Стратегический менеджмент

Ссылка на резервное размещение материала

МИНИСТЕРСТВО КУЛЬТУРЫ РОССИЙСКОЙ ФЕДЕРАЦИИ

ФГОУ ВПО «ПЕРМСКИЙ ГОСУДАРСТВЕННЫЙ ИНСТИТУТ ИСКУССТВА

И КУЛЬТУРЫ»

ФАКУЛЬТЕТ ДОКУМЕНТАЛЬНО-ИНФОРМАЦИОННЫХ КОММУНИКАЦИЙ

КАФЕДРА ДОКУМЕНТОВЕДЕНИЯ, БИБЛИОТЕКОВЕДЕНИЯ

И БИБЛИОГРАФИИ

СИСТЕМА КАЧЕСТВА

Одобрено НМС института

Протокол №

«_____» __________2012г.

Председатель___________

КИСЛИЦИНА Е. Н.

Стратегический МЕНЕДЖМЕНТ

УЧЕБНО-МЕТОДИЧЕСКИЙ КОМПЛЕКС

специальности 071201 «Библиотечно-информационная деятельность»

Рекомендовано кафедрой

Протокол № 1

11 сентября 2012 г.

Зав. кафедрой__________

Пермь 2012

Автор-составитель:

, канд. пед. наук, доцент кафедры документоведения, библиотековедения и библиографии

Учебно-методический комплекс «Стратегический менеджмент» составлен в соответствии с требованиями Государственного образовательного стандарта высшего профессионального образования, Профессиональной образовательной программой по специальности, Примерной программой по дисциплине по специальности 071201 «Библиотечно-информационная деятельность».

Дисциплина входит в федеральный компонент цикла специальных дисциплин и является обязательной для изучения.

Согласования со смежными кафедрами и библиотекой ПГИИК:

Зав. библиотекой ПГ

ЧАСТЬ 1 РАБОЧАЯ УЧЕБНАЯ ПРОГРАММА

ДИСЦИПЛИНЫ

1.1 Цели, задачи и предмет дисциплины

Стратегическое управление – область деятельности высшего руководства библиотеки, главная обязанность которого состоит в определении приоритетных направлений развития, постановке целей, распределении ресурсов, обеспечении конкурентоспособности библиотеки.

Стратегический менеджмент является сравнительно новым направлением деятельности руководителей библиотек, поэтому возникла необходимость преподавания данной дисциплины студентам, обучающимся по специальности «Менеджер информационных ресурсов».

В процессе подготовки высококвалифицированных специалистов для библиотек разных типов дисциплина «Стратегический менеджмент» формирует профессиональные управленческие знания и навыки. Его содержание определяет Государственный образовательный стандарт, регламентирующий обучение студентов по специальности «Библиотечно-информационная деятельность» и Образовательная программа, подготовленная на кафедре документоведения, библиотековедения и библиографии факультета документально-информационных коммуникаций. Организация занятий по курсу обусловлена учебным планом и учебным графиком, действующим на факультете.

Основная цель курса – сформировать у студентов системное представление о стратегическом управлении библиотекой, необходимое для выбора, разработки и реализации стратегий, обеспечивающих развитие библиотеки, а также сформировать теоретические знания и практические навыки, ориентированные на обеспечение оптимального функционирования библиотеки с учетом вероятных изменений внешней и внутренней среды.

Для достижения поставленных целей необходимо реализовать следующие задачи:

а) показать эволюцию стратегического менеджмента как современной концепции управления библиотекой;

б) охарактеризовать содержание, сущность стратегического менеджмента;

в) выявить отличия стратегического менеджмента от оперативного управления;

г) рассмотреть процессы формирования миссии библиотек, ее целей;

д) раскрыть этапы стратегического планирования;

е) охарактеризовать существующую систему управленческого учета;

ж) проанализировать существующие стратегии развития библиотеки и показать пути их реализации.

В итоге успешное изучение библиотечного менеджмента позволит студентам получить систему знаний, навыков, умений, позволяющих им противостоять неблагоприятным обстоятельствам внешней среды и выбирать наиболее значимые, приоритетные направления деятельности библиотеки.

1.2 Требования к уровню освоения содержания

дисциплины

Студенты, изучившие курс «Стратегический менеджмент», должны знать:

а) становление и развитие стратегического менеджмента, его роль в адаптации библиотеки к разнообразным изменениям внешней среды;

б) существующие типы стратегического управления библиотекой, их положительные и отрицательные стороны и возможности их использования;

в) процессы формирования миссии библиотеки;

г) стадии и фазы формирования целей;

д) типологию стратегий;

е) пути реализации выбранной библиотекой стратегии развития

Студент должен уметь:

а) разработать миссию библиотеки;

б) сформировать краткосрочные, среднесрочные, долгосрочные цели;

в) использовать разнообразные методы анализа внешней и внутренней среды;

г) осуществлять выбор стратегии в зависимости от конкретной ситуации, в которой находится библиотека;

Студенты должны владеть терминологией стратегического менеджмента, методикой формирования миссии библиотеки и ее целей, методами анализа внешней и внутренней среды; приемами стратегического планирования и стратегического контроля.

Дисциплину правомерно рассматривать как продолжение изучения таких курсов управленческого цикла как «Библиотечный менеджмент», «Управление персоналом», «Библиотечно-информационный маркетинг» и др. Такой подход позволит реализовать в учебном процессе преемственность и логическую последовательность в преподавании управленческих дисциплин.

Расположение материалов в учебной программе соответствует принципу «от общего к частному». В ней выделены наиболее значимые для стратегического менеджмента проблемы, такие как: эволюция стратегического менеджмента; реализация стратегического менеджмента в условиях библиотеки, стратегическое планирование, организация стратегического контроля и др.

Рекомендуемый список литературы поможет студентам более глубоко изучить отдельные аспекты тем курса.

«Стратегический менеджмент» читается в седьмом семестре на дневном и заочном отделениях. Студентам предлагается прослушать лекционную часть курса, выполнить практические занятия, принять участие в семинарах.

Завершается работа по изучению курса сдачей экзамена. Отдельные проблемы стратегического менеджмента могут быть более глубоко и разносторонне исследованы в процессе подготовки курсовых и дипломных работ.

1.3. ОБЪЕМ ДИСЦИПЛИНЫ

1.3.1 Объем дисциплины и виды учебной работы

Форма обучения – очная и заочная

Вид учебной работы	№ семестра	Количество часов по формам обучения
очная	заочная
Аудиторные занятия:	6, 7, 8	48	6, 7 (4 года обучения), 9, 10 (5,5 лет обучения)
лекции	6, 7, 8	30	14 час. (4 года обучения), 12 час (5,5 лет обучения)
семинарские занятия	8	6	нет
практические	7, 8	12	6 час. (4 года обучения), 4 час (5,5 лет обучения)
Самостоятельная работа	6, 7, 8	44	104 час (4 года обучения, 76 час (5,5 лет обучения)
Всего часов	6, 7, 8	92	124 час. (4 года обучения), 92 час (5,5 лет обучения)
Виды итогового контроля		8 семестр – экзамен	7 семестр – экзамен (4 года обучения), зачет – 8 семестр (5,5 лет обучения)

1.3.2 Распределение часов

по темам и видам учебной работы

Форма обучения – очная

Наименование тем курса	Всего часов по учебному плану	Количество учебных часов, в том числе	СРС
аудиторные занятия
лекц.	сем.	практ.
1 Эволюция стратегического менеджмента	8	4			4
2 Сущность стратегического менеджмента в библиотеке	10	2	4		4
3 Анализ внешней среды библиотеки	6	2			4
4 Анализ внутренней среды библиотеки	6	2			4
5 Формирование миссии библиотеки	13	3		6	4
6 Формирование стратегических целей	15	3		6	6
7 Определение стратегии, сущность и классификация	6	3			3
8 Формирование стратегических альтернатив и стратегический выбор	7	3			4
9 Стратегическое планирование как основа стратегического менеджмента	8	3	2		3
10 Реализация стратегии	7	3			4
11 Стратегический контроль	6	2			4
Итого	92	30	6	12	44

Форма обучения – заочная (4 года обучения)

Наименование тем курса	Всего часов по учебному плану	Количество учебных часов, в том числе	СРС
аудиторные занятия
лекц.	сем.	практ.
1 Эволюция стратегического менеджмента	10				10
2 Сущность стратегического менеджмента в библиотеке	12				12
3 Анализ внешней среды библиотеки	12	2			10
4 Анализ внутренней среды библиотеки	11	1			10
5 Формирование миссии библиотеки	15	2		3	10
6 Формирование стратегических целей	15	2		3	10
7 Определение стратегии, сущность и классификация	14	2			12
8 Стратегическое планирование как основа стратегического менеджмента	12	2			10
9 Реализация стратегии	12	2			10
10 Стратегический контроль	11	1			10
Итого	124	14		6	104

Форма обучения – заочная (5, 5 лет обучения)

Наименование тем курса	Всего часов по учебному плану	Количество учебных часов, в том числе	СРС
аудиторные занятия
лекц.	сем.	практ.
1 Эволюция стратегического менеджмента	6				6
2 Сущность стратегического менеджмента в библиотеке	8				8
3 Анализ внешней среды библиотеки	8	2			6
4 Анализ внутренней среды библиотеки	7	1			6
5 Формирование миссии библиотеки	11	2		3	6
6 Формирование стратегических целей	13	2		3	8
7 Определение стратегии, сущность и классификация	12	2			10
8 Стратегическое планирование как основа стратегического менеджмента	12	2			10
9 Реализация стратегии	12	2			10
10 Стратегический контроль	7	1			6
Итого	76	14		6	76

1.4 Содержание курса

Тема 1 Основы стратегического менеджмента

Этапы возникновения и развития стратегического менеджмента в 20 веке. Смена парадигмы управления производственной и непроизводственной сферами в России в 80-е годы. Существующие подходы к определению термина «стратегический менеджмент» (И. Ансофф, К. Хаттен, Пирс, Хиггенс, Робертсон).

Уровни знаний, формирующих основу стратегического менеджмента: общефилософские, общенаучные, методология наук, методология, методика и технология стратегического управления.

Взаимосвязь стратегического менеджмента и стратегического маркетинга. Особенности стратегического менеджмента как комплекса стратегических решений. Эффективность стратегического менеджмента. Этапы процесса стратегического управления. Виды стратегического менеджмента: управление путем выбора стратегических позиций, управление путем ранжирования стратегических задач, управление по слабым сигналам, управление в условиях стратегических неожиданностей.

Тема 2 Сущность стратегического менеджмента в библиотеке

Определение дефиниции «стратегический менеджмент в библиотеке». Отличия стратегического менеджмента от оперативного управления библиотекой. Особенности стратегического управления библиотекой.

Методологические подходы к управлению библиотекой: социологический, качественный, формируемый на основе менеджмента качества, маркетинговый, стратегическое планирование.

Основные умения и навыки, необходимые руководителю библиотеки для реализации стратегического управления: а) моделирование ситуации; б) своевременное выявление ситуаций, обусловливающих изменения в библиотеке; в) создание стратегии; г) корректное использование научных методов при создании стратегии; д) воплощение стратегии в практическую деятельность библиотеки.

Семинарское занятие 1: Стратегический менеджмент как концепция перспективного развития современной библиотеки

Тема 3 Анализ внешней среды библиотеки

Библиотека как открытая система. Макроокружение библиотеки, его компоненты: политическая, экономическая, правовая, социальная, технологическая. Взаимосвязь компонент макроокружения и их влияние на развитие библиотеки и принятие стратегических решений.

Факторы макроокружения, влияющие на деятельность библиотеки: политико-правовая ситуация в стране, политика федеральных органов власти в области культуры и массовых коммуникаций, социокультурная ситуация, процессы глобализации, социальный заказ и др.,

Методы изучения макроокружения библиотеки: SWOT-анализ, ПЭСТ-анализ, построение матриц угроз и возможностей, таблицы профиля среды библиотеки.

Анализ непосредственного окружения библиотеки: анализ состава пользователей и их информационных потребностей; анализ поставщиков библиотеки; изучение деятельности библиотек-конкурентов; анализ рынка рабочей силы.

Факторы, непосредственного окружения, влияющие на работу библиотек: региональная политика в сфере культуры и массовых коммуникаций, политика муниципальных органов власти по отношению к библиотекам, уровень финансирования библиотек, уровень информационной культуры пользователей, принятые способы стимулирования труда библиотечных работников и др.

Тема 4 Анализ внутренней среды библиотеки

Составляющие внутренней среды библиотеки: персонал библиотеки, организационная (производственная и управленческая структуры); технологические библиотечно-библиографические циклы; маркетинговая ориентация библиотеки; финансовое состояние библиотеки.

Понятие «организационная культура библиотеки», ее влияние на формирование социально-психологического климата в коллективе. Нравственные ценности, традиции, ритуалы библиотеки, соблюдение кодекса профессиональной этики библиотекаря.

Факторы внутренней среды: политика библиотечной администрации, профессионализм библиотечного персонала, степень комфортности работы в библиотеке, оперативность комплектования книжного фонда, инновационная деятельность библиотеки, возможности повышения квалификации и др.

Тема 5 Формирование миссии библиотеки

Понятие миссии библиотеки. Трактовка миссии в широком и узком значении слова. Разделение понятий «историческая (национальная) миссия» и «миссия библиотеки». Взаимосвязь миссии библиотеки с ее функциями: социальная, деятельностная, посредническая миссии библиотеки.

Значение миссии для стратегического развития библиотеки. Задачи, решаемые с помощью миссии. Факторы, определяющие содержание миссии библиотеки: целевая направленность деятельности библиотеки; типологические особенности деятельности библиотеки; философия библиотеки; формы и методы библиотечной работы; имидж библиотеки в местном сообществе, востребованность ее продуктов и услуг разными категориями пользователей. Формулировка миссии библиотеки, процесс ее создания.

Практическое занятие 1: Формирование миссии библиотеки (по выбору студента)

Тема 6 Формирование стратегических целей

Понятие целей библиотеки. Виды целей: краткосрочные, среднесрочные, долгосрочные; тактические и стратегические; экономические и неэкономические; производственные и организационные цели; инновационные цели.

Пространства, в рамках которых библиотека формирует свои цели: положение во внешней среде, инновации, эффективность, ресурсы, управление, персонал, социальная ответственность.

Иерархия целей. Процесс формирования целей. Требования, предъявляемые к целям: приемлемость, измеримость, определенность во времени и сроках исполнения, достижимость, гибкость, сопоставимость.

Практическое занятие 2: Формирование стратегических целей библиотеки

Тема 7 Определение стратегии, сущность и классификация

Понятие стратегии. Отличительные черты стратегии. Направленность стратегии на лидерство библиотеки, сокращение затрат на производство продуктов и услуг библиотеки, специализацию библиотечного учреждения, концентрацию усилий библиотеки на определенном сегменте рынка. Алгоритм разработки стратегии. Виды стратегий: концентрированного, интегрированного, диверсификационного роста, стратегия сокращения, комбинированные стратегии.

Базисные стратегии развития библиотеки, формируемые с учетом рыночной ситуации, ситуации в библиотечном деле, места библиотеки в библиотечной сети страны и региона, уровня технологических процессов и степени их автоматизации.

Факторы, влияющие на выбор стратегии: историческое развитие библиотеки, стиль руководителей библиотеки, состояние внешней и внутренней среды библиотеки, состояние библиотечных ресурсов, уникальность конкретной библиотеки и др.

Тема 8 Формирование стратегических альтернатив и стратегический выбор

Стратегическая альтернатива, ее определение. Типы стратегических альтернатив: альтернативы постепенного совершенствования, альтернативы обновления, инновационные альтернативы. Действия по разработке стратегических альтернатив и стратегического выбора. Факторы, влияющие на формирование стратегических альтернатив.

Методы, направленные на формирование стратегических альтернатив: медод сильных и сильных слабых сигналов, экстраполяционные методы, причинно-следственные методы, субъективные методы.

Подходы к формированию стратегических альтернатив: конкурентный, стратегический подход на основе сценариев, стратегический подход на основе моделирования, стратегический подход на основе мозгового штурма, стратегический подход на основе СВОТ-анализа, амбициозный подхлд

Тема 9 Стратегическое планирование как основа стратегического менеджмента

Определение термина «стратегическое планирование». Главная задача стратегического планирования. Особенности стратегического планирования. Принципы стратегического планирования.

Типология стратегического планирования: реактивное планирование, инактивное планирование, преактивное планирование, интерактивное планирование. Краткосрочное, среднесрочное, долгосрочное планирование. Стратегическое планирование как целостная система.

Этапы стратегического планирования: определение миссии библиотеки, ее целей и задач; анализ и оценка внешней среды; анализ и оценка внутренней среды библиотеки; выбор стратегии; реализация стратегии и контроль за ее выполнением, выводы и рекомендации по дальнейшему осуществлению стратегии. Бизнес-план как элемент стратегического планирования. Критерии оценки стратегического планирования: миссия библиотеки, стратегические цели, анализ внешней ситуации, анализ внутренней ситуации, анализ стратегических альтернатив, стратегия развития библиотеки, реализация стратегии, управление реализацией стратегического плана.

Тема 10 Реализация стратегии

Составляющие процесса реализации стратегии: стратегические изменения и управление ими. Отличия реализации стратегии от выполнения долгосрочного плана. Факторы реализации стратегии. Условия, необходимые для реализации стратегии. Стратегические изменения в организации: изменения в системе управления, изменения в организационной структуре, изменения в организационной культуре и стиле управления. Программа реализации стратегии: выбор организационной структуры для реализации стратегии; формирование команды для реализации стратегии; доведение информации о реализуемой стратегии до персонала; формирование бюджета, необходимого для реализации стратегии и др. Тактика, политика, процедуры и правила и их роль в осуществлении выбранной стратегии.

Тема 11 Стратегический контроль

Стратегический контроль как завершающий этап стратегического управления библиотекой. Отличия стратегического контроля от оперативного (управленческого) контроля. Характеристики стратегического контроля. Процессы стратегического контроля. Типы систем контроля: рыночный, по выходу продукции, бюрократический, со стороны коллектива. Стратегический контроллинг.

1.5 ТЕМЫ ПРАКТИЧЕСКИХ И СЕМИНАРСКИХ ЗАНЯТИЙ

1.5.1 Темы практических занятий

Практическое занятие 1

Формирование миссии библиотеки

Основная цель занятия – помочь студентам приобрести навыки формирования миссии библиотеки как социальной концепции ее деятельности в настоящем и будущем, как важнейшего компонента организационной культуры.

Содержание и методика выполнения работы.

Задание выполняется индивидуально каждым студентом. Для разработки миссии студент выбирает ту библиотеку, чья деятельность ему знакома более всего. В ходе выполнения практического задания в качестве примера можно использовать тексты миссий библиотеки, опубликованные в статье Лазарева библиотеки: принципы формулирования //Науч. и техн. б-ки. – 2000. – № 9. – С. 5 – 11, а также тексты миссий, представленные в приложении.

За неделю до выполнения практической работы студент получает задание подумать и выбрать библиотеку, для которой он будет разрабатывать миссию. В этот период он может обратиться к документам конкретной библиотеки или к записям, которые были сделаны им во время прохождения производственных практик 2 и 3 курсов. Студент может при подготовке к практической работе обратиться к публикациям в профессиональной печати, посвященным как конкретным библиотекам, так и библиотекам отдельных типов и видов.

В процессе выполнения работы каждый студент, используя подготовленные заранее материалы, формирует черновой вариант миссии библиотеки, редактирует его, оформляет в чистовом варианте.

Студенты обмениваются между собой подготовленными текстами миссий и дают им оценку.

На проверку преподавателю сдаются текст миссии, первоначальный и справленный, и полученное на него заключение.

Приложение к практической работе 1

Миссия научно-технической библиотеки

Томского политехнического университета им.

Миссия библиотеки заключается в том, чтобы предоставить каждому пользователю качественный и эффективный доступ к любым информационным ресурсам, которые способствуют их образовательной, научной и профессиональной деятельности, к записанной мудрости, опыту и идеям других, содействовать культурному воспитанию коллектива университета, граждан города и области, быть проводником культуры, науки и новейших технологий.

Миссия

Белгородской государственной универсальной научной библиотеки

Активное участие в формировании личности, создание условий для ее интеллектуального развития, реализация творческого потенциала; информационное обеспечение развития экономики, науки и культуры области; обеспечение прав личности на пользование духовными ценностями и информационными ресурсами.

Миссия научно-технической библиотеки

Белгородского государственного технологического университета

им.

Миссия научно-технической библиотеки состоит в информационном обеспечении научно-исследовательской и учебной деятельности; поддержке и сохранении документного фонда знаний и информационного потенциала для нынешних и будущих поколений пользователей.

Миссия публичной библиотеки г. Миннеаполиса (США)

Отбор, комплектование, систематизация, хранение книг и других материалов, соответствующих современным интересам и ценных для образования, повышения интеллекта и развлечения членов сообщества. Библиотека организует и осуществляет обслуживание информацией и дополнительные услуги для удовлетворения разнообразных потребностей сообщества и побуждения ее членов к использованию информационных ресурсов библиотеки путем широкого информирования о ее возможностях.

Миссия Балтиморской библиотечной системы (США)

Сделать возможно доступными наибольшему числу членов сообщества необходимые им библиотечные материалы всех видов.

Практическое занятие 2

Формирование стратегических целей библиотеки

Основная цель занятия – помочь студентам приобрести навыки формирования иерархии целей библиотеки, позволяющих увидеть конкретное ее состояние в будущем, к достижению которого она должна стремиться.

Содержание и методика выполнения работы

Задание выполняется индивидуально каждым студентом. Для разработки иерархии целей студенту предлагаются «Анализы деятельности …» отдельных муниципальных библиотек или МУК ОМБ Пермского края.

Студент определяет глобальную цель, которая является ведущей, а затем формулирует цели первого, второго и т. д. порядка которые рассматриваются им как способы (методы) достижения глобальной цели.

Формируя иерархию целей, студент должен иметь в виду семь ключевых пространств, в рамках которых каждая библиотека формирует свои цели:

1. Положение во внешней среде. Стратегическим целями могут быть формирование культурно-информационной или социально-культурной среды региона, расширение и диверсификация библиотечной деятельности, позиционирование библиотечных услуг на информационном рынке.

2. Инновации. Целевыми установками могут стать определение новых методов деятельности: информатизация библиотечных процессов, обеспечение сохранности библиотечно-информационных ресурсов, дифференциация библиотечного обслуживания, освоение новых технологий, способов организации работы.

3. Эффективность предполагает определение показателей, характеризующих уровень ресурсосбережения, экономичности производственных процессов и трудозатрат.

4. Ресурсы. Определяется потребность во всех видах ресурсов, формируются цели расширения и (сокращения) ресурсной базы библиотек или обеспечения ее стабильности.

5. Управленческие аспекты. Предполагается обеспечение долгосрочной перспективы при условии организации эффективного менеджмента и маркетинга.

6. Персонал. Цели могут быть ориентированы на сохранение стабильности коллектива библиотеки, улучшение условий и мотивации труда, обеспечение приемлемого уровня оплаты.

7.Социальная ответственность предполагает, что деятельность библиотеки должна быть направлена на развитие общественно значимых ценностей, повышение духовного и культурного уровня различных слоев населения, на формирование благоприятного имиджа и высокой организационной культуры библиотеки.

1.5.2 ТЕМЫ СЕМИНАРСКИХ ЗАНЯТИЙ

Темы 1 – 2: Эволюция стратегического менеджмента; Сущность стратегического менеджмента в библиотеке

Семинарское занятие 1

Стратегический менеджмент как концепция перспективного развития

современной библиотеки

Цель семинарского занятия – показать возможности использования стратегического управления применительно к деятельности библиотек, раскрыть содержание и особенности стратегий, разработанных в стратегическом менеджменте, способы их адаптации к библиотечной практике.

Вопросы к теме:

1.Методологические основы стратегического управления библиотекой

2.Этапы стратегического управления библиотекой

3.Стратегическое планирование как основа стратегического управления библиотекой

4.Анализ стратегий, разработанных учеными и специалистами по стратегическому менеджменту, их возможности адаптации к библиотечной деятельности

Литература

1. Багрова, менеджмент: опыт национальных библиотек Европы : междунар. семинар РГБ // Библиотековедение. – 2003. – № 5. – С. 84 – 89.

2. Бобров, стратегического управления информационной деятельностью библиотек и информационных центров в условиях рынка : автореф. .дис. …д-ра техн. наук / . – М., 2004. – 23 с.

3. Веснин, управление : учебник / . – М. : ПРОСПЕКТ, 2004. – 328 с.

4. Виханский, управление : учебник для вузов/ . – 2-е изд., перераб. и доп. – М. : Экономистъ, 2004. – 294 с. – (Классический университетский учебник).

5. Дивинский, стратегического управления библиотекой // Науч. и техн. б-ки. – 1999. – № 10. – С. 16 – 25.

6. Дригайло, вузовских и других научных библиотек // Науч. и техн. б-ки. – 2004. – № 4. – С. 50 – 55.

7. Ермолова, Е. Новая миссия библиотеки : информационные ресурсы определяют технологию обучения // Библ. дело. – 2005. – № 8. – С. 6 – 7.

8. Ильяева, управление библиотекой : учеб.-метод. пособие / И, А. Ильяева, . – М. : КноРус, 2008. – 183 с.

9. Лазарев, библиотеки: принципы формулирования // Науч. и техн. б-ки. – 2000. – № 9. – С. 5 – 11.

10. Лапин, А. Управление современной организацией // Упр. персоналом. – 2005. – № 7. – С. 63 – 71.

11. Паршукова, проектная деятельность библиотек: к постановке вопроса // Библиотековедение. – 2004. № 1. – С. 18 – 22.

19. Стратегическое планирование в библиотеке: теория и практика : (по зарубеж. источникам) : науч.-реф. сб. – М., 1999. – 144 с.

13. Суслова, управление библиотечной деятельностью. – М. : АПРИКТ, 1998. – 41 с.

1.6 СПИСОК ЛИТЕРАТУРЫ

1.6.1 основная литература

1. Ильяева, управление библиотекой : учеб.-метод. пособие / И, А. Ильяева, . – М. : КноРус, 2008. – 183 с.

1.6.2 дополнительная литература

1. Веснин, управление : учебник / . – М. : ПРОСПЕКТ, 2004. – 328 с.

2. Виханский, управление : учеб. для вузов / . – 2-е изд., перераб. и доп. – М. : Экономистъ, 2004. – 294 с. – (Классический университетский учебник).

3. Суслова, библиотечного менеджмента : учеб.-практ. пособие. – М.: Либерея, 2000. – 232 с.

ЧАСТЬ 2 МАТЕРИАЛЫ, УСТАНАВЛИВАЮЩИЕ

СОДЕРЖАНИЕ И ПОРЯДОК ПРОВЕДЕНИЯ

ПРОМЕЖУТОЧНОЙ И ИТОГОВОЙ АТТЕСТАЦИИ

2.1 ЗАДАНИЯ ДЛЯ САМОСТОЯТЕЛЬНОЙ РАБОТЫ

Разделы и темы для самостоятельного изучения	Виды и содержание самостоятельной работы
Формирование миссии библиотеки	Подготовка к выполнению практического задания. Выявление с помощью сайтов примеров миссий библиотек
Формирование стратегических целей библиотеки	Подготовка к выполнению практического задания. Выявление с помощью сайтов примеров миссий библиотек
Стратегический менеджмент как концепция перспективного развития современной библиотеки	Подготовка к семинарскому занятию

2.2 Тематика контрольной работы и методические указания по ее выполнению

Контрольная работа по дисциплине не предусмотрена учебным планом.

2.3 ВОПРОСЫ ДЛЯ ПОДГОТОВКИ К ЭКЗАМЕНУ И ЗАЧЕТУ

2.3.1 Вопросы для подготовки к зачету для студентов

заочного отделения

(группа ЗБМ – 42)

1. История возникновения и развития стратегического менеджмента

2. Сущность и особенности стратегического менеджмента в некоммерческих организациях

3. Эффективность стратегического менеджмента, его недостатки и ограничения

4. Виды стратегического управления, их характеристика

5. Анализ макроокружения библиотеки

6. Компоненты анализа макроокружения библиотеки: политическая, экономическая, правовая, социальная, технологическая

7. Анализ непосредственного окружения библиотеки

8. Анализ внутренней среды библиотеки

9. Основные методы анализа: SWOT, построение матрицы возможностей и матрицы угроз, составление профиля окружающей библиотеку среды

10. Миссия библиотеки, ее назначение, содержание, правила формирования. Процесс создания миссии библиотеки

11. Стратегические цели: понятие цели, фазы установления целей, зависимость их формирования от особенностей деятельности библиотеки как социального института

12. Виды целей, их классификация

13. Иерархичность стратегических целей, требования, предъявляемые к их формированию

14. Стратегия: различные подходы к определению ее содержания (стратегия и план развития библиотеки; стратегия как направление развития библиотеки; стратегия как способ определения положения библиотеки во внешней среде и др.)

15. Виды стратегий: общая характеристика

16. Базовые стратегии: стратегия концентрированного роста

17. Базовые стратегии: стратегия интегрированного роста

18. Базовые стратегии: стратегия дифференцированного роста

19. Стратегия сокращения и ликвидации

20. Стратегии достижения конкурентных преимуществ

21. Стратегии поведения в конкурентной борьбе

22. Портфельные и функциональные стратегии

23. Методы формирования вариантов стратегий: метод сильных и слабых сигналов, экстраполяционные методы, причинно-следственные методы, субъективные методы

24. Стратегические альтернативы, определение, типы, факторы, влияющие на их формирование

25. Подходы к формированию стратегических альтернатив

26. Стратегическое планирование деятельности библиотеки, его назначение, особенности, содержание

27. Бизнес-планирование как элемент стратегического планирования

28. Реализация стратегии: ее составляющие, факторы и условия

29. Стратегические изменения в библиотеке

30. Стратегический контроль, его назначение и содержание

2.3.2 Вопросы ДЛЯ ПОДГОТОВКИ к экзамену для студентов дневного отделения

1. История возникновения и развития стратегического менеджмента

2. Сущность и особенности стратегического менеджмента в некоммерческих организациях

3. Эффективность стратегического менеджмента, его недостатки и ограничения

4. Виды стратегического управления, их характеристика

5. Анализ макроокружения библиотеки

6. Компоненты анализа макроокружения библиотеки: политическая, экономическая, правовая, социальная, технологическая

7. Анализ непосредственного окружения библиотеки

8. Анализ внутренней среды библиотеки

9. Основные методы анализа: SWOT, построение матрицы возможностей и матрицы угроз, составление профиля окружающей библиотеку среды

10. Миссия библиотеки, ее назначение, содержание, правила формирования. Процесс создания миссии библиотеки

11. Стратегические цели: понятие цели, фазы установления целей, зависимость их формирования от особенностей деятельности библиотеки как социального института

12. Виды целей, их классификация

13. Иерархичность стратегических целей, требования, предъявляемые к их формированию

14. Стратегия: различные подходы к определению ее содержания (стратегия и план развития библиотеки; стратегия как направление развития библиотеки; стратегия как способ определения положения библиотеки во внешней среде и др.)

15. Виды стратегий: общая характеристика

16. Базовые стратегии: стратегия концентрированного роста

17. Базовые стратегии: стратегия интегрированного роста

18. Базовые стратегии: стратегия дифференцированного роста

19. Стратегия сокращения и ликвидации

20. Стратегии достижения конкурентных преимуществ

21. Стратегии поведения в конкурентной борьбе

22. Портфельные и функциональные стратегии

23. Методы формирования вариантов стратегий: метод сильных и слабых сигналов, экстраполяционные методы, причинно-следственные методы, субъективные методы

24. Стратегические альтернативы, определение, типы, факторы, влияющие на их формирование

25. Подходы к формированию стратегических альтернатив

26. Стратегическое планирование деятельности библиотеки, его назначение, особенности, содержание

27. Бизнес-планирование как элемент стратегического планирования

28. Реализация стратегии: ее составляющие, факторы и условия

29. Стратегические изменения в библиотеке

30. Стратегический контроль, его назначение и содержание

2.4 УЧЕБНО-МЕТОДИЧЕСКОЕ ОБЕСПЕЧЕНИЕ

ДИСЦИПЛИНЫ

2.4.1 МЕТОДИЧЕСКИЕ УКАЗАНИЯ ДЛЯ ПРЕПОДАВАТЕЛЕЙ

«Менеджмент библиотечно-информационной деятельности» читается в четвертом, пятом, восьмом семестрах на дневном и в четвертом – восьмом семестрах на заочном отделении. Студентам предлагается прослушать лекционную часть курса, выполнить практические задания, принять участие в семинарах, предусматривающих обсуждение наиболее важных, проблемных тем дисциплины.

Промежуточной формой контроля для студентов дневного отделения является зачет, для студентов заочного отделения, обучающихся на базе среднего профессионального образования – контрольная работа, для студентов, обучающихся 5,5 лет – зачет и контрольная работа. Завершается изучение курса сдачей экзамена.

Отдельные проблемы библиотечного менеджмента могут более глубоко и разносторонне исследованы в процессе подготовки курсовых и дипломных работ.

При определении целей, задач и предмета дисциплины, формировании требований к уровню освоения ее содержания, разработке рабочей программы курса использовались материалы учебно-методического пособия «Менеджер информационных ресурсов», подготовленного , , под общей редакцией (М. : Литера, 2008).

2.4.2 МЕТОДИЧЕСКИЕ УКАЗАНИЯ ДЛЯ СТУДЕНТОВ

Комплексное изучение студентами учебной дисциплины «Менеджмент библиотечно-информационной деятельности» предполагает: овладение материалами лекций, учебной и дополнительной литературы, указанными в программе, творческую работу студентов в ходе проведения семинарских и практических занятий, а также систематическое выполнение заданий для самостоятельной работы.

Чтение лекций предполагает освещение основных вопросов в рамках рассматриваемой темы. Внимание концентрируется на наиболее сложных и значимых с теоретической и практической точек зрения положениях изучаемого материала. Приводятся разные позиции отечественных ученых, специалистов по библиотечно-информационному менеджменту, которые должны быть усвоены студентами.

Основной целью семинарских занятий является контроль степени понимания пройденного материала и хода выполнения студентами самостоятельной работы, обсуждение наиболее сложных и спорных вопросов в рамках заявленной темы. Занятие предполагает всестороннее обсуждение проблем при максимальном участии студентов учебной группы. В процессе выступления по вопросам семинара недопустимо чтение ксерокопий статей, других материалов, рекомендованных к изучению. Важно, чтобы студент, готовясь к занятию, увидел, что одна и та же статья в силу своей многоплановости может быть использована при характеристике нескольких проблем, вынесенных на обсуждение. Дискуссионность, свободный обмен мнениями во многом зависят от выбора темы, формы проведения семинара. Студентам при подготовке к семинару следует сформировать, а затем высказать свою точку зрения по каждому из вопросов, выносимых на обсуждение.

Основой для подготовки студента к семинарским занятиям являются лекции и издания, рекомендуемые преподавателем. При изучении источников студентам рекомендуется законспектировать основные идеи публикации, предлагаемые определения, зафиксировать существенные факты, суть приводимых примеров.

Основной целью практических занятий является приобретение и закрепление навыков работы с профессиональными документами различных видов в целях выявления, анализа и усвоения профессионально и учебно-значимой информации, Выполнение практических заданий предполагает обращение к информации по общему курсу библиотековедения, к знаниям, навыкам и умениям, которые были получены студентами во время прохождения производственной практики.

Если студент испытывает затруднения при освоении лекционного материала, подготовке к семинарам, выполнении практических заданий, он всегда может обратиться за индивидуальной консультацией к преподавателю.

2.4.3. МЕТОДИЧЕСКОЕ ОБЕСПЕЧЕНИЕ ДИСЦИПЛИНЫ

Словарь основных терминов

Внешняя среда библиотеки – быстро меняющиеся факторы внешнего воздействия, непосредственно (среда прямого воздействия) или опосредованно (среда косвенного воздействия) влияющие на деятельность библиотеки

Внутренняя среда библиотеки – переменные, характеризующие цели, структуру, задачи, технологию и персонал библиотеки

Миссия библиотеки – социальная концепция ее деятельности в настоящем и будущем; важнейший компонент ее организационной культуры

Организационная культура – совокупность господствующих в учреждении ценностных представлений, норм и образцов поведения, определяющих смысл и модель деятельности сотрудников независимо от их должностного положения и функциональных обязанностей

Стратегические альтернативы – это набор вариантов стратегического развития организации, которые позволят достичь стратегических целей во всем их многообразии

Стратегическое планирование – это особый вид деятельности людей – плановая работа, состоящая в разработке стратегических решений в форме прогнозов, проектов, программ и планов, предусматривающих выдвижение таких целей и стратегий поведения соответствующих объектов управления, реализация которых обеспечивает их оптимальное, эффективное функционирование в долгосрочной перспективе, быструю адаптацию к изменяющимся условиям внешней среды

Стратегическое управление библиотекой – такое управление, которое опирается на кадровый потенциал, ориентирует функции библиотеки на запросы пользователей, гибко реагирует на новую ситуацию и своевременно проводит изменения в библиотеке, соответствующие требования внешней среды, что в совокупности дает возможность библиотеке функционировать в долгосрочной перспективе и достигать при этом своих целей

SWOT-анализ – выявление сильных и слабых сторон организации, а также угроз и возможностей внешней среды, установление связей между ними, которые в дальнейшем могут быть использованы для формулирования стратегии организации

2.4.4 Материально-техническое и информационное

обеспечение дисциплины

Возможно использование сайтов национальных, областных, краевых библиотек. Информационную основу дисциплины составляют информационные ресурсы специализированного читального зала № 2, его справочно-библиографический аппарат