Направление подготовки: бакалавриат
100400 Туризм
Аннотация
рабочей учебной программы дисциплины
по циклу Б.3.КВ.7.2. – профессиональный цикл,
дисциплины по выбору студента
«Связь с общественностью»
1. Цель изучения дисциплины «Связь с общественностью» – дать представление о современной концепции «Связь с общественностью», раскрыть её специфику в условиях российского рынка туристских услуг; вооружить общекультурными и профессиональными компетенциями, обеспечивающие готовность студента реализовывать технологии «Паблик рилейшнз» в работе предприятий туристского бизнеса.
2. Общая трудоёмкость дисциплины составляет 5 зачетных единиц.
3. Дисциплина «Связь с общественностью» включает в себя пять основных блоков:
- «Характеристика Паблик рилейшнз: содержание понятия и история возникновения»: основные этапы и методы в деятельности Паблик рилейшнз в сфере гостиничного бизнеса, сравнительная характеристика ПР и пропаганды, назначение и философия ПР, ПР в России – специфика развития, ПР в системе менеджмента: основные цели и задачи.
- «Цели и задачи Паблик рилейшнз во внутренней и внешней среде гостиничного предприятия»: коммуникационная среда организации, имидж организации, основные формы реализации деятельности ПР, кодексы профессионального поведения и этики специалистов сферы ПР.
- «Характеристика средств массовой коммуникации»: общая характеристика современных СМК: классификация и типология, телевизионные, радийные, печатные и электронные средства массовой коммуникации, формы отношений ПР-структуры фирмы со средствами массовой коммуникации: пресс-релиз, бэграунд, пресс-кит, авторская статья, обзорная статья, форма вопрос-ответ.
- «Практика Паблик рилейшнз: классификация среды применения»: организация службы ПР в структуре туристской фирмы, характеристика ПР–агентств, привлечение внешних ПР-специалистов к работе предприятий туристского бизнеса, ПР в деловой, политической, академической и финансовой средах, специфика деятельности ПР в различных средах.
- «Процесс переговоров как сфера применения технологий Паблик рилейшнз»: переговоры в сфере туризма: содержание и специфика, позиционные и принципиальные переговоры, основные этапы подготовки переговоров, технологии проведения переговоров, факторы составляющие успех переговоров.
4. Компетенции обучающегося, формируемые в результате освоения дисциплины.
- способность к интеллектуальному, культурному, нравственному, физическому и профессиональному саморазвитию и самосовершенствованию (ОК-1);
- способность к достижению целей и критическому переосмыслению накопленного опыта (ОК-2);
- владение культурой мышления, способностью к обобщению, анализу, восприятию информации, постановке цели и выбору путей ее достижения, умеет логически верно, аргументированно и ясно строить устную и письменную речь (ОК-4);
- готовность к восприятию культуры и обычаев других стран и народов, с терпимостью относиться к национальным, расовым, конфессиональным различиям, способностью к межкультурным коммуникациям в туристской индустрии (ОК-7);
- способность понимать социальную значимость своей будущей профессии, обладает высокой мотивацией к профессиональной деятельности в туристской индустрии (ОК-9);
- способность понимать сущность и значение информации в развитии современного информационного общества, сознавать опасности и угрозы в туризме, соблюдать основные требования информационной безопасности, в том числе защиты государственной тайны (ОК-11);
- способность самостоятельно находить и использовать различные источники информации по проекту туристского продукта (ПК-3);
- способность к эффективному общению с потребителями туристского продукта (ПК-11);
- готовность к применению инновационных технологий в туристской деятельности (ПК-16).
5. Разработчики программы:
КОРЗНИКОВА Галина Григорьевна, канд. пед. наук, профессор, профессор кафедры технологий и психологии сервиса УрГПУ;
НАЗАРОВ Евгений Сергеевич.
