Все самолеты Virgin Atlantic оборудованы тремя классами обслуживания: Высший (Upper Class), Улучшенный Эконом (Premium Economy) и Экономический классы.
Высший класс на борту самолётов Virgin Atlantic – лучший вариант для современных авиапассажиров.Нажатием сенсорной кнопки кресло Высшего класса превращается в полноразмерное, абсолютно горизонтальное спальное место, размеры которого не имеют аналогов в салонах бизнес класса самолётов других авиакомпаний. · Длина кресла составляет 202 см (на втором этаже Boeing 747 – 208 см) при 84-сантиметровой ширине в области плеч · Кресло оборудовано мягкой скамеечкой для ног, которое также служит удобным сиденьем для другого пассажира, с которым можно вместе немного выпить или просто побеседовать · Уютное пуховое одеяло, мягкая подушка и пижама гарантируют приятный и лёгкий сон · Современный развлекательный комплекс с персональным широкоэкранным (26,4 см) телевизором · Встроенная в сиденье розетка и переходники для портативного компьютера · Меню на любой вкус в любое время дня и ночи (по желанию пассажира) · Эксклюзивный комплект косметических и парфюмерных принадлежностей · Полноценный Бар на борту |
|
· Бесплатная норма провоза зарегистрированного багажа: 3 сумки (размеры каждой из сумок - 90 x 75 x 43 cm и не больше 32 кг.); ручная кладь – 2 сумки (каждая 23 x 36 x 56 cm, не более 16 кг. за обе сумки)
· Наземные трансферы – бесплатный сервис* во всех аэропортах, куда выполняет перелеты авиакомпания Virgin Atlantic, кроме Лагоса, Найроби, Аккры и Сан Хуана. (*все тарифы, кроме Z)
Наше ненавязчивое в лучшем смысле слова, но при этом крайне внимательное обслуживание пассажиров высшего класса, оставит самые приятные воспоминания о перелёте.
Premium Economy (Улучшенный Экономический Класс) –
повышенный комфорт не значит завышенная цена
Улучшенный эконом класс - класс для тех, кому важны маленькие радости жизни:§ Отдельная регистрация пассажиров улучшенного эконом - класса на рейс, внеочередная посадка/ высадка и получение багажа по прибытию. § Кресла улучшенного эконом - класса* шириной 53 см – одни из самых просторных в этой категории, примерно на 8 см шире кресел бизнес класса на рейсах большинства авиакомпаний. § Усовершенствованные эргономические характеристики кресел с опорой для поясницы, регулируемым подголовником с боковыми крыльями, двухпозиционной подставкой для ног. § Кресла с роскошной кожаной обивкой* фиолетового цвета, расстояние между которыми достигает 96,5 см, а наклон – 16 градусов.
§ Напиток и бесплатные газеты перед вылетом § Три варианта меню на выбор, включая вегетарианское; основное блюдо подаётся на фарфоровой посуде со столовыми приборами из нержавеющей стали. После ужина – стаканчик ликёра Baileys или бренди. § Широкий выбор фруктов на протяжении всего полета. § Персональный набор необходимых вещей в перелете (amenity kit), куда входят носки, очки для сна, зубная паста, щетка и ручка. § Доброжелательное и внимательное отношение преданного персонала. |
|
§ Бесплатная норма провоза зарегистрированного багажа: 2 сумки (размеры каждой из сумок - 90 x 75 x 43 cm и не больше 23 кг.); ручная кладь – 1 сумка (23 x 36 x 56 cm, не более 6 кг.)
* Услуга предоставляется на рейсах из аэропорта Хитроу.
**Для того чтобы использовать ноутбук в полете, необходим специальный переходник, который можно приобрести на борту.
Экономический класс Virgin Atlantic – это
§ Вкусные еда и напитки, включая бесплатные алкогольные напитки; § Удобные сиденья с регулируемыми подголовниками, поясничными опорами, подвижными подлокотниками; когда спинка отклоняется назад, нижняя часть кресла выдвигается вперед; § Персональный телевизор с отличным выбором фильмов, передач и игр, а также возможность отправлять сообщения как внутри самолета с одного кресла на другое, так и смс и e-mail (за дополнительную плату) за его пределы; § Бесплатный набор необходимых вещей в перелете (amenity kit), куда входят носки, очки для сна, зубная паста, щетка и ручка; § Подарки для детей; § Мороженое; § Возможность оплатить дополнительный сбор за место у выхода (где больше места для ног); § А также доброжелательное и заботливое отношение персонала. § Бесплатная норма провоза зарегистрированного багажа: 1 сумка (90 x 75 x 43 cm, 23 кг.); ручная кладь – 1 сумка (23 x 36 x 56 cm, не более 6 кг.) |
|
* Услуга предоставляется на рейсах из аэропорта Хитроу.
**Для того чтобы использовать ноутбук в полете, необходим специальный переходник, который можно приобрести на борту.
Куда летает Virgin Atlantic?
В Америку, Африку и на Карибские острова из России, а также Азию, Ближний восток и Австралию из Великобритании.
Как бронировать Virgin Atlantic из России?
- из Москвы и Санкт-Петербурга через Лондон
- с авиакомпаниями Аэрофлот, BMI, British Airways
- возможна комбинация разных авиакомпаний в одном бронировании, например:
Москва – Лондон (Аэрофлот) – Чикаго – Лондон (Virgin Atlantic) – Москва (BMI) – все считается автоматически
- комиссия согласно договору на весь маршрут, включая авиакомпании-партнеры до/из Лондона
- бронировать отдельные сегменты не запрещается
- регистрация багажа до конечного пункта (только внутри аэропорта Хитроу)
- при смене аэропортов багаж необходимо перевозить самостоятельно
- транзитная виза Великобритании при смене терминалов в аэропорту Хитроу не нужна
FAQ
Можно ли оформлять билеты других авиакомпаний на стоке Virgin Atlantic без ее участия?
Нет, в том числе и авиакомпании Virgin America и Virgin Blue
Можно ли делать ошибки в фамилии и имени пассажиров в бронировании/билете?
Нет, имя и фамилия в бронировании и билете должны совпадать с именем и фамилией в паспорте.
Как вносить контакты пассажира, чтобы он был вовремя оповещен в случае необходимости?
Контакты пассажиров необходимо вносить через OS элемент
Можно ли бронировать свыше 10 человек по опубликованным тарифам?
Да, можно, группа не будет аннулирована
С какими авиакомпаниями и как можно запрашивать групповые тарифы?
С BMI, запрос на *****@***ru
Принимает ли авиакомпания Virgin Atlantic к перевозке несопровождаемых детей?
Да, на собственные рейсы и со стыковками из Москвы через Лондон с авиакомпанией BMI. Расчет тарифа без детской скидки.
Как производится расчет тарифа при смене даты?
Билет полностью не использован – билет (тариф и таксы) необходимо пересчитать на дату смены даты; билет частично использован – расчет производится на дату выписки билета
Как брать сбор за смену даты?
Через таксу CP в новом билете или на vMPD (данные номера vMPD должны быть отображены в бронировании через ремарку OS)
Когда наступает no-show?
No-show наступает при закрытии регистрации на рейс
Как делать возвраты?
Добровольные возвраты оформляются через GDS, вынужденные возвраты через BSP линк.
Какие действуют правила по возврату такс?
При аннуляции билетов по тарифам, разрешающих полный возврат, возвращаются все таксы;
При аннуляции билета по тарифам, разрешающих возврат со штрафом:
- до вылета: все таксы подлежат возврату (в том числе и YQ)
- после вылета (частично использованный билет): возвращаются все таксы, кроме YQ
При аннуляции невозвратных билетов, Virgin Atlantic разрешает возвращать только государственные и аэропортовые сборы (YQ такса не возвращается)
Подлежат ли возврату американские таксы?
Да, все, кроме таксы XF
Что делать, если на день выписки тариф уже не действует?
Отмените бронирование, создайте новое и сделайте новый расчет тарифа
Можно ли отменить старые и добавить новые сегменты в бронирование, чтобы сэкономить время, не создавая новый PNR и не вводя фамилию пассажира снова?
Нет, всегда создавайте новое бронирование
Есть ли сайт для агентов, где можно найти информацию о продукте авиакомпании Virgin Atlantic?
Да - http://www.
| http://www. /watch? v=Hbib-A6NpW8 http://www. /watch? v=6cM4EOeJzHA http://www. /watch? v=meWnr8rA5Uw http://www. /watch? v=vF1N32t7AZM&feature=related http://www. /watch? v=zji3Z96OIfA http://www. /watch? v=tjLjHKLOcEc |
