КОРПОРАТИВНЫЙ КОДЕКС
Агропромышленного союза «AЛЕВ»
2006
ВВЕДЕНИЕ
Настоящий кодекс разработан с целью формирования у сотрудников всех предприятий, входящих в состав Агропромышленного союза «АЛЕВ», единого представления о нормах и ценностях, принятых в компании.
ОСНОВНЫЕ ПРИНЦИПЫ ДЕЙСТВИЯ КОМПАНИИ
« Каждый имеет право выполнить решение руководителя».Вы можете обсуждать любые проблемы, высказывать свои пожелания и недовольства, давать рекомендации и предложения, но, если руководитель принял решение, то он взял на себя ответственность, поэтому Вы должны только выполнить это решение (даже, если Вы не согласны с ним).
Прежде чем предъявить к кому-либо претензию, задайте себе три контрольных вопроса:
а) какова ДЕЙСТВИТЕЛЬНАЯ суть претензии-проблемы?
б) что Я САМ НЕ сделал для решения проблемы?
в) ЧТО РЕАЛЬНО и КОМУ предлагается сделать для решения проблемы?
Затем, если в процессе обдумывания претензия не исчезла, вносите описание проблемы в служебную записку для руководства.
Если Вы критикуете что-то, будьте готовы, что руководитель даст Вам задание взять на себя ответственность за исправление этого. Поэтому, если у Вас нет дельных предложений, не стоит поднимать вопрос и обсуждать эту проблему.
Если Вы сомневаетесь или не согласны с этим, дальше можете не читать, а написать заявление и уволиться из компании.
Если Вы принимаете этот принцип, тогда все решения, приказы, распоряжения руководителя должны быть выполнены четко и в срок, а об исполнении оперативно доложено руководителю.
2. «Каждый имеет право на общение».
Главный принцип общения в компании – что бы Вас понимали другие. Поэтому Вы можете разговаривать на русском, английском, немецком, французском и других языках, даже на суахили или языке древних инков, если уверены, что Вас понимают. Но будьте уверены, что, если Вы будете выражаться матом, на фене или криминальном сленге, то Вас в нашей компании не поймут.
Исключите из своей речи, как отговорки, следующие выражения:
"Первый раз слышу". "Я не в курсе".
"Звонил, не дозвонился".
"Приходил, но Вас (его, ее, их... ) не было".
"Искал, но не нашел".
"А я думал...".
"Это виноваты коллеги (Клиенты, администрация, неправильные/отсутствующие документы, государственные органы и т. д.)".
"Это было еще до того (до меня, тогда...)".
"А я говорил (предупреждал, делал...)".
"А мне никто не говорил".
"А почему я?".
"Не слышал".
"Не знаю".
"Не передавали".
"Хотел, как лучше".
"Я хотел, но не получилось".
"Хотел позвонить, но не было жетона (пейджера, телефона...)".
"Я сказал, а он (она) не сделал".
"Меня в это время не было, кажется, болел (был в отпуске, пьяный и т. п.)".
Запомните, что на вопрос: "Будет сделано или нет?" отвечать: "Постараюсь" – неприлично. На такие вопросы в компании отвечают либо "Да", либо "Нет".
Если Вы сомневаетесь или не согласны с этим, дальше можете не читать, а написать заявление и уволиться из компании.
Если Вы принимаете этот принцип, то придерживайтесь его всегда и везде.
3. «Каждый имеет право на одежду».
Предприятия компании ежедневно посещаются потенциальными Клиентами, партнерами и потенциальными сотрудниками. Нам необходимо всегда поддерживать имидж профессиональной компании, работающей в деловой обстановке. Образ, который сотрудник компании предъявляет окружающим посредством своего физического облика, одежды, причёски, использования лексики, языка тела, - этот образ становится основанием восприятия окружающими не только сотрудника, но и компании в целом. Поэтому все сотрудники должны понимать важность своего внешнего вида и его влияния на Клиентов, посетителей и коллег.
В рабочее время сотрудники должны носить деловую одежду. Это требование означает одежду неярких расцветок, предполагающую деловой стиль, необходим строгий костюм (джинсы, шорты и «свободные» рубашки не допустимы). Данное правило распространяется и на посещение учебных курсов, организованных в помещении офиса и за его пределами, и на сотрудников, работающих на неполную ставку. При работе на территории Клиента придерживайтесь вышеуказанных требований, а также пожеланий Клиента.
Пятница в компании официально объявляется «джинсовым днем». Этот день предполагает возможность прихода на работу в свободной одежде (джинсовые и летние брюки и юбки; «свободные» рубашки). В том случае, если на этот день у вас назначена важная встреча за пределами офиса компании, внешний вид должен соответствовать деловому стандарту.
Выходы на работу в субботние и воскресные дни не требуют соблюдения устава одежды. Данное замечание не распространяется на менеджеров отела продаж и сотрудников приемных.
Технические сотрудники при выполнении служебных обязанностей используют установленную профессиональную одежду. При этом одежда технических сотрудников должна находиться в чистом и опрятном виде.
Спецодежда сотрудников службы безопасности по внешним признакам должна отличаться от спецодежды сотрудников других служб.
Если Вы сомневаетесь или не согласны с этим, дальше можете не читать, а написать заявление и уволиться из компании.
Если Вы принимаете этот принцип, тогда приходя на работу, не забывайте одеваться соответствующим образом.
4. «Каждый имеет право говорить правду».
Компания при приеме сотрудника на работу, а также один раз в год имеет право проверить лояльность сотрудника компании на полиграфе («детектор лжи»). В особых случаях по решению руководителя может быть проведена внеочередная проверка сотрудника на полиграфе.
Результаты проверки передаются руководителю компании для принятия решения, который доводит до сотрудника результаты проверки.
Сотрудник имеет право отказаться от прохождения проверки на полиграфе по состоянию здоровья и/или, если вопросы проверки затрагивают темы личной жизни, религии и политических убеждений. За руководителем остается право решения вопроса о целесообразности дальнейшей работы в компании сотрудника, отказавшегося пройти проверку на полиграфе.
Если Вы сомневаетесь или не согласны с этим, дальше можете не читать, а написать заявление и уволиться из компании.
Если Вы принимаете этот принцип, то подойдите к этому вопросу с пониманием. Не забывайте, что компания тогда сильна, когда все ее члены могут доверять друг другу.
5. «Каждый имеет право хранить конфиденциальную информацию».
Компания устанавливает запрет на поддержание дружеских отношений с представителями конкурирующих компаний. Особенно это касается сотрудников, которые имеют доступ к конфиденциальной информации. О всех контактах с представителями компаний-конкурентов необходимо докладывать руководителю предприятия.
Сотрудники АПС «АЛЕВ» не разглашают имеющуюся в их распоряжении конфиденциальную информацию, за исключением случаев, предусмотренных законодательством Российской Федерации.
Если после увольнения из компании, Вы устроитесь на работу в компанию-конкурента, то на Вас будут распространены те же отношения, что и к компании - конкуренту и к Вам будут применены адекватные меры.
Если Вы сомневаетесь или не согласны с этим, дальше можете не читать, а написать заявление и уволиться из компании.
Если Вы принимаете этот принцип, то подойдите к этому вопросу с пониманием. Не забывайте, что компания тогда сильна, когда конкуренты не знают ее тайн.
«Каждый имеет право быть здоровым».На территории предприятий АПС «АЛЕВ» запрещено курение. Компания советует сотрудникам, имеющим эту вредную привычку, отказаться от нее навсегда или иметь выдержку дышать чистым воздухом до окончания рабочего дня, а курить после работы и вне территории предприятия. Компания оставляет за собой право не принимать на работу людей, не желающих расстаться с курением.
Если необходимость употребления алкогольных напитков вызвана проведением на территории предприятия деловых встреч, презентаций, праздников и других корпоративных мероприятий, то руководитель предприятия определяет своим распоряжением время, место и программу такого мероприятия. На рабочих местах категорически запрещается употребление алкогольных напитков.
Если Вы сомневаетесь или не согласны с этим, дальше можете не читать, а написать заявление и уволиться из компании.
Если Вы принимаете этот принцип, тогда мы вместе порадуемся Вашему здоровью.
«Каждый имеет право на праздник».Культурные традиции компании предусматривают следующие корпоративные праздники – День основания компании (23 сентября), Новый год (1 января), День защитника Отечества (23 февраля), Международный женский день (8 марта), которые могут включать в себя подарки и совместный отдых. Директора, руководители и работники компании, преподносящие или получающие подарки в качестве работника компании, в каждом случае должны оценивать ситуацию в точки зрения уместности, обстоятельств, характера и внешнего вида подарка или совместного отдыха, целей и положения дарящего или дарителя, деловой контекст ситуации, равного взаимообмена, применимого закона и социальных традиций.
Все расходы на подарки и совместный отдых, предоставляемый компанией, определяются бюджетом социальной программы и должны с точностью отражаться в отчетах.
Сбор денег с сотрудников на подарки именинникам в компании не приветствуется, как и коллективное вручение подарков, обязывающее именинника к соответствующему застолью. Дни рождения сотрудников должны отмечаться скромно и не влиять на производственный процесс.
В компании устанавливается следующая процедура празднования дней рождения:
в 10-00 по местному времени – официальное поздравление сотрудника (15-20 минут),
в обеденный перерыв допускается чаепитие (разрешены - чай, кофе, соки, выпечка, торты, конфеты, фрукты; запрещены – алкоголь, закуски и другие элементы застолья).
Если Вы сомневаетесь или не согласны с этим, дальше можете не читать, а написать заявление и уволиться из компании.
Если Вы принимаете этот принцип, тогда все будут рады отметить с Вами торжественное мероприятие.
«Каждый имеет право на ненормированный рабочий день».Работа в АПС «АЛЕВ» требует нацеленности на результат, заданного качества и в довольно сжатые сроки. Поэтому компания, основываясь на перечисленных выше принципах взаимоотношений, не нормирует продолжительность рабочего дня профессионального состава.
Ненормированный рабочий день означает следующее:
• Начало рабочего дня: не позже часа установленного для сотрудников Правилами внутреннего трудового распорядка.
• Окончание рабочего дня: не раньше часа, установленного Правилами внутреннего трудового распорядка, если нет производственной необходимости продолжить работу в сверхурочное время. Степень производственной необходимости в неочевидных ситуациях определяет непосредственный руководитель.
Непосредственный руководитель и / или высшее руководство компании имеют право назначать мероприятия и давать задания, выполнение которых явно предполагается в сверхурочное время. Компания напоминает руководителям, что злоупотреблять этим правом не следует: привлечение сотрудников к работе в сверхурочное время должно быть обоснованным.
Если Вы сомневаетесь или не согласны с этим, дальше можете не читать, а написать заявление и уволиться из компании.
Если Вы принимаете этот принцип, то, поступив на работу в нашу компанию, Вы потеряете много часов свободы в день. Вас ожидает загруженная рабочая неделя, а, возможно, и работа в выходные. Если же Вы станете здесь одним из руководителей, то, вероятно, Вам предстоит забыть о нормированном рабочем дне или … так повысить свою производительность, чтобы в него уложиться. Разумеется, если Вы не захотите вернуть себе часть свободы в рабочее время, Компания представит Вам компенсацию в виде оплаты, достойной Вас.
«Каждый имеет право на отпуск и командировку».Руководитель подразделения и начальник отдела накануне своего ухода в отпуск должны проинформировать об этом остальных руководителей подразделений и начальников отделов. Информирование должно производиться в письменном и электронном виде не менее, чем за 3 дня до ухода. В письме необходимо обозначить точные сроки своего отсутствия, а так же указать лицо, уполномоченное решать основные вопросы (включая право подписи).
Эта норма распространяется так же на случаи отбытия в командировки.
Чтобы быть в курсе дел и не отрываться от развития компании, а также, чтобы не останавливать процессы и выполнять намеченные планы, в компании принято разделять очередной ежегодный отпуск на части, обычно на две по 14 дней. В первую очередь это касается ведущих специалистов и руководителей от уровня мастера до генерального директора.
Если Вы сомневаетесь или не согласны с этим, дальше можете не читать, а написать заявление и уволиться из компании.
Если Вы принимаете этот принцип, не отрывайтесь от дел компании и не создавайте проблем Вашим коллегам.
«Каждый имеет право быть доступным для связи».Компания оплачивает руководящему составу и специалистам, нуждающимся в оперативной связи, стоимость пользования мобильным телефоном в определенных пределах.
Компания не обеспечивает Сотрудников средствами мобильной связи. Тем не менее, руководство компании будет признательно сотрудникам, если, располагая личным сотовым телефоном, они сообщат службе по работе с персоналом его номер. Руководство компании принимает на себя обязательство воспользоваться этим способом связи с сотрудником только в экстренных случаях и таким образом, чтобы минимизировать его расходы.
В случае превышения лимита пользования мобильной связью, сотрудник обязан компенсировать сверхлимитные расходы путем удержания соответствующей суммы из заработной платы. Нахождение в служебных командировках и пользование роумингом, может быть признано руководством компании уважительной причиной для увеличения лимита пользователя в текущем месяце.
Топ-менеджеры и специалисты, пользующиеся услугами корпоративной связи должны быть постоянно доступными для связи – днем и ночью, в отпуске и командировке.
Если Вы сомневаетесь или не согласны с этим, можете отказаться от корпоративной связи или написать заявление и уволиться из компании.
Если Вы принимаете этот принцип, будьте доступны для Ваших коллег.
«Каждый имеет право на образование и карьеру».Компания вкладывает серьезные средства в обучение, а также в приобретение и внедрение новых методик и технологий. Поэтому все сотрудники должны быть заинтересованными в освоении и применении новых знаний.
Компания оказывает поддержку сотрудникам, которые повышают свое образование в учебных заведениях, на специализированных курсах и по специальным программам, а также занимающихся самостоятельно повышением своего образования.
Сотрудники, освоившие новые методики, технологии, получившие новые знания, имеет право на конкурсной основе претендовать на занятие вышестоящих должностей руководителей, топ-менеджеров и специалистов.
Каждый сотрудник, заинтересованный в своем профессиональном и карьерном росте в компании, может через систему мотивации работы персонала определить свои возможности и реализовать свои права на образование и карьеру.
Система мотивации работы персонала открыта и доступна для всех сотрудников.
Каждый сотрудник, как при исполнении производственных заданий, так и при обсуждении планов работы имеет право генерировать идеи, направленные на повышение производительности труда, улучшений условий труда, нацеленности на клиента, внедрение инноваций, усиление имиджа компании.
Компания гарантирует минимальный уровень оплаты труда, который устанавливается трудовым договором с сотрудником. Выполнение сотрудником поставленных задач и достижение определенных показателей, установленных системой мотивации и положением о премировании, позволяет ему самому определять возможности роста оплаты труда (при этом верхний предел оплаты труда ничем не ограничивается).
ЗАКЛЮЧЕНИЕ.
Компания является Центром Вселенной со своим флагом, гимном и логотипом. Внутренняя политика компании направлена на создание условий, обеспечивающих достойную жизнь и свободное развитие сотрудников.
Все остальные права сотрудников не отличаются от прав, установленных Конституцией Российской Федерации, законодательными актами и правилами делового поведения других компаний.
