходимо направить заполненный бланк заявки (форма прилагается) в ЦМС «Восток-Запад»:

04070, , оф. 5

тел. (0, (многоканальный),

E-mail: *****@***, v. *****@***, htpp//: www. eastwest.

Прием заявок на участие в проекте ‑ до 15 мая 2010 г. После получения заявки вам будет направлен договор и выставлен счет. Регистрация участников проводится в административном корпусе ТОК «Судак». Все вопросы о проживании и питании сопровождающих лиц (без оргвзноса) оговариваются при оформлении заявки.

Для перечисления средств (оргвзнос, стоимость проживания, дополнительных экскурсий, трансферта) используйте информацию, указанную в заявке.

По результатам регистрации участникам выдаются: договор на оказание информационно-консультационных услуг, акт выполненных работ и счет-фактура. При регистрации просим Вас иметь копию платежного поручения.

Отказ от участия направляется письмом, факсом или по электронной почте в оргкомитет проекта. Возврат денежных средств будет производиться по отказам, полученным до 15 мая 2010 г.

Билеты на ж/д и авиа проезд участники должны приобрести самостоятельно.

Прием заявок заканчивается 15 мая 2010 г.

Дополнительную информацию можно получить:

В оргкомитете проекта ‑ Украинская ассоциация качества:

02002, г. Киев, -д, тел./факс: (0многоканальный), ;

Е-mаіl: *****@***, *****@***, q.

В ЦМС «Восток-Запад»:

04070, , оф. 5, тел.(0, (многоканальные),

E-mail: *****@***, v. *****@***

Информационная поддержка:

«Созвездие качества-2010» ‑ это оптимальное сочетание профессиональных знаний, дружеского общения и новых впечатлений!