УТВЕРЖДАЮ Директор ГБОУ СПО СПб ТКУиК ____________ «____»__________2013г. |
Программа
итоговой Государственной аттестации выпускников
по специальности 080501 «Менеджмент»
базовый уровень
на 2012/2013 учебный год
1. Вид итоговой государственной аттестации:
- междисциплинарный экзамен по специальности.
2. Объем времени на подготовку и проведение – 3 недели.
3. Сроки подготовки и проведения установлены в соответствии с графиком учебного процесса:
с 08.г. по 28.06.2013г.
4. Необходимые экзаменационные материалы:
4.1. Экзаменационные билеты по дисциплинам, включенным в программу междисциплинарного экзамена по специальности:
- менеджмент;
- анализ финансово-хозяйственной деятельности.
4.2. Перечень теоретических вопросов по перечисленным дисциплинам (приложение 1).
4.3. Перечень заданий на выполнение практических и профессиональных задач (приложение 2).
5. Условия подготовки и процедура проведения:
5.1. Итоговая государственная аттестация проводится государственной аттестационной комиссией в сроки, установленные приказом по колледжу и согласованные с Министерством образования и науки РФ.
5.2. В период подготовки к итоговым экзаменам проводятся консультации в объеме не менее 40 часов на выпускную группу.
5.3. Форма проведения междисциплинарного экзамена – компьютерное тестирование и выполнение практического задания.
Экзамен проводится в два этапа:
- первый этап – выполнение тестового задания на компьютере;
- второй этап – выполнение практического задания.
Целью экзамена является:
– выявление соответствия уровня теоретических знаний требованиям Государственного образовательного стандарта по специальности 080501 «Менеджмент»;
– выявление соответствия практических умений и профессиональных навыков требованиям квалификационной характеристики по специальности 080501 «Менеджмент».
Студенту отводится на выполнение компьютерного тестирования 30 минут, практического задания - не более 40 минут.
6. Критерии оценки.
6.1. Для получения оценки 5 (отлично) выпускник должен:
- уложиться в установленное время ответа на тестовые задания;
- правильно ответить на 85%-100% тестовых заданий;
- уложиться в установленные сроки
подготовки ответа на практическое задание;
- излагать теоретический материал четко, кратко, связанно и обоснованно;
- уметь оперативно разобраться в предложенной ситуации, грамотно оценить ее и обосновать принятое решение;
- уверенно отвечать на вопросы членов экзаменационной комиссии и без замечаний
с их стороны;
6.2. Для получения оценки 4 (хорошо) выпускник должен:
- уложиться в установленное время ответа на тестовые задания;
- правильно ответить на 70%-84% тестовых заданий;
- уложиться в установленные сроки подготовки ответа на практическое задание;
- излагать теоретический материал обоснованно и связно;
- не затруднятся в выборе решения при анализе предложенной ситуации;
- уметь обосновать принятое решение;
- хорошо отвечать на вопросы членов экзаменационной комиссии.
6.3. Для получения оценки 3 (удовлетворительно) выпускник должен:
- излагать теоретический материал в доступной для понимания форме;
- правильно ответить на 50%-69% тестовых заданий;
- разобраться в предложенной ситуации и разработать предложения по ее
разрешению;
- положительно отвечать на вопросы членов экзаменационной комиссии;
- допускаются недостаточно уверенные и четкие ответы, но они должны быть, по существу, правильные.
6.4. Оценку 2 (неудовлетворительно) получают выпускники, ответы которых могут быть оценены ниже требований, сформулированных в п.6.3.
СОГЛАСОВАНО:
Председатель ГАК
Заместитель директора по УР
Заместитель директора по УВР
Заведующий отделением
Председатель П(Ц)К
Приложение 1
Перечень теоретических вопросов к итоговому междисциплинарному экзамену
по специальности 080501 «Менеджмент»
Выпускник должен знать:
- стили руководства и условия их применения;
- социально-психологические основы деятельности руководителя;
- психологические аспекты управления, порядок разрешения конфликтных ситуаций в коллективе;
- систему управления трудовыми ресурсами в организации;
- принципы организации кадровой работы, методы обучения и контроля за деятельностью кадров;
- функции стратегического планирования и методы реализации стратегического плана;
- показатели платежеспособности и финансовой устойчивости организации;
- сущность и функции налогообложения, виды налогов и методику их расчета;
- методы и приемы анализа финансово-хозяйственной деятельности организации;
- состав, функции и возможности использования информационных и телекоммуникационных технологий в профессиональной деятельности менеджера.
1. Социально-экономическая сущность менеджмента. Практические предпосылки возникновения менеджмента, его роль в развитии современного производства.
2. Современная система взглядов на менеджмент, задачи менеджмента.
3. Организация как объект менеджмента. Общая характеристика организации. Жизненный цикл организации.
4. Принципы рационалистического менеджмента. Школа научного управления Ф. Тейлора.
5. Принципы административной классической школы А. Файоля.
6. Принципы поведенческого менеджмента. Школа человеческих отношений и поведенческих наук.
7. Сущность современных подходов в менеджменте.
8. Внутренняя и внешняя среда объекта управления. Их состав, взаимозависимость и взаимодействие.
9. Основные внутренние переменные, их характеристика.
10. Внешняя среда организации, ее особенности, воздействие на организацию.
11. Основные составляющие цикла менеджмента. Взаимодействие и взаимосвязь функций управления.
12. Планирование как функция управления. Сущность и виды планирования.
13. Процесс планирования, виды планов и их взаимосвязь.
14. Разработка структуры организации. Типы организационных структур.
15. Делегирование полномочий, пределы и критерии полномочий.
16. Роль и место мотивации в управлении. Современные отечественные и зарубежные теории мотивации.
17. Сущность и целесообразность контроля в менеджменте. Классификация видов контроля и методов контроля.
18. Поведенческие аспекты контроля.
19. Система методов управления. Их классификация. Ситуационный подход к выбору метода.
20. Лидерство, руководство, власть, формы власти.
21. Управление формальными и неформальными группами, методы повышения эффективности групп.
22. Роль и формирование коммуникаций в управлении. Коммуникации как связующие процесса управления.
23. Основные цели, задачи и функции внутрифирменной системы информации. Содержание и требования, предъявляемые к информации.
24. Этика делового общения. Деловой этикет.
25. Процесс принятия управленческих решений, ответственность и последствия их реализации.
26. Модели и методы принятия управленческих решений.
27. Модели национального менеджмента и особенности подготовки менеджеров.
28. Особенности Российской модели управления.
29. Менеджер, его место и роль в организации. Модель современного менеджера.
30. Качество, процесс его создания и показатели.
31. Стратегическое управление. Понятие и сущность стратегии. Необходимость в определении стратегии.
32. Стратегическая ориентация основных функциональных областей организации.
33. Сравнительная характеристика стратегического и оперативного управления.
34. Задачи, стоящие перед руководителями, занимающимися стратегическими и оперативными проблемами. Какие качества необходимы для осуществления стратегического управления?
35. Уровни планирования стратегии.
36. Сущность и принципы внутрифирменного планирования.
37. Процесс стратегического планирования.
38. Прогнозирование – основа стратегического планирования. Типы и методы прогнозирования, классификация прогнозов.
39. Процесс стратегического анализа организационной среды.
40. Стратегическая сегментация. Порядок выделения СХЗ. Концепция выделения СХП. Анализ и оценка привлекательности СЗХ.
41. Конкурентный анализ. Модель конкурентных сил.
42. Общие корпоративные стратегии развития организации.
43. Стратегия стабилизации.
44. Стратегия выживания. Альтернативные варианты.
45. Стратегия интенсивного роста. Альтернативные варианты.
46. Стратегия вертикальной интеграции. Прямая и обратная интеграция.
47. Стратегия горизонтальной интеграции.
48. Стратегия диверсификации. Концентрическая и чистая диверсификация.
49. Базовые стратегии развития «товар-рынок». Риск, связанный с выбором стратегии.
50. Понятие и оценка конкурентного преимущества.
51. Стратегия оптимальных издержек.
52. Цепочки ценностей как инструмент стратегического анализа издержек.
53. Особенности стратегии развития малых фирм.
54. Особенности стратегии развития крупных фирм.
55. Особенности стратегии развития малых фирм.
56. Базовые конкурентные стратегии. Стратегические следствия.
57. Стратегия минимизации издержек. Эффект масштаба и опыта.
58. Стратегия дифференциации.
59. Стратегия фокусирования.
60. Стратегии фирм, занимающих различные рыночные позиции.
61. Стратегии на различных этапах жизненного цикла отрасли.
62. Факторы, влияющие на выбор стратегии.
63. Портфельные методы выбора стратегии. Общие принципы. Модели БКГ и ДЭ – Мак-Кинси».
64. Основные элементы реализации стратегии.
65. Управление изменениями.
66. Основные принципы и методы психологии.
67. Основные психические процессы.
68. Понятие о личности и ее структуре. Направленность и ее формы.
69. Индивидуально-психологические особенности личности. Темперамент. Характер. Задатки и способности.
70. Учет индивидуально-психологических особенностей личности в управленческой деятельности.
71. Методы изучения свойств личности.
72. Формы психологического воздействия групповых структур на личность.
73. Социально-психологические феномены поведения личности в группе.
74. Понятие психологической сплоченности. Психологическая совместимость в структурах управления.
75. Социально-психологический климат в структурах управления.
76. Сущность процесса общения. Виды и средства общения.
77. Содержание и специфические эффекты межличностного восприятия.
78. Межличностные отношения в группах.
79. Понятие о руководстве и лидерстве. Функции руководителя.
80. Стили руководства в системе управления.
81. Культура общения руководителя.
82. Сущность и виды конфликтных ситуаций. Модели конфликта как процесса.
83. Причины конфликтов, динамика из развития и методы управления.
84. Роль личности руководителя в профилактике конфликтов.
85. Персонал предприятия как объект управления.
86. Организационная структура системы управления персоналом.
87. Место и роль управления персоналом в системе управления предприятием.
88. Система управления трудовыми ресурсами. Состав и функции подсистем, входящих в систему управления персоналом.
89. Квалификационная характеристика менеджера по персоналу.
90. Стратегия организации и стратегическое управление персоналом.
91. Кадровая политика. Типы кадровой политики.
92. Маркетинг персонала.
93. планирование персонала.
94. Методы расчета количественной потребности в персонале.
95. Понятие и оценка трудового потенциала. Управление процессом формирования и использования трудового потенциала.
96. Планирование расходов на персонал.
97. Анализ содержания работы. Анализ и проектирование рабочего места.
98. Типовая структура профессиограммы и психограммы.
99. Методы набора персонала.
100. Подбор персонала и профориентация.
101. Отбор персонала. Внешние и внутренние источники набора персонала, их преимущества и недостатки.
102. Методы отбора персонала.
103. Психологическое тестирование как метод отбора персонала.
104. Методика проведения собеседования.
105. Прием на работу персонала. Трудовой договор.
106. Ввод работника в должность. Этапы ориентации.
107. Увольнение персонала.
108. Профессиональная и организационная адаптация персонала.
109. Развитие и обучение персонала.
110. Планирование деловой карьеры и ее этапы. Принципы, формы и задачи профессионально-квалификационного и служебно-квалификационного продвижения.
111. Модели деловой карьеры.
112. Оценка персонала.
113. Диагностика мотивации персонала.
114. Управление трудовой мотивацией.
115. Аттестация кадров.
116. Мотивация лидерства и типы лидеров.
117. Качества и функции руководителя.
118. Формирование команды.
119. Классификация экономического анализа.
120. Приемы, используемые для финансово-хозяйственной деятельности предприятия.
121. Основные принципы и правила проведения экономического анализа.
122. Источники информации для финансово-хозяйственной деятельности предприятия.
123. Факторный анализ: задачи и приемы, методика проведения.
124. Анализ состояния и эффективности использования основных средств.
125. Анализ эффективности использования оборотных средств предприятия.
126. Анализ затрат на производство.
127. Анализ экономических результатов.
128. Построение баланса ликвидности.
129. Анализ имущества и источников его формирования.
130. Анализ платежеспособности предприятия на основе коэффициентов ликвидности.
131. Анализ финансовой устойчивости.
132. Прогнозирование возможного банкротства.
СОГЛАСОВАНО:
Председатель ГАК
Заместитель директора по УР
Заместитель директора по УВР
Заведующий отделением
Председатель П(Ц)К
Приложение 2
Перечень вопросов комплексного практического задания к итоговому междисциплинарному экзамену
по специальности 080501 «Менеджмент»
Выпускник должен уметь:
- решать организационные задачи, стоящие перед коллективом;
- создавать благоприятный психологически климат в коллективе;
- владеть приемами самоменеджмента;
-эффективно управлять трудовыми ресурсами;
- осуществлять контроль за деятельностью кадров;
- вырабатывать стратегию организации;
- использовать данные о платежеспособности и финансовой устойчивости организации для составления прогнозов;
- оценивать степень возможного риска;
- рассчитывать финансово-хозяйственные показатели деятельности организации;
- работать с налоговыми декларациями;
- использовать экономическую, нормативно-управленческую документацию и справочный материал в своей работе;
- использовать программное обеспечение, компьютерные и телекоммуникационные средства для решения экономических и управленческих задач.
Анализ ситуации по материалам описания деятельности конкретных фирм. Выбор организационно-правовой формы предприятия. Предложить организационную структуру предприятия. Анализ переменных внешнего и внутреннего окружения предприятия. Определение жизненного цикла продукции. Выбор стратегии портфельным методом. Процесс стратегического планирования. Оценка стратегических зон хозяйствования на основе матрицы БКГ. Анализ реализации функций управления на конкретном предприятии. Предложить процесс принятия управленческого решения. Предложить факторы, мотивирующие деятельность персонала. Модели и методы решения управленческих проблем. Процесс создания качества продукции, определить критерии качества. Определить виды коммуникаций по информационному обмену внутри организации. Определить отличительные особенности, законы, принципы и виды делового общения. Соотношения между собой власти, влияния, лидерства. Анализ методов и стилей управления, применяемых руководителем. Элементы корпоративной культуры, характеризующей фирму. Определить специфику управления предприятиями в США, Японии, Германии, России. Роль менеджера по выходу предприятий из кризисных ситуаций. Предложить систему кадровой работы на предприятии, методы расчета потребности в персонале. Качества и способности менеджера по персоналу. Составление прогноза успешности деятельности сотрудника на основе анализа результатов тестовых методик. Составление должностной инструкции сотрудника. Методы изучения свойств личности сотрудников, этапы деловой оценки персонала Анализ конфликтных ситуаций в организациях, методы их разрешения. Практическая роль психологического климата в коллектива. Факторы психологической сплоченности и психологической совместимости.СОГЛАСОВАНО:
Председатель ГАК
Заместитель директора по УР
Заместитель директора по УВР
Заведующий отделением
Председатель П(Ц)К
