Межпарламентская Ассамблея государств – участников Содружества Независимых Государств

Министерство образования и науки Российской Федерации

Комитет по науке и высшей школе Санкт-Петербурга

Комитет экономического развития, промышленной политики и торговли Санкт-Петербурга

Институт проблем региональной экономики РАН

Сайменский университет прикладных наук, Финляндия (Saimaa University of Applied Sciences)

Университет прикладных наук Saxion, Нидерланды (Saxion University of Applied Sciences)

Национальный научно-образовательный инновационно-технологический

консорциум вузов сервиса

ФГБОУ ВПО «Санкт-Петербургский государственный университет сервиса и экономики»

ИНФОРМАЦИОННОЕ ПИСЬМО

I T S

2 0 1 2

III Международная научно-практическая конференция

«Инновационные технологии в сервисе»

1октября 2012 г.

Миссия конференции: содействие развитию инновационных процессов в области сервиса, решение проблем, связанных с кадровым и технологическим обеспечением сферы сервиса, расширение международного диалога и развитие международного научно-технического и делового сотрудничества в этой сфере.

Целевая аудитория: научно-педагогические работники, докторанты, аспиранты и магистранты отечественных и зарубежных вузов, научные сотрудники академических и отраслевых НИИ, руководители органов законодательной и исполнительной власти, ведущие специалисты российских и европейских предприятий сервиса: специалисты в области государственного и муниципального управления, ресторанного бизнеса, директоры туристских и рекламных фирм, страховых, финансовых и юридических компаний, предприятий автосервиса и бытовых услуг, салонов красоты, представители ЖКХ.

НЕ нашли? Не то? Что вы ищете?

Место проведения: Санкт-Петербург, Санкт-Петербургский государственный университет сервиса и экономики.

Сайт: http://service.in.spb.ru/

КОНТРОЛЬНЫЕ СРОКИ

01.07.2012

предварительное подтверждение участия

10.09.2012

получение оргкомитетом материалов для публикации

01.10.2012

подтверждение участия

01.10.2012

оплата оргвзноса

12.11.2012

отправка сборника материалов форума заочным участникам

Рабочие языки конференции – русский и английский.

Сборник материалов будет издан до конференции.

КОНТАКТЫ

Работа с российскими участниками:

, заместитель директора Института региональной экономики и управления по научной работе СПбГУСЭ, доцент каф. «Общая экономическая теория», к. ф.-м. н.

Санкт-Петербург, ул. Седова, д. 15, каб.301

Тел/факс: (8, +7-47, e-mail: *****@***ru

План РАБОТЫ КОНФЕРЕНЦИИ

17 октября 2012 г., среда

Заезд участников

18 октября 2012 г., четверг

1-й день, лит. А

09:00 – 11:00

Регистрация участников конференции

09:00–12:00

Выставка «Научно-инновационные проекты СПбГУСЭ в сфере сервиса»

11:00 – 12:30

ПЛЕНАРНАЯ СЕССИЯ

12:30 - 13:00

Перерыв. Перформанс «Театральный креатив»

13:00 - 14:00

ПЛЕНАРНАЯ СЕССИЯ (продолжение)

14:00 - 15:00

Обед (по приглашениям, столовая. 1 эт.)

Кофе-брейк (фойе университета)

15:00 -17:30

Работа секций, круглых столов, открытой дискуссионной площадки

КРУГЛЫЙ СТОЛ «Межрегиональная интеграция деятельности организаций высшего и среднего профессионального образования на базе федеральных инновационных площадок»

ОТКРЫТАЯ ДИСКУССИОННАЯ ПЛОЩАДКА «Подготовка кадров для сферы сервиса в условиях инновационной экономики»

    Ключевые компетенции подготовки специалистов для инновационной экономики; Независимая общественно-профессиональная оценка образовательных программ и сертификация профессиональной квалификации выпускников; Демографические аспекты формирования кадров.

СЕКЦИЯ 1. «Инновации в сервисе и экономике: достижения, проблемы, перспективы».

СЕКЦИЯ 2. «Технико-технологические инновации в сфере сервиса»

18:00 – 20:30

Культурная программа (по приглашениям)

В рамках культурной программы Конференции планируется проведение мероприятий, включающих посещение Таврического дворца или Смольного Собора Санкт-Петербурга

19 октября 2012 г., пятница

10:00–14:00

Работа секций, круглых столов, мастер-классов

2-й день, лит. А

СЕКЦИЯ 3. «Инновационные технологии взаимодействия власти, бизнеса и общества в сфере государственного и муниципального управления»

СЕКЦИЯ 4. «Человеческий капитал и экологические приоритеты в экономическом развитии России»

МАСТЕР-КЛАСС «Инновационные технологии в развитии бухгалтерского учета»

КРУГЛЫЙ СТОЛ Совета аспирантов и молодых ученых Национального научно-образовательного инновационно-технологического консорциума вузов сервиса «Информационное общество: трансформация научного пространства, новые рынки и коммуникации в сфере сервиса»

ул. Седова, 15

СЕКЦИЯ 5. «Инновации в сфере ЖКХ: эффективность внедрения и опыт применения в сервисе недвижимости»

СЕКЦИЯ 6. «Актуальные проблемы правового регулирования предпринимательской деятельности в России»

ул. Седова, 55/1

СЕКЦИЯ 7. «Прикладные информационные технологии как основа современной подготовки специалистов для сферы сервиса»

/1

СЕКЦИЯ 8. «Сфера сервиса и туризма в Российской Федерации: перспективы развития в XXI веке»

СЕКЦИЯ 9. «Инновации в современном социальном пространстве»

СЕКЦИЯ 10. «Практика внедрения и применения инновационных технологий в массовом питании, торговле и маркетинге»

ул. Прогонная, 7 А (М)

СЕКЦИЯ 11. «Инновации в сфере техники и технологии сервиса автотранспорта, бытовой техники и ЖКХ»

ул. Моховая, 40

СЕКЦИЯ 12. «Инновационные технологии в индустрии моды и красоты»

лит. А

14:00-14:30

Кофе-брейк

14:30-16:00

Презентации иностранных делегаций

Представление совместных научно-исследовательских проектов Лингвистического клуба СПбГУСЭ и университетов Нидерландов, Бельгии, Германии, Финляндии и др.

14:30-16:00

Спецпроект «Молодежные инициативы»

Презентация учебных фирм Молодежного бизнес-инкубатора СПбГУСЭ

и их совместных проектов с региональными бизнес-инкубаторами

16

Заключительное Пленарное заседание. Принятие резолюции Конференции


ТРЕБОВАНИЯ К ОФОРМЛЕНИЮ ПУБЛИКАЦИИ

1.  Объем статьи не более 5000 знаков с пробелами

2.  Редактор Word , формат .doc

3.  Шрифт Times New Roman, 14 кг, 1,0 межстрочный интервал. Параметры страницы – поля: верхнее - 20 мм, нижнее - 20 мм, левое - 30 мм, правое - 20 мм. Абзац 1,25 см.

4.  На английском языке: аннотация объемом до 200 знаков с пробелами, ключевые слова, сведения об авторах.

5.  Ссылки на литературу в тексте приводятся в квадратных скобках, список литературы размещается в конце текста и оформляется по ГОСТ 7.1-2003.

6.  Оформление заголовка и сведений об авторах по образцу (14 кг):

, д-р экон. наук, проф.

Санкт-Петербургский государственный

университет сервиса и экономики

СТРЕССОУСТОЙЧИВОСТЬ КАК ВАЖНЕЙШИЙ КВАЛИФИКАЦИОННЫЙ ПРИЗНАК

РАБОТНИКА ИНДУСТРИИ ГОСТЕПРИИМСТВА

Аннотация

В статье показана важность психологической устойчивости работника сферы туризма и гостиничного бизнеса и раскрыты особенности проявления адаптационного синдрома

Ключевые слова: Стресс, дистресс, адаптационный синдром, тип переживания стресса, стрессоустойчивость

Sharafanova E. E., Dr. Sc.(economics)

St.-Petersburg State University of Service and Economics

PSYCHOLOGICAL STABILITY AS THE MAJOR QUALIFYING SIGN OF THE HOSPITALITY INDUSTRY WORKER

Abstract

Importance of psychological stability of tourism sphere and hotel business employee is shown and features of adaptable syndrome are described in the article.

Keywords: Stress an adaptable syndrome, type of stress experience, psychological stability

ВНИМАНИЕ!

Заявки и тексты, не соответствующие заявленной тематике конференции, оформленные с нарушением требований и превышающие заявленный объем, не рассматриваются. Оргкомитет оставляет за собой право редактирования и отклонения статей конференции.

Перечисленные взносы не возвращаются.

ЗАЯВКА НА УЧАСТИЕ – РЕГИСТРАЦИОННАЯ ФОРМА

1. Персональные данные

Фамилия, имя, отчество

Место работы

Должность

Ученая степень

Ученое звание

Телефон
(код, номер)

Факс
(код, номер)

Эл. почта

Укажите, пожалуйста, требуется ли Вам персональное приглашение

Да

Нет

Если приглашение требуется, укажите номер факса или e-mail, по которому он должен быть отправлен:

Факс (код, номер)

Эл. почта

2. Оргвзнос российского участника (с учетом НДС)

Вид оргвзноса

Сумма оргвзноса

ОРГАНИЗАЦИОННЫЙ ВЗНОС ДЛЯ ОЧНЫХ российских УЧАСТНИКОВ: обеспечивает участие в Конференции согласно программе, перевод на заседаниях, публикацию в сборнике материалов Конференции, пакет информационных материалов Конференции, получение сборника материалов Конференции, кофе-брейки, обед, культурную программу

3100 руб.

ОРГАНИЗАЦИОННЫЙ ВЗНОС ДЛЯ ЗАОЧНЫХ российских УЧАСТНИКОВ: обеспечивает публикацию в сборнике материалов Конференции, получение сборника материалов конференции, пересылку сборника Конференции

1400 руб.

3. Дополнительные опции (цены указаны в рублях без учета НДС (18%)

Дополнительная публикация статьи в сборнике материалов Конференции

1 100

Вложение информационных материалов компании в портфель участника Конференции, распространение на Конференции

16 500

Размещение банера, конструкции банер ап на секциях, круглых столах и мастер-классах Конференции (стоимость размещения на одном заседании)

11 000

Размещение банера в зале на пленарном заседании

33 000

Размещение логотипа в сборнике Конференции

3 300

Размещение рекламной статьи/рекламного модуля в сборнике Конференции 1/1 полосы

8 800

Размещение модуля в сборнике Конференции 1/2 полосы

5 500

Размещение активного банера на сайте Конференции

6 600

4. Предполагаемая форма участия

Программа выступлений на мероприятиях будет формироваться модераторами.

4.1. Хотели бы Вы выступить на Конференции

Да

Нет

Тема выступления:

Название мероприятия (направления) в рамках Конференции

Пленарное заседание

4.2. Намерены ли Вы представить доклад для публикации в сборнике материалов

Да

Нет

4.3. Для участников Конференции будут подготовлены финансовые документы:

Юридическое лицо (организация)

договор*

счет

счет-фактура

акт выполненных работ

Физическое лицо:

договор*

квитанция*

акт выполненных работ

*Типовые версии документов высылаются по Вашему запросу на адрес (тел.): ____________.

Укажите, пожалуйста, следующую информацию, необходимую для подготовки договора

Фамилию, имя, отчество и должность руководителя организации, от имени которого будет заключен контракт

Название правоустанавливающего документа, на основании которого действует руководитель

Почтовый адрес

Банковские реквизиты

Официальное название организации

Юридический адрес:

ИНН

Р/с

БИК

КПП

Кор/с

Банк:

Укажите, пожалуйста, требуется ли Вам счет на оплату

Да

Нет

Если счет на оплату требуется, укажите номер факса или e-mail, по которому он должен быть отправлен:

Факс (код, номер)

Эл. почта

Электронная версия заявки на участие доступна на сайте

http://service. in. *****

I T S

2 0 1 2

III Международная научно-практическая конференция

«Инновационные технологии в сервисе»

1октября 2012 г.

Санкт–Петербург

ПРЕЙСКУРАНТ

ГОСТИНИЦЫ

ГОСТИНИЦЫ

Размещение участников планируется в гостинице «Таврическая»:

ближайшее расположение к месту проведения Конференции (СПбГУСЭ, Кавалергардская, 7, лит. А), находится в историческом и деловом центре города (Смольный собор и Кикины палаты, Администрация Санкт-Петербурга и Правительство Ленинградской области).

Адрес: Санкт-Петербург, ст. метро «Чернышевская».

Для запроса помощи в бронировании Вам необходимо:

1)  выбрать необходимый по категории и стоимости номер. С внешним видом номеров можно ознакомиться на сайте гостиницы: www. *****.

2)  заполнить заявку на бронирование, расположеннную на сайте http://service. in. *****

3)  переслать её в адрес оргкомитета - e-mail: *****@***ru.

Стоимость размещения* в гостинице «Таврическая» (цены указаны с учетом 20% скидки для участников Конференции). Завтрак («шведский стол») входит в стоимость. Время заезда – 12:00.

Предусматривается возможность самостоятельного расселения в гостиницах Санкт-Петербурга**.

№ п/п

Категория номера

Стоимость 1‑местного размещения (руб.)

Стоимость 2-местного размещения (руб.)

1

1-местн. улучшен.

2900

-

2

2-местн. улучшен.

3700

4200

*Цены указаны по состоянию на 03.05.2012 г.

** С перечнем других гостиниц можно ознакомиться в Приложении 1 к Информационному письму и на сайтах: http://*****, http://www. , http://*****

Консультации по вопросам размещения:

Тел./,

2-25


I T S

2 0 1 2

III Международная научно-практическая конференция

«Инновационные технологии в сервисе»

1октября 2012 г.

Санкт–Петербург

ЗАЯВКА

На бронирование

Гостиница «Таврическая»

ЗАКАЗЧИК

(ПОЛНОЕ ФИРМЕННОЕ НАИМЕНОВАНИЕ)

В ЛИЦЕ

(ДОЛЖНОСТЬ, Ф. И.О., НА ОСНОВАНИИ ЧЕГО ДЕЙСТВУЕТ)

ЮР. АДРЕС

ПОЧТОВЫЙ АДРЕС, ИНДЕКС

ИНН

КПП

КОНТАКТНОЕ ЛИЦО

ТЕЛЕФОН

ФАКС

E-MAIL

ФОРМА ОПЛАТЫ

 Наличный расчет

1. Просим оказать на условиях, предусмотренных настоящей заявкой,

услуги по бронированию мест в гостиницах для следующих лиц:

№ п/п

Дата заезда,

время заезда

Дата выезда,

время выезда

Фамилия, Имя, Отчество

Вид номера

Тип размещения

(одноместный / двухместный номер)

Стоимость*

(сутки / общая стоимость)

ИТОГО:

*стоимость определяется на основании Прейскуранта Исполнителя на дату оформления настоящей Заявки

NB: Возможность раннего заезда и позднего выезда необходимо уточнять дополнительно.

Цены могут быть изменены в связи с изменением цен в гостинице.

2. Заказчик обязуется оплатить ОБЩУЮ СТОИМОСТЬ ПО ЗАЯВКЕ при заселении.

3. Изменения и снятие бронирования без штрафных санкций возможны за 14 дней до заезда. Бронирование, отмененное или измененное менее чем за 14 дней до заезда, а также незаезд без предварительного уведомления подлежат оплате 100% стоимости первых суток проживания.

ОТМЕТКА О ПРИЕМЕ ЗАЯВКИ ИСПОЛНИТЕЛЕМ:

Исполнитель: СПбГУСЭ

192148, г. Санкт-Петербург,

каб. 213

E-mail: *****@***ru

Тел./факс: (812),

2-25

Контактное лицо:


Приложение 1

I T S

2 0 1 2

III Международная научно-практическая конференция

«Инновационные технологии в сервисе»

1октября 2012 г.

Санкт–Петербург

ПРЕЙСКУРАНТ

ГОСТИНИЦЫ

Другие гостиницы

Название Гостиницы

Адрес

Русь

www. hotelruss. *****

Ст. метро «Чернышевская»

Ул. Артиллерийская, 1

Маршал

www. marshal-hotel. *****

Ст. метро «Чернышевская»

Ул. Шпалерная, 41

Москва

www.hotel-moscow.ru

Ст. метро «»

Пл. Александра Невского, 2

Vera

www.hotelvera.ru

Ст. метро «Площадь Восстания»

Ст. метро «»

Суворовский пр., 25/16

Достоевский

www.dostoevsky-hotel.ru

Ст. метро «Владимирская»

Ст. метро «Достоевская»

Владимирский пр., 19

Невский Палас

www.corinthia.ru

Ст. метро «Маяковская»

Невский пр., 57

Европа

www.grandhoteleurope.com

Ст. метро «Гостиный Двор»

Ст. метро «Невский проспект»

Михайловская ул., 1/7